#paketmarke

Päckchenversand wieder ein bisschen einfacher

Ich versende ungern Päckchen oder Pakete, weil ich das immer sehr aufwändig finde. Passendes Behältnis finden, gut verpacken, zur Post gehen … Jetzt muss es mal wieder sein. Da ich schon eine geeignete Schachtel habe, will ich mal den Versand an der Packstation ausprobieren, statt zur Post zu gehen, zumal wir in unserem Ort gar keine richtige Postfiliale mehr haben.

Mein letzter Kenntnisstand ist, dass man vorher die Paketmarke online kaufen, ausdrucken und aufkleben muss. Einen Drucker habe ich zwar zuhause, bin aber unsicher, ob ich das einfach mit meinem Tintenstrahldrucker auf Normalpapier ausdrucken kann, oder ob die Tinte dann verläuft, falls sie unterwegs mit Feuchtigkeit in Berührung kommt oder so. Daraufhin überlege ich, ob ich die ganze Paketmarke mit klarem Paketband überkleben soll, habe aber die Befürchtung, dass sich DHL dann beschwert, dass so die Geräte den Strichcode nicht lesen können.

Auf der DHL-Seite sehe ich dann aber, dass die Lösung mittlerweile ganz einfach ist. Man kauft das entsprechende Porto online (oder in der App) und kriegt dann einen QR-Code per E-Mail (oder in der App), den man an der Packstation einscannen kann. Dort wird dann direkt eine selbstklebende Paketmarke ausgedruckt, die man nur noch aufkleben muss. (Selberdrucken geht natürlich auch noch, wenn man das will.) Das funktioniert dann auch sehr einfach. Nur beim Einscannen des QR-Codes brauche ich etwas länger, bis ich die richtie Stelle und den richtigen Winkel finde, in dem ich das Handy, auf dem ich die E-Mail geöffnet habe, hinhalten muss. Dann wird die Paketmarke ausgedruckt, die ich auf die Schachtel klebe. Jetzt muss ich noch den Strichcode auf der gerade ausgedruckten Marke einscannen und eine geeignete Fachgröße aussuchen. Das Fach wird geöffnet, ich lege die Schachtel ein, schließe das Fach, und das war’s.

Im Nachhinein sehe ich, dass es den Labeldruck an der Packstation wohl schon seit einiger Zeit gibt, und frage mich, warum ich erst jetzt davon erfahre.

Es ist furchtbar umständlich und total entspannt

Ich will ein Paket verschicken, stehe aber unter Zeitdruck, weil ich auch eine Bahn bekommen muss. Ich kaufe zu Hause am Rechner bei der Post eine Paketmarke, tippe Absender und Empfänger ein und bezahle mit PayPal. Allerdings hat der Drucker oft Probleme, sich mit dem Rechner zu verbinden (oder umgekehrt, was aber aufs gleiche hinausläuft) und ich habe keine Zeit, den Drucker noch mal richtig einzurichten.

Statt dessen gibt es eine Option, sich die Paketmarke bzw. einen eindeutigen QR-Code dafür in die iPhone-Wallet zu laden und sie so mobil dabei zu haben. Ich wähle also diese Lösung, was bedeutet, dass ich auf dem Rechner eine Datei mit der Endung .pkpass herunterladen. Bestimmt gibt es einen sehr cleveren Weg, diese aufs iPhone bekommen, weil ich aber keine Zeit habe, das herauszufinden, schicke ich mir die Datei einfach als Anhang per Mail, öffne die Mail auf dem Smartphone und kann so die Datei in die Wallet laden.

Jetzt stellt sich nur noch die Frage, was man mit diesem QR-Code machen kann. Meine erste Vermutung ist ja, dass ich an einer Packstation irgendwie damit das Paket verschicken kann, allerdings müsste die Packstation dafür eine Paketmarke drucken können, die ich dann auf das Paket kleben kann und ich bin mir nicht sicher, ob es tatsächlich eine solche Option gibt.

Ich nehme also erst mal das Paket mit, erwische tatsächlich noch den Zug und gehe mit dem Paket in Wanne-Eickel zur Post. Dort zeige ich der Frau am Schalter den QR-Code auf dem Handy, sie scannt ihn ein, druckt die Paketmarke aus und klebt sie auf mein Paket.

“Vor Ihnen waren schon drei Leute mit sowas da und zwei hatten den Code nicht dabei”, sagt der Kollege vom anderen Schalter.

Auf der einen Seite war das die möglicherweise maximal komplizierte Weise, ein Paket zu frankieren, auf der anderen Seiten war dieser Weg für alle Beteiligten aber auch unglaublich entspannt. Vielleicht liegt es daran, dass bis kurz vor Schluss alles digital ist, ich brauche nur mein Paket und mein Smartphone. Ich brauche kein Kleingeld und muss keine Paketmarken per Hand frankieren oder eine ausgedruckte Marke umständlich mit Tesa auf dem Paket festkleben, die Postfrau muss nichts kassieren und am Ende ist das Paket professionell frankiert und alle sind glücklich.

Jetzt muss das Paket nur noch ankommen.

Nach all den Jahren nutze ich erstmals eine Packstation in der Gegenrichtung (und bin positiv überrascht)

Ich habe ein halbes Dutzend handlicher Pakete auf einmal zu versenden. Aus Coronagründen – Menschen verschicken offenbar gerade viel, die DHL-Annahmestellen haben hingegen teilweise sogar verkürzte Öffnungszeiten – entschließe ich mich, die Pakete online zu frankieren und den Versand per Packstation auszuprobieren. (Eines der Pakete ist eine Büchersendung an Momox und daher eh schon mit einem selbst ausgedruckten Etikett frankiert.)

Ich googele also “DHL Paket online frankieren” und lande rasch auf einer Seite, auf der man anhand der Maße und des Gewichts das Porto auswählen kann. Adressen von AbsenderIn und EmpfängerIn müssen eingegeben werden, dann kann man per Kreditkarte, Überweisung oder PayPal bezahlen und sich ein PDF mit dem Versandetikett herunterladen. Ich wähle für einige der Pakete eine etwas teurere Option als notwendig, weil diese eine Sendungsverfolgung beinhaltet.

Dabei kann ich mich mit meinem DHL-Konto anmelden, das ich für die Nutzung der Packstation eingerichtet hatte, sodass meine Adresse auch direkt als Absendeadresse eingetragen wird. Die Zieladressen kann ich ebenfalls in einem Adressbuch hinterlegen – das lohnt sich aber in diesem Fall nicht. Ich drucke sämtliche Versandetiketten aus und klebe sie mit breitem, durchsichtigem Klebeband auf die Pakete.

An der Packstation muss ich die Post-Nummer von meiner Packstations-Kundenkarte eintippen – es ist eine alte Karte, auf der noch kein Barcode aufgedruckt ist. Dann jeweils den Barcode eines Pakets vor den Scanner halten und eine der vier verfügbaren Fachgrößen auswählen. Dann springt eines der Fächer auf und ich kann das Paket einlegen und die Klappe wieder zudrücken. Es gibt auch einen Menüpunkt “Fach zu klein”, falls man sich mit der Größe verschätzt hat.

Ich brauche vielleicht zwei Minuten, um alle sechs Pakete nacheinander einzulegen. Gut, ich muss einen Touchscreen und die Klappen von sechs Packstationfächern anfassen, was vermutlich ein gewisses Infektionsrisiko darstellt. Dafür habe ich nicht in einer Schlange in einem engen DHL-Shop gewartet und keine Versandetiketten von Hand ausgefüllt.

Warum ich seit Jahren Pakete per Packstation empfange, mich aber nicht entsinnen kann, je eines darüber verschickt zu haben, ist mir selbst unklar. Wie schon erwähnt, ist unser Haushalt mit Paketversendemöglichkeiten gut versorgt. Aber wenigstens aus Neugier müsste ich das Versenden eigentlich mal ausprobiert haben. Es bleibt die Vermutung, dass ich das irgendwann auch getan habe – vielleicht gab es damals auch noch keine Online-Frankierung oder sie hat schlecht funktioniert –, dass jedenfalls das Ergebnis so unzufriedenstellend war, dass ich diese Option ad acta gelegt und selbst das inzwischen verdrängt habe. Man sollte mehr von diesen Technikdingen irgendwo aufschreiben.

(Virtualista)