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Deutschland ist keine gültige Eingabe

Wenn man, wie ich, auf der Rückreise von der Insel Föhr ist und sein Auto für die Dauer des Inselaufenthaltes auf dem Festlandsparkplatz am Fährterminal in Dagebüll abgestellt hat, dann kommt der Moment des Parkticket-Bezahlens. Das Parkticket, das ich vor einer Woche gezogen habe, besteht im Wesentlichen aus einem QR-Code, der auf die Webseite verweist, auf der man das Ticket online und – wichtig! – “Ohne App-Installation!” bezahlen kann.

Ich scanne das Ticket und wähle als Bezahlmethode auf der erscheinenden Webseite “Google Pay”. Und weil ich mit meinem Android-Handy ja schon bei Google angemeldet bin, nehme ich an, der Bezahlvorgang werde sich in der Bestätigung der Summe und ggf. einem Fingerabdruck erschöpfen. Weit gefehlt, die Bezahlseite möchte meine Google-Account-Anmeldedaten, ich habe das Passwort allerdings nicht im Kopf und breche deshalb den Vorgang ab.

Zweiter Versuch: Ich starte von vorn, Zahlungsmethode diesmal: die Kreditkarte. Ich gebe Name, Vorname und Kreditkartendaten ein. Die Bezahlwebseite verlangt allerdings auch noch nach einer Rechnungsadresse. Ich gebe also, alle Datenschutzbedenken beiseite schiebend, auch noch meine Adresse ein. Als Land meines Wohnortes wähle ich aus einer Drop-Down-Liste wahrheitsgemäß Deutschland aus. Nach Klick auf “Jetzt bezahlen” erscheint in rot die Fehlermeldung, dass “Deutschland” keine gültige Eingabe sei. Eine zweifache Wiederholung des Prozederes bringt kein anderes Ergebnis.

Die Idee des handygestützen Parkticketbezahlens ist gut, aber an dieser Stelle (in Dagebüll) hat sie so große Tücken, dass ich mich schließlich mit dem Papierticket zum Abfertigungsgebäude begebe, in dem der Bezahlautomat steht. Ich halte das Ticket vor einen Leser, ich schiebe meine physische Kreditkarte in einen Schlitz, die Zahlung wird bestätigt, und abschließend werde ich vom Automaten gefragt, ob ich eine Quittung wünsche. Ich wünsche sie und tippe mit meinem Finger auf die entsprechende Schaltfläche (“Ja”). Der Erfolg bleibt aus, ich tippe wieder und beginne mich zu fragen, ob hier versteckte Kameras zum Behufe niedrigschwelliger Publikumsunterhaltung installiert sein mögen. Auch wenn ich auf “Nein” tippe, passiert nichts. Ich bin in einem abgeschlossenen Zahlungsvorgang mit angehängtem nicht abschließbaren Quittungsprozess gefangen und will gerade richtig sauer werden, als ich auf der linken Seite des Automaten einen an einer Plastik-Ringelschnur angebrachten Plastikstift entdecke. Ich nehme ihn zur Hand, tippe damit auf “Ja”, der Automat spuckt eine 30 Zentimeter lange Quittung aus, und ich darf nun legal diesen Parkplatz verlassen.

Dass an der Ausfahrt das Ticket an keinen Leser mehr gehalten werden muss, sondern das Parksystem sich offenbar den Zusammenhang zwischen Fahrzeugkennzeichen und Tickets nebst deren Bezahlstatus gemerkt hat, fällt am Ende nur noch als Abbinder für diesen Beitrag ins Gewicht.

Kassieren Sie 1 €, gehen Sie 2 x zum Paketshop und schreiben Sie 1 Techniktagebuchbeitrag

Ich verkaufe den alten und leicht defekten Standmixer bei eBay. Der Defekt besteht darin, dass der Zahnkranz an der Unterseite des Bechers, über den die Klingen angetrieben werden, nicht mehr richtig in das Unterteil einrastet. Man könnte aber den kompletten Becheraufsatz als Ersatzteil nachkaufen. Die eBay-Auktion endet mit einem Preis von einem Euro.

Dennoch bin ich froh, das Ding los zu sein, verpacke es und erstelle direkt bei eBay ein "Versandetikett" in Form eines QR-Codes. Ich speichere den Code natürlich sicherheitshalber als Screenshot auf meinem Telefon und mache mich auf den Weg zum Paketshop.

Die freundliche Verkäuferin dort erklärt mir aber, der Code sei ungültig. Die Fehlermeldung auf ihrem Scanner besagt nur, man solle den DHL-Support kontaktieren. Ich fluche nur leise, verlasse den Laden, google die Nummer des DHL-Supports und rufe dort an, in der Hoffnung, das Problem rasch lösen zu können.

Das klappt natürlich nicht, ich lande in einer Warteschleife, die mir eine Viertelstunde lang verspricht der nächste freie Supportmitarbeiter wäre schon für mich reserviert.

In der Zwischenzeit bin ich wieder zu Hause angekommen, habe das Paket ins Auto geschmissen und mich auf dem Weg zum Supermarkt gemacht, um einzukaufen.

Im Supermarkt hat mein Handy keinen Empfang. Deswegen ist es gut, dass sich ein Mensch meldet, als ich direkt davor stehe. Ich lese Ihm den die Buchstaben- und Zahlenkombination vor, die unter dem QR-Code steht. Er möchte noch meine Absenderadresse wissen und erklärt mir dann, bei ihm sei eine andere Adresse hinterlegt. Dabei handelt es sich offenbar um unsere alte Adresse von vor fünf Jahren.

Ich hab keine Ahnung, warum das jetzt ein Problem ist und wenn, warum es mir nicht gleich beim der Erstellung des QR-Codes angezeigt wurde. Aber gebe mich damit zufrieden, dass er irgendetwas zurücksetzen wird, sodass ich es in 15 Minuten mit dem selben Code noch einmal probieren kann.

Ich schleppe also meine Einkäufe nach Hause, hole das Paket aus dem Auto und trabe wieder zum Paketshop. Dort begrüßt mich die Verkäuferin fröhlich, scannt den Code erneut und erhält dieselbe Fehlermeldung. Ich fluche etwas vernehmlicher.

Um nichts unversucht zu lassen, öffne ich vor dem Laden auf meinem Telefon die DHL App, stöbere darin ein bisschen herum und gebe schließlich die Buchstabenkombination die unter dem QR-Code stand, unter Packstation -> Meine Marken ein.

Daraufhin wird mir die korrekte Versandadresse angezeigt und im nächsten Schritt ein QR-Code. Ich habe in meinem Leben schon sehr viel auf Pixelmuster starren müssen, und deswegen ahne ich sofort, dass dies ein anderer QR-Code ist als der ursprüngliche.

Zur deutlichen Erheiterung der Verkäuferin betrete ich zum dritten Mal den Paketshop und siehe da – mit diesem Code funktioniert es nun.

Mich würde schon interessieren, was genau hier schiefgelaufen ist, aber ich hege keine Hoffnung, dass mir das je jemand erklären wird. Bleibt als Trost nur, daraus meinen ersten TT-Beitrag des Jahres 2026 zu machen.

Digital, aber nicht völlig papierlos

Mein Reisepass läuft im Herbst ab. Ich brauche also einen neuen Pass und dafür ein neues Passfoto. Den entsprechenden Termin beim Bürgeramt kann ich mit einigen Wochen Vorlauf problemlos klicken. Dort kann man wohl auch gleich das Foto machen lassen. Gerüchte besagen aber, dass es dabei manchmal technische Probleme gibt.

Meine Frau arbeitet in einer Behörde und weiß aus einer internen Mail, dass man die neuerdings erforderlichen rein digitalen Passfotos auch bei DM Drogeriemärkten anfertigen lassen kann.

Ich gehe also den nächsten dieser Märkte und frage eine Verkäuferin. Sie konsultiert zunächst noch einmal das Smartphone, das sie an einer Kordel um den Hals hängen hat, damit sie mir auch die richtige Sorte Passfoto für einen Reisepass verkauft.

Nachdem das geklärt ist, bittet sie mich auf einem Hocker neben der Fototheke Platz zu nehmen. Dahinter befindet sich eine weiße Fläche in ca. DIN A2 Größe. Sie hebt dann das Smartphone und fotografiert mich, offenbar mit einer speziellen App für diesen Zweck.

Sie zeigt mir das Foto, ich nicke es ab und sie zieht sich hinter die Fototheke zurück und gibt Dinge in einen Computer ein. Daraufhin beginnt ein Fotodrucker unter der Theke zu surren und sie händigt mir zwei postkartengroße Ausdrucke in einer passenden Papierhülle aus.

Auf einem dieser Ausdrucke befindet sich wohl zur Sicherheit noch einmal das Passfoto. Daneben steht der Data Matrix Code, mit dem das Foto bei der Ausweiserstellung innerhalb der nächsten sechs Monate von einem Cloud-Server heruntergeladen werden kann.

Ich muss also nur noch 5,95 € an der Kasse bezahlen und bin fertig. Mir ist allerdings nicht klar, welcher Teil dieses Vorgangs nicht von Privatpersonen in Eigenregie hätte durchgeführt werden können. Bestimmt irgendwas mit Datenschutz und Zertifikaten. Vielleicht ist es aber auch nur ein Zugeständnis an die darbende Fotografiebranche.

Es ist zu heiss für die Steuererklärung auf Papier

Schon seit einigen Jahren fülle ich meine Steuererklärung elektronisch aus. Das Kantonale Steueramt Zürich stellt dafür eine entsprechende Software namens Private Tax zur Verfügung. Sie muss Jahr für Jahr neu heruntergeladen werden; danach lässt sich offline damit arbeiten. Wenn ich alles eingetragen habe, drucke ich die Steuererklärung aus, kopiere die Belege und schicke den Papierstapel in einem grossen Couvert eingeschrieben an die Steuerverwaltung. Gestern habe ich das alles vorbereitet, nun müsste ich nur noch an die Hochschule, denn zu Hause habe ich weder einen Drucker noch einen Kopierer. Allerdings ist es sehr, sehr heiss. Ich habe keine Lust die kühle Wohnung zu verlassen, will aber die Pendenz vom Tisch haben. Also probiere ich die von der Steuerverwaltung offensiv propagierte Online-Variante aus.

Damit das geht, muss ich zunächst auf dem klugen Telefon eine App installieren und autorisieren. Danach kann ich mich in einem Wechselspiel aus QR-Code scannen und per Mail zugestellte Codes manuell eingeben auf der Seite der Steuerverwaltung einloggen. Das Interface sieht ähnlich aus wie in Private Tax und das Ausfüllen geht schnell, doch dann werden Belege verlangt. Ich zögere: Muss ich jetzt alles mit dem klugen Telefon scannen, auf den Laptop mailen, richtig beschriften und dann hochladen? Wie das geht, weiss ich, doch scheint es mir fast so kompliziert wie die Kopiererei. (Einige Belege habe ich digital, die meisten jedoch nicht.) Mal sehen. Ich klicke „Beleg erfassen“ an, es öffnet sich ein Fenster mit zwei Optionen: „Datei auswählen“ (sprich: eine auf meiner Festplatte vorhandene Datei hochladen) oder „Dokument fotografieren“. Dazu ein QR-Code und eine Erklärung: „Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem mobilen Gerät. Sobald Sie die Webseite auf Ihrem mobilen Gerät geöffnet haben, können Sie die Dokumente fotografieren.“ Hin und her und hin und her zwischen Laptop und Telefon und erstaunlich schnell ist alles an seinem Ort und die Steuererklärung vollständig. Ich schliesse sie ab, erhalte ein PDF mit allen Angaben und habe nun noch fünf Tage Zeit für allfällige Korrekturen.