TWID - Designer de marques

La consommation sur la planète en un clin d’oeil ! Incroyable…

Bonjour à tous,

Je découvre le travail du photographe Peter Menzel qui réussit en quelques images à révéler de manière tellement évidente, explicite et percutante…les différences de consommation, de rapports humains, de mode de vie…entre les différents pays du monde. Il a parcouru la planète en photographiant, dans chaque pays, une famille dans son cadre de vie entourée de leur consommation alimentaire hebdomadaire. Tout est dit, les photos parlent d’elles mêmes…

Pour voir d'autres photos de © Peter Menzel et voir de quels pays elles proviennent : http://blog.twid.fr/archives/1715

LEVI’S, Ballantines, Coca cola, Sony, le street marketing devient illusion artistique ?

Une fois n’est pas coutume, je vous propose de découvrir un artiste qui associe les marques à son travail. Julian Breever joue avec un principe vieux comme le monde mais qui fait toujours son petit effet : l’anamorphose. On peux se demander si l’effet a du sens pour toutes les marques mais l’image donne envie d’être regarder et c’est déjà une bonne chose d’arriver à susciter le désir du regard.  Je vous laisse découvrir le talent de cette artiste de la rue en image via le lien ci après : http://blog.twid.fr/archives/1629

Le fait d'utiliser la rue comme surface d'expression pour promouvoir une marque me rappelle le lancement de la marque de vêtement Ecko Unlimited. Son fondateur Marc Ecko avait donner à tous les SDF de Las Vegas une bombe de peinture, un pochoir du Rhino et une chaussure neuve. Il leur promis la 2ème une fois qu'ils auraient vidé la bombe. C'est ainsi que l'animal s'est fait connaitre !

Préparer son achat en ligne avant de le réaliser en boutique : en fait, c’est quoi le ROPO ?

Bonjour à tous,

La consultation d’informations en ligne permet de modifier le comportement d’achat en magasin. Le ROPO (Research Online Purchase Offline) ou ROBO (Research Online Buy Offline) est donc devenu un enjeu capital. L’offre commence à se structurer et les stratégies des différents intervenants deviennent plus claires. Les outils sont nombreux : drive, appli iphone, site mobile, plateforme de deal…

Pour démarrer cet article, ci dessous un graphique présentant les catégories de produits sur lesquels la préparation en ligne d’un achat réalisé in-store est la plus forte :

1/ Adapter son e-commerce et faciliter les problématiques logistiques : le drive

Les chiffres présentés dans l’étude Drive Kantar wordpanel / CAMP1 2011/ PGC Frais LS/ Total France sont intéressantes. Le succès du Drive aujourd’hui s’explique avant tout par sa capacité à répondre à un réel besoin des consommateurs d’aujourd’hui. De manière générale, les clients les plus attirés par le Drive sont des ménages jeunes, avec ou sans enfants, des grandes villes de province et de classe moyenne supérieure. La majorité d’entre eux cherche justement à gagner du temps en réduisant le temps passé à faire leurs courses, tout en bénéficiant des prix d’un Hypermarché. 38,8 % d’entre eux sont des familles avec des enfants en bas âge et 13,5 % sont de jeunes couples.

Les raisons qui les poussent à se tourner vers le Drive répondent essentiellement à des exigences de souplesse, de rapidité et de flexibilité. Ainsi : - 89 % d’entre eux ont recours au Drive pour gagner du temps, - 65 % plébiscitent le fait de pouvoir choisir le moment de faire ses courses, désormais possible à toute heure du jour et de la nuit grâce à Internet, - 63 % évoquent une tentation moindre qu’en magasin. A l’heure actuelle, 96 % des clients ayant recours au Drive se révèlent satisfait de ce nouveau mode d’achat. Ils sont 92 % à le recommander à leur entourage. Des chiffres élevés qui devraient très certainement motiver le développement du concept Drive au sein de la grande distribution et l’amener à toucher un nombre toujours plus grand de consommateurs. Le succès de se rapprochement entre virtuel et réel est donc basé sur un apport de service clair et mesurable. A mon sens, le service doit être significatif pour créer l’adhésion.

2/ Proposer un service s’intégrant dans le processus d’achat et ainsi avoir la possibilité de le faire évoluer : les applications « mobile » génératrices de contenus.

En lisant la statistiques ci dessous, on comprend que les enjeux sont lourds : Selon un sondage realisé par Aisle Buyer aux USA concernant les comportements des possesseurs de smartphone à l’intérieur des GSA, 75% d’entre eux changeraient de marque s’ils recevaient une offre commerciale sur leur mobile juste au moment de l’achat (les 25 – 34 ans seraient 82% à changer de marque).

Les propositions de services apportés sont nombreuses et gravitent autour de l’information produit concernant la promotion, la disponibilité du produit, la comparaison de prix, les ingrédients contenus…On retrouve sur ce volet des applications bien pratiques visant à « faire évoluer la préférence de marque » tel que : - Bonial / les meilleures offres dans votre ville : www.bonial.fr - Prixing / le comparateur de prix nouvelle génération : www.prixing.fr Déjà présenté dans un précédent post : http://blog.twid.fr/archives/481 - socloz / mes envies à un clic autour de moi : www.socloz.fr J’arrête ici les exemples car la liste est longue… L’autre volet pour les applications va être de créer l’intention d’achat avec applications de réductions très incitatives tel que : - Shopmium / promotions privées dans votre magasin : www.shopmium.com

3/ Le dernier volet est l‘élargissement d’offre actuelle et enrichir son offre global.

C’est le cas d’un acteur tel qu’American Express qui intègre un dispositif de « deal » via mobile et capitalise ainsi sur le positionnement : « facilitateur d’achat ». En intégrant le concept de deal, ils valorisent ainsi un apport de contenu et renforce la proximité avec sa communauté. Le deal devient un outil supplémentaire pour enrichir la relation client et conserver le leadership.

Ce maillon entre la prise d’information virtuelle et la consommation réelle est au coeur des dispositifs. La finalité reste de pouvoir couvrir la prise en charge du client jusqu’à son passage à l’acte. Je pense que l’ambition de devenir le « partenaire shopping au quotidien » est au coeur de toutes les ambitions…Je suis curieux de voir ceux qui réussiront ce défi périlleux. Les modèles économiques sont quasiment tous conçus sur le trafic généré in-store, financé par l’industriel ou le distributeur. L’une des finalités  va donc d’être rapidement capable de tracker l’efficacité de la mécanique. Le volet ROI de ces dispositifs fera surement l’objet d’un prochain post. Si vous avez des infos à ce sujet, je suis preneur 

Source : http://www.ca-com.fr/retail2-0/le-mobile-va-t-il-revolutionner-la-promotion-in-store

http://wire.inc.com/2012/05/15/american-express-launches-deals-program-for-small-retailers/

http://www.scoop.it/t/web-to-store

Amours et préjugés : les marques embellissent elles notre quotidien ?

Cette semaine, je vous propose, une fois n’est pas coutume, de découvrir le travail d’un artiste contemporain qui entretien un lien étroit avec les marques : Alain Bublex.

Alain Bublex est un artiste contemporain né à Lyon en 1961. Après avoir étudié à l’École des beaux-arts de Macon, puis à l’École supérieure de design industriel à Paris, il entre à la Régie Renault en tant que designer industriel. « Je voulais faire des voitures, eux voulaient faire des bénéfices. Nous ne nous sommes pas entendus très longtemps ». Il rejoint alors le monde de l’art.

Son travail vient nous interpeller sur le rapport que les villes et l’urbanisme entretiennent avec les marques. Face à la grisaille de certaines périphéries sont elles les verrues ajoutées à une architecture peu esthétique ou le signe d’une vitalité parfois anarchique mais toujours jaillissante des marques dans la sphère public ? Et vous, que vous inspire son travail ?

Bonne semaine.

Se différencier attise l’attention…et le leadership ? – Roland Garros 2012

Bonjour à tous,

L’affiche 2012 de Roland Garros a été présentée la semaine dernière et l’intérêt qu’elle suscite est intéressant. Les commentaires et les articles fusent, le débat se crée et au final la communication passe et impose, à mon sens,  Roland Garros comme un championnat qui compte.

La communication sera « adorée » par certains et « détestée » par d’autres mais au final le pari de garder une posture de leader sur sa catégorie en créant de la différence et en sortant du lot n’est il pas gagné ?

Ce phénomène confirme que l’intérêt et l’attachement à une marque nait bien de la créativité qu’elle porte et de sa capacité à émerger vis à vis de sa concurrence. Vous allez pensez que nous ramenons tout à notre métier…mais on ressent dans cet exemple simple tout le rôle du « design de marque » qui consiste à créer et pérenniser les marques en créant et re-créant en permanence les signes inhérents à leur identité. C’est bien la faculté de la marque à d’un coté, renouveler sa communication afin de s’adapter à notre monde qui évolue (The World Is Dynamic…) tout en, d’un autre, conserver les principes de son identité et les fondamentaux associés à sa marque, qui en fait une marque forte et durable.

La technologie Kinect dans tous ses états : notre quotidien en mouvements !

Bonjour à tous,

Pour commencer cette semaine, je vous propose un petit focus sur la technologie Kinect et les développements en cours et à venir. La reconnaissance de mouvement a connu un fulgurant succès dans le domaine du jeux. En entrant dans les foyers, les joueurs se sont rapidement appropriés cet environnement et l’ont démocratisé. L’interaction entre l’homme et l’écran via l’analyse des mouvements est devenu naturel et ouvre un champ de développement immense. La technologie Kinect vient amener un nouveau souffle dans de nombreux univers au delà du jeu visant à faciliter notre quotidien. Certaines technologies telles que le « tactile » commencent à être fortement challengée…On pressent donc l’enjeu considérable en voyant l’étendue actuelle du tactile : smartphone, tablette, écran… Cette technologie vient créer de nombreux terrains d’investigation au niveau de l’ergonomie et de la création de gestes « référents ».

On se souvient de la vidéo publiée par Xbox appelant à la créativité des développeurs informatiques à s’approprier cette technologie. Les perspectives d’élargissement y sont nombreuses. Voir la vidéo : http://blog.twid.fr/archives/1510

De l’univers du jeu, cette technologie est naturellement arrivée dans les parcs d’attractions tel qu’en Corée du Sud au Live Park 4D.  Voir la vidéo : http://blog.twid.fr/archives/1510

Dans l’univers de la distribution, le secteur des distributeurs automatiques commence à intégrer ce type de rapport à la machine. Ci dessous une vidéo présentant un distributeur interactif, développé par IntuitSense, conciliant tactile et Kinect.  Voir la vidéo : http://blog.twid.fr/archives/1510 Dans cette même logique, la SNCF a annoncé mi-février l’arrivé d’une nouvelle borne, baptisée KYO, incluant la reconnaissance gestuelle. Voir la vidéo : http://blog.twid.fr/archives/1510 Les écrans de télévision sont également enrichis par cette technologie. La TV Samsung ES8000 présentée au CES2012 est un bon exemple.

Pour finir, Apple a annoncé le dépot de brevets autour de la reconnaissance gestuelle et du eyes tracking. Intitulé « Three dimensional Imaging and Display System », le brevet décrit un système apparenté à la plateforme Xbox Kinect de Microsoft qui permettrait le contrôle d’un périphérique sans devoir passer par une télécommande ou manette. A suivre !

Tous nos « sens » sont ainsi sollicité et mis en éveil dans le but de faciliter l’interaction avec notre environnement de travail, de consommation, de divertissement… Qu’est ce que ça vous inspire ? Excitation ou crainte ?

L’architecture des petits espaces

Cher tous,

En cette fin de semaine, je vous propose de nous pencher sur un sujet qui revient souvent dans les conversations aussi bien professionnelles que privées : l’espace ou plutôt l’absence d’espace. Comment aménager un intérieur pour faire cohabiter confort et espace réduit ? Comment communiquer sur une petite surface ? Le design permet souvent d’apporter des solutions ingénieuses pour aménager, clarifier, rendre confortable et lisible des espaces qu’ils soient virtuels ou réels. Découvrez en image trois exemples ingénieux en matière d’architecture d’intérieur, un à Honk Kong et 2 à Manhattan.

Pour voir plus de visuels et la vidéo : http://blog.twid.fr/archives/1485

Savoir fédérer ses activités en interne pour élargir son offre : FINELCO

http://twid.fr/Finelco

La technologie va-t-elle faire partie de notre corps humain ?

Bonjour à tous,

Vous trouverez ci dessous plusieurs initiatives d’objets technologies visant à enrichir les fonctionnalités de notre corps humain. Aujourd’hui, le téléphone, la tablette, le clavier, la souris sont devenus, pour beaucoup d’entre nous, le prolongement de certains de nos membres. Malgré tout, ces outils restent des accessoires indépendants. Nous devons décider de les saisir pour les utiliser.

En suivant les projets innovants, je ressens un grand terrain d’investigation pour rapprocher ces objets du corps humains. L’accessoire A SAISIR devient un accessoire activé par défaut, partie prenante de notre corps… et commencer à tendre vers l’homme qui valait 3 milliards.  

Je pense dans un 1er temps à la montre iphone qui nous permet d’être en permanence relié à notre téléphone et à internet et de transformer le bras en un formidable outil de communication.

Dans la même logique, l’oeil va pouvoir être optimisé également grâce au projet de lunettes Android ci dessous présenté hier.

L’article du figaro, accessible ici détaille les fonctionnalités de cette accessoire : « Les lunettes de Google embarqueront une connexion Internet 3G ou 4G, un processeur de l’ordre d’un gigahertz, une puce GPS, une caméra et une flopée de capteurs de mouvements. Bref, des composants que l’on trouve habituellement dans un smartphone. Elles fonctionneront d’ailleurs avec une déclinaison du système d’exploitation Android ». Les avant gardistes pourront rapidement répondre au fantasme d’être comme un terminator : http://www.youtube.com/watch?v=RDtPg5nM7qU&feature=player_embedded

Autour de l’oeil, j’ai également en tête les recherches réalisées par une équipe internationale de scientifiques de l’Université de Washington aux USA et de l’Université de Aalto en Finlande, et qui ont créé une nouvelle technologie de lentilles de contact permettant d’afficher des informations en temps réel en superposition sur le champ de vision du porteur. A ce stade la lentille ne projette qu’un seul pixel mais c’est un début…Pour en savoir plus : http://blog.twid.fr/archives/1438

Dans cette orientation, on se souvient également des présentations du think tank TED en 2009 concernant SixthSense. Il présentait un accessoire connecté à internet aux multiples fonctions : capable de filmer, de projeter et d’interagir avec les éléments projetés. Les 1ères applications permettaient d’utiliser le corps comme support de projection ou le corps d’un individu rencontré.

Pour finir sur ce volet visant à suivre les interactions entre le corps et la technologie, je pense enfin au projet de puces RFID à installer en sous cutanée. Ce type de puces permet déjà de remplacer le bracelet électronique pour certains délinquants en Angleterre, de gérer des accès dans des zones sécurisées aux US, de faciliter les suivis de soins de certains malades aux US ou enfin faciliterait la gestion de programme de fidélité en Allemagne. On y comprend les bénéfices au niveau médical, de la sécurité…mais cela vient créer de sérieuses questions quant aux libertés individuelles…

L’amélioration de nos performances et le confort à apporter à notre corps conduit la recherche d’innovation dans nombreuses voies…mais à quel prix ? De longs débats en perspective !

Réunir le réel et le virtuel : l’exemple des jouets pour Iphone

Bonjour à tous,

Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau site internet www.twid.fr ! Vous pourrez y découvrir la plupart de nos réalisations de l’année 2011. Dès que les autres projets en cours seront rendus publics, nous ne manquerons pas de vous en informer, au fil de l’eau.

The World is Dynamic.

N’hésitez pas à nous faire vos commentaires et à partager l'info autour de vous. Bonne visite !

Plié en quatre

Bonjour,

Réalisme de l’Hyper…

Dans cette article je vous propose de découvrir le peintre argentin hyper réaliste, Diego Gravinese qui vient questionner notre regard et notre rapport à la photographie. À l’heure où la photo est omni-présente dans notre quotidien, où tout le monde est un photographe en puissance et où l’appareil photo devient un prolongement de notre bras et de notre vision du monde, ce genre de peinture nous interroge sur le regard que l’on pose sur le monde qui nous entoure : sur ce qu’on décide de voir ou de ne pas voir ou de voir autrement, sur ce qu’on décide de photographier ou de ne pas photographier, de cadrer comme ci ou comme ça… Et vous parlez vous photo ?

Dark Vador Burger chez Quick : le buzz créé de la visibilité…et de l’envie ?

Bonjour à tous,

Pour démarrer la semaine, je vous propose de découvrir ou redécouvrir (pour les chasseurs de buzz) le Dark Vador Burger qui a fait parlé de lui la semaine dernière. En effet, la chaine de restauration rapide Quick, a confirmé qu’en février, ils proposeront leurs « Star Wars Burger ». Il s’agit d’une collection de trois hamburger différents et rendant chacun hommage à la saga de George Lucas. Il y aura trois sandwichs différents. Tout d’abord, le « Dark Burger » (jusqu’au 1er mars) qui rend hommage au personnage de Dark Maul, présent dans le premier volet de la saga. Le second hamburger rend hommage à Yoda et se nomme « Jedi Burger » (jusqu’au 5 mars). Enfin, on trouvera le « Dark Vador Burger », le sandwich le plus surprenant puisque son pain est entièrement noir, comme carbonisé (disponible jusqu’au 1er mars) dont voici le visuel ci dessus.

En voyant ce visuel et en lisant différents commentaires d’internautes, je me demande quel sera l’impact pour Quick. L’impact visuel est indéniable, la surprise est là, l’intérêt est suscité mais l’envie de gouter reste « en réflexion ». L’aspect CARBONISE du pain vient challenger l’imaginaire quant au plaisir gustatif de ce Dark Burger et la capacité du Quick a répondre à son 1er enjeu : nourrir en apportant du gout ! En effet, visuellement, le concept est splendide…le partenariat entre STAR WARS et QUICK est total mais j’ai peur que l’envie de buzz fasse perdre de vue la capacité à servir « Nous c’est le gout ». Le périmètre de l’identité de Quick est fortement challengé et l’effet promo est tellement fort qu’il vient bousculer les fondamentaux de la marque.

Le buzz est là mais qu’entrainera t il vraiment ? Cette question me parait clé et j’espère qu’elle deviendra un champs de réflexion privilégié en 2012…

Le travail autour de la définition de l’identité d’une marque reste le garde-fou capable d’assurer une cohérence à chacune des prises de parole de la marque tout en laissant à la marque la possibilité de se réinventer en permanence, de rester connecter aux évolutions d’un marché, d’une cible, d’un mode de consommation…et ne pas l’empêcher de surprendre, de séduire, d’étonner, d’interpeller…

Qu’en pensez vous ?

Evidemment, les blagues vont bon train…dans l’esprit du Chewbacca Burger… http://www.youtube.com/watch?v=9VWkz0bWsbY&feature=player_embedded

Bonne semaine à tous,

Bonne année à tous !

Nous vous souhaitons une entière satisfaction dans tous les projets que vous engagerez, aussi bien au niveau personnel que professionnel.