#toepassingen

Samenvattend kunnen we stellen dat de evolutie van big data nu al een grote impact heeft binnen onze leefwereld én dat dit nog zal toenemen. Communicatiemanagers moeten omgaan met massale hoeveelheden data en de hierbij horende nieuwe methodologieën. De technologieën van big data en kunnen de communicatiemanager ondersteunen in zijn job. Om in de toekomst zijn job te vrijwaren, moet de communicatiemanager er echter voor zorgen dat hij zijn ‘21st century skills’ verder ontwikkelt. Ook het onderwijs zal hierin een cruciale rol spelen.

Iedere dag produceert het wereldwijde digitale verkeer 2,5 quintiljoen bytes aan data. 90 procent van alle data ter wereld werd tijdens de afgelopen twee jaar gegenereerd. Met deze cijfers duidde Robert Heeg, auteur bij het tijdschrift ‘Communicatie’ van de Adfo groep, marktleider in marketing- en communicatie-uitgaven, in 2016 de toenemende relevantie van de big data revolutie aan (Heeg, 2016, 30 november, p.21). Deze evolutie heeft een invloed op enorm veel domeinen binnen de maatschappij, van de financiële en medische sector tot praktische uitwerkingen in de landbouw. Niet enkel biedt big data een ander zicht op de werkelijkheid, het verandert ze eveneens. Volgens de Belgische Silicon Valley-ondernemer Davy Kestens worden de gevolgen van de digitalisering op de arbeidsmarkt nog vrijwel overal ter wereld onderschat (Selfslagh, 2016, 19 november, p.71).

Bovenstaande vaststelling doet de vraag naar de impact van deze tendens op mijn persoonlijk vakdomein, zijnde communicatiemanagement, rijzen. Alsook de impact van big data op het dagelijks leven.

Om te beginnen zal ik de definitie van big data van de gerenommeerde consulent in big data analyse Bernard Marr quoten. Marr (2016, p.2) duidt de volgende twee aspecten aan als essentieel voor big data: “the fact we have more data on anything and our improved ability to store and analyse any data.” Beide aspecten licht ik hieronder achtereenvolgens kort toe.

Dankzij verbeterde installaties en technologieën worden gegevens verzameld in werkelijk alle domeinen van de samenleving, vooral, maar zeker niet uitsluitend door internet-bedrijven (Google, Facebook, Twitter,…). Niet alleen de hoeveelheid data is toegenomen, maar ook het aandeel digitale gegevens ten opzichte van analoge. Gegevens worden daarbovenop niet meer louter gebruikt waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren, maar worden “gedataficeerd” in een digitale, kwantificeerbare vorm met als doel ze op nieuwe manieren te gebruiken.

Deze evolutie brengt ook gevaren met zich mee. Begin december 2017 werd een datacenter in Amerika gehackt. De hackers eisten een uitbetaling in de bekendste cryptocurrency, bitcoin. Pas na de betaling zouden ze de data weer vrijlaten. Dit had, volgens Pellicer en Stasio(2017) gevolgen voor een veel inwoners van North-Carolina die moeilijkheden ondervonden bij dagdagelijkse zaken zoals het betalen van gas en water bij hun huur.

Big data heeft drie belangrijke verschuivingen in de analyse-methodiek van gegevens met zich meegebracht. Ten eerste wordt gewerkt met alle gegevens in plaats van met steekproeven. Hierdoor valt de beperktheid van steekproeven, alsook de noodzaak om representatieve steekproeven op te stellen, weg.

Ten tweede verliest de exactheid van het meten aan belangrijkheid. Dankzij de grootheid van de gegevens is het niet langer nodig om veel tijd en middelen te besteden aan het nastreven van exactheid.

Ten derde zijn de analyses gericht op het vinden van correlaties tussen gegevens en wordt het zoeken naar causaliteit losgelaten. De analyse van een dergelijke massa aan informatie kan verrassende verbanden tussen gegevens aan het licht brengen. Het vaststellen van dergelijke correlaties levert waardevolle en bruikbare kennis op, zonder de reden van het bestaan van deze correlaties te kennen. Zo kon Google in 2009 via big data analyse voorspellen waar een griepepidemie dreigde uit te breken! Ze deed dit door na te gaan op welke locaties welbepaalde zoektermen veelvuldig werden ingetikt in de Google zoekmachine.

Een volgende toepassing hierop vinden we terug in de voetbalwereld. Iedereen die tijdens een wereldkampioenschap voetbal een krant vastnam, zag ongetwijfeld de beoordeling van spelers na een belangrijke match. De beoordeling werd dan verzorgd door de sportanalist van die krant, met een woordje uitleg over waarom die persoon die ene score verdiende. Nu is het, volgens Emerging Technology from the arXiv(2017), mogelijk om, via big data, dit proces van beoordeling compleet objectief en precies uit te werken. Zo hangt de beoordeling niet meer af van een journalist of analist maar van een 150-tal precies gemeten parameters. Deze variëren van goede passen tot loopafstand. Natuurlijk wegen deze verschillend per positie.

Brancheorganisatie GSMA heeft, via haar onderzoeksafdeling GSMA Intelligence, in een recent rapport vier belangrijke innovatietrends geïdentificeerd die van invloed gaan zijn op het mobiele ecosysteem, blockchain, edge computing, augmented reality  (AR) en HD Mapping. (more…)

Eindgebruikers kunnen alleen het beste uit wearables halen waneer deze devices direct met een mobiel netwerk zijn verbonden. Dit stellen de marktspecialisten van Strategy Analytics in een recent onderzoek. (more…)

System integrators worden de spil binnen zakelijk IoT

Systems integrators worden steeds meer de spil voor zakelijke eindgebruikers als het gaat om IoT-toepassingen. Dit stellen de marktspecialisten van ABI Research in een recent onderzoek. (more…)

14 dingen die je niet met duct tape moet doen

Duct tape is het briljantste product dat er bestaat, iedereen weet dat. Amiright? Je kunt 1400 toepassingen verzinnen voor deze plakkende eindbaas, waarvan er intussen al een aantal zijn genoemd en gedemonstreerd. Toch kun je ook dingen verzinnen die je juist NIET met duct tape moet doen. Het is weer tijd voor een lijstje. Hier 14 dingen die je vooral niet moet doen met duct tape. (Of wèl doen en…

IDC : Mondiale uitgaven aan IoT-toepassingen groeien gestaag door

De wereldwijde uitgaven aan Internet of Things (IoT)-toepassingen groeiende komende vijf jaar gestaag door. Dit stellen de marktexperts van IDC in en recent onderzoek. Vooral het ecosysteem wordt steeds belangrijker. (more…)

Futuresource: Smartphonemarkt flink in beweging

Volgens de marktspecialisten is de wereldwijde smartphonemarkt flink in beweging en heeft dit gevolgen voor zowel smartphonefabrikanten als voor mobiele operators. (more…)