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Kassieren Sie 1 €, gehen Sie 2 x zum Paketshop und schreiben Sie 1 Techniktagebuchbeitrag

Ich verkaufe den alten und leicht defekten Standmixer bei eBay. Der Defekt besteht darin, dass der Zahnkranz an der Unterseite des Bechers, über den die Klingen angetrieben werden, nicht mehr richtig in das Unterteil einrastet. Man könnte aber den kompletten Becheraufsatz als Ersatzteil nachkaufen. Die eBay-Auktion endet mit einem Preis von einem Euro.

Dennoch bin ich froh, das Ding los zu sein, verpacke es und erstelle direkt bei eBay ein "Versandetikett" in Form eines QR-Codes. Ich speichere den Code natürlich sicherheitshalber als Screenshot auf meinem Telefon und mache mich auf den Weg zum Paketshop.

Die freundliche Verkäuferin dort erklärt mir aber, der Code sei ungültig. Die Fehlermeldung auf ihrem Scanner besagt nur, man solle den DHL-Support kontaktieren. Ich fluche nur leise, verlasse den Laden, google die Nummer des DHL-Supports und rufe dort an, in der Hoffnung, das Problem rasch lösen zu können.

Das klappt natürlich nicht, ich lande in einer Warteschleife, die mir eine Viertelstunde lang verspricht der nächste freie Supportmitarbeiter wäre schon für mich reserviert.

In der Zwischenzeit bin ich wieder zu Hause angekommen, habe das Paket ins Auto geschmissen und mich auf dem Weg zum Supermarkt gemacht, um einzukaufen.

Im Supermarkt hat mein Handy keinen Empfang. Deswegen ist es gut, dass sich ein Mensch meldet, als ich direkt davor stehe. Ich lese Ihm den die Buchstaben- und Zahlenkombination vor, die unter dem QR-Code steht. Er möchte noch meine Absenderadresse wissen und erklärt mir dann, bei ihm sei eine andere Adresse hinterlegt. Dabei handelt es sich offenbar um unsere alte Adresse von vor fünf Jahren.

Ich hab keine Ahnung, warum das jetzt ein Problem ist und wenn, warum es mir nicht gleich beim der Erstellung des QR-Codes angezeigt wurde. Aber gebe mich damit zufrieden, dass er irgendetwas zurücksetzen wird, sodass ich es in 15 Minuten mit dem selben Code noch einmal probieren kann.

Ich schleppe also meine Einkäufe nach Hause, hole das Paket aus dem Auto und trabe wieder zum Paketshop. Dort begrüßt mich die Verkäuferin fröhlich, scannt den Code erneut und erhält dieselbe Fehlermeldung. Ich fluche etwas vernehmlicher.

Um nichts unversucht zu lassen, öffne ich vor dem Laden auf meinem Telefon die DHL App, stöbere darin ein bisschen herum und gebe schließlich die Buchstabenkombination die unter dem QR-Code stand, unter Packstation -> Meine Marken ein.

Daraufhin wird mir die korrekte Versandadresse angezeigt und im nächsten Schritt ein QR-Code. Ich habe in meinem Leben schon sehr viel auf Pixelmuster starren müssen, und deswegen ahne ich sofort, dass dies ein anderer QR-Code ist als der ursprüngliche.

Zur deutlichen Erheiterung der Verkäuferin betrete ich zum dritten Mal den Paketshop und siehe da – mit diesem Code funktioniert es nun.

Mich würde schon interessieren, was genau hier schiefgelaufen ist, aber ich hege keine Hoffnung, dass mir das je jemand erklären wird. Bleibt als Trost nur, daraus meinen ersten TT-Beitrag des Jahres 2026 zu machen.

Maison Assouline in London