Analisi euristica dell’usabilità
1. Visibilità dello stato del sistema
Nel menù la scelta dei colori aiuta a capire facilmente dove ci si trova e che funzione assumono le varie pagine. Anche i menù a tendina sono disposto in maniera chiara.
Però le sezioni del sito che comprendono delle sottosezioni, cioè “Program” e “People” non sono organizzate in maniera efficiente.
Cliccando sulla sezione “Program” non si può accedere alle altre sezioni se non tornando al menù a tendina in alto.
Se si clicca sulla sezione “Conference Program” dal menù a tendina si finisce sempre alla stessa pagina (come se si avesse cliccato direttamente “Program”).
Sempre dal menù a tendina, nella sezione “Important dates”, la descrizione del percorso effettuato non è corretta (Home -> Imporant Dates non menziona la sottosezione “Program”).
Cliccando su “People” invece appaiono le stesse voci del menù a tendina, ma con nomi leggermente diversi.
Anche in questo caso le sottosezioni non descrivono chiaramente il percorso, perché manca “People” (es. Home -> Institutional Members).
Il sito mantiene la stessa URL per tutta la durata della navigazione, rendendo difficile tornare nella sezione desiderata o inviare il link di una sezione.
I titoli dei post e la scritta “Conference in Barcelona – 2011…” sono in realtà delle immagini, cosa che rende impossibile l’evidenziazione e la copia da parte dell’utente. Inoltre se a queste immagini non è stato associato un testo sarà difficile che questi testi siano indicizzati dai motori di ricerca.
2. Corrispondenza tra sistema e mondo reale
Nella pagina principale c’è un banner con delle frecce a lato: normalmente delle frecce di questo tipo servono per navigare tra diversi contenuti mentre in questo caso creano soltanto confusione: cliccando su quella di sinistra ci riporta alla parte superiore dell’immagine, mentre cliccare su quello di destra non produce alcun risultato.
La scritta in alto a destra “Conference in Barcelona – 2011…” presente in tutte le schermate è in realtà un link che porta a una sezione “Where and when”. Questa sezione non è accessibile da nessun’altra parte del sito, quindi se in un qualsiasi momento volessi ritrovare questa sezione dovrei ricordarmi che ci si accede attraverso questa scritta.
Inoltre il Breadcrumb di questa pagina riporta una sezione “Uncategorized” che non è possibile accedere in nessun altro modo. I post di questa sezione si possono ritrovare solamente tramite la ricerca attraverso parola chiave o attraverso l’archivio suddiviso per mesi, o forse attraverso la tag cloud presente nella schermata principale.
In ogni caso non è chiara la funzione di questa sezione.
C’è un’altra sezione chiamata “Conference News” che è accessibile solo quando si accede a un post che è all’interno di questa sezione, non c’è un modo più veloce di farlo.
4. Consistenza e standard
La disposizione delle diverse sottosezioni è intuitiva e rispetta gli standard.
L’immagine al centro della pagina principale non è di facile interpretazione. Quando si passa con il mouse sopra le diverse finestre di cui è composta non succede niente a livello visivo, e la URL che si legge in basso non cambia, facendo pensare che sia un banner unico e che ci porterà alla stessa pagina. Si scopre la funzione di questo elemento solo cliccando sopra le diverse sezioni.
Inoltre all’interno di alcuni post si trovano immagini con la stessa impostazione, cioè con una data evidenziata, ma che non sono cliccabili.
Anche i loghi dei vari enti che sponsorizzano l’evento potrebbero essere interpretati come link, mentre in realtà sono solo delle immagini non cliccabili: i link veri e propri ai vari enti sono presentati in forma testuale in basso.
I nomi di alcune sezioni non sono chiari: ad esempio “Institutional Members” e “Institution and Partners” portano alla stessa pagina, mentre “institutional Collaborators” porta ad una pagina diversa.
All’interno della sezione “Uncategorized” c’è una sezione chiamata “Session’s chairs” in cui i font e la formattazione della pagina sono diversi dal resto del sito, inoltre le scritte vanno sopra la parte grafica sullo sfondo. Il primo dei due relatori ha una scheda completa con foto, mentre il secondo non ha una foto ed è descritto solo con la sua funzione.
5. Prevenzione dell’errore
Oltre al processo di registrazione non ci sono errori gravi che si possono verificare durante la navigazione del sito.
La navigazione comunque non è molto agevole per i problemi descritti nelle altre sezioni.
6. Riconoscere piuttosto che ricordare
I link non sono visualmente differenziati da parole in grassetto che non sono link, la qual cosa rende difficile riconoscere velocemente la funzione della parole in grassetto.
Il design generale rende comunque facile capire la funzione delle diverse parti che compongono le pagine.
7. Flessibilità ed efficienza nell’uso
La tag-cloud presente nella pagina principale non porta a post direttamente correlati con quel tema, ma porta sempre agli stessi tre o quattro post.
La ricerca di un post attraverso il motore di ricerca interno non è molto efficiente: es. la ricerca di “Language” e “English” non porta in alcun caso al post in cui si dice che la lingua ufficiale è l’inglese.
La possibilità di accedere ai post attraverso l’archivio (quindi i mesi in cui sono stati postati) non presenta molti vantaggi in quanto non c’è molta relazione tra le informazioni che cerchiamo e il periodo in cui sono state postate.
Si potrebbe dire che in generale scegliere il formato del blog per un sito di informazioni su un evento non è molto conveniente perché presenta più svantaggi che vantaggi, soprattutto nella ricerca di informazioni specifiche.
Anche la possibilità di aggiungere commenti non aggiunge molto al sito, oltre al fatto che i commenti sono ristretti agli utenti registrati di wordpress.
8. Design estetico e minimale
Le informazioni sono presentate in maniera chiara, e la funzione delle diverse parti è di chiara e immediata interpretazione.
Spesso però le parti di testo che sono dei link non sono adeguatamente differenziate da quelle che sono solamente parole in grassetto.
Le pagine del sito si caricano molto velocemente permettendo una navigazione rapida.
La scritta “Conference in Barcelona – 2011…” in alto a destra è in realtà un’immagine, ma mentre la pagina si carica appare il testo associato, aggiungendo un elemento inutile all’esperienza della navigazione.
9. Aiutare all’utente
Durante la procedura di inserimento dei dati nell’Application Form si viene correttamente informati nel caso di errore. Ad esempio quando ho inserito i dati e mancava il numero di telefono, questa mancanza era evidenziata molto chiaramente. Inoltre i dati precedentemente inseriti non erano cancellati.
10. Documentazione
Non c’è una mappa del sito e l’unico modo per navigare i suoi contenuti è attraverso le tag e i mesi di pubblicazione dei post.
C’è un motore di ricerca ma non è molto efficace, probabilmente anche perché è legato a tag e non al titolo ( c’è da dire che siccome il titolo è un’immagine forse non è stato indicizzato: dipende se a questa immagine è stato asociato un testo o no).
titsay
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