#torfs

Dus je hebt ervoor gekozen om de combinatie van schoenen voor je vriend te kopen? Je begrijpt dat het een plezierig uitje naar de winkels zou moeten zijn, maar er zijn veel vragen. Wanneer is de juiste tijd rond je psyche vliegen? Wat is het schoenen-type? Moet ik een fortuin uitgeven voor het geval ze deze zullen overschrijden? Moet er niet iets worden gezegd over zolen? ! - Lucy Jackson, de eigenaar van Beautiful Soles heeft een uiterst leerzaam handboek verzameld voor het vinden van de beste schoenen voor kleine kinderen. Ze beantwoordt een groot aantal vragen, de overgrote meerderheid van ons denkt na over de waarde ervan. Heerlijke Soles begon als een botverontreiniging opgelopen en verloor haar been.

Om gemarkeerde gemarkeerde schoenen voor je kinderen te krijgen, moet je SuperSaverMama bezoeken en enorm sparen.

Ze zijn consequent in hun toejuichingen voor delicate, veelzijdige bodems voor baby's en kleine kinderen die uitzoeken hoe te glijden en te lopen wat dan ook anders de ontwikkeling en beweging van de jeugdige, delicate voetgraten kan binden. Lucy en haar absolute beste metgezel Alison Henry en ik begonnen aan Beautiful Soles sinds we probeerden om delicaat soleerde kalfsleren schoenen van topkwaliteit te vinden die breed passend en solide waren, maar daarnaast ook hedendaags en trendy. Madeline is momenteel 4 en heeft twee onberispelijk briljante benen en blijft rennen met snelheden van ongeveer 100 km / uur! - Schoenen zijn waarschijnlijk het moeilijkste kledingstuk om uit te kiezen, maar zijn ook het meest cruciaal omdat benen de meest complexe delen van het lichaam zijn, samen met 26 botten, 33 gewrichten en meer dan 100 pezen en spieren.

Ze hanteren gewichten van 2 keer uw lichaamsgewicht bij elke stap vooruit. Informeert over aantonen dat shoeless het beste is voor het stimuleren van voetbewegingen en het beperken van schoenen met achterste delen of krommesteunen kan antagonistisch de ontwikkeling van de voet beïnvloeden en problemen veroorzaken bij de ontwikkeling. Restauratief onderzoek heeft bovendien aangetoond dat in landen waar schoenen niet worden gebruikt, er een relatieve toename is van het niet-behandelen van voetproblemen bij volwassenen. Het is duidelijk dat shoeless over het algemeen geen verstandige keuze is, dus hier is een gids waar je op moet letten bij de aanschaf van de eerste schoen van je vrienden! - Is de tijd nu? Op welk moment begin je je kleine lieve baby in schoenen te stoppen? Alles bij elkaar genomen, als het de juiste soort schoen is en je voelt dat er een behoefte is, is het moment waarop ze beginnen te glijden een behoorlijke minuut om te beginnen kijken.

Je kunt verbazingwekkende schoenen ontdekken voor iedereen bij Torfs. Ga naar https://www.supersavermama.be/Torfs-kortingscode voor kortingsbonnen en couponcodes

Facebook

Torfs is elke dag aanwezig op Facebook. Ze communiceren heel veel met de klanten via deze social media site. Ze hebben 10389 volgers. Bij bijna elke blogpost verwijzen ze naar hun website of blog.  Ze verwijzen ook naar hun andere social media sites zoals Youtube en Twitter. Ze zetten wedstrijden en acties op hun Facebook pagina. Ook de gewone collectie komt aanbod. Ze reageren op elk bericht dat door een klant op hun Facebook wordt gezet.

De klantenservice via hun Facebook is top, Torfs reageert direct op elk berichtje, zelf op zondag.

Torfs verwijst meer naar hun site, social media en blog dan Brantano. Dit is heel goed, zo zullen ze een hogere positie krijgen in de ranking.

Twitter 

Torfs zend regelmatig tweets in de wereld. Ze tweeten ongeveer evenveel als Brantano. Het verschil zit zich in de tweets. Torfs gebruikt hashtags en Brantano niet. Dit is heel belangrijk. Zo komen de mensen op jouw pagina terecht. Ook verwijzen vele tweets terug naar de site of de blog. Dit pakken ze heel goed aan

Waarom kies ik voor Torfs en Tamaris als concurrenten?

Torfs: Ik heb Torfs gekozen als het ‘betere’ merk. Alhoewel beide sites goed te vergelijken zijn, blinkt Torfs meer uit in gebruiksvriendelijkheid. Beide sites kunnen van elkaar nog een aantal dingen leren.  Ze komen ook overeen als je het aanbod, de prijsklasse en hun doelgroep vergelijkt.

Tamaris: Tamaris is voor mij het ‘mindere’ merk.  De website zit niet zo goed ineen. Doelgroep en prijsklasse liggen gelijk, het aanbod is beperkt tot  damesschoenen . Hun site is niet zo gebruiksvriendelijk en biedt minder mogelijkheden ( vb geen online aankopen)

In mijn analyse zal duidelijk worden waarom ik voor Torfs heb gekozen als beter merk en voor Tamaris als slechter merk.

Als voorlaatste vergelijking van de online communicatiekanalen van Brantano zal ik het over YouTube hebben. In een vorig blogbericht konden jullie zien dat de YouTube-account van Brantano niet erg succesvol is. Ik zocht een concurrent die het beter deed, en ja hoor, alweer kwam ik uit op Torfs. Zo ziet hun YouTube-profiel er uit:

Wat me meteen opvalt, zijn de videoweergaven. Terwijl Brantano er slecht 46 had, heeft Torfs er wel meer dan 24.000. Zij hebben ook veel meer filmpjes. Naast reclamefilmpjes, zetten ze er ook enkele bijzondere acties op zoals een flashmob, en ook getuigenissen van tevreden klanten worden er getoond. Spijtig wel dat ze zelf geen reacties plaatsen.

Opnieuw koos ik om de vergelijking te maken van Brantano met Torfs. Ditmaal zal ik hun Facebookpagina bespreken.

Zo ziet hun profiel eruit. 

Net als bij Brantano zijn de omslagfoto's up-to-date. Ze hebben ook twee leuke apps, maar die van Brantano zijn interessanter en verzorgder.

Torfs heeft met 9.521 veel minder fans dan Brantano, wat mij verbaast, want Torfs heeft leukere en persoonlijkere posts dan Brantano. Een voorbeeld:

Terwijl Brantano enkel promoties, trends en nieuwe producten toont, post Torfs ook enkele persoonlijke fotootjes van hun winkels. Hier stellen ze bijvoorbeeld een nieuw team voor. Op andere foto's zien we wat schattige hondjes in een filiaal van Torfs. We kunnen duidelijk zien aan het aantal likes dat men liever persoonlijke foto's heeft, dan promotionele. Terwijl Brantano ongeveer 40 likes behaalt per post, behaalt Torfs er vaak wel meer dan 100.

Net als Brantano, is ook Torfs interactief met hun bezoekers. Elke vraag krijgt een antwoord en de complimenten, die binnenstromen in de gastenboek, worden steevast geliked. 

Nu ik Brantano op al hun online communicatiekanalen besproken heb, wil ik eens kijken hoe hun concurrenten het doen. Ik begin met Twitter. In een vorig blogbericht konden jullie al zien dat het eigenlijk niet moeilijk is om het beter dan Brantano te doen. De concurrent die het net iets beter doet, is Torfs.

Om te beginnen ziet het twitterprofiel van Torfs er veel aantrekkelijker uit. De felle kleurtjes van hun site komen terug op Twitter. Daarnaast hebben ze ook meer tweets en volgers. Ze sturen ongeveer 3 tweets per week. Hun tweets zijn interessant: leuke filmpjes, foto's, tips,... Torfs retweet ook tweets van tevreden consumenten; ze zijn interactief met hun klanten.

Vandaag doe ik een analyse van http://www.torfs.be/, een concurrent van Brantano. In vergelijking met de website van Ken Shoe Fashion, is deze site veel beter.

Eerst de keywords. Torfs heeft veel meer tekst op zijn website dan de andere 2 schoenensites. Er zijn dus veel meer keywords terug te vinden. Zeker in het gastenboek worden veel kernwoorden vernoemd. 

De site is consistent. Het logo blijft steeds links vanboven en er is een duidelijke homeknop dat ook steeds op dezelfde plek blijft. 

De navigatie is duidelijk, maar kan beter. Ik vind de hoofd-, sub- en secundaire navigatie zeer goed, maar de andere navigaties vind ik een beetje teveel van het goede. Op de afbeelding ziet u wat ik bedoel.

Maar de hoofdnavigatie is dus zeer duidelijk en eenvoudig weergegeven. De bezoeker weet waar hij/zij zich aan mag verwachten. Ook de secuncaire navigatie, helemaal onderaan vind ik zeer mooi: 

Er is een broodkruimel aanwezig, net onder de hoofdnavigatie en het is aanklikbaar, dat is goed. Maar er staat 'je bent hier:' voor, dat is overbodig.

De zoekfunctie is zeer goed. Staat bovenaan in het midden (misschien beter naar rechts, maar dat stoort niet). Als ik 'roze pump' invoer, krijg ik ook effectief enkel roze pumps te zien. 

Het lettertype is goed leesbaar en is schreefloos. Ze gebruiken meer dan 55 karakters per regel, maar ze maken wel gebruik van een flexibele lay-out.

De website is cross-browser makkelijk toegankelijk. 

Daarnaast is ze ook cross-platform zeer goed. De site van Torfs is aangepast aan alle formaten. Op mijn tablet en smartphone veranderde de site telkens mee met de vorm.

Daarnaast heeft het merk zelfs nog een eigen applicatie. Choez 2.0 heet dat. Met de app kan het eigen magazine van Torfs bekijken. Via knopjes en links kun je meer zien dan wanneer je het magazine op papier hebt. Er wordt ook bij vele producten verwezen naar de webshop.

Net zoals bij Brantano en Ken, heb ik Torfs onderworpen aan de checklist van webdetective.be Met 24/35 was het de hoogste score tot nu toe.

"Ondanks dat deze site enkele minpunten zal hebben, is de score toch boven het gemiddelde. Waarschijnlijk is dit een betrouwbare site. Maar blijf kritisch: wordt er toch geen commerciële reclame voor iets gemaakt?"

Torfs is de eerste site waar de interactiviteit zo nadrukkelijk aanwezig is. Er is naast een (veelgebruikt) gastenboek ook een blog van Torfs zelf en daar kan men op reageren. Ook kunnen bezoekers een review schrijven bij een bepaald product. Het is niet omdat het aanwezig is, dat het ook automatisch gebruikt wordt, maar in dit geval dus wel. Alles is up-to-date.

Al het nieuws en alle blogberichten die verschijnen, hebben te maken met de core business van Torfs, dus de focus zit goed.

De homepagina vind ik nogal rommelig. Als je er voor het eerst opkomt, dreigt het zijn doel te verliezen. Er zijn veel knoppen en voorbijflitsende foto's. Als je dan wat verder naar beneden scrolt,  wordt het terug beter. Alles draait dan weer rond de schoenen. 

De detailpagina van Torfs is redelijk goed. De prijs is prominent, dat doen ze alvast beter dan Brantano. De 'Nu kopen' knop' zou wat dichter bij de prijs mogen staan. Er staan contactgevens bij en ook meteen de mogelijkheid om een paar te reserveren in de dichtstbijzijnde Torfswinkel.  Wat verder naar beneden vind je wat details over de afwerking en afmetingen. Ook krijg je wat meer info over het merk zelf en kan je ook enkele reacties van consumenten zien.

De detailpagina van Torfs is zeer gedetailleerd en dat is goed. Het enige minpuntje vind ik de afleidingen langs rechts. Voor mij mag het iets cleaner. 

Call-to-action is zeer goed toegepast op deze website. Meteen als je op de homepagina komt, zie je enkele duidelijk knoppen waar je op kan klikken. Met rood heb ik enkele knoppen omkaderd:

Torfs moet wel opletten met de rechterbalk. Alles staat bij hen langs rechts: de index, subnavigatie, de filter,... Hierdoor dreigt de bezoeker er makkelijker over te kijken. Men zet deze info best langs links.

De landing page van Torfs kan strakker en eenvoudiger. Eenmaal men beslist een schoen te kopen, komt men op deze pagina terecht: 

Spijtig dat er een onderscheid gemaakt wordt tussen nieuwe en bestaande klanten. Ook de afleiding langs rechts stoort.

'Bestelling afronden' staat er vanboven, maar eigenlijk moet er nog heel wat ingevuld worden. Goed wel dat men bovenaan kan zien hoeveel stappen er nog volgen. 

De drie volgende stappen lijken heel hard op die van Brantano. Er is weinig verschil. Enkel bij Torfs lijkt het nét dat beetje professioneler. Als je bijvoorbeeld kiest om het op je werk te laten leveren (iets wat ze trouwens bij Brantano niet aanbieden), dan kan je via een scherm van Bpost het adres kiezen. Het lijkt zeer mooi en professioneel.

Als laatste is er nog de bevestigingspagina. Die is strakker en mooier dan die van Brantano, maar ook hier mag de knop bevestigen wat dichter bij de prijs staan.