5.2. Verkkopalvelut tapetilla
Valitsin TNS Metrix-sivustolta kaksi verkkopalvelua arvioitavakseni. Tarkoituksena oli kaksi mahdollisimman erilaista verkkopalvelua. Valitsin palveluista Helsingin sanomien verkkosivut ja jo legendaariseksi ”tietolähteeksi” muodostuneen Vauva.fi:n. Artikkeleita pystyy lukemaan, kommentoimaan, jakamaan eri sosiaalisen median kanavissa.
HS.fi:n Uutisia pystyy suodattamaan eri kategorioihin, mutta mobiilissa ei pysty hakemaan. Verkossakaan hakutoiminto ei ole täysin aukoton.
Minun on hankala arvioida käytettävyyttä siinä mielessä, mutta koen sivuston toimivan suht johdonmukaisesti. Hakutoiminto on ainoa, mikä ei ole niin selkeä ja siksi ehkä koenkin, että se on tämän sivuston heikkolenkki. On nimittäin todella ärsyttävää käyttäjän näkökulmasta, jos ei löydä hakemaansa artikkelia tai aiheeseen liittyviä uutisia, vaikka tietäisi niitä siellä olevan.
Sisältönähän HS.fi:ssä on tietenkin vakavia uutisia, mutta myös niiden lisäksi lifestyle-artikkeleita ja kermana kakun päälle sarjakuvia. Kaikki artikkelit ovat pääsääntöisesti viestinnän ammattilaisten kynästä ja lähdekriittistä faktaa.
Vauva.fi on taas sisällöltään aivan toista luokkaa. Suurin osa sisällöstä on lukijoiden ja käyttäjien tuottamaa ja faktoja ei kamalan usein ole kyllä tarkistettu. Huumoriarvoa lisää tällä sivustolla lähinnä ihmisten aivopierut ja avuttomuus. Joskus voi löytää hyviä ja maalaisjärjelläkin loogisia vinkkejä, mutta tällä sivustolla huomaan omankin lähdekritiikkini olevan huipussaan. Kaikki niksit siis pääsevät uusinta tarkastukseen.
Käytettävyyden kannalta tämä varmasti palvelee käyttäjiänsä tarpeeksi hyvin. En usko, että ihmiset, jotka hakevat täältä tietoa ovat varsinaisesti faktan perässä vaan varmasti haluavat lähinnä keskustalla mielipiteistä. Tämä toimii ihan hyvänä chattialustana siis
Toiminnallisuudeltaan taas mielestäni vauva.fi on vähän kömpelö, mutta ei aivan alkeellisemmalla tasolla. On kuitenkin hankalaa löytää hakusanoilla mitään järkeviä tuloksia. Yleensä, jos tuloksia löytyi niitä oli 300 – 1 500 kappaleeseen. Eli ei kamalan käyttäjäystävällistä, koska et pysty sieltä hakusanojen avulla suodattamaan ainakaan mobiilissa artikkeleita.
Koen, että molemmat palvelut palvelevat käyttäjiänsä juuri sillä tasolla, millä pitääkin.
