Tumblr 한글팀 블로그

Tumblr 계정 삭제 방식을 확 바꿨습니다. 너무나 두근두근하네요. 이번 변화는 회원님들이 무려, 음, 그러니까 거의 10년이나 요청해 오셨거든요.

지난주만 해도 Tumblr 계정을 삭제하면 그 즉시 영구적으로 사라졌어요. 이것 때문에 눈물 없인 볼 수 없는 드라마가 펼쳐지곤 했죠. 실수로 계정을 삭제하는 일이 없도록 시스템을 철저히 보호하긴 했지만, 세상일이 어디 맘대로 되나요. 사고는 생각보다 자주 일어나더라고요. 게다가 홧김에 계정을 없앴다가 얼마 안 가 후회하는 분도 수두룩해요. 가장 최악인 건, 계정을 해킹당한 뒤 해커가 계정을 삭제해 버리면 복구할 길이 전혀 없었다는 거죠!

이제, 이 모든 문제가 단숨에 사라졌어요. 이제부터는 계정을 삭제하더라도 회원님 데이터는 30일간 고스란히 보관됩니다. 이 기간에는 계정 복구 상태가 유지되니, 혹시 마음이 바뀌어 계정을 되살리고 싶다면 30일 이내 언제든 연락해 주세요. 

언젠가는, 회원님이 직접 버튼 한 번 탭해 더 쉽게 계정을 복구하실 수 있도록 시스템을 구축하려고 합니다. 하지만 지금은 tumblr.com/support로 문의해 주셔야 해요. 카테고리는 ‘계정 접근 > 실수로 계정 또는 블로그를 삭제했어요’를 선택하면 됩니다.

FAQ

계정은 어떻게 삭제하나요? 삭제 과정도 예전이랑 달라졌나요?

웹이나 모바일 앱에서 계정 삭제하는 방법은 여기(영문) 안내 단계를 따르세요. 기존 방법과 거의 비슷해요. 단, 바뀐 진행 방식에 맞춰 안내해 드리며, 확인 화면을 새로 업데이트했습니다.

삭제된 계정도 30일 유예 동안 계속 Tumblr에 노출되나요?

아뇨. 그렇지 않아요. 계정 삭제를 신청하는 즉시 회원님 모든 블로그는 접근할 수 없게 되며(404 오류 화면 표시), 아무도 회원님께 메시지 보낼 수 없고 포스트도 검색 결과에서 사라집니다. 물론 로그인도 못 하세요. 이 모든 조치는 30일 뒤가 아니라, 즉시 적용돼요. 삭제된 계정은 예전과 똑같이 ‘작동하지 않는 상태’가 됩니다.

이메일 주소와 사용자 이름은요? 예전처럼 계정을 삭제하자마자 바로 다시 쓸 수 있나요?

안타깝게도 그건 안 됩니다. 30일 유예 기간 동안 계정을 복구할 수 있으려면, 그동안 해당 사용자 이름과 이메일 주소가 기존 계정에 계속 연결되어 있어야 하거든요. 즉, 계정을 삭제한 날로부터 30일 지나기 전까지는 해당 정보로 새로 가입하거나 변경할 수 없습니다. 

꿀팁!

만약 계정을 삭제한 직후에 동일한 사용자 이름이나 이메일 주소로 새 계정을 바로 만들고 싶으면, 계정 삭제 전에 사용자 이름과 이메일 주소를 다른 것으로 먼저 변경해 두세요. 그러면 기존 정보가 즉시 연결 해제되므로, 기다릴 필요 없이 바로 사용하실 수 있어요. 

전체 계정이 아니라 보조 블로그 중 하나를 실수로 지웠는데, 이건 어떻게 되나요?

보조 블로그를 삭제하면 즉시 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. Tumblr가 복구해 드릴 수 있는 건 오직 전체 계정입니다(계정을 복구하면 그 안에 있던 모든 블로그가 함께 복구됨). 

이 기능은 소급 적용되나요? 내가 2년 전에 지운 계정도 복구할 수 있을까요?

마음 같아서는 온 우주의 기운을 모아 도와드리고 싶지만, 아쉽게도 불가능해요. 아직 시간 여행 기술을 마스터 못해서, 오늘 이전에 이미 삭제된 계정은 영원히 작별~입니다. 이번 업데이트는 이 공지가 포스팅된 이후에 삭제되는 계정에만 적용됩니다.

계정 삭제 절차에 대해 더 자세히 알고 싶다면?

흔한 사기 수법을 조심하세요(영문)! 의심스러운 내용으로 누가 연락해 온다면 신고 후 차단하세요. 공식 [tumblr] 계정 및 지원 이메일 외에는 스태프가 직접 메시지를 보내거나, 회원님 포스트에 답장하거나, 계정 변경 사항을 알리는 일은 절대 없어요. 의심 가면 바로 이 포스트, 한글팀 스태프 배지와 비교해 보세요. [tumblr]는 프리미엄 구독, 도메인, 유료 테마 및 TumblrMart에서 판매하는 상품 외에는 절대 돈을 요구하지 않아요.  

🌟 새 기능

이제 웹과 iOS에서 내가 ‘좋아요’한 포스트를 오래된 순에서 최신순으로 볼 수 있어요. 내가 최초로 ‘좋아요’한 포스트, 궁금하지 않으세요?

웹에서 ‘커뮤니티 포스트’만 검색할 수도 있어요.

iOS 블로그 헤더 디자인을 Android와 동일하게 바꿨어요. 이제는 ‘팔로우’와 ‘구독’ 버튼이 화면 한 가운데 잘 보여요.

‘관심 없는 포스트’를 탭하면 해당 블로그와 포스트 전체가 추천 피드에서 일시적으로 제외됩니다. ‘관심 없는 포스트’ 작동 방식을 개선한 결과죠. 4월에 알려드린 것처럼, 이 옵션을 탭하면 추천에 해당 포스트와 비슷한 포스트 비중이 확 낮아져요. ‘그만 보기’로 필터링하듯이, 추천 포스트 필터링에 적용한답니다.

웹에 새로운 미디어 자동 재생 설정을 추가해서, 내 기기 설정 ‘애니메이션 최소화’에 상관없이 GIF와 동영상 자동 재생 여부를 직접 선택할 수 있어요. ‘설정 → 대시보드’에서 확인하세요.

웹 리블로그 그래프 둘러보기에서 어떤 리블로그에 코멘트가 추가됐는지 한눈에 확인할 수 있어요.

🛠️ 수정

웹에서 고해상도 이미지 섬네일 화질이 떨어졌던 문제를 고쳤어요.

iOS에서 이미지 디코딩, 특히 GIF 많은 콘텐츠 관련해 앱이 강제 종료되던 문제를 고쳤어요.

iOS와 Android 앱에서 나이 인증 완료하지 않은 사용자가 성인용 커뮤니티에 들어가면 ‘커뮤니티 탈퇴’ 버튼이 표시돼야 하죠. 이 표시가 제대로 안 되던 문제를 해결했어요.

iOS 앱 ‘차단한 블로그’ 목록에서 스크롤한 후 ‘차단 해제’ 버튼을 누르면 반응하지 않던 문제를 고쳤어요.

Tumblr 스태프가 '성인물 아님’으로 판정한 블로그인 경우, 나중에 해당 블로그 소유자가 콘텐츠 레이블을 추가할 수 없던 오류를 수정했어요.

보조 블로그에서 익명 질문 보낸 사용자를 차단하려고 하면 에러가 생겨 실패하던 문제를 고쳤어요.

이전 버전 운영 체제를 사용하는 기기에서 비밀번호 재설정 또는 이메일 인증 링크를 클릭하면 SSL 오류가 발생하던 문제를 수정했어요.

🚧  작업 중

일부 블로그에서 내보내기 기능이 잘 안되고 있네요. 이 문제를 겪고 있다면, 지원팀 요청을 제출하세요. 그러면 조회해서 해결하겠습니다.

웹에서는 제대로 보이는 일부 이미지 섬네일이 모바일 앱에서는 픽셀이 깨져서 보이는 문제를 해결 중입니다.

성인용 콘텐츠를 허용한 iOS 사용자 중 해당 콘텐츠를 여전히 볼 수 없는 경우가 있어요. 지금 조사 중입니다.

일부 사용자의 ‘추천’ 피드가 빈 화면으로 표시되는 문제를 조사 중입니다.

일부 Firefox 브라우저 사용자가 포스트 편집, 포스팅 또는 메시지 전송할 때 오류가 나고 있어요. 다시 한번 시도하면 잘 되는 경우도 있습니다. 원인을 조사 중이에요.

일부 Firefox 사용자에게 ‘홈 & 활동’ 알림 배지가 사라지지 않고 계속 떠 있는 문제를 조사 중입니다.

🌱  공개 예정

웹 ‘인기 탭’에서 관심사별로 팔로워 수, 미리보기 포스트, 관련 태그를 박스 형태로 보는 새 디자인을 테스트 중입니다.

웹 대시보드 맨 위에 새로운 포스트 편집기를 도입하려고 작업 중입니다.

얼마 전 알려드렸듯이, 블로그 코멘트를 모아볼 수 있는 새 블로그 탭을 포함해, 댓글 관련 몇 가지 새 기능도 개발 중입니다!

계정 삭제 관련 업데이트를 준비하고 있어요. 계정을 삭제해도 30일간 데이터가 보관되도록 이요. 혹시 마음이 바뀌거나, 실수로 계정을 폐쇄하거나, 해킹당해 삭제된 경우에도 다시 복구하실 수 있습니다.

뭔가 이상한 점이 있다면? 알려진 문제를 확인하거나 지원팀에 (영어로) 문의하세요. 최대한 빨리 연락드릴게요!

Tumblr 회원님, 안녕하세요!

오늘은 지금 개발 중인 기능을 소개해 드리려고요. 바로 ‘작성자별 코멘트’ 기능입니다!

코멘트(또는 댓글)은 오래전부터 사용해 온 기능이지만, 일반 피드에서 바로 볼 수는 없었죠. 그래서 이 기능을 사용자 경험 전반에 자연스레 통합하는 몇 가지 방법을 시험 중이에요.

곧 블로그에 포스트, 좋아요, 팔로잉 옆에 코멘트 탭을 도입합니다. 그러면 다른 회원이 코멘트 단 포스트를 볼 수 있고, 무엇보다도 내가 남긴 코멘트도 찾을 수 있게 됩니다. 지금까지는 누가 내 코멘트에 반응해야만 알림을 통해서 내 코멘트로 갈 수 있었거든요. 

또한 내 팔로잉이 코멘트한 포스트를 피드에서 보는 방법도 개발 중이에요. 그러면 “추천” 탭에서 볼 수 있고, 나중에는 “팔로잉” 탭 시간순 포스트 보기에서도 볼 수 있어요.

그런데, 피드에서 코멘트 달린 포스트를 어떻게 구분하냐고요?

댓글 달린 포스트는 대시보드에 작은 미리보기가 표시돼요(내가 아무것도 안 누른 상태).

사용자 보호 및 각 나라 현지 법을 지키기 위해 앞으로 다음과 같이 바뀝니다. Tumblr는 연령대를 구분하기 위해 일부 서비스 이용 권한을 조정할 예정입니다.

브라질 또는 영국에 거주하는 만 18세 이상 사용자가 성인용 콘텐츠를 보거나 콘텐츠 레이블 설정(영어)을 바꾸려면, 앞으로는 나이 인증을 거쳐야 합니다. 인증 완료 전까지는 해당 설정은 숨기기 상태로 고정됩니다. 

참고로, 인증은 Tumblr 나이 인증 파트너사 k-ID가 처리합니다. Tumblr는 회원님이 제출한 정보를 직접 보지 못하며, 인증 결과만 전달받아요. 제출하신 문서는 확인 즉시 삭제되며, 얼굴 스캔 데이터 또한 회원님 기기 밖으로 유출되지 않으니 안심하세요.