31 kỹ xảo giao tiếp vô cùng đơn giản giúp bạn ai gặp cũng quý (P2)
Người EQ cao có thể thấu hiểu được nỗi khổ của người khác một cách sâu sắc nhất, anh ta sẽ đồng cảm nhưng không đòi hỏi người khác cũng làm như vậy với mình.
16. Nếu bạn nhất định phải khoe khoang, hãy thêm một vài câu chuyện xấu hổ liên quan để trung hòa bầu không khí
Trong cuốn Watching the English: The Hidden Rules of English Behaviour, một chuyên gia đã nói thế này, nếu bạn muốn khoe thành công, nhất định lúc đó phải nói thêm vì câu chuyện xấu hổ của mình đế hóa giải sự xấu hổ của người khác với thành công của bạn, đồng thời ngăn chặn sự đố kị. Nếu bạn muốn nói "Tôi mua một chiếc túi 30 nghìn tệ", hãy thêm vào vài câu như "Vừa mới ra khỏi cửa, bạn tôi bảo túi giả này làm giống thật quá. Hàng loại A, chắc cũng khoảng 1,2 nghìn tệ đúng không?"; nếu bạn nhất định phải nói "Tôi mua được một căn biệt thự to", xin hãy thêm vào "Con gián đất nhà tôi đã lau sạch cầu thang đến mức ai bước lên cũng có thể bị ngã sấp mặt".
17. Đừng nói "Bạn có hiểu tôi nói gì không?", hãy nói "Tôi nói có rõ ràng không?"
Câu "Bạn có hiểu tôi nói gì không?", "Bạn nghe có hiểu những lời tôi nói không?" tưởng chỉ là câu nói thông thường, nhưng thật ra lại thiếu lịch sự, bởi nó ám chỉ: "Đồ ngốc bạn có hiểu không vậy?", nếu đổi thành "Tôi nói đã đủ rõ ràng chưa?" sẽ khiến câu nói không mang ý chỉ trích nữa, mà thành tự trách. Ý là, nếu bạn nghe không rõ, tôi có thể nói lại một lần nữa, như vậy có phải lịch sự hơn không?
18. Nói ra những suy nghĩ có chút dung tục trong lòng mình sẽ khiến đối phương quý mến hơn
Tôi không cho rằng người có EQ cao phải giống như thánh mẫu. Chí công vô tư mà. Mà khi muốn tự lợi, họ sẽ thẳng thắn nói ra. Nếu có hai quả táo, một quả to, một quả nhỏ. Bạn muốn ăn quả to, có hai cách, một là đưa quả bé cho người khác, quả to phần mình, đối phương sẽ cảm thấy bạn tham lam, cách thứ hai bạn sẽ trực tiếp nói "Tôi muốn đưa cho bạn quả to, nhưng không nỡ, bạn có thể cho tôi quả to không?" Đều là tham lam, nhưng lúc này bạn sẽ tham lam theo một cách đáng yêu.
19. Dùng phương thức chế nhạo thú vị, để nó trở thành điểm mạnh của bản thân
Hồi đại học một người bạn cùng phòng của tôi nói, cô ấy đã từng ghét tôi trong một thời gian dài, nhưng tôi có một điểm cô ấy cảm thấy rất đáng yêu, chính là tôi thích tự chế nhạo bản thân. Mỗi lần tôi tự chế nhạo mình, cô ấy lại thích tôi hơn một chút. Những người thích tự bôi nhọ bản thân phải là người có nội tâm mạnh mẽ, da mặt dày và khiếu hài hước. Lần nào tôi cũng kể cho mọi người nghe những câu chuyện đáng xấu hổ của mình, biến mình thành trò cười. Dương Mịch trước đây bị bôi xấu thảm hại, nhưng chính từ lúc cô ấy bắt đầu tự nói xấu mình, cô ấy có nhiều fan hơn.
20. Có một cách an ủi người khác chính là nói một vài chuyện bi thảm của mình, để đối phương nguôi ngoai một chút
Lúc người khác cảm thấy buồn bã, phương pháp an ủi duy nhất là, biến bản thân mình không phải người thảm hại nhất.
Ví dụ, một fan nói với tôi, bạn trai cô ấy ngoại tình, quan trọng là khi cô ấy biết chuyện này, anh ta đã lén lút với người kia được hai năm, mọi người xung quanh ai cũng biết, chỉ có cô ấy là không biết, cô ấy muốn tự tử… Tôi kể với cô ấy, bạn trai cũ của tôi đã ngoại tình năm năm. Làm sao tôi biết được ư? Kẻ thứ ba sống chung với anh ta được một năm chạy đến tìm tôi, nói là không thể nhìn nổi người như tôi nữa, chưa bao giờ thấy ai ngốc nghếch như tôi. Tôi ngớ người, đi chất vấn anh ta. Anh ta dứt khoát nói cho tôi biết, mới yêu tôi chưa được bao lâu đã bắt đầu lén lút quen hệ với người khác rồi, chúng tôi yêu nhau năm năm, anh ta cũng ngoại tình năm năm, tất cả bạn bè của anh ta đều biết, chỉ có tôi ngốc nghếch cho rằng anh ta tốt với mình. Fan nghe xong, cũng cảm thấy bớt đau khổ.
21. Đừng nói mãi về những nỗi khổ của mình, mỗi người đều có nỗi khổ riêng
Người EQ cao có thể thấu hiểu được nỗi khổ của người khác một cách sâu sắc nhất, anh ta sẽ đồng cảm nhưng không đòi hỏi người khác cũng làm như vậy với mình. Vì vậy anh ta sẽ không cằn nhằn khi gặp khó khăn, không truyền năng lượng tiêu cực cho người khác.
22. Không nên nói "Tôi sớm đã cảnh báo bạn rồi", "Tôi sớm đã biết chuyện này mà"
Rất nhiều chuyện chúng ta từng nhắc nhở đối phương, nhưng đối phương vẫn làm đến khi họ gặp khó khăn, thiệt thòi, bị lừa, chúng ta sẽ không nhịn được mà nói rằng "Tôi đã cảnh báo bạn rồi mà."
Tết mấy năm trước tôi muốn cả nhà đi Ma Cao chơi, chồng tôi nói ngày Tết rất đông đúc, tôi không nghe. Đến nơi mới thấy đúng là đông thật, qua hải quan phải xếp hàng tận năm tiếng đồng hồ. Tôi muốn cầm giấy thông hành, chồng nói nếu tôi cầm, kiểu gì cũng sẽ làm rơi, bảo tôi đưa cho anh ấy cầm, nhưng tôi nhất định không chịu, kết quả tôi làm mất giấy thông hành, khiến cả nhà không tìm được chỗ trọ, phải ngồi ở cửa hàng Mc Donald’s cả đêm… Lần đó mỗi quyết định của tôi đều sai, đều dẫn đến kết quả xấu, nhưng chồng tôi không hề nói "anh nói rồi mà", chỉ giúp tôi giải quyết khó khăn. Tôi rất cảm kích chồng mình vì điều này. Sau đó tôi không bao giờ nói "Tôi bảo rồi mà" với người khác nữa.
23. Lúc nói chuyện, nếu mình ngắt lời đối phương, hãy hỏi: "Vừa rồi bạn nói gì thế?"
Có đôi khi chúng ta không cẩn thận ngắt lời đối phương, lúc xin lỗi, nhớ hỏi lại xem người kia đang nói đến đâu rồi… như vậy sẽ khiến đối phương cảm thấy được tôn trọng.
24. Trong các cuộc nói chuyện đừng quá hiếu thắng, bạn thắng về đạo lý, nhưng sẽ thua ở mặt tình cảm
Đặc biệt là người nhà, bạn thân của bạn, đừng hiếu thắng, được không? Tôi thường thấy có một số người vì cãi xem trứng kho với trứng luộc nước trà cài nào ngon hơn mà cạch mặt nhau, có nhất thiết phải như vậy không? Bỏ qua đúng sai phải trái, hãy dành phần thắng cho đối phương đi.
25. Nếu nói đến chủ đề ăn uống, nhất định phải nhớ đối phương thích ăn gì
Là một người ham ăn, tôi rất nhạy cảm với những việc liên quan đến ăn uống, đồng thời cũng rất lưu ý ai thích ăn cái gì, như vậy lần sau cùng nhau ăn cơm, có thể gọi được món họ thích. Nhiều mối quan hệ tốt đẹp đều đến từ những chi tiết nhỏ nhặt này.
26. Lúc hưởng vinh quang, nên nhắc đến người khác
Hồ Ca từng rất chân thành nói với nhân viên đoàn làm phim của anh ấy rằng, lúc quay phim, mọi người đều vất vả, nhưng người được tán thưởng lại chỉ có diễn viên, anh ấy cảm thấy rất áy náy. Đây chính là biểu hiện của người EQ cao. Trong cuộc sống, bạn được người khác khen, bạn được lợi, lúc người khác muốn bạn chia sẻ những kinh nghiệm của mình, đừng quên nhắc đến người giúp đỡ bạn.
27. Lúc phải chịu trách nhiệm, đừng quên nhắc đến bản thân mình
Tôi ghét nhất người hay đùn đẩy trách nhiệm cho người khác, thế nên tôi đã tự hình thành một thói quen, xảy ra chuyện gì cũng tìm vấn đề từ mình trước, kiểm điểm mình trước.
28. Đừng quá giận dữ, phẫn nộ là một kiểu hủy hoại nhan sắc
Hồ Thích là một người có EQ cao, gần như chưa ai từng thấy ông ấy tức giận. Học cách kiểm soát cảm xúc, lúc tức giận hít thở sâu 10 giây, làm dịu bản thân, cân nhắc xem việc này có nghiệm trọng đến mức phải tức giận không. Liệu còn cách giải quyết nào tốt hơn không?
29. Khi từ chối người khác, có thể tự trách mình trước
Ví dụ có rất nhiều người đặt tôi viết bản thảo, tôi sẽ nói "nhân phẩm của tôi kém, thường kéo dài thời gian, và giao bài không đúng hẹn, cách tốt nhất để tôi chịu trách nhiệm với bạn là không nhận viết bản thảo này, thật đó, mong bạn thông cảm", họ lúc ấy chỉ có thể nói "được thôi, vậy lần sau có cơ hội thì hợp tác".
30. Lúc tìm người hợp tác, đừng chỉ nói bạn muốn gì, hãy nói bạn có thể cho đối phương những gì
Thường có người đến tìm tôi "Tôi muốn hợp tác với bạn", sau đó anh ta bắt đầu nói mình muốn gì, muốn đạt hiệu quả thế nào, nếu tôi tham gia, mục tiêu, tâm nguyện của anh ta sẽ được thỏa mãn. Anh ta quên mất một điều, anh ta không phải bố, cũng chẳng phải mẹ tôi, tại sao tôi phải thành toàn tâm nguyện của anh ta? Lúc tìm việc cũng vậy, rất nhiều người luôn nói, tôi cần công việc thế nào, nhưng lại quên không nói sẽ mang lại cho công ty những gì, đưa ra một lý do để đối phương chọc bạn.
31. Hãy tôn trọng và nhẫn nại, dù đó là người mà bạn thân thiết nhất
Có rất nhiều người lịch sự với người lạ, nhưng đối với người nhà, đồng nghiệp, hoặc bạn bè lại thiếu kiên nhẫn, thường trở mặt, ỷ vào việc đối phương sẽ không tức giận. Tại sao không dành sự dịu dàng, chu đáo, vui vẻ, hay những điều tốt đẹp cho người thân yêu nhất?
Rất nhiều người nói không thích người có EQ cao, cảm thấy họ giả dối. Nhưng tôi lại cho rằng họ không hề giả tạo, mà rất ấm áp.
Bản chất của 31 kỹ xảo này chính là những nhận định giúp chúng ta tôn trọng người khác hơn, nhìn ra ưu điểm của họ, đòi hỏi bạn phải quan sát, để tâm đến họ. Hãy nhớ về những người EQ cao xung quanh bạn, họ rất rộng lượng, rất chân thành. Họ thật lòng yêu thế giới này, chân thành tán thưởng người khác, thật lòng đi tìm những nét đẹp của vạn vật. Họ biết những thương xót, biết thông cảm, biết đặt mình vào hoàn cảnh người khác.
Nếu nói bản chất của đạo đức là quan tâm người khác. Bản chất của đa cảm cũng vậy, là quan tâm người khác.
Có người nói, người EQ cao có gì đặc biệt đâu. Họ không có thực lực, chỉ đầu cơ trục lợi. Tôi không cho rằng như vậy.
EQ cũng là một tác nhân chi phối thực lực. Có câu: IQ quyết định thực lực tối thiểu của bạn, EQ quyết định thực lực tối đa của bạn. Lời nói của bạn có thể khiến người khác cảm thấy thoải mái, có thể quyết định bạn sẽ đạt được những điều mình muốn hay không. Dù không vì dã tâm, không vì thành công. EQ cao cũng giúp bạn vui vẻ, hạnh phúc, khiến những người bên cạnh bạn cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc, cớ sao không làm?
* Nội dung bài viết trích từ cuốn "Sống thực tế giữa đời thực dụng", tác giả Mễ Mông.

















