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DIE FRAGE

Werter war ein guter Berater. Groß. Dunkelblond. Eine stattliche Erscheinung. Es war ihm wichtig, diese durch feine Anzüge, bunte Einstecktücher und edle Schuhe zu unterstrichen. Äußerte Werter seine Meinung, gab es bei seinen Kunden selten Zweifel. Und wenn, dann fand er treffende Argumente, die diese im Keim erstickten. Auch wenn Kunden seine Arbeit im Netz bewerteten, las sich das Ergebnis überdurchschnittlich. Man schätzte seinen Rat.

Die meisten Geschäfte kamen über Referenzen rein. Kunden-Akquise war nicht notwendig. Er machte seine Manager-Trainings seit fast zehn Jahren, aber Kundenakquise hatte er Jahre lang nicht nötig, Die Mundpropaganda funktionierte außerordentlich gut.  Es machte ihm Spaß zu arbeiten. Abgesehen von seiner situationsbedingten Emotionalität lief sein Leben geregelt. Er konnte nicht klagen.

Für den eloquenten Recruiting Spezialisten Stefan Huber hätte der Arbeitsmarkt derzeit nicht besser sein können. In einer Phase, in der qualifiziertes Personal schwer zu finden war und Millennials auf dem Vormarsch waren, kam er leicht mit Kunden ins Gespräch. Alle Firmen suchten erfahrene Arbeitskräfte und sein Arbeitgeber hatte einen großen Pool an Beratern angehäuft. Berater wie Kunden arbeiteten gerne an Projekten mit ihm. Besonnen führte er seine Gespräche, wenn auch bestimmt und zielstrebig. Er galt als einer der wenigen, die sich sehr genau überlegten, wer zu welcher Zeit welches Projekt am besten betreuen kann. Seine Erfolgsquote war hoch und Hubers Chef lobte ihn oft vor den Kollegen für seinen Scharfsinn.

Manchmal organisierte Huber neue Geschäftskontakte für Werter, mit denen sie dann gemeinsam zum Essen gingen. Allerdings monetarisierten sich diese Treffen nicht ansatzweise. Oft blieb es bei dem einen Kennenlernen und danach hörte man von Hubers Kontakte nie wieder. Werter wurde das Gefühl nicht los, dass es Huber vorwiegend um seinen eigenen Profit ging, um neue interessante und potentielle Kunden von Werter zu identifizieren. Dennoch schätze man sich seit einigen Jahren, wie man eben Geschäftskontakte so schätzt. Bis zu dem Tag, an dem Huber Werter eines Tages per Messenger schrieb.

“Ob er Projekte denn jetzt überhaupt annehmen könne?”

Die Frage traf Werter völlig unvorbereitet. Sie machte ihn sprachlos. Sein Puls schnellte in die Höhe. In ihm brodelten Fragezeichen des Unverständnisses. Oder war es mehr eine Entrüstung, gepaart mit einer Woge Wut? Oder mehr? Er strich über seinen Verband und sah zum Fenster hinaus. Wieso fragte grade ihn jemand so etwas nach dreißig Jahren, in denen er so vielen Managern die Mehrwerte der Digitalisierung erklärt hatte? Vor allem aber in einer Zeit, da die Menschen dank der grassierenden Pandemie sowieso von zuhause aus zu arbeiteten. Im Home Office, wie es alle so schön betonten. Da saßen sie jetzt alle vor ihren Computern oder Laptop-Monitoren. Die Männer in Jogginghose mit gebügeltem Hemd darüber. Die Frauen im Smart Casual Stil mit Polohemden und kurzen Sommerröcken. So mancher war vermutlich ungeduscht und ohne Unterwäsche vor seinem Bildschirm. Aber wer wusste das schon. Jeder genoss die Freiheit des Uncommuting, der Entschleunigung, des Daheimseins und der bilanzierten Geschäftsruhe.

“Ob er jetzt überhaupt Projekte annehmen könne?”

Wieder leuchtete die Frage vor seinen Augen im Vorschaumonitor. Warum stellte ein Berater, der viele Vorlesungen an der Universität bis zum Abschluss genossen hat, der selbst seine Beratung seit geraumer Zeit aus seinem kleinen Kellerbüro betreibt, der ihm erst kürzlich von den familiären Vorzügen der Ausnahmesituation philosophiert hatte, eine solche Frage? Was war das für ein Gedanke in Hubers Kopf? Wie sollte Werter die Frage verstehen, wie sie bewerten? War sie nicht vollkommen unpassend und unüberlegt?

Seit Jahren versuchte er zu verstehen, wieso Menschen die Möglichkeiten, die Arbeitsleistung und die Schaltgeschwindigkeit eines menschlichen Hirns von einem ihm oder ihr gestellten Arbeitsplatz, einem Bürogebäude oder einer erzwungenen Zusammenführung von Menschen an einem Ort abhängig machten. Hatte das Zeitstempeln sich als Produktionsgarant immer noch nicht überlebt? Als ob ein Computerchip einen besonderen Boden benötigt, um zu einwandfrei seine Bites and Bytes fließen zu lassen? Selbst Strom war seit Jahrzehnten mobiler denn je geworden. Warum also sollte da das menschliche Hirn einen Aussetzer haben, wenn es nicht beim Kunden vor Ort sitzen kann? Arbeitet der Kunde mit dem Bein des Beraters, oder will er nicht einfach sein Hirn als erweitertes Energie-Kraftwerk mieten?

“Ob er jetzt überhaupt Projekte annehmen könne?”

Wieder schoss Werter die Frage durch den Kopf. Warum kommen Menschen überhaupt auf solche Assoziationen, die auf gesellschaftlichem Miteinander beruhen? Ist es die Angst des Management Teams, ihre Identität zu verlieren, wenn sie keine Bühne, keinen Meeting-Raum oder keine reisebedingten Besprechungen mehr haben? Wie verknüpfen heute noch angebliche Lichtgestalten der Industrie die Vorstellung, dass ein Smartphone mit einer stärkeren Arbeitsleistung als Computer der 2000-er Jahre den Menschen bei körperlicher Immobilität auf einmal ein vorzeitiges oder zeitweiliges Sabbatical gewährt? Ein Sabbatical, das Werter nicht wollte, ja niemals in seinem Leben im Sinn hatte, aber Huber ihm aufoktroyierte? Eine zeitweilige, unbezahlte Pensionierung, die seinen Geldbeutel mit Leere füllen würde, seinem Kühlschrank keinen Wein zum Kühlen gönnen und seinen Keller vorratslos verwaisen lassen sollte? Ein vorgezogener Ruhestand, der auf nicht selbsterwählten Abruf genommen werden musste, weil sein operierter Fuß eine Laufpause benötigte und nicht von Flughafen zu Flughafen hetzen konnte wie die letzten zwanzig Jahre?

Werter sah sich ins Auto steigen, um Huber zur Rede zu stellen. Im Internet fand er schnell seine Privatadresse. Er raste zu seinem Haus. Er klingelte und wartete. Ungeduldig, gehetzt, verständnislos. Seine Frau würde vermutlich aufmachen, vielleicht auch seine Kinder. Das würde seine Rage ausbremsen, vielleicht auch seine Wut besänftigen. Er wollte das nicht.

Während Werter noch im Auto saß, hatten er versucht, seine Gedanken zu ordnen, eine Argumentation herzustellen und zu einer Meinung zu sortieren. Alles scheiterte kläglich. Es war zu viel. Sein ganzes Leben geriet ins Wanken angesichts dieser Frage. Seine Kompetenz war mit einer Frage bloßgestellt worden. Sein berufliches Wirken der letzten Jahre war angezweifelt, wenn nicht ausgelöscht worden.

Was würde er jetzt machen, wenn Huber selbst öffnete - ohne seine gewohnte Eloquenz, ohne seinen ihm Halt gebenden Kleidungsstil und mit banalen Gehhilfen an seiner Seite und in kurzer Jogginghose? Würde er ihn unvermittelt packen und schütteln, damit sein Chip im Hirn wieder funktionierte? Würde er ihm kräftig eine Ohrfeige geben, damit ihn der Schmerz stärker beschäftigt als seine sinnlose Frage? Oder ihm sogar direkt die metallenen Krücken vehement und ungebremst mehrfach auf den Kopf hauen, um die Menschheit von so viel Hirnlosigkeit zu befreien?

Wie sollte er ihn zur Rede stellen?

Huber: “Sie? Hier? Was kann ich für Sie tun?”

Werter: “Wieso haben Sie diese Frage gestellt?”

Huber: “Was meinen Sie?”

Werter: “Denken Sie nach!”

Huber: “Ich verstehe nicht...”

Werter: “Ob ich jetzt überhaupt Projekte annehmen könne?”

Huber: “Ach das! Ihr Bein. Ich dachte...”

Werter: “Sie denken? Sie denken überhaupt nicht. Haben Sie verstanden, was mein Business der letzten Jahre war? Wie ich viele Menschen in ihrem Denken digitalisiert habe? Warum ich seit Jahren ein gefragter Berater in diesem Themenfeld bin? Sie denken überhaupt nicht!”

Huber: “Ja. Also, ich...”

Weiter kam Huber nicht. Werters Wut traf ihn mitten ins Gesicht. Er fühlte, wie sich Hubers Nase unter seiner Faust verbog. Der Wucht des Schlages ausgeliefert, fiel Huber rückwärts mit dem Hinterkopf auf die marmorne Kante der Eingangsschwelle. Er rührte sich nicht mehr. Er lag einfach da. Die Frage hatte die Reaktion in Werters Augen mehr als verdient. Sie fühlte sich richtig an. Werter drehte sich um und ging wieder. Seine Wut würde über den Abend wieder zur Ruhe kommen.

Werters Smartphone flog in die Ecke. Er fiel wieder in seine Kissen im Bett zurück. Sein Bein schmerze noch immer von der Operation. Alles war komplikationsfrei verlaufen, wie Ärzte das im Nachhinein gerne formulierten, ohne dass man weiß, was das nun genau besagte. Sein Hirn hinderte auf jeden Fall nichts daran, die unternehmerischen Herausforderungen eines Managers mit weisem Rat zu lösen oder einer Firma wieder auf die Beine zu helfen. Nur die vorverurteilende Frage von Huber. Eine Frage die eine Grundvoraussetzung bedingte, welche Werter als Arbeitskraft für die Arbeitswelt blockieren würde. Hubers hirnlose Frage.

“Ob er jetzt überhaupt Projekte annehmen könne?”

Werter schrieb Huber nicht zurück. Sein Hirn war zu sehr beschäftigt, sich über die Einstellung eines Millennials zu wundern. Er kämpfte damit, seine Frage in eine zunehmend digitalisierte Arbeitswelt einzuordnen. Er kam zu der Erkenntnis, dass der digitale Umbruch in der Wirtschaft weiterhin am Menschen scheiterte. Besser vielleicht an Menschen wie Huber, deren Mundwerk der Geschwindigkeit seines Hirnes voraus waren und das obwohl eine ganze Führungsriege davon schwärmte, wie weit die Millennials ihnen heute voraus waren.  

Werter bekam sechs Wochen lang keinen einzigen Kundenauftrag. Er las viel, bildete sich weiter und erholte sich gut. Nach vielen stressigen Reisen, unzähligen Terminen und noch mehr oftmals fragwürdigen Meetings über Jahrzehnte hinweg war er dankbar für die entspannte Auszeit. Danach konnte er wieder schmerzfrei laufen und genoss seinen neu gewonnenen lautlosen Schritt.

Im Sommer danach fand man Huber eines morgens in seinem Garten. Er muss schon ein paar Tage dort gelegen haben, sagte der Gerichtsmediziner später. Er hatte keine Frau und keine Kinder. Jemand hatte ihm wohl aufgelauert und wie in einem Rausch so viele Tritte verpasst haben, dass er an seinen Blutungen gestorben war. Über Jahre suchte man nach dem Täter, bis der Fall als „ungelöst“ in den Schränken der Polizei verschwand. Hubers Kontakte Smartphone hatte man akribisch überprüft. Niemand hatte je Hubers Nachricht für wichtig gehalten.

PS: Nach meiner sportlichen und vor meiner wirtschaftlichen Karriere, habe ich meinen Master in Literatur absolviert. Ab und zu überkommt mich der Drang, ein wenig meiner literarischen Ader freien Lauf zu lassen. Dieser Post wurde inspiriert durch Ferdinand von Schirach.

QUARANTINED EX - RESTARTING LIFE. #6

Trust and data. Data and trust. Two twins that challenge the world when moving from sustaining to restarting life. Since May 2018 companies had to  get used to the EU’s GDPR regulation. Loosening Corona lockdown turns GDPR into a complete chaos, and it seems not many people realize.

Trust - Data needed.

In order to ease lockdown, restaurants and beer-gardens have got to provide registration formulas where guests sign-in when accessing the location. Surname, name, address and mobile number (whatever the reason...) need to be given to the location owner, obviously with the idea to track down and follow up on Corona outbreaks and to inform the past visitors - just in case. Building trust is essential for any food location owner.

However, what if you visit a McDonalds restaurant and nobody takes care of filled out forms, the registrations remain at the table, and everybody can see and copy your full address details? Is this conform with GDPR?

Distrust - insights seeded.

Although McDonalds provided single paper snippets for registration (one per person), many other locations we tested just handed out paper lists for 20-50 registrations. We could see the full reach of a beer-garden at Lake Constance on a Saturday. We noticed that predominantly women fill out the registration (probably as men had to get the beer), that more people came for other countries (although borders are still under intense control), that most people came between 1pm and 2.30pm (afternoon was not even 50% of registrations), and that not many people have got Telekom (0171...) or Vodafone (0172...) numbers anymore. 

However, what if you have a snack in a beer-garden and the owner has a list where you sign-in with many other guests - open for everyone to be copied, available to be photographed, and no word about how they will use the registration data? The EU wanted to work against distrust. Corona came. Checkmate GDPR!

Intersubjective trust - You count.

Obviously, with every regulation smart entrepreneurs see an opportunity, even  behind a crisis registration process. When we were hiking in the Bavarian mountains on Sunday, a small sandwich kiosk just put a “Newsletter” tickbox after the Corona registration process. If that’s allowed? Well, some lawyer will have their own view on this tactical marketing approach. Not my turf. Still, my mailbox will tell the truth if this kiosk’s tactic shall materialize.

However, what if you get some newsletter, some promotions, or some discount voucher next week from one of the locations you have been to? Will you act against the restaurant, beer-garden or location that has suffered for some months as of lockdown. Is the value of GDPR locked down?

The last weekend has shown one fact around the twins data and trust to me: Loosening the Corona lockdown has been loosening the GDPR lockdown.

QUARANTINED - SUSTAINING LIFE. #5

The basis for communication, collaboration and relationships between humans is trust. Trust lets humans look behind masks of content, data and knowledge. These masks have been blurring, changing, and vanishing over the lockdown. These days feel like Carnival of human honesty. Some thoughts...

Trust - Data leads.

Many talks and discussions (also many I participated as a digital speaker and moderator) in the last decade focussed on “data fueling the modern world like oil”. Not only Covid19 contradicts many arguments we had and unveils data as a much broader spectrum. Data gets spread in a rash and careless manner these days. Data is fueling the opportunity of conversations, it leads the development of context - but in the end, nothing more. The human hope is that data leverages trust. Seeing all the Coronavirus tables, graphs, infographics, and concluding algorithms, too often this data visualization is a unclassified standalone, a blank opinion, some uncommented truth. How can such data assets really help building trust in communication these days? When humans accelerate the speed of data, it leaves huge black wholes of understanding levels. Without trusted authorities, frameworks, backbones or sources, how can data be in the lead?

Distrust - Content seeds.

Networks of humans -whether offline or online- have evolved in the last decade as of three levers of relationship building: individual desire for recognition, global human interactivity and machine-learning connectivity. Despite different underlying motivations of these levers, humans have simply forgotten to question the seeds of networking: content. Thus, reality gets blurry. In our human ambition for awareness and recognition -paired with limited time resources- we handed out trust like chocolate by unconsidered liking and sharing. In the days of Corona lockdown, people told me they have massively decreased their networks as they mistrust or discredit the content of peers, business connections, or allegedly trustworthy people from past days. When humans taste the freedom of reflection and inspiration anew, many opinions vanish in distrust - in our own view and in others’ views. Fake news, invaluable connections and opaque algorithms (or as of those...) have redefined trust. How can we not distrust seeded content?

Intersubjective trust - Knowledge exceeds. 

Knowledge is power, we got told. With knowledge we hope to exceed the constrains of trust, distrust and intersubjective trust. Detecting this third type of trust proves challenging in Covid19 times, where we have more experts in virus knowledge than real virologists, more data specialists than specific health logicians, and more Coronavirus "over-sharing” than substantial virus insights, research findings or correct news flow. Intersubjectivity stands between the barriers between hopes and wishes. What kind of power is knowledge in a world where data is vague, content is manipulative or at best subjective-fitted, and where AI knowledge is guiding bias to bias? Are algorithms (as the defining masses) the intersubjective trust backbone in the future for humans believing in the myths of data knowledge? Will humans’ hope in data be the intersubjective trust concept of the future? Or do we want to continue living in times of “Leadership Carnival”?

This post’s pictures leaves space for interpretation: Seas of data clouds intermingle. Light and shadow. Black and white. Fading to grey. Like human clusters searching for trust. But trust and distrust often ends in an intersubjective trust - the more we discuss, the more we agree on a story, a myth or an agreement that is a common truth. Truth is what the masses, respectively algorithms, trust in. Maybe true, maybe not, data finds...

QUARANTINED - SUSTAINING LIFE. #4

The Coronavirus changes physical interaction in business relationships and between friends. Some will say for the good, some will say for the bad. Some will just rethink with whom they will sustain physical interaction at events, at meetings or at normal dinners and lunches in the future. Why?

Slight tapping

Some days prior quarantine, I had a dinner with a good customer. We have had many meetings in Paris and Munich the years before. Every time we met, we gave us a friendly hug among longtime business partners. Still, when she came in that night, we both hesitated. Are we allowed to embrace each other as usual? Can we? Shall we? Dare we? Anyway, the human impulse was strong, and positive. We did. Maybe more a shoulder tapping. And, we both were lucky. No negative test chased us the days after. Will humans still behave accordingly after quarantine?

Soft embracing

Well, thinking about it again, probably our social distancing that evening ended with a soft embracing. In principle, far too close for the quarantine ahead of us, which already had announced itself in the news. How often did we give business partners, friends and peers a soft embrace, and if we are honest... How often was this a bit too much, over the top, not really honest, not massively coming from an inner voice, more a self-staging and foolish sign of advanced business closeness? Will humans be more authentic in their physical closeness offering after ...?

Stylish “pecking”

You may have guessed it. My business dinner was French and female. The typical stylish peck was a tradition; not only between her and me, but with many people in the digital industry. All over the world, "pecking” was in fashion. Italy, Spain, New York, and many other scene capitals loved it. Physical closeness had dropped its traditional distancing mask over the last decade. Who cared about a peck here and there? Did anyone expect problems with those? And, how often may it have helped people getting closer, ending in a love relationship? Wondering if superficial pecks will sustain...?

All of the above physical closeness is gone. Gone for now. But not gone forever. Still, physical distancing rules. Hugging trees is recommended in Iceland. Maybe good for short reflection. Physical closeness will celebrate its renaissance. Will it come back even more intense after Coronavirus’ social and physical distancing? Who knows?!

In a virtual meeting last week (virtual hugs and pecks were replaced by emojis), a smart gentleman summarized his learnings from quarantine: “In the future, I will be more authentic, more realistic, more me, when I dedicate time to people - whether physical or social.” Think about it. How do you want to sustain your hugs and pecks after quarantine...?

QUARANTINED - SUSTAINING LIFE. #3

The lockdown is fading into a long-term slow down. Two weeks down empty roads and shops, humanity is people show some real personality. Quarantine is disclosing the keys to our mindset, desires and empathy. 

Humanity.

In a globalized world of emerging humanity, we set up walls, restrict travel, limit trade. A virus de-globalizes humanity, only if... yes, only if we don’t collaborate: Governments cheat on nationwide figures for elections’ sake. Countries “hide” masks from other nations. Politicians selfishly negotiate on vaccine access. Millennials party against social distancing, taking the elderly’s hope and health. Humanity dropped the mask. The virus pulls on it’s strings, which fight to keep the hope for human collaboration. The virus erases borders, but borders need to collaborate.  

Humans.

Mistrust and disunity is not the way forward if humans want to succeed against the virus. Neither Corona nor any other upcoming global challenge will be defeated through country-by-country activity, siloed approaches, or piece-by-piece defense. If humans are looking for a sustainable result, we cannot let Italy, Spain, US, or any other country’s beings be tackled as it will become domino effect affecting us. Company leaders talking about strategy governance that politicians seem to be missing. The virus is laughing at humans, but collaborative response will be killing it. 

Unite.

Humans’ strength is to unite against emperors, terrorists and viruses. The EU or the UN could have been leading forces. The agility of the WHO does not convince the global mindset so far. They all seem to have failed on their mission. Maybe like in the motor and travel industry, it is time for a sustainable new movement - some global organization, less dependent on donations, less country-sliced, less political, but supported from a united human will and wish. The virus is a chance for some modern united approach of humanity. 

Somehow, the Covid19 epidemic spreads hope that humans  realize and rethink the status of the current global conditions, and we all transform the world of “Me first!”. 

QUARANTINED - SUSTAINING LIFE. #2

Quarantine days are not easy. However, they bring reflections. Covid19 reminds me of a former sensor garment project. Many stages at professional Champions League clubs, health companies, governmental organizations, insurance teams, and other EU stakeholders became an option for me to raise awareness around such innovation. Covid19 brings their “challengers” back to my mind: gatekeeper, data and trust. The concepts were similar: sustain life and prevent (or even predict) serious diseases. 

Gatekeeper is changing. 

Imagine the European Union (EU) cross-border monitors personal health around #Covid19 like Singapore does with their TraceTogether app. The EU could analyze the virus movement and warn people on distance measure or prevent further virus spreading by immediate personal advice messaging. It might become the future gatekeeper for virus prevention - a big empowerment for a real unified EU that doesn’t leave e.g. Italy and Spain alone. But it needs a long-term strategy, data dashboard capacities, and fast digital execution - but is the EU prepared for health gatekeeping, or just slowly transforming country-to-country gatekeeping? Evolution demands revolution. 

Data is challenging.

People value individual health data a very sensitive topic. Once the EU has access to personal data, the commitment for a common EU health system asks for broader health or virus outbreak prevention systems. The EU might become the leading source in health data exchange for the sake of longer or “safer” lives. However, people fear that it enables the EU to also track other unique data, personal movement and individual habits that bypass health prevention in favor of future EU tax, health insurance regulation or EU financials and economics. In the end, the population needs to decide which insights to open up and which data to trust. No allowance pain, no prevention gain.

Trust is charging.  

Technology has lost trust. Politicians are attempting to regain it, (Edelman Trust Barometer 2020). Overcoming this mistrust level in a crisis with emerging data-driven Internet-of-Things technology (arm bracelets, censored shirts, smart watches, etc.) might train (the EU) population on technology opportunities on a broad scale. Trust batteries can be charged, once apps or sensor technologies drive prevention forward. The EU might take over the prevention driver’s seat - and may outshine the trust in WHO or other sources. The strength the EU could showcase today is that cross border exchange in Europe is more accurate than in Asia and the US. Today, fear is overwhelming hope. Tomorrow, hope is charging trust.

Technology might end quarantine days faster and regain life quality. The question is: Who is brave enough to take the driver seat? The EU, the countries, the individual... 

Quarantined - Sustaining life. #1

So, Bavaria is in quarantine as of Covid19... like so many other regions in Europe. A challenge and opportunity for parents, kids and collaboration at the same time. A first review after just sunny quarantine days... 

Family 24/7 is funny. 

Once smartphones and tablets are banned from kids’ access. Creative caves evolved in their rooms. Kids grouped and listened to CDs under impenetrable walls of pillows and blankets. A globe spends comfortable light inside. And, believe it or not: Books become their beloved time-thieves. A sustainable change? Parents’ hope dies at last, but... to be seen.

Business is crazy.

Maybe not - once everybody else in our village is in bed. Internet connection kills sustainability efforts when everybody is at home. Thanks @ Deutsche Telekom. Apart from that? Home office? Complex or cool?! Hey, we have made it to the “No-Commuting-Days”. Smile everybody, you got at least two hours more to work and you help sustaining (and improving) the quality of nature. How sustainable these days change business life after Covid19? To be seen...

Stress is relaxed.

Inhouse? Kids’ emotions sometimes explode now and then - yet incredibly quiet overall. Hurray! Outside? Where is the noise gone? No cars. No planes. No traffic jams. Empty streets let kids rollerblade or play ball on country roads. After the quarantine disruption, kids won’t be able to sustain this outstanding freedom. Sustain stressless days? To be seen... 

Yuval Harari writes in Homo Deus, A History of Tomorrow: “The most common reaction of the human mind to achievement is not satisfaction, but craving for more.”

Let’s hope, we all learn from these quarantine days, and crave for more sustainability, life quality and conscious time together. 

Begibt man sich auf einen Businesstrip nach Bielefeld, erntet man erschrockene Blicke. Konnte ich diese Blicke erst nicht deuten, ist mir inzwischen bewußt, welchen Hintergrund sie haben: Du begibst Dich auf einen Trip in eine andere Welt... (als die, die Dich seit Jahren gewöhnlicher Weise umgibt).

Der Flug. Eine Stadt, die es offiziell in Digitalokreisen nicht gibt, hat natürlich keinen Flughafen. Nein, das ist keine Internetverschwörung. Das ist Realität. Man muss in Paderborn-Lippstadt landen. Der Flughafen empfängt einen dann auch mit einer herzallerkiebsten Passkontrolle. Marke 60-er Jahre Stil ... und mit 70-er Jahre Polizei-Bapperl drauf.

Der Mietwagen. Gleich außerhalb des Flughafens findet man ein flaches Hallengebäude. Es leuchten einladend die Schilder von SIXT, Europcar, Avis als Anbieter vom Dach. Erst zu SIXT. "Ich würde gerne ein Auto mieten." - "Wie, sie haben nicht reserviert? Ist das ihr Ernst?" - "Ja." - "Tut uns leid. Da können wir ihnen nicht helfen." - "Wie, sie haben kein Auto? In keiner Kategorie verfügbar?" - "Nein." Man staunt. Also zu Europcar: "Haben Sie noch ein Auto für mich?" - "Reserviert?" Mir schwant Böses. Ich schüttel den Kopf. Er auch. Bleibt noch Avis/Budget. Empfangen werde ich mit der Antwort ohne Frage. "Sparen Sie sich die Frage. Aber es stehen noch genug gelbe Fahrer rum." Man stellt sich die Frage, warum die Mietwagen-Anbieter in das Licht der Schilder investieren, verwirft den Gedanken aber wieder.

Das Taxi. Auf die Frage, warum man kein Mietwagen bekommt in Paderborn, antwortet der Taxifahrer euphorisch: "Ja klar, hier haben grade die Oktoberfeste angefangen. Die machen das wie in Bayern: 1 Fass kostet fast zehn EURO. Der Bayer denkt sich: Ein Fass für an Zehner. Sauba sog I. Da könnten sich die bayrischen Wirte eine Scheibe abschneiden. Doch schnell wir mir klar, dass mein kroatischer Fahrer eine Mass Bier meinte. Andere Welt halt. 

Das Hotel. Hotels ausgebucht. Verständlich. Im 20km entfernten Bad Salzuflen ist Möbel-Messe. Alles im Umkreis von 50km ausgebucht. Man erinnert sich an alte Cebit-Tage. Schnell bucht man Zimmer über Airbnb. Für 40 EUR bekomme ich einen Service, da muss sich so manches 5-Sterne Hotel verstecken. Und die Gastgeberin macht absolut coole Babyschuhe aus Leder. Hätte sie eine Webseite, Facebook oder Instagram würde sie sicher das Doppelte verkaufen. Digital spielt in Bielefeld eher eine zweitrangige Rolle. Ich beschließe in sie zu investieren.

Die Lounge. Vor dem Rückflug noch ein Glas Wein in der Lounge nehmen. Schnell geht nicht. Kein Empfangscounter. Die Tür ist mit Zahlenschloss gesichert. Der Code? Die ganze Truppe am Security Counter ist um mich besorgt. Man erfragt den Code per Telefon irgendwo. Am Ende komme ich rein. Der Code ist... Verrate ich nicht. Wein war Fehlanzeige. Aber das Wasser war lecker.

Lufthansa - The Germans series

When the CEO is coming to the office, everybody gets mad. Whether it makes sense to stress out or not. But just look what happens when she/he is flying Lufthansa. And I have to agree. Some weeks ago, I experienced a fantastic service with my son on his birthday. Lufthansa rocks. Continue the hard work Lufthansa!

The Castrol Vuvuliser - more than life saving.

Café Royal’s second spot is a viral.

Volvo Trucks: Test driving the other way.

Will Hyper-Reality be our reality in the future? Well, nobody knows. However,, some people already have got a vision on how this new world might look like. 

The Evian babies are back.