#pdca

The Hidden Reasons Your CI Momentum Fades And How to Fix It

Most CI initiatives don’t fail, they lose momentum. After a strong start, progress fades because improvement is treated as an activity, not part of daily management.

What causes the drop:

Actions remain open with no clear ownership

Follow-ups depend on reminders, not routine

Visibility of progress is limited across teams

How leading teams fix this:

Embed PDCA into daily operations

Create clear ownership and accountability

Ensure real-time visibility and structured follow-ups

If you’re looking for a way to run CI consistently not just occasionally; it starts with putting the right system in place. That’s where LTS Data Point comes in- bringing structure, visibility, and discipline into everyday operations so improvement actually sustains. Explore now and solve your challenges.

التغذية الراجعة في المنظمات غير الربحية: طريق نحو التميز وتحسين الأثر المجتمعي المقدمة تمثل التغذية الراجعة (Feedback) البوصلة الأساسية للإدارة الحديثة، إذ تمنح المنظمات القدرة على فهم واقعها بموضوعية وتوجيه جهودها نحو تحسين الأداء استنادا إلى ما تتلقاه من آراء وتجارب وملاحظات من المستفيدين، والعاملين، والشركاء. في سياق المنظمات غير الربحية، تتجاوز التغذية الراجعة مجرد قياس الرضا، لتصبح أداة…

So läuft ein internes Audit wirklich ab – kompakt erklärt

Du willst verstehen, wie ein Audit nach ISO 19011 abläuft? Dann ist unser neues YouTube-Video zum Audit Ablauf nach ISO 19011 dein perfekter Einstieg! Wir führen dich praxisnah entlang des PDCA-Zyklus durch alle Phasen – von der Planung bis zur Nachbereitung.

Ob du Berufseinsteiger, Auditor in Ausbildung, Studierender oder bereits im QM tätig bist – dieses Video bringt dir den Auditprozess auf den Punkt näher. Am Ende hast du einen klaren Überblick über den Ablauf eines internen Audits nach ISO 19011 und kennst die wichtigsten Schritte von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung.

Hier geht's direkt zum Video: https://youtu.be/RbHbIOMV6Oo

Fortlaufende Verbesserung im Audit:

Die „unendliche Geschichte“ der Managementsysteme

In Managementsystemen ist die stetige Verbesserung kein einmaliges Ziel, sondern ein kontinuierlicher Weg. Doch wie lässt sich dieser Weg im Audit konkret bewerten und weiterentwickeln?

💚 Wir zeigen dir auf unserer Wissensseite zur fortlaufenden Verbesserung im Audit, wie du den PDCA-Zyklus im Auditprozess gezielt einsetzt, um nicht nur Verbesserungspotenziale zu erkennen, sondern sie strukturiert umzusetzen.

PDCA (Plan – Do – Check – Act) là chu trình cải tiến liên tục được Tiến sĩ W. Edwards Deming giới thiệu lần đầu tiên cho người Nhật vào những năm 1950. Mô hình PDCA không chỉ là công cụ quản lý mà còn là một phần cốt lõi trong hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, được áp dụng rộng rãi trong mọi doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

1. Tìm Hiểu PDCA Là Gì?

PDCA là một chu trình cải tiến liên tục, được tạo ra để giúp các tổ chức duy trì và cải thiện chất lượng qua các bước: Lập kế hoạch, Thực hiện kế hoạch, Kiểm tra kết quả, và Điều chỉnh. Với chu trình này, doanh nghiệp có thể dễ dàng phản ứng với thay đổi và tối ưu hóa các quy trình nội bộ để luôn đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đạt chất lượng cao nhất.

Cấu Trúc của PDCA:

Plan (Lập kế hoạch): Xác định vấn đề và lập ra kế hoạch hành động.

Do (Thực hiện): Triển khai kế hoạch đã lập.

Check (Kiểm tra): Đánh giá kết quả thực hiện và tìm hiểu các vấn đề phát sinh.

Act (Điều chỉnh): Điều chỉnh quy trình hoặc hành động dựa trên kết quả kiểm tra và bắt đầu lại chu trình với các cải tiến.

2. Chu Trình PDCA Trong Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 9001

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015, PDCA là phương pháp tiếp cận cốt lõi, giúp doanh nghiệp duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng một cách hiệu quả. Mỗi điều khoản trong tiêu chuẩn này đều liên quan đến các bước của chu trình PDCA, từ việc lập kế hoạch (chính sách, mục tiêu chất lượng) cho đến việc kiểm tra và điều chỉnh các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu.

=> Hướng dẫn lập quy trình 4 bước vận hành của chu trình PDCA

4. Lợi Ích Mà Chu Trình PDCA Đem Lại

Áp dụng chu trình PDCA mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho doanh nghiệp:

Cải tiến liên tục giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình làm việc.

Quản lý và kiểm soát hiệu quả các hoạt động sản xuất, dịch vụ.

Khuyến khích sáng tạo và cải tiến từ các nhân viên, nâng cao năng suất lao động.

Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường nhờ cải thiện chất lượng và hiệu quả công việc.

5. Khi Nào Nên Sử Dụng Mô Hình PDCA?

Mô hình PDCA có tính linh hoạt cao và có thể được áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau:

Khi phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

Khi tối ưu hóa các quy trình hiện có.

Khi bắt đầu một dự án cải tiến quy trình.

Khi muốn phát hiện và giải quyết các vấn đề trong quy trình hiện tại.

6. Case Study: Ứng Dụng Thành Công Chu Trình PDCA

Một số doanh nghiệp lớn đã áp dụng chu trình PDCA để cải thiện hiệu suất và chất lượng:

Nestlé: Áp dụng PDCA trong quản lý cải tiến liên tục quy trình làm việc và giảm chi phí.

Lockheed Martin: Dùng PDCA để chuẩn hóa các dự án và cải thiện chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí.

Nike: Triển khai PDCA để cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm.

7. Phân Biệt PDCA, Six Sigma và Kaizen

Six Sigma là một phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào việc giảm thiểu sai sót và biến động trong quy trình, sử dụng các công cụ thống kê.

Kaizen là phương pháp cải tiến liên tục thông qua những thay đổi nhỏ và dần dần, trong khi PDCA là chu trình có thể ứng dụng trong mọi quy trình và giúp duy trì cải tiến liên tục.

8. Thách Thức Khi Triển Khai Chu Trình PDCA

Dù mang lại nhiều lợi ích, việc triển khai PDCA cũng gặp phải một số thách thức:

Khả năng chống lại sự thay đổi từ nhân viên.

Quản lý và phân tích dữ liệu một cách chính xác.

Theo dõi và duy trì kết quả cải tiến lâu dài và liên tục.