#notruf

Man defibbed and revived.

Source: Notruf | https://youtu.be/wDMiKnI74rE?si=7GZYc6GDTLM_cysx

Mein Handy ruft in der Tasche die Feuerwehr an

Ich fahre nach Hause, das Apple iPhone X steckt seitlich in meiner Tragetasche. Plötzlich höre ich ein Alarmzeichen, dass ich noch nicht kannte. Ich fahre rechts ran, schalte den Motor ab und sehe auf das Display - da steht 112. Ich denke erst: hat mich die Feuerwehr angerufen? Warum? Ich gehe ran und die Leitstelle fragt, wo mein Notfall ist.

Da komme ich drauf: das Handy muss wohl in der Tasche durch Umstände, die man bei Intaschenanrufen nie klären kann, den Notruf aktiviert haben. Und weil die Feuerwehr nichts hörte, hat sie den Alarm aktiviert. Ich entschuldige mich, die Leitstelle versichert sich nochmal, dass ich keine medizinische Hilfe brauche, und das Gespräch ist beendet. Das sind wohl die Tücken der automatischen Gesichtsentsperrung zusammen mit feuchter Luft bei großer Hitze ...

Der Horror des Telefonierens

Im Traum hatte Thomas W. einen schweren Autounfall, in den ich auch verwickelt war, mir ist aber nichts passiert. Da sich gleich zwei Personen (das Supatopcheckerbunny und das Hilfscheckerbunny) um ihn kümmern, laufe ich zum Haus, um von dort den Notarzt anzurufen. Im Haus wird mir klar, was das für ein blödsinniger Reflex war, ich hätte vom Unfallort anrufen können und im Haus gibt es auch gar kein Festnetztelefon.

Das Telefonieren ist schwerer denn je: Ich habe verschiedene Telefonier-Apps, aber die Ziffern sind in allen absurd winzig, und wieder habe ich es versäumt, mir rechtzeitig zu merken, welche Nummer man denn jetzt eigentlich anrufen soll. Als Kind habe ich Notrufnummern gelernt, die nicht mehr stimmen. 112 war damals Feuerwehr, aber inzwischen ist die Feuerwehr auch dann zuständig, wenn es gar nicht brennt. Gab es nicht auch so eine europaweite Notrufnummer, die vielleicht noch mal anders ist? Und muss ich die Vorwahl mitwählen oder nicht? Unter der Nummer der Rettungsleitstelle, 19 222, gelange ich in eine Warteschleife mit alberner Werbung. Ich finde nicht heraus, welche Nummer die richtige wäre. Der kleine Button “Notruf”, den ich am unteren Rand von Google Maps entdecke, führt zu einer Boulevardzeitung, deren Mitarbeiterin genau wissen will, was passiert ist, und sich weigert, wieder aufzulegen. Bei meinen nächsten drei Notrufversuchen ist immer noch die Zeitungsmitarbeiterin in der Leitung. Seit dem Unfall ist jetzt eine Dreiviertelstunde vergangen, kein Notarzt ist unterwegs und schuld bin ich mit meinen mangelnden Telefonkompetenzen.

Techniktagebuch-Informationsservice: Richtig wäre die 112 gewesen, europaweit, ohne Vorwahl. Die 19 222 ist keine Notrufnummer:

“Sie gilt nur noch für Kliniken und Ärzte, die einen Krankentransport anfordern möchten. Experten dachten damals, man könne sie für Notfälle bald abschaffen. Doch in vielen Köpfen hat sich die 19 222 offenbar so hartnäckig festgesetzt, dass die Menschen sie im Ernstfall immer noch wählen. Das kann gefährlich sein, denn die Nummer ist nicht völlig abgesichert. (...) Die echte Notrufnummer 112 landet beim mehrköpfigen Notrufteam, die andere beim Disponenten für Krankentransporte. Zweitens ist die 112 für teures Geld (30 000 Euro im Jahr) doppelt und dreifach abgesichert, falls das Telefonnetz zusammenbricht oder ein Kabel kaputt ist. Anrufer kommen hier also auf jeden Fall durch – und ihre Nummer wird, egal ab ob Handy oder Festnetz, angezeigt. All das trägt zur Sicherheit bei. Im anderen Fall können wertvolle Sekunden vergehen – oder eine Verbindung kommt gar nicht erst zustande.”

Die Quelle für dieses Zitat war www‌.retter‌.tv/beitrag_ereig,-19222-Falsche-Telefonnummer-kann-bei-Notrufen-gefaehrlich-sein-_ereignis,5011.html, dieser Beitrag ist allerdings (Stand 2022) verschwunden und auch nicht im Internet Archive erhalten.

Das Sicherheitstelefon

Im Kino Koki in Lübeck hängt ein beiges Bundespost-Wandtelefon (vermutlich TWB75). Ein sehr solide erscheinender Aufsatz lässt nur die Zifferntasten 1 und 0 frei; ein sowohl typographisch als auch stilistisch wunderschön betulicher Aufkleber erklärt Sinn und Zweck:

Dieses Telefon dient Ihrer Sicherheit. Es soll nur in Notfällen benutzt werden. Es erwartet von Ihnen sachgerechte, behutsame Behandlung. – Enttäuschen Sie es nicht!

Bei Gefahr rufen Sie bitte unter 101 [sic] die Polizei an. Sie wird, wenn erforderlich, die Feuerwehr oder den Rettungsdienst verständigen.

Sie befinden sich hier auf dem Grundstück

                                                     Mengstraße 35

Wenn ich das nächste Mal dort bin, werde ich vielleicht doch mal ganz behutsam den Hörer abnehmen und lauschen, ob ein Freizeichen ertönt.