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Weg vom Menschen - Hin zur Maschine

Die Beeinflussung von Metriken auf unser Arbeitsumfeld und unsere Privaten Beziehungen

In diesem Blogbeitrag geht es nicht nur darum, wie Metriken und Algorithmen unsere privaten Beziehungen beeinflussen, auch die Veränderungen der Arbeitswelt werden hier thematisiert.

Wenn euch diese Themen interessieren, bleibt gerne dran.

Bis dass der Tod uns scheidet - Ja, das ist ein Sprichwort, welches die meisten von uns hoffen, eines Tages einmal aussprechen zu dürfen und im Idealfall auch das ganze Leben lang zu leben.

Doch kann man das heutzutage überhaupt noch?

Schaut man sich die Beziehungen und Ehen in der Vergangenheit an, merkt man schnell einen enormen Unterschied zu der jetzigen Zeit. Damals waren Mann und Frau noch abhängig voneinander, sie waren also eine Einheit und wurden so auch wahrgenommen. Während der Mann sich nicht um Haushaltsaufgaben wie kochen und waschen, sowie die Kindererziehung kümmern konnte, konnte dir Frau sich nicht alleine um die Finanzen kümmern. Kindererziehung und Haushalt waren klar definierte Aufgaben für die Frau, Abreiten um eigenständig Geld für sich zu verdienen, für die Frau damals undenkbar. Es gab ein Plan für alle, dieser lautete: früh Heiraten, schnell Kinder kriegen, bis ins hohe Alter zusammenbleiben. Ja, bis dass der Tod scheidet, das war der Standard. Es war ein Skandal, wenn jemand ledig blieb, eine Frau arbeiten gehen wollte, ebenso war eine Scheidung damals undenkbar, man blieb sein Leben lang zusammen, egal ob glücklich oder nicht.

Heutzutage ist das nicht mehr so:

Heute ist es eher so, dass diese Einheit fällt jetzt weg, da ja Mann und Frau auch alleine und unabhängig für sich sorgen können. Der Mann kann sich selber um seinen Haushalt kümmern und es ist “normal”, dass eine Frau arbeiten geht um Geld zu verdienen. Daneben gab es auch einen Sozialer Wandel, das heißt, dass heute aus Liebe geheiratet wird, es geht in erster Linie um die beiden Partner selbst und diese stehen mit ihren individuellen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Das bedeutet aber gleichzeitig auch, dass es viel mehr Beziehungsarbeit und -fähigkeit als früher erfordert, eine funktionierende Beziehung zu führen. Es konnte auch beobachtet werden, dass eine deutliche Tendenz zu Kettenbiographien besteht, darunter kann man sich vorstellen, dass jeder Mensch drei oder mehrere relevante Beziehungen in seinem Leben hat.

Bis dass der Tod uns scheidet? Für immer und ewig? Von wegen! Die Gegenwartsgesellschaft lebt das moderne Beziehungsmodell der seriellen Monogamie. Nach Trennung, Scheidung oder Tod des Partners ist es selbstverständlich die nächste Beziehung einzugehen, und nicht für den Rest des Lebens allein zu bleiben. Die Beziehungen beruhen auch vielmehr auf Intimität und Sexualität und Emotionen wie Vertrauen, Geborgenheit, Verständnis. Die Partnerschaften scheitern heutzutage aber auch oft dadurch, dass zu viel und falsch kommuniziert wird. Gerade durch die Smartphones und sozialen Medien stehen wir eigentlich permanent im Austausch miteinander. Das führt auch dazu, dass Beziehungen oft zu viert geführt werden--> Handy 1, Handy 2, Partner 1, Partner 2.

Dies bietet eine gute Überleitung, um jetzt noch auf die Gegenwartsgesellschaft zusprechen zu kommen.

Innerhalb der Beziehung wird deutlich mehr kommuniziert als jemals zuvor, auch nonverbal oder durch das Handy. Auch das Thema Selbstoptimierung war noch nie so zentral wie heute, jeder will besser werden, und anderen gefallen. Aus der stark Ich-Zentrierte Gesellschaft resultiert auch ein perfektionsdrang, keiner möchte mehr Fehler machen, auf andere möchte man makellos wirken und ja keine Schwäche zeigen. Die Beziehungen sind geprägt von der Schnellebigkeit und dem permanenten Stress, dem jeder ausgesetzt ist.

Zu beobachten ist auch, dass für alles was uns im Leben wichtig ist tun wir viel: Für den Job gehen wir auf Fort- und Weiterbildungen, für die Gesundheit gehen wir regelmäßig zum Arzt und für das Wohnen renovieren wir die Wohnung oder ziehen um, falls wir uns nicht wohlfühlen. Für die Paarbeziehungen hingegen investieren wir nicht so viel. Wir glauben diese laufen einfach mit und funktionieren dann auch ganz von allein. Und wie lernen wir in einer Zeit, welche geprägt von Schnelllebigkeit, Stresse und Digitalisierung ist, neue Menschen, im Idealfall die Liebe des Lebens kennen?

Es wird tatsächlich auch immer schwieriger den richtigen Partner für ein gemeinsames Leben, außerhalb der Arbeit oder ähnlichem zu finden. Hier kommen heutzutage die unzähligen Dating Plattformen und Apps mit ins Spiel. Immer mehr Leute nutzen diese, um neue Kontakte zu knüpfen, meist mit der Hoffnung, die Liebe des Lebens (zumindest für einen Lebensabschnitt) zu finden. Die Nutzung der Dating Services steigt immer weiter an. Viele Unternehmen entwickeln deswegen immer mehr Dating Plattformen und versuchen diese auch immer weiter zu verbessern.

Wie finde ich den richtigen Partner fürs Leben? Keine Branche verspricht eine so klare Antwort auf diese Frage der Partnerwahl zu haben wie die Online-Dating-Industrie. Mithilfe von Technologien, Algorithmen und KI soll die Partnersuche in Zukunft noch einfacher, genauer und schneller gemacht werden. Hierfür werden Daten zu Vorlieben, Interessen und Charakterzügen gesammelt und von Algorithmen genutzt, um passende Nutzer gegenseitig vorzuschlagen um so den perfekten Partner finden. Je mehr Daten zur Verfügung stehen, desto exaktere Ergebnisse können daraus resultieren. Die Online-Dating Branche hat einen immer höheren Einfluss auf die Gesellschaft und das nicht erst seit Corona. Während man früher potentielle Liebespartner bei der Arbeit oder im Freundeskreis kennengelernt hat, kann man nun auf zig Portalen und zahlreichen Apps Menschen aus der ganzen Welt kennenlernen

Zum Beispiel Fatchd!

Fatchd! ist eine Dating-App welche durch/Mithilfe von KI Liebe schaffen soll. Fatchd bedeutet Face + Match, der Name beruht auf der Methodik, welche genutzt wird um potentielle Pärchen zusammenzubringen. Doch wie funktioniert das ganze genau? Die KI benötigt nur zwei Portraitfotos, um zu prüfen, ob ein potentielles Paar zusammenpasst, oder nicht. Hier handelt demnach nicht der Instinkt der Nutzer, sondern maschinelles Lernen. Die App wurde mit den Matching-Ergebnissen von etwa 5 Millionen Paaren dazu trainiert, auf den ersten Blick zu erkennen, welche Paare in Punkto Freizeit, Beziehung, Lebensstil ect. Überschneidungen aufweisen. Aus diesen Erkenntnissen leitet Fatchd! die Vorhersagen für neue Paare ab.

Abbildung 1: Fatched!

Gegensätze ziehen sich an – so zumindest die Erkenntnis der Plattform DNA-Romance.

Bei DNA-Romance wird eine KI genutzte, um Nutzer anhand ihrer Gene zu verkoppeln. Das Ganze funktioniert so, dass Singles ihre Speichelprobe selber entnehmen und anschließend versenden. Ein Unternehmen wertet diese Proben dann im nächsten Schritt aus. Merkmale wir die Größe, das Gewicht, die Augen- oder auch Haarfarbe des Partners sind wichtige Merkmale, weshalb darauf schließen lässt, dass die Genetische Veranlagungen tatsächlich bei der Partnerauswahl beteiligt sein können. DNA-Romance generiert potentielle Übereinstimmungen basierend auf einer DNA-Analyse von Genen, die an der Reaktion des Immunsystems beteiligt sind und die die Forschung mit der menschlichen Anziehungskraft in Verbindung gebracht hat. Es scheint, dass Menschen mit größeren Unterschieden in ihren Rezeptoren – bekannt als Haupthistokompatibilitätskomplex oder MHC (Major Histocompatibility Complex) – sich eher ansprechen. Gegensätze, so scheint es also, ziehen sich an – was den evolutionären Vorteil hat, Kinder möglicherweise mit einer breiteren Palette von Immunwaffen zur Bekämpfung von Krankheiten zu erschaffen.

Die „Anti-Tinder“ App - Hinge

Eine weiter App welche Metriken nutzt, um den perfekten Partner zu finden ist Hinge: Hier ist es eben nicht das “klassische” Datingprofil versehen mit dem Namen, dem Alter und Bildern. Das Einrichten eines Datingprofils dauert tatsächlich etwas länger, denn so individuell wie jeder Mensch ist, so soll auch das Profil sein. Das Einrichten durchläuft mehrere Schritte. Zu Beginn wählt man sein eigenes Geschlecht aus, weiblich, männlich oder divers. Daraufhin gibt man seine Sexualität an. Hier habt man eine Auswahl zwischen 21 verschiedenen Sexualität wie den „Basics“ (Heterosexuell, Homosexuell, Bisexuell) aber auch Omnisexual, Fluid, Asexuell, etc. können hier ausgewählt werden. Im nächsten Schritt gibt man an, was man daten möchte - Mann, Frau, Divers, Alles? Was das Hinge-Team jedoch aus den Daten und den primären Erfahrungen der Menschen schöpfte, war die Erkenntnis, dass eine echte Verbindung nur schwer allein anhand von Fotos zu erkennen ist. Deshalb werden neben Bildern, auch Videos und auch Sprachnachrichten ins Profil hochgeladen um dieses persönlicher zu gestalten. Optional kann man auch seine Größe und Ethnie angeben. Ob man bereits Kinder hat oder wie die zukünftige Familienplanung ist. Auch kann man den Arbeitsplatz, die Heimat, den erworbenen Abschluss, die religiösen oder politische Interessen, sowie den Alkohol-, Tabak-, Marihuana-, und Drogenkonsum abgeben. Das Motto hierbei lautet: “the more you share, the better your matches will be.” Also je mehr du von dir Preis gibst, desto besser wird dein Match/Treffer werden. Der Fokus liegt bei Hinge also nicht nur auf dem Aussehen, sondern vielmehr auf der Stimme, den Interessen, und dem Lebensstil. Die Nutzer vervollständigen ihre Profile durch Beantwortung mehrerer „Promps“, damit sie ihre Persönlichkeit besser zeigen, anstatt diese nur zu beschreiben. Beispielsweise: Meine Stärken sind... Mich zu daten ist wie... Eines meiner Lebensziele ist... Die schlimmste Idee die ich jemals hatte... Ich weiß es ist an der Zeit Hinge zu löschen, wenn... Die Konzentration liegt bei dieser App auf den Matches und nicht direkt auf die nächste Person. Das Team veröffentlichte zudem auch wechselseitige Algorithmus-Empfehlungen, wodurch potentielle Partner mit hoher Beziehungswahrscheinlichkeit gepaart wurden. Derzeit entwickeln sie Funktionen, mit denen sie aus den Offline-Erfahrungen der Nutzer lernen können und hoffen, noch genauere Einblicke zu erhalten und mehr Theorien zu testen.

Abbildung 2: Hinge (eigene Darstellung, Screenshot)

Durch die Plattformen scheint es, dass es ja ganz einfach sein muss dadurch den richtigen Partner zu finden, doch inwiefern gibt es Positives und Negatives an dieser Entwicklung?

Der große Einfluss der Technik wird vor allem von älteren Generationen als ausschließlich negativ angesehen, dabei kann dieser Einfluss auch seine positiven Seiten haben. Die Technik ist eine Abhilfe für die Partnersuche. Durch die erhöhten Anforderungen in vielen Bereichen, ist es für einen großen Teil der Bevölkerung immer schwieriger offline einen Partner oder auch den richtigen Partner zu finden. Hier ist das Online-Dating eine große Hilfe, da es auch während anderen Tätigkeiten, zum Beispiel Essen oder Bahn fahren, betrieben werden kann... quasi Multi-Tasking. Die Vorauswahl der Algorithmen erhöht die Passung: Durch die Vorauswahl eines Matching-Algorithmus können dezidierte nicht-passende Menschen vorher ausgeschlossen werden und die Passung der Vorgeschlagenen Personen erhöht werden. Die Chance wird also höher, dass die vorgeschlagenen Matches wirklich zu dir passen. Trotz der positiven und unterstützenden Aspekte, hat Online-Dating auch viele negative Seiten. Ein großer Punkt ist hier vor allem die Anonymität. Ist die Person, die ich online date in Realität genauso wie online? Sind wir auch in Realität auf einer Wellenlänge? Die Chemie zwischen zwei Personen ist nicht direkt feststellbar. Jemand kann online sehr sympathisch und interessant auf mich wirken und wenn wir uns treffen merke ich erst, dass ich die Person leider doch sehr uninteressant finde. Aber auch der Betrug spielt eine wichtige Rolle. Auch vergebene Personen können Dating Apps und Plattformen nutzen. Oft melden sich aber auch Personen auf solchen Plattformen an, um andere Menschen vor allem finanziell zu betrügen. Ein weiterer Kritikpunkt ist auch die sexuelle Belästigung: 6 von 10 Frauen in den USA, wurden von Männern weiter kontaktiert, nachdem sie kein Interesse bekundet haben. Daraufhin folgten Gewaltdrohungen und Beleidigungen. Ebenfalls werden oft ungefragt intime Bilder zugesendet, was eindeutig eine Belästigung darstellt. Menschen werden immer schwerer zufriedenzustellen, auch hier spielt der Perfektionsdrang und die Selbstoptimierung mit ein. Dadurch tendieren immer mehr Nutzer ihr Selbstbild online zu verfälschen und nicht ihre wahre Persönlichkeit preisgeben.

Doch wie weit geht der Mensch? Inwieweit würde der Mensch die Technik und Digitalisierung nutzen, um Erfolg in der Liebe zu haben?

Vielleicht können menschliche Partner eines Tages auch ganz ersetzt werden. Zum Beispiel personalisierte Avatare, die in der virtuellen oder echten Realität exakt dem Bild des "perfekten" Partners entsprechen. Was machen diese Entwicklungen mit der Liebe? Und können sie uns tatsächlich zu besseren Beziehungen verhelfen? In dem Science-Fiction Film Blade Runner 2049 geht es vor allem um die KI und an welchem Punkt diese lebendig wird. (Manipulation, Unterstützung) Hauptcharakter K wird von dem künstlichen Hologramm Joi begleitet. Sie ist seine Partnerin, ihr vertraut er alles an, sie begleitet ihn überall hin. Officer K hat in ihr seine perfekte Partnerin gefunden. Nach zahlreichen Abenteuern stellt K sich im Verlauf des Filmes fest, dass Joi ein kommerzielles Produkt ist – übergroß beworben, überall im dystopischen L.A. von 2049. Der Werbeslogan des Hologramms: „Sie sagt Dir alles, was du hören willst.“ Ist es tatsächlich eine gute Idee gewesen, sich von einer KI beraten zu lassen oder sich gar zu verlieben?

Abbildung 3: Officer K und Joi Wo bleiben die Perspektiven und individuellen Meinungen? Virtuelle Freundinnen, die sich mit den Nutzern unterhalten gibt es bereits und boomen vor allem in Ländern wie Japan. Auf Algorithmen basierende Dating-Plattformen sind bereits Alltag. Es ist denkbar, dass VR, KI und Robotik zukünftig ihren Platz im Liebesleben erobern könnten. Die Tatsache, dass Menschen ein Beziehungsleben auch mit nicht humanoiden in Betracht ziehen, könnte ein Zeichen dafür sein, dass wir an der Schwelle zu einer neuen Entwicklung hinsichtlich andersartiger Beziehungsformen stehen.

Algorithmen und Metriken sind essentielle Bestandteile des Datings. Es wird immer mehr zur Norm die Partner fürs Leben online kennenzulernen. Es ist nicht verkehrt, dass zwei Personen sich über das Internet kennen und lieben lernen, jedoch kann die Technik hier sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich bringen. Doch die Frage, die wir uns stellen ist, was die Zukunft in dieser Hinsicht noch so mit sich bringt.

Human Resource Management im Wandel

Neben den privaten Beziehungen, können auch die Arbeitsbeziehungen näher betrachtet werden. Entwicklungen im Human Resource Management haben die Beziehungen in der Arbeitswelt verändert. Human Resources, die auch Humankapital genannt werden, umfassen alle immateriellen Ressourcen, die ein/eine Arbeitgeber*in durch seine Mitarbeiter*innen erhält. Dazu gehören das Wissen, die Fähigkeiten und die Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters. Um die Ressourcen im Unternehmen optimal zu nutzen, wurde das Human Resource Management eingeführt. Dieser Bereich kümmert sich um alle Belange, die mit dem Personal des Unternehmens in Zusammenhang stehen und ist somit die Vermittlungsstelle zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. Diese Maßnahmen verfolgen das Ziel, den bestmöglichen Unternehmenserfolg und die größtmögliche Effektivität bei den Arbeitnehmern*innen zu erreichen. Die Veränderungen des Human Resource Management haben bereits im 19. Jahrhundert begonnen, als sich ein eigenständiger Bereich Personalwesen entwickelt hat. Die Veränderungen wurden besonders durch den globalen Wettbewerb in den Industrieländern herbeigeführt, wodurch sich auch die Anforderungen an die Unternehmen und die Mitarbeiter*innen geändert haben. Dazu gehören beispielsweise die stärkere Eigenverantwortlichkeit oder die Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit, dem Arbeitsort, den Arbeitsbeziehungen und der Organisation. Der Mensch mit seinen Ressourcen rückt somit in der Arbeitswelt immer mehr in den Fokus und wird für das Unternehmen ein zunehmend wichtiger Bestandteil.

Modernes, Digitales Arbeiten

Digitales, modernes Arbeiten hat sich besonders durch die Digitalisierung etabliert. Damit ist die Veränderung von Prozessen gemeint, die zunehmend durch digitale Geräte abgewickelt werden. Heutzutage können neue Maschinen mit digitalen Schnittstellen entwickelt werden, die das Arbeiten im Unternehmen erleichtern. Durch die digitalen Schnittstellen entsteht eine gemeinsame Datenbasis für das Unternehmen, wodurch Informationen ausgetauscht werden können. Dies wiederum beugt Missverständnissen vor und hebt die Effektivität hervor. Durch die vielfältigen und neuen Arbeitsmodelle, die durch die Digitalisierung entstehen, kann die Arbeit, je nach Beruf, orts- und zeitungebunden ausgeführt werden. Die neuen Arbeitsmodelle bieten daher große Chancen, als auch große Herausforderungen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

In einer Zeit, in der Fachkräfte immer schwerer zu finden sind, Stellen immer schneller besetzt werden müssen und sich der Rekrutierungsprozess, um geeignete Mitarbeiter zu finden, immer aufwendiger gestaltet, ist der Ruf nach Unterstützung laut. Daher ist Künstliche Intelligenz, auch gern als KI abgekürzt, einer der wichtigsten Trends in der Digitalisierung. Viele Unternehmen setzen KI bereits ein beispielsweise in der Entwicklung, in der Produktion und in der Verwaltung. Aber auch im Alltag hilft uns KI in einigen Bereichen ganz offensichtlich, in anderen jedoch eher versteckt. Denn mit Maschinen zu sprechen, ist für viele Menschen mittlerweile Alltag geworden (z.B. Spracherkennung). Wenn es um künstliche Intelligenz geht, überlegen sich Unternehmen immer häufiger, ob es eine gute Alternative oder eher eine Ergänzung wäre. Es ist absehbar, dass die Weiterentwicklung von KI einen großen Einfluss darauf haben wird, wie wir in Zukunft arbeiten werden. Jetzt schon ist sichtbar, dass Routinejobs besser von einer Maschine erledigt werden können als von einem Menschen. Es kommt somit auch zur Umschichtung von Aufgaben. Umschichtungen von Arbeit erfolgen immer dann, wenn die Maschine Aufgaben schneller oder günstiger erledigt oder sogar beides gleichzeitig schafft. Also weg vom Menschen hin zu Maschine. Desweiter ist es sehr wahrscheinlich das in der Zukunft schriftliche, und insbesondere die gedruckten Bewerbungen verschwinden werden. An ihre Stelle werden Online-Tools treten, die zum Job passende Fragen stellen. Bereits heute gibt es Apps, in denen Bewerber per Video spontan auf Fragen antworten müssen. Es gibt Roboter wie Matilda, die automatisierte Bewerberinterviews anhand von 76 Fragen führen kann. Matilda liest die Emotionen der Kandidaten, analysiert sie und reagiert empathisch darauf.

Roboter Recruting

Einigen Unternehmen nutzen bereits eine automatisierte Vorauswahl von Bewerbungen. Für Bewerber haben solche Systeme einen klaren Nachteil. Wer die Maschine mit seinen Unterlagen nicht überzeugt, schafft es nicht bis ins Vorstellungsgespräch. Gleichzeitig gibt es auch Vorteile, Bewerber, die wissen, worauf es ankommt, können mit zum Beispiel bestimmte Schlüsselbegriffe beim Roboter punkten. Damit sind nicht die typischen Bewerbungsfloskeln gemeint wie „belastbar“, „motiviert“ oder „teamfähig“. Sondern spezielle Schlüsselbegriffe, die im Stellenangebot stehen und die typisch für die Branche und für die ausgeschriebene Position sind. Allerdings befürchten einige Bewerber, dass man seine individuelle Persönlichkeit aufgrund von standardisierten Online-Formularen nicht zum Ausdruck bringen kann. Doch das ist bei genauerem Hinsehen gar nicht der Fall. Vielmehr steigen die Chancen, vorurteilsfrei nach seiner Leistung und nicht nach einer subjektiven Einschätzung bewertet zu werden. KI hat im Recruiting ein großes Potenzial. Denn der Mensch trifft oft Entscheidungen nicht nur nach Fakten, sondern bezieht seine Gefühle ein, hört auf sein Bauchgefühl und lässt sich von seinen persönlichen Werten, Ansichten und Charaktereigenschaften leiten. Eine Maschine hat keine Vorbehalte und kennt keine Vorlieben. Sie bewertet die Kandidaten ausschließlich auf Basis von Fakten und ist deshalb als besonders fair und objektiv anzusehen. Hinzu kommen weiter Eigenschaften, wie die Zeitersparnis, Sprachen, Flexibilität und Lernfähigkeit der KI.

Abbildung 4: Roboter Recruting

Abbildung 5: Roboter Recruting Auswahlverfahren

Schlussfolgernd kann man sagen: KI ist zunächst einmal eine Methode der Datenanalyse und dient dazu, bessere Vorhersagen über den zukünftigen beruflichen Erfolg von Bewerbern zu treffen. Damit ein KI-System zu einer Aussage kommt, müsse es trainiert bzw. angelernt werden. Dafür braucht es eine sehr hohe Anzahl an Daten. Es ginge beim Roboter Recruiting also nicht darum, dass sich ein Computer einen Menschen anschaut und dann auf irgendeine mystische Weise ein Urteil fällt. Vielmehr geht es um eine automatisierte Vorhersage menschlicher Urteile mit Hilfe ausgefeilter statistischer Methoden. Dadurch können Urteilsfehler stärker vermieden werden. Denn anders als Recruiter werden Roboter nicht müde und haben keine Vorurteile.

Worklogging

Der Begriff „Worklogging“ ist für viele ein Fremdwort. Um darauf genauer eingehen zu können, muss der Begriff des „Lifeloggings“ vorgezogen werden. Lifelogging ist ein anderer Begriff für Self-Tracking, und bedeutet das Protokollieren von verschiedenen Aspekten des alltäglichen Lebens. Bekannt ist dies durch das Gesundheitsmonitoring, das viele Menschen in der heutigen Gesellschaft betreiben. Beispiele hierfür sind Kalorienzähler oder Schrittzähler, mit denen wir unser Handeln kontrollieren. Wir legen somit unser gesamtes Leben und unsere Verhaltensweisen in Form von Daten online ab und können diese auch jederzeit einsehen. Was daraus entsteht macht uns angreifbar, denn alle unsere Aktivitäten können überwacht und kontrolliert werden, so auch im Arbeitsleben. Und genau hier kommt der Begriff „Worklogging“ ins Spiel. Damit ist das Daten-Tracking im Unternehmen gemeint, wie beispielsweise die Anwesenheitserfassung oder die Leistungsvermessung am Arbeitsplatz.

Aber wie stehen die Arbeitnehmer*innen selbst zu dem Daten-Tracking im Unternehmen?

Man kann davon ausgehen, dass ein Mensch, der in seiner Freizeit privates Self-Tracking betreibt, auf dieses „Worklogging“ wahrscheinlich mit größerer Akzeptanzbereitschaft reagieren wird. Allerdings greift das Vermessen von Arbeitsvorgängen mit Hilfe intelligenter Systeme in das Selbstbestimmungsrecht der Personen ein. Ebenso besteht die Gefahr, dass Gegenstands- und Prozessdaten mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, und somit Rückschlüsse auf die einzelnen Personen möglich sind. Daraus entsteht eine neue virtuelle Lebenslage für die Arbeitergesellschaft. Vor Jahrzehnten wurde das Arbeitsleben durch die individuelle „Personalakte“ beeinflusst. Hierbei wurde eine personenbezogene Dokumentation durch den/die Arbeitgeber*in durchgeführt und es wurde sich mit dem Betriebsrat abgestimmt, was in die Akte aufgenommen werden darf und was nicht. Diese Informationssammlung hatte einen rechtsverbindlichen Charakter, wurde auf Papier dokumentiert und war nur für wenige Personen zugänglich und einsehbar. Durch die Digitalisierung, das Daten-Tracking und die Überwachung der Menschen hat sich die Situation am Arbeitsplatz gewandelt. Die Datenspuren, die der arbeitende Mensch hinterlässt, gehen somit im Inhalt weit über die „Personalakte“ hinaus. Dies hat zur Folge, dass eine ständige Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten vorliegt und auch Schwierigkeiten in der Identitätsbildung entstehen können. Wenn jeder Schritt überwacht und kontrolliert wird, sind die Menschen in ihrem Handeln eingeschränkt. Man darf sich keine Fehltritte mehr erlauben, ohne der Gefahr einer Kündigung ins Auge zu blicken. Zudem verschärft sich die Lage, wenn man bedenkt, dass der Fokus immer stärker auf der Effektivität der Menschen liegt. Eine freie Entfaltung am Arbeitsplatz für die Arbeitnehmer*innen ist somit unmöglich. Das Zugehörigkeitsgefühl, welches die Menschen vorher am Arbeitsplatz hatten, schwindet womöglich immer mehr. Die Vorstellungen von der Arbeit und von sich selbst entwickeln sich neu. Die Frage, die man sich hier stellen kann, ist: Wollen wir in einer Gesellschaft leben, die sich nur durch die Leistung am Arbeitsplatz definiert? Auch Konkurrenzdenken und Leistungsdruck würden sich verstärken. Ganz davon abgesehen sind die Auswirkungen, die diese Prozesse auf unsere Gesundheit hätten.

Abbildung 6: Worklogging

Im Zusammenspiel von Mensch und Maschine liegt die Stärke der KI. Damit ist gemeint, dass es ein sparsamen Einsatz der natürlichen Ressourcen ermöglicht zum Beispiel Zeitersparnis. Wie im Beitrag erwähnt entstehen immer weitere und neue Technologien sowie Geschäftsprozesse. Durch die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine kann die KI bestehen.

Verfasst von: Julia Baumgarten, Elena Hanslik, Nina Huskic, Lilly Meischner

Quellen:

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