Was sind Leads – und warum entscheiden sie über den Erfolg im Vertrieb?
Ohne Leads kein Umsatz. Der Begriff gehört zu den meistgenutzten im Marketing und Vertrieb – und gleichzeitig zu den am häufigsten missverstandenen. Was genau ein Lead ist, welche Arten es gibt, wie Leads generiert werden und was den Unterschied zwischen einem guten und einem wertlosen Lead ausmacht, sind Fragen, auf die wir die Antworten haben.
Was ist ein Lead?
Ein Lead ist eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat und dabei Kontaktdaten hinterlassen hat. Dieser zweite Teil ist entscheidend: Interesse allein reicht nicht. Erst wenn eine Kontaktmöglichkeit besteht, wird aus einem anonymen Besucher ein Lead, mit dem aktiv weitergearbeitet werden kann.
