#flixbus

Aber darum soll es hier gar nicht gehen

Ich bekomme eine Mail von Flixbus, weil ich nächsten Dienstag eine Busreise von Aarhus zum Kopenhagener Flughafen gebucht haben soll. Ich bin nicht in Dänemark, werde in den nächsten Tagen nicht in Dänemark sein und war im Übrigen noch nie in Dänemark (obwohl es da bestimmt schön ist), deswegen kann ich sehr sicher sagen, dass diese Busreise für mich nicht relevant ist.

Weder aus der Buchungsbestätigung noch aus irgendeiner anderen Mail oder einem Dokument geht hervor, wo die Person, für die die Reise eigentlich ist, wohnt. Die Email-Adresse ist meine, sonst hätte ich ja auch die Buchungsbestätigung inklusive QR-Code, mit dem ich die Reise antreten könnte, nicht bekommen. Der Name ist mein Mädchenname, der ist nicht superhäufig, aber häufig genug, als dass es mehrere Kandidatinnen für die Buchung gibt. Es gibt sogar einen Link, mit dem ich "meine" Buchung verwalten kann. Wenn ich darauf klicke, kann ich in der Tat die Buchung verwalten, ich könnte die Reise sogar stornieren oder einen Sitzplatz reservieren und generell alles mögliche damit machen. Nur herausfinden, wer die Buchung gemacht hat, kann ich nicht. Es sieht also so aus, als wäre es bei Flixbus möglich, eine Buchung auf eine beliebige Mailadresse zu machen ohne dass es irgendeinen Prüfmechanismus gibt, der sicherstellt, dass die Mailadresse auch tatsächlich zu der buchenden Person gehört. Ich weiß noch nicht mal, ob die Person jetzt die Reise antreten kann und die ganzen Informationen auf irgendeinem anderem Weg erhalten hat.

Aber darum soll es hier gar nicht gehen.

Mein Detektivmodus ist aktiviert und ich google nach meinem Mädchennamen plus "Aarhus". Dabei stoße ich auf eine Ärztin in Luxemburg, die schon mal auf irgendwelche Kardiogedöns-Konferenzen in Dänemark teilgenommen hat. Bei der weiteren Recherche finde ich heraus, dass just in dieser Woche eine fachlich ähnliche Tagung in Aarhus stattfindet. Es ist also durchaus möglich, dass diese Ärztin an der Konferenz teilnimmt, dann noch das Wochenende in Dänemark verbringt und Anfang nächster Woche mit dem Bus zurück zum Flughafen fährt.

Leider gibt es keine Kontaktdaten für diese Ärztin, eine Telefonnummer ja, aber erstens möchte ich nicht telefonieren und zweitens ist sie vermutlich sowieso schon in Dänemark. Ich finde auch keine Hinweise auf ein irgendwie geartetes Privatleben auf Facebook oder einer anderen Plattform, über die ich eine Nachricht senden könnte. Das einzige, was ich habe, ist die Klinik, in der sie arbeitet.

Aber auch darum soll es hier gar nicht gehen.

Ich mache also das Einzige, das ich neben "nichts" noch tun könnte und schreibe eine Mail an die Klinik mit der Info, dass ich eine Reisebuchung für jemanden, der nicht ist, an meine Mailadresse erhalten hätte und das eventuell eine Kollegin sein könnte, und wenn sie das ist, solle sie sich doch bitte melden. Mehr kann ich jetzt wirklich nicht tun und werde auch nicht weitere mögliche Kandidatinnen für die Reisebuchung googeln.

Jetzt kommt das, worum es eigentlich geht.

Als nächstes bekomme ich eine Mail zurück, dass die Klinik ein Spamvermeidungstool nutzt und ich ich doch bitte hier klicken möge, um zu bestätigen, dass ich kein Spambot bin und die Mail auch bei der Klinik ankommt.

Na gut, seufze ich innerlich, und klicke auf den Link.

Ich komme auf eine Seite, die mir keinesfalls bestätigt, dass die Mail jetzt artig im Posteingangsfach der Klinik landet, nein, ich muss erst noch beweisen, dass ich wirklich würdig bin, dass meine Mails nicht im Spamfach landen und muss noch ein Captcha ausfüllen.

To add insult to injury werde ich genötigt, das Wort ZUVERLÄSSIGKEIT in ein Feld einzutippen. Erst, wenn ich diese Prüfung bestanden habe, wird meine Mail freigegeben. Ich tippe innerlich schwer seufzend das Wort ZUVERLÄSSIGKEIT und hasse alles.

Ich hab übrigens bis heute keine Antwort bekommen.