#brukertesting

Brief 9: Brukertest med “Telefondetektivene”

Etter å ha vært og sett den nye I/O-utstillingen til tekniskmuseum valgte vi ha telefon som tema. Etter mye om og men kom vi frem til at vi ønsket å ha om telefon og personvern, og sette dette i en samfunnskontekst, da dette var noe vi savnet på utstillingen.

Vi la fort merke til de flotte gamle telefonene som ble brukt tidlig på 1900-tallet og begynte å gjøre research om dette. Til slutt fant vi ut at vi ønsket å ta utgangspunkt i sentralbordet, og se på hvordan personvern var da sammenlignet med i dag. Vi hadde mange lange samtaler om hvordan  sentralbordet fungerer, og hvordan sentralborddamene fikk mye innsyn i folks private liv gjennom samtalene de overhørte. Kontra det er nå, hvor man legger igjen enormt med informasjon om seg selv gjennom informasjonskapsler.

Dette ønsket vi at elevene også skulle få reflektere over gjennom et morsomt og engasjerende spill, hvor man ser på forskjellene på informasjonen man legger igjen via telefonen i 1922 og 2022.

Vi brukertestet spillet på to grupper fra 8.klasse. Noe som viste seg å være veldig nyttig for oss. Dette fant vi ut:

- Vi måtte endre noe av oppsettet og gjøre det mer forståelig.

- Endre på tema i samtalene og gjøre det mer fengslende – mer juicy!

- At vi overvurderte deres evner litt, og må justere samtalene så informasjonen de leter etter kommer tydeligere fram og ikke er like skjult.  

BRUKERTESTING PÅ MÅLGRUPPE

På onsdag dro vi opp til Teknisk Museum og testet prototypen på noen elever i 8.klasse.  Vi så et stort engasjement da de testet. Spesielt under gjetteleken og tegningen. Elevene samarbeidet godt under hele testen uten at vi sa noe om det i forkant. Vi la merke til at elevene klikket litt fort forbi introen så den endret vi på slik at den skulle bli litt mer relaterbar for målgruppen.

“Likte best å tegne”

Long time no innlegg! 

Forrige torsdag og fredag jobbet gruppa med å sette sammen en prototype for prosjektet. I løpet av den siste tida siden sist gang vi la ut et innlegg, har vi vært innom Stortinget T-bane stasjon som gruppe og hver for oss. Vi har tatt masse bilder, filmet litt og tatt med oss informasjon til planlegging og bygging av prototypen vår :) 

Her kommer noen bilder og tanker fra befaring! 

Dette er taket på Stortinget T-bane, som er kjernen til utstillingen vår! Tanken er å dekke til både tak og vegger med MYCELARIUM. Vi skal ikke ha noe stående midt på gulvet, alt skal enten være på taket eller inntil veggene. 

Grunnen til dette er fordi vi ønsker å ta hensyn til folk som farer gjennom denne stasjonen, for selv om man ikke er interessert i å sjekke ut utstillingen vår skal den ikke være i veien for reisende. Det er også av hensyn til å ikke blokkere nødutgangen. 

Bildene er fra prosessen på torsdag og fredag forrige uke (uke 16). For å teste ut hva folk tenker om konseptet vårt er vi i gang med å bygge en miniatyr-versjon av Mycelarium, som vi skal sette opp et sted (vet ikke helt hvor enda) og teste med litt forskjellige folk! Dette håper vi å få til i løpet av uka (uke 17). 

Og her setter vi opp første utkast! 

03.12.20

Brukere 10 og 12 år.

Får dere med dere starten?

Det er kanskje litt vanskelig å huske hva som var på starten.

Introduksjonsvideo hva synes dere?

Det er veldig bra for da blir det fresh. Ofte har man glemt litt. Da er det lettere å finne på noe også.

Hvilke tema er det?

Oj dette temaet kan jeg mye om. (forklarer hva et organsystem er)

Hvilke metode er det?

Det er morsomt med mange metoder. det er ikke så morsomt å bare lese og skrive og gjøre oppgaver.

Skjønner dere hvilke spørsmål?

Det er ikke noe problem å skjønne spørsmålene. Det er lett å komme i gang når man er på gruppe (de leser opp spørsmålene og kommer på flere løsninger på alle)

Det er fint at det ikke er så vanskelige spørsmål og at det går fort. Da må man ikke være så nøye.

Er det vanskelig å komme igang når tiden starter?

Det er ikke vanskelig når man starter å snakke med gruppa først. Ofte så kan man ganske mye sammen

Er dere lost trenger dere å få gjentatt hvilke spørsmål tema eller metode?

Det  hadde vært fint om man så spørsmålene når det var nedtelling.

Er det morsomt?

Det er veldig gøy! Jeg synes det er morsomt når man ikke må skrive hele dagen. Jeg liker veldig godt at det er metoder. Jeg elsker å lage videoer. Skuespiller også morsomt. Alt som er litt annerledes da er det lettere å fokusere. klassen kan veldig mye når alle har gruppearbeid og forklarer.

Det er morsomt når alle i klassen har samme oppgave også. så kan man ha konkurranse om hvem som er best, det synes vi er morsomt.

“Jeg synes dette høres innmari morsomt ut. Det er morsomt med en annerledes skoledag.”

Hvorfor? Hvorfor ikke?

Det hadde vært morsomt med en premie etterpå. eller at man kan sende inn et sted.

Er det morsomt med flere runder?

Jeg tror det er morsomt med flere raske runder. Spesielt hvis man tegner. Det tar jo ikke så lang tid og tegne noe

Hvordan liker vennene å presentere foran klassen?

Det virker som om alle i klassen min liker å presentere. I hvert fall når man er i mindre kohorter.

Liker dere gruppearbeid?

Jeg liker gruppearbeid når det ikke er med folk som ikke gjør noe. da er det kjedelig. Det er best med grupper på 3-4.

Hvor store grupper liker dere å være i ?

Ikke for stor gruppe for da får man ikke gjort noe.

Vi telte hvor lenge de ville det skulle rullere før det stoppet, det ble 4- 5 sekunder. hadde vært fint om det gikk fort også sakte.

Arkivverket jobber med å tilby bedre veiledning for offentlige organer på arkivverket.no.   Vi har flere nye veiledere under utvikling. Vi er opptatt av å brukerteste dem underveis i prosessen for å finne ut om de er nyttige, forståelige og fungerer som de skal.

Stay har utmerket seg som en av verdens beste reiseapplikasjoner med fokus på storbyreisende. Kombinasjonen av håndplukket innhold, tips fra venner og rom for egne oppdagelser gjør, sammen med appens offline kart, Stay til en unik opplevelse.

Optimalisering basert på brukerinnsikt UX Lab har siden sommeren 2013 vært fast partner på brukerinnsikt som har vært et viktig suksesskriterie for Stay. Gjennom å sette seg klare mål og å ha et kontinuerlig brukerfokus har Stay vært i stand til å vokse i den retningen de ønsker, fordi et kontinuerlig brukerfokus gir resultater

Vi utfører jevnlig brukbarhetstester, både i kontrollerte omgivelser og ute i felten på både iPhone og Android-versjonen av appen. Vi har også intervjuet brukerene, sendt ut spørreundersøkelser og studert hvordan de statistisk sett bruker appen. Det vi observerer rapporteres videre, designendringer foreslås og litt etter litt finner de veien inn i appen.