Agilidad: ¿Trabajar en algo que es para tirar?
Imagino que muchos, al leer el título, pensaron que este artículo era en contra de la agilidad.
Pues bien, se equivocaron.
Muchas veces, hay que avanzar, pero no conocemos bien el camino, no tenemos la suficiente información, y estamos sin red, como algunos intrépidos trapecistas …
¿Qué hacemos en esos casos?
¿Paralizamos todo hasta tener todo lo necesario?
Si la empresa tiene una cultura tradicional, la respuesta sería afirmativa, pero las empresas ágiles tienen otros paradigmas.
Desde el “Aprender por hacer” de Toyota (más sobre Taiichi Ohno, ideólogo del método), hasta el concepto del “Hombre de paja” utilizado en muchas empresas y organismos americanos, estas son prácticas por las que la agilidad ha volteado trabas en el avance, aún a costa de los posibles errores, aprendiendo de ellos para la próxima.
En tiempos de incertidumbre (VICA)
VICA es un concepto que nació en el ámbito militar pero es el estándar en gestión empresarial y liderazgo.
Se desglosa así:
Volátil: Los cambios son constantes, rápidos y a gran escala.
Incertidumbre: La falta de información clara hace difícil predecir el futuro.
Complejo: Hay muchos factores interconectados.
Ambiguo: La falta de claridad sobre el significado de los eventos.
En estos tiempos de cambios constantes, la situación de no tener todo lo necesario es la más habitual.
Nos falta información, las decisiones eran para ayer, el reloj siempre corre en contra nuestra y las oportunidades pasan rápido porque hay muchas manos ávidas para tomarlas.
Quedarse parado esperando lo ideal es condenarse al fracaso.
¿Estás listo para transformar fracasos en avances?
Cambia la forma de trabajar: crea para tirar, aprende y avanza.
La idea no es simplemente decidir hacer algo y esperar que salga bien, sino generar algo que, desde el inicio, supongamos es para tirar, porque servirá para ver si el rumbo es el correcto y si la idea está encaminada, pero no es un producto final.
El concepto del “Hombre de paja” es eso: practicar una solución sin apostar más que lo que un test requiere.
Este enfoque nos posiciona diferente sobre lo que hacemos.
No ahondaremos en cosas superficiales, ni daremos vueltas con detalles, sino que iremos directamente al hueso con lo imprescindible para ver si funciona.
¿Y si no funciona?
Lo tiramos y volvemos a empezar o cambiamos aquello que creemos que fue la razón del no funcionamiento y volvemos a probar.
Iteración tras iteración.
El “Aprender por hacer” de Toyota es lo mismo.
Se avanza con lo que se sabe, se hace, se prueba, y si no funciona, se aprende de ello para no repetirlo, iteración tras iteración.
Entonces, ITERACIÓN es la palabra mágica
Una espiral de mejoras sobre la idea original que nos lleva a un objeto acabado útil, quizás no perfecto, pero perfectible en nuevas iteraciones.
Sé que muchos no se encontrarán cómodos con la idea.
Muchos crecimos bajo el paradigma de planificación previa a ultranza, tratando de contemplar todo, lo que siempre llevó mucho tiempo y, muchas veces, con resultados tardíos o deficientes.
Quizás parezca más costoso hacer algo pensado para desecharlo, pero es la manera de trabajar en entornos de incertidumbre.
Y ese hombre de paja, nacido para ser arrojado a la basura, puede resultar lo suficientemente bueno (o no tan malo) y ser nuestro nuevo espantapájaros.
Al menos, no nos desmotivaremos con el fracaso porque la falla era esperable.
Preguntas para evaluar el estado de la agilidad en su organización
¿Cuál es la cultura actual de toma de decisiones en la organización frente a la incertidumbre?
¿Se aplican metodologías ágiles que promuevan el aprendizaje rápido y la iteración?
¿Cómo se gestionan los fracasos o resultados inesperados en los proyectos?
¿Qué prácticas existen para validar hipótesis con prototipos o pruebas de concepto?
¿Qué nivel de autonomía tienen los equipos para experimentar con soluciones temporales?
¿Cuán abierta está la organización a modificar procesos en base al aprendizaje de pruebas rápidas?
¿Existen barreras culturales o estructurales que dificulten el enfoque de "hacer para aprender"?
Cierre con llamado a la acción
Deje de temer al error y abrace la iteración continua.
La agilidad no es hacer por hacer, sino aprender rápido con lo mínimo necesario.
Lance sus “hombres de paja” con valentía y convierta cada prueba en lección, cada lección en mejora, y cada mejora en éxito.
Transforme la incertidumbre de hoy en la ventaja competitiva de mañana.
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