¿Abrís LinkedIn y sentís que todo el tiempo te están diciendo que tenés que reinventarte, aprender IA mañana mismo o quedarás fuera del mercado?

Es agotador. Lo sé.

Durante casi dos décadas caminé por los mismos pasillos corporativos. En ese entonces, el juego era otro: gestionábamos certezas. El rumbo estaba trazado, las métricas eran claras y los planes eran predecibles a largo plazo.

Pero las certezas se terminaron. Hoy operamos en lo que los teóricos llaman un entorno BANI: un escenario frágil, no lineal y, muchas veces, incomprensible. Donde lo que aprendiste hace tres años hoy parece obsoleto y la volatilidad nos presiona constantemente.

Es completamente normal sentir vértigo o no saber muy bien cómo prepararse para lo que viene.

Pero tras 18 años en el corazón de grandes organizaciones, aprendí algo que quiero compartirte si hoy te sentís abrumado por la velocidad de la tecnología:

¿Cómo prepararse entonces? No se trata de saber programar cada herramienta que sale al mercado. Se trata de cultivar la curiosidad por encima del miedo. De animarse a levantar la mano cuando algo no se entiende y de estar dispuesto a desaprender procesos viejos para probar caminos nuevos.

La tecnología cambia las tareas, pero la adaptabilidad humana es la que sigue definiendo el rumbo.

A vos, que estás viviendo esta transición en el día a día de tu organización: ¿Cómo te estás llevando con toda esta ola de cambios? ¿Qué es lo que más te cuesta o te genera dudas hoy?

¡Te leo en los comentarios para que charlemos! 👇

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Reflexionando sobre estrategia y cómo choca con el día a día, siempre acabas llegando al mismo sitio: el foco lo es todo. Sin embargo, en muchas startups y negocios SaaS esto no siempre ocurre y aparece un enemigo traicionero que no surge a raíz de un “gran error” o una “mala decisión”, aparece como una cadena de pequeñas concesiones razonables: Solo esta excepción para cerrar el deal y poder…

Si nadie te recomendaría sin dudar, no es un problema de visibilidad: es un problema de credibilidad.

Qué tan recomendable eres realmente?

En general las personas aceptan algunos riesgos, aunque no para todas las cosas.

Pueden ir a un restaurante nuevo, ver una película, hacer un paseo, todo esto sin recomendación de nadie. Pero en otras situaciones son mucho más desconfiadas y piden información a aquellos que consideran conocedores.

Las personas, en términos generales, se mueven en base a recomendaciones. Y cuanto más cuidadosas son con sus elecciones, más importancia le dan a quienes consideran confiables a la hora de recomendar.

¿Esto aplica al mundo laboral? Spoiler: sí, y más de lo que creemos.

Por supuesto que sí. Aunque, en los tiempos que corren, no todo es color de rosa.

Últimamente —y de manera preocupante— puede verse que el espíritu de la recomendación se está degradando.

Personas que no nos conocen nos piden en redes profesionales que los recomendemos. Como contraparte, muchas veces recibimos recomendaciones de gente que tampoco nos conoce y que, por lo tanto, no podría hablar con fundamento de nuestro trabajo. Esto es especialmente frecuente en redes que utilizan la validación de aptitudes como LinkedIn.

El problema —muy serio— de recomendar sin conocer

Imaginemos que un amigo en quien confiamos nos dice que podemos ir tranquilos a un espectáculo. Vamos… y la experiencia resulta un desastre total. Al reclamarle, nos dice que en realidad no lo conocía, no había asistido y solo se había guiado por algo que escuchó por ahí.

En el mundo profesional pasa exactamente lo mismo, pero con efectos mucho más graves.

Por eso, hay que tomarse muy en serio el tema de las recomendaciones. Construir una imagen profesional lleva años, y degradarla puede tomar apenas unos segundos. La referencia debe volver a ser algo valioso, creíble y útil.

La verdadera reputación profesional

Estar entre aquellos que otros elegirían para trabajar no es casualidad. Implica no requerir comprobaciones constantes cuando se afirma algo. Implica que lo que se dice sea aceptado porque se cree que surge de la experiencia y del conocimiento.

Todo eso conlleva una labor ardua y muchos años de trabajo.

Y esa imagen no se construye en soledad: es apoyada, difundida y validada por las personas que han compartido trabajo con nosotros. Son ellas las que pueden dar fe no solo de lo que decimos o hacemos, sino también de aquellas cosas que nunca diríamos de nosotros mismos por humildad o modestia, pero que los demás valoran —y mucho—.

¿Coincide lo que vales con lo que proyectas?

Para poder utilizar las recomendaciones en nuestro beneficio, debemos tener muy claro qué es lo que la gente valora de nosotros y qué es lo que necesitamos que se valore.

Si esas dos cosas no coinciden, la referencia puede no ser válida.

Por eso, la lista de valores que consideramos apetecibles y necesarios debe ser consciente y estar siempre vigente. Debemos procurar que aquello que nuestro entorno reconoce como nuestra valía esté reflejado en esa lista.

Cuando no hay coincidencia, pueden estar pasando dos cosas:

No estamos comunicando adecuadamente lo que hacemos y deberíamos hacerlo.

O, lo que ocurre con mayor frecuencia, ese valor que creemos tener no se refleja en nuestras actitudes hacia los demás ni en las aptitudes que ponemos realmente en práctica.

La vigencia de ser recomendable

Y respecto de la vigencia, conviene recordarlo: no alcanza con tener una característica que nos haga especiales. Esa característica debe ser recordada por los demás.

Y para que alguien nos recuerde, en algún momento tuvimos que haber hecho la diferencia.

Preguntas para diagnosticar el estado del arte en tu organización

¿Quiénes recomendarían hoy trabajar contigo o con tu equipo? ¿Por qué?

¿Las recomendaciones que circulan en tu organización están basadas en experiencias reales o en compromisos sociales?

¿Existe coherencia entre los valores que la empresa dice promover y los que realmente se viven?

¿Las personas saben claramente por qué son valoradas dentro de la organización?

¿Se reconoce y visibiliza el aporte diferencial de las personas o todo queda diluido?

¿La confianza se construye de forma consciente o se da por sentada?

Conclusión y llamado a la acción

La recomendación no se pide, no se negocia y no se mendiga. Se merece.

No nace de un perfil atractivo ni de una red inflada de contactos. Nace del trabajo bien hecho, de la coherencia sostenida en el tiempo y de la valentía de hacerse cargo de lo que uno promete.

En un mundo saturado de discursos, la confianza se volvió un activo escaso. Y justamente por eso, quien logra construirla de verdad se vuelve imprescindible.

Si quieres ser verdaderamente recomendable —como persona, como líder o como organización— empieza por alinear lo que dices, lo que haces y lo que otros pueden contar de ti cuando no estás presente.

La confianza no se declara. No se postea. No se exige.

Se construye.

Y el momento de empezar no es mañana.

Es ahora.

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