Ahora es posible recuperar las cuentas borradas durante 30 días
Hemos hecho un cambio importante en la función que os permite borrar vuestra cuenta de Tumblr y nos encanta poder daros esta buenísima noticia que llevabais pidiéndonos... pues sí, ¡literalmente una década!
Hasta esta semana, cuando se eliminaba una cuenta de Tumblr, se borraba de forma inmediata y permanente. En algunos casos, las consecuencias eran un verdadero drama. Aunque siempre hemos intentado que borrar una cuenta por error fuera extremadamente difícil, alguna vez que otra seguía pasando. Bueno, en honor a la verdad, muy a menudo. Y también había quien eliminaba la suya a conciencia, pero se arrepentía poco después de la decisión. En los peores casos, si alguien hackeaba una cuenta y la borraba, la persona a la que pertenecía no podía recuperarla.
Pues bien, todos esos problemas han hecho *puf* y se han desvanecido como si nada. A partir de hoy, si decidís borrar vuestra cuenta, guardaremos todos los datos asociados durante 30 días. En caso de querer recuperarla, podréis poneros en contacto con nuestro equipo dentro de ese plazo para que la restablezca.
Con el tiempo, esperamos simplificar este proceso para que podáis recuperar vuestra cuenta con un solo clic, pero de momento tendréis que escribirnos desde tumblr.com/support, seleccionar la categoría «Acceso a la cuenta» y elegir la opción «He borrado mi cuenta o blog sin querer».
¿Cómo puedo borrar mi cuenta? ¿En qué ha cambiado el proceso?
Puedes seguir los pasos indicados en este documento de ayuda en inglés para borrar tu cuenta en la versión web o a través de las aplicaciones para dispositivos móviles. Esta parte del proceso sigue funcionando igual que siempre, pero notarás que hemos actualizado la página de confirmación para reflejar los cambios indicados anteriormente.
¿Las cuentas borradas siguen pudiendo consultarse en Tumblr durante ese periodo de 30 días?
No, en cuanto envías la solicitud para borrar tu cuenta, todos tus blogs dejan de estar disponibles (devolverán un error 404 al intentar acceder a ellos), nadie podrá enviarte mensajes, tus publicaciones dejarán de aparecer en los resultados de búsqueda y no podrás iniciar sesión. Es un cambio que se aplica al momento, no a los 30 días. Una vez borrada, no podrás usarla (como siempre) hasta que no la recuperes.
¿Y qué pasa con mi correo electrónico y mi nombre de usuario? ¿Quedarán libres de nuevo nada más borrar la cuenta como antes?
Esta novedad es importante: no, no estarán disponibles y nadie podrá utilizarlos. Para que tengamos la opción de recuperar la cuenta en ese periodo de 30 días, el nombre de usuario y el correo electrónico que indicaste al crearla deben seguir asociados a ella durante ese tiempo. Por eso, nadie podrá utilizarlos para registrarse hasta que hayan pasado esos 30 días desde que eliminaste tu cuenta (¡tú tampoco, claro!).
Si quieres borrar la tuya y tienes claro que vas a querer usar el mismo correo electrónico o nombre de usuario para crear otra nueva nada más hacerlo, te recomendamos que cambies ambos antes de eliminarla. De esa forma, podrás disponer de ellos al momento, sin tener que esperar ese plazo de 30 días.
¿Y qué pasa si he borrado por error uno de mis blogs secundarios sin cerrar toda la cuenta?
En ese caso, por desgracia, el borrado sigue siendo inmediato y será imposible recuperar el blog secundario en cuestión. Solo podemos recuperar tu cuenta completa si la borras (y, con ella, todos sus blogs).
¿Funciona de forma retroactiva? Es decir, ¿puedo recuperar ahora una cuenta que borré hace dos años?
Nos encantaría decirte que sí, pero por desgracia no es posible. De momento, no hemos conseguido dominar los viajes en el tiempo, así que todas las cuentas borradas antes del 3 de junio se perdieron para siempre en la inmensidad del tiempo. Este cambio solo afectará a las cuentas eliminadas a partir de esa fecha.
¿Dónde puedo informarme mejor sobre el proceso de borrado de cuentas?
Echa un vistazo a los documentos de ayuda en inglés y a nuestra Política de privacidad. Hemos actualizado ambos para reflejar estos cambios.
prguitarman
areudirty
snowghoul
romaincrisis
andulkaphoto
tangentwithtanner
vaporwave
discoholicmusic
