rahma journal

Antara Syukur dengan Rasa

Rasa adalah tanggapan hati akan segala peristiwa. Rasa bahagia jika kita menerima segala kebaikan yang ada. Rasa cinta membuat hidup lebih berwarna karena ada yang terkasih di sekitar kita. Namun, rasa yang lebih baik dari itu semua adalah rasa syukur.

Syukur adalah sebuah rasa. Tidak seperti bahagia yang membuat hati kita berbunga-bunga. Tidak seperti cinta yang membuat hati kita berdegup gembira. Namun, rasa syukurlah yang membuat kita bahagia dan merasakan cinta.

Ialah syukur, sebuah rasa yang membuat hati kita selalu merasa tenang. Yang membuat hati ini merasa lega akan segalanya. Karena ini adalah tentang kecukupan. Selalu merasa cukup dengan nikmat yang Allah berikan. Selalu merasa puas dengan perolehan kebaikan-kebaikan yang terjadi pada diri. Sehingga kebahagiaan terus menyertai. Membuat kita terus memuji. Terus mengingati. Dan terus mengunakan nikmat itu di jalan yang Allah ridhai.

Tidak seperti kufur, yaitu lawannya syukur. Yang berarti menutup diri dari segala kemungkinan bahwa nikmat itu Allah yang memberikan. Sehingga selalu merasa kurang dan hati menjadi tidak tenang. Kesehariannya hanya dipenuhi keluhan. Adakah diri kita merasa demikian? Semoga kita selalu dihindarkan.

Ialah syukur, sebuah rasa tentang pengakuan. Pengakuan bahwa segala nikmat yang ada adalah sebuah pemberian. Bukan semata-mata muncul karena kebetulan. Melainkan itu semua dari Allah SWT Yang Maha Mengayakan. Sehingga membuat kita merasakan cinta. Kepada yang memberikan segalanya kepada kita. Dibuktikan dengan ketaatan kita kepada-Nya.

Maka, bersyukurlah jika kita masih memiliki rasa syukur. Yaitu  rasa syukur atas segala nikmat yang Allah berikan. Karena rasa syukur itu sendiri adalah sebuah nikmat yang Allah turunkan. Karena syukur itu sendiri adalah sebuah rasa yang Allah ilhamkan. Semoga kita semua senantiasa diberi ilham untuk tetap mensyukuri nikmat yang Allah anugerahkan.

Doa Bersyukur

رَبِّ أَوْزِعْنِي أَنْ أَشْكُرَ نِعْمَتَكَ الَّتِي  أَنْعَمْتَ عَلَيَّ وَعَلَىٰ وَالِدَيَّ وَأَنْ أَعْمَلَ صَالِحًا تَرْضَاهُ  وَأَدْخِلْنِي بِرَحْمَتِكَ فِي عِبَادِكَ الصَّالِحِينَ

Ustadz Felix Siauw (via felixsiauw)

Jika ibadah terlama kau trial and error, padahal jalannya pun panjang & berliku. lalu dimanakah letak kesabaran & ketaatanmu pada Nya?

Saya baru selesai membaca buku The Airbnb Story yang ditulis editor Fortune, Leigh Gallagher.

Judul lengkapnya The Airbnb Story: How three ordinary guys disrupted an industry, made billions, and created plenty of controversy.

Buku ini menceritakan perjalanan Airbnb, sebuah platform digital yang menghubungkan jutaan tempat tinggal dengan para traveler. Airbnb memfasilitasi orang-orang yang memiliki apartemen, rumah, bahkan kamar untuk disewakan kepada orang lain; dan memfasilitasi traveler untuk bisa tinggal di berbagai tempat di berbagai kota di seluruh dunia.

Airbnb memudahkan traveler untuk mencari tempat menginap dengan harga termurah atau sesuai preferensi, dan pengalaman yang lebih menarik karena tinggal seperti orang lokal. Saya sendiri pernah menggunakan Airbnb di Bandung, Bali, dan Kuala Lumpur.

Buku ini bercerita tentang perjalanan Airbnb dari sejak trio co-founders memulai di San Fransisco hingga tumbuh menjadi perusahaan global dengan valuasi lebih dari 31 Milyar USD.

Ada banyak cerita menarik dan lessons learned dari cerita Airbnb, dan saya ingin membagikan beberapa diantaranya.

Ini dia 10 poin yang saya pelajari dari The Airbnb Story.

1. Just Start and Grow

Brian Chesky, Joe Gebbia, dan Nathan Blecharzyk. Trio co-founders ini memulai ide Airbnb bukan dari passion; tapi karena kepepet.

Berawal dari kepepet karena tidak bisa membayar kos-kosan (sebenarnya apartemen, tapi ya kurang lebih sama lah), mereka melihat kesempatan saat mengetahui banyak peserta konferensi desain di San Fransisco yang kehabisan hotel. Akhirnya mereka menyediakan air bed dan menyewakan kamar kosan mereka.

Dari sana, baru mereka melihat peluang penyewaan properti seperti rumah dan apartemen sebagai bisnis. Mereka terus belajar dan mengembangkan platformnya dari sekadar blog biasa (bahkan di awal namanya airbedandbreakfast.com) hingga dikembangkan sebagai platform dengan teknologi kompleks.

So if you have an idea, it’s not gonna be something big when you just start. Just start and grow.

2. The Cofounders: Perfect Triangle

Dalam perjalanan panjang Airbnb sebagai perusahaan, salah satu yang paling mengagumkan dan jarang sekali dimiliki perusahaan lain adalah komposisi unik cofoundernya.

Chesky, Gebbia, dan Blecharzyk adalah tiga orang dengan karakter dan personaliti yang berbeda, dan saling melengkapi satu sama lain. Diantara mereka bertiga; Chesky adalah pemimpin natural, Gebbia adalah otak kreatif + desain, dan Blecharzyk adalah engineer dengan mindset analitik.

Perbedaan karakter ini membuat Airbnb berkembang pesat karena semua pilar diisi expert di bidangnya masing-masing, dan membuat mereka komprehensif dalam menyelesaikan masalah karena punya berbagai sudut pandang.

Salah satu kesalahan umum orang yang memulai startup: tim dibuat dari lingkaran pertemanan. Akibatnya, seringkali tim tidak efektif karena diisi oleh orang-orang dengan karakter dan keahlian yang sama.

Cofounder Airbnb justru menunjukkan sebaliknya; perbedaan karakter akan membuat tim sangat solid dan cepat berkembang.

3. Shameless in Learning

Ketiga cofounder Airbnb adalah pemula saat memulai. Apalagi sang CEO, Brian Chesky, yang saat memulai Airbnb bisa dibilang belum punya pengalaman kerja yang mumpuni.

Tapi kekurangan itu justru diakuinya sebagai keuntungan terbesarnya.

“Karena saya banyak tidak tahu, saya jadi tidak tahu malu saat belajar”, kata Chesky. Dia tidak malu untuk datang ke berbagai sumber; membaca buku, mendatangi mentor dan pengusaha senior, dan menghabiskan waktu berjam-jam untuk ngobrol dan bertanya apapun yang harus dia pelajari.

4. Learning Fast By Going to One Source

Airbnb tumbuh sebagai perusahaan dengan sangat cepat, yang berarti Chesky sebagai pemimpin juga harus belajar dan bertumbuh dengan sangat cepat.

Dalam dunia startup dan bisnis pada umumnya, salah satu metode belajar adalah mendatangi pebisnis senior yang sudah berpengalaman.

Dalam hal ini, Chesky mengembangkan metode belajarnya sendiri yang disebut Going to The Source: alih-alih datang ke 10 sumber dan menyimpulkan nasihat mereka semua, lebih baik habiskan setengah waktu untuk mencari satu orang yang paling relevan, dan hanya datang ke orang itu.

Chesky belajar dari banyak pebisnis; bisnis global dari Warren Buffet, desain dari Johy Ive (Apple), manajemen dari Bob Iger (Disney), ekspansi internasional dari Sheryl Sandberg, dan masih banyak lagi.

Find your most revelant mentor, and go ask for his/her advice.

5. Go With Mission

Airbnb adalah salah satu bisnis yang bergerak dengan misi. Misi Airbnb tercetak jelas dalam logo dan slogan mereka: Belong Anywhere.

Mereka ingin menciptakan dunia dimana semua orang bisa merasakan menjadi bagian dari masyarakat, tempat, dan cinta, dimanapun mereka berada.

Meski bisnisnya bergerak di bidang properti, tapi misi belong anywhere menggerakkan semua orang yang terlibat dalam Airbnb untuk bergerak lebih dari sekadar motif uang. This makes them go extramile, and create an extraordinary impacts.

6. To Scale, Do The Unscalable

Menumbuhkan skala bisnis (to scale) adalah tantangan besar sebuah bisnis.

Airbnb sempat mentok pertumbuhannya. Saat Chesky dkk. melakukan analisis, ternyata pengguna mereka pada saat itu tidak bertumbuh karena foto-foto properti yang ada di listing mereka tidak menarik.

Chesky turun sendiri mendatangi rumah-rumah yang disewakan dan memberikan jasa fotografi gratis. Beberapa orang bahkan tidak tahu bahwa Chesky yang saat itu turun sendiri adalah CEO nya. Setelah list itu memiliki foto-foto yang bagus, barulah pengguna Airbnb bertumbuh pesat.

Untuk bertumbuh, terkadang kita harus melakukan hal-hal yang scalable alias merepotkan dan butuh effort besar, tapi tetap harus dilakukan.

7. Recruit The Best Talent

Di dunia startup, tim adalah koentji.

Chesky punya concern besar terhadap tim, apalagi anggota tim di awal perusahaan. “Tim di awal seperti menanamkan DNA perusahaan”, kata Chesky.

Karenanya, dia juga memastikan 300 karyawan pertama diwawancara secara langsung oleh Chesky, untuk meyakinkan bahwa semua anggota tim memiliki visi dan value yang sama.

Hasilnya, tim dengan visi yang sama membawa Airbnb melesat dengan cepat.

8. Disruption Always Get Rejection

Inovasi besar selalu mendapatkan perlawanan. Setidaknya di awal.

Hal ini mudah dipahami mengingat inovasi selalu merupakan perlawanan pada status quo, sehingga orang-orang yang sudah berada di zona itu pasti terganggu.

Dalam kasus Airbnb, model bisnisnya “mengganggu” jaringan hotel besar, pengelola apartemen, dan tentu saja pemerintah sebagai regulator.

Airbnb mendapat penolakan di banyak kota, bahkan di kota besar seperti New York dan tempat asalnya sendiri, San Fransisco.

Jika kamu punya ide yang tertolak, mungkin perlu berbaik sangka karena semua inovasi besar selalu dapat penolakan. Tinggal bagaimana kita terus maju dan meyakinkan bahwa inovasi kita membawa manfaat dan dampak.

9. Bigger Size = Bigger Problems

Ukuran yang membesar tidak membuat Airbnb selesai dengan masalah.

Justru semakin besar ukurannya, semakin besar pula tantangan dan masalah yang mereka hadapi.

Di awal, Airbnb berjuang dengan masalah bagaimana caranya menumbuhkan pengguna. Setelah membesar, mereka berkutat dengan ekspansi dan adaptasi ide Airbnb ke berbagai kota. Lalu mereka mendapatkan masalah besar dari pemerintah dan jaringan pengusaha properti di New York. Belum selesai dari itu, mereka juga mendapatkan isu negatif tentang rasisme di platform Airbnb.

Chesky pernah bilang, semakin besar perusahaan mereka, semakin banyak pula yang terlibat dan semakin besar pula tantangan mereka.

Bersiap hadapi tantangan yang lebih besar seiring pertumbuhan perusahaan/ide kita yang semakin membesar.

10. Be A Cockroach

Salah satu cerita paling legendaris dari Airbnb adalah saat mereka menjual sereal Obama O’s dan Cap’n McCains.

Tahun 2008 saat pemilu Amerika berlangsung, Chesky dkk. yang saat itu masih kesulitan menumbuhkan Airbnb dan hampir kehabisan uang justru memiliki ide gila. Mereka belum bisa mendapatkan banyak uang dari penyewaan properti, jadi mereka bertaruh di hal lain; mereka menjual sereal dengan gimmick politik.

Mereka membeli seral kiloan, lalu dibungkus dengan packaging berjudul Obama O’s dan Cap’n McCains yang dijual seharga 40$. Ide ini viral dan habis terjual, hingga mereka berhasil mengumpulkan 30.000$ yang memberi mereka nyawa lebih untuk mengembangkan Airbnb. Meskipun yang mereka lakukan justru tidak ada hubungan langsung dengan model bisnis mereka.

Saat Paul Graham (Y Combinator, inkubator yang memberi pendanaan awal untuk Airbnb) mendengar cerita ini, dia langsung yakin pada Chesky dkk.

“You guys are cockroaches”, kata Graham. “You just won’t die”.

So lessons learned: pertahankan ide dan bertahan hidup dengan cara apapun. 

Jadilah kecoa.

Itu dia 10 hal yang saya pelajari dari The Airbnb Story.

Masih banyak cerita menarik lain di bukunya. Dan juga banyak video cerita Airbnb di berbagai talks di Youtube. Berikut beberapa diantaranya:

The Airbnb Story - Startup Founder Biography

Brian Chesky - Launching Airbnb and the Challenges of Scale

Joe Gebbia - How Airbnb Design for Trust

Nathan Blecharczyk - The real story about how Airbnb was founded

Semoga menginspirasi.

Dua hari ini cukup berbeda dengan hari-hari lainku di Jakarta. Pada hari kerja, biasanya aku akan bangun ketika subuh, bebersih kamar, mengunyah setangkup roti sambal bersiap diri, lalu loncat ke atas kursi motor ojek untuk berangkat ke kantor. Jika hari hujan atau panas, aku takkan peduli karena seluruh fokus akan berada pada layar laptop dan perjalanan dari satu ruang meeting ke ruang meeting lain. Jam makan siang biasanya aku habiskan di dalam pantry seringkali sambil berdiskusi tentang bisnis dengan bos atau anggota tim lainnya. Di hari yang padat, aku habiskan makan siangku di dalam ruang meeting sambil mempelajari materi atau berdiskusi melalui video conference. Setelah hari berakhir aku akan menutup laptop ketika malam sudah larut. Tak terasa biasanya 16 jam aku habiskan di kantor, tanpa sedikit pun melangkahkan kaki dari gedung yang tinggi ini. Pada hari libur aku akan beristirahat sepanjang hari, menyicil pekerjaan kantor, atau sibuk berjanjian dengan teman untuk bertemu di kafe/mall. Begitu selalu. Hingga tak terasa enam bulan telah berlalu. Namun dua hari ini berbeda.

Dua hari ini berbeda karena aku tidak enak badan. Akibat nasihat mama yang panjang lewat telepon dan adikku yang mulai mengomel, aku terpaksa berbaring sepanjang hari di atas tempat tidur. Awalnya aku menggerutu dalam hati, merasa tidak produktif. Namun di penghujung hari ini aku bersyukur. Sepanjang hari aku berdiam sambil merenung. Merenung tentang hidupku belakangan ini di Jakarta. Tentu saja semua orang paham bagaimana berbedanya Jakarta dengan Jogja. Di Jakarta kebanyakan orang hidup seperti robot. Berjalan, bekerja, dan menghibur diri. Begitu setiap harinya. Tanpa kusadari, aku menjadi satu dari jutaan robot itu. Tentu saja tak semua orang di Jakarta begitu. Ada yang hidupnya bahagia, sederhana, dan tetap fulfilling. Namun aku belum sehebat itu. Aku masih hidup dalam ambisi yang menyelimuti dan menjadikanku sebuah robot. Jika kau baca tulisan berjudul robot di awal kuliahku dulu, maka jangan dibandingkan. Jika kehidupan kuliah dulu sempat membuatku menjadi robot, maka aku adalah robot yang seratus kali lebih kaku saat ini!

Jika di Jogja hidup adalah suatu kehidupan, maka di Jakarta hidup adalah sebuah kompetisi. Pada suatu kompetisi sebagian orang akan menang dan menuai kejayaan, namun sebagian lainnya akan menderita menelan kekalahan. Kompetisi ini berlangsung setiap hari. Dari detik ke menit, lalu ke hari berjalan berminggu-minggu hingga menahun. Tanpa terasa seluruh hidup didefinisikan sebagai suatu kompetisi. Seringkali ketika senja aku pulang, aku lihat sebuah keluarga hidup dalam gerobak. Para anak terlelap di dalamnya, sang ibu meletakkan dua ember plastik di dalamnya, dan sang Bapak berusaha keras menarik gerobaknya menuju tempat yang lebih aman. Seringkali ketika aku melewati stasiun kereta, puluhan pekerja berlomba-lomba mencapai bibir pintu kereta, seluruhnya berusaha masuk tanpa terjepit, sambil mengapit tas dan dompet dalam tangkupan telapak tangannya. Kau tahu apa yang paling sering kulihat? Pasangan bergandengan mesra di dalam mall. Si perempuan memakai bedak setebal 5 cm dan si lelaki memakai sepatu kulit harga belasan juta. Keduanya makan di restoran mahal yang sepiring harganya ratusan ribu. Ada pula keluarga dengan tiga remaja dan kedua orang tua di sebelah pasangan muda-mudi itu. Seluruhnya ada dalam satu meja namun seluruhnya pula larut dalam telepon genggam masing-masing. Tanpa kata, tanpa bicara hingga seluruh makanan habis pula dikunyah mereka.

Kompetisi apa yang mereka jalani? Apakah sama dengan kompetisiku untuk bertahan hidup sendiri di ibukota? Mungkin sama, mungkin juga berbeda. Ribuan kali aku berdoa agar aku tak kehilangan diriku. Agar setiap subuh masih mampu aku panjatkan satu dua ayat Al-Quran agar tak lupa ku kepada-Nya. Agar setiap hari aku masih mengingat betapa bahagia pernah sesederhana melihat senja bersama para nelayan di Kolorai sana. Agar setiap hari aku melangkah dengan niat memperbaiki diri untuk belajar. Agar aku tak lupa bahwa cinta yang murni tidak datang dari sepatu kulit belasan juta atau sebuah mobil seharga rupa-rupa.

Hari ini aku mencoba mendefinisikan arti kompetisi. Agar aku selalu ingat bahwa setiap langkah yang aku jalani menuju gedung perkantoran, dan setiap ide yang kutuang dalam laporan, serta setiap perjuangan untuk tak sedih meninggalkan rumah adalah kompetisi yang akan kumenangkan. Bukan hanya untukku, namun juga untuk kebaikan orang lain di masa depan. Hari ini aku mencoba mengingat bahwa jauh di Kolorai sana para nelayan sedang berkompetisi dengan badai dan hujan untuk mendapatkan ikan dan menyemai rumput laut, bahwa seorang tukang cukur di halaman keraton sana sedang memarkirkan sepeda motornya dan berkompetisi dengan bisingnya jalanan, bahwa seorang gelandangan di daerah kampusku sana sedang berkompetisi dengan hidup untuk menjaga ibunya tetap bertahan sehat. Hari ini aku mencoba mendefinisikan arti kompetisi, agar ia tak bias tenggelam dalam ego dan keserakahan hidup yang menghampiri.

Santika Wibowo