Recursos online para delitos de suplantación de identidad
Cometiendo un crimen civil tan poco frecuente como buscar piso en Madrid, a unas amigas y a mí nos han filtrado información confidencial que ha llegado a malas manos y ahora tenemos problemas. Escribo este artículo por si pudiera ayudar a alguien en una situación parecida.
Si la policía no parece por la labor de ayudarte por lo que sea, empieza llamando al 017, el número que el Centro Nacional de Inteligencia ha puesto a servicio público. Haciéndolo me dijeron que, dado que en mi caso no se contemplaba el delito flagrante (tan solo la sospecha del crimen), lo que debía hacer era ego-surfing, que se explica bastante bien en este artículo de Maldita Tecnología.
El caso de mis amigas era bastante más complejo. Habían utilizado la fotocopia del DNI y las nóminas que compartimos para pedir un crédito a una entidad de crédito online, que lo había concedido y ahora les reclama las vueltas y puede que las incluya en listas de morosos.
Aunque lo normal sea que primero cunda el pánico, es importante saber que acabar en una lista de morosos es algo muy frecuente y no tienen verdadera relevancia a nivel social. Nadie te va a negar una hipoteca por encontrarte en una, otra cosa sería aparecer en varias, pero yo no soy Hacienda ni lo quiero ser.
Lo que quería compartir es que existe un portal del Banco de España al que se puede acceder gratis con certificado electrónico (esta es la parte más aburrida del asunto, conseguirlo en el Ceres de la FNMT si no lo tienes) en que solicitar informes de riesgos personales. Se accede a através de este enlace y me ha fascinado la inmediatez de la gestión. En menos de media hora tienes listos los papeles que certifican las entidades fiduciarias con actividades a tu nombre. Si solo aparece tu banco, todo ok, pero si aparece alguno más, te la han liado amiga.
Lo bueno es que puedes empezar a indagar por algún lado. La policía no lo puede hacer por ti, pero si te pones en contacto con la entidad de crédito seguramente aceleres el proceso de identificación del malo.
Por cerrar bonito este mi primer artículo sobre ciberseguridad: no seas como yo. Cometimos el error de crear una carpeta de Google Drive (existen un millón de opciones cloud más seguras) con toda la información personal que nos estaban solicitando las inmobiliarias para enseñarnos los pisos (fotocopias del DNI, vidas laborales, nóminas, hasta declaraciones de Hacienda) y, no contentas con tremendo filón, compartir dicha carpeta con cerca de 10 inmobiliarias y particulares. Algo menos, pero vaya, que nos falta una patatina pal kilo. La documentación justa, y nada de dar DNIs o nada más que una nómina para que te enseñen el piso.
Si te ves obligada a compartir una fotocopia de tu DNI para el proceso es bastante sencillo añadirle una marca de agua en Word, pero si utilizas Libreoffice también puedes hacerlo. y ¿qué texto pongo? Si te da pereza como a mí hacer una distinta para cada inmobiliaria o institución con que vayas a compartir el DNI, puedes poner "válido hasta X/X/XXXX" con una fecha cercana, por ejemplo la que planeas mudarte. He encontrado este documento que explica el proceso de forma más enrevesada por si no te resulto lo suficientemente paranoica.
Ojalá nuestro susto le sirva a alguien para evitar llevárselo.