Pensando Marketing

É por esse motivo que buscamos adaptar nosso processo a um ritmo mais rápido do que visto no mercado.

Entres outras coisas…

A tecnologia nunca foi tão estratégica quanto hoje em dia. O ambiente digital já é um canal e local por onde nos comunicamos com os nossos clientes, realizamos transações comerciais, criamos campanhas de aquisição de novos clientes, dentre muitas ações de marketing. E para isso, a automação de #marketing é um caminho sem volta. Há empresas que têm mais de mil aplicativos web e ferramentas #SaaS rodando e integrados nas suas operações (RH, finanças, vendas, atendimento ao cliente, etc), com maior ou menor intensidade. As #plataformas #martchs já fazem parte do cotidiano das áreas de marketing e de tecnologia. Há um mercado mundial de plataformas de integração como serviço (iPaaS) de aproximadamente $3.0B. Neste artigo, de 2017, Scott Brinker mapeia a constelação de plataformas martech e stacks de plataformas martech nos mostrando que o investimento em #tecnologia e #ferramentas de #automação com o objetivo de promover a integração das operações de marketing como #estratégia de defesa e ganho de mercado não poderá ser evitado, afinal estamos em um momento de #hipercompetição (citando D'Aveni) no qual competidores surgem de todos os lados e os nossos clientes podem escolher a concorrência com um click no smartphone.

Como já dissemos, nfx é a maneira # 1 de criar defensibilidade no mundo digital. As empresas com os tipos mais fortes de nfx embutidos em seu modelo de negócios principal tendem a ganhar e ganhar muito.

Tudo sobre plataformas, marketplaces, estratégias de efeitos de rede, tecnologias e modelos de negócios de plataformas digitais. Textos muito bem escritos e com muita profundidade teórica e alinhados à realidade dos mercados no mundo.

Se você não conhece o modelo SOSTAC ® de PR Smith , vale a pena saber se você está envolvido no planejamento de estratégias ou campanhas de marketing. SOSTAC® foi eleito o terceiro modelo mais popular na enquete CIM sobre modelos de marketing  porque é fácil de lembrar e facilita a estruturação de planos para diferentes atividades de planejamento. Esteja você criando uma estratégia geral de marketing ou marketing digital, ou melhorando as táticas de canal individual, como SEO ou marketing por e-mail.

Startups podem colocar efeitos de rede adicionais em seus modelos de negócios, adicionando novos participantes ou criando novas conexões entre os participantes existentes.

A maioria das tentativas de entender os negócios em rede gira em torno do estudo do envolvimento do usuário. Isso é medido por uma série de métricas, incluindo frequência de uso, tempo gasto, número de transações, etc. No entanto, isso tende a encobrir um fato muito importante - o envolvimento é um efeito, não uma causa. Se quisermos realmente entender o que faz as startups de rede funcionarem, precisamos começar com a causa subjacente de seu padrão de engajamento - sua estrutura de rede.

73% dos compradores utiliza mais de um canal durante sua jornada do consumidor, o relatório da Zendesk mostra que esses mesmos compradores esperam que os setores colaborem entre si para que eles não precisem repetir informações, e para que o tempo de resolução de uma demanda seja o menor possível.

O ponto é: a personalização agora não é negociável para as organizações (em todos os setores) permanecerem competitivas. Felizmente, porém, você não precisa de recursos infinitos para começar. Uma abordagem simples pode ser bastante eficaz, e geralmente é a melhor base para se basear.

Boa leitura!!

Americans check their phones 8 billion times a day. Harte Hanks Marketing Advisory Board Members discuss how mobile is transforming the customer journey.