#vendas

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Semana passada fui ao evento da empresa e me senti a pessoa mais deslocada desse mundo. Não sei ser esse "lobo de Wall Street" das vendas e sinto que é isso que as pessoas esperam quando você diz que trabalha com vendas.

Enfim... Eu sei ser educada e gentil, mas não sei empurrar algo que as pessoas claramente não precisam. Eu sei que meu chefe acredita muito em venda consultiva, mas quando eu consulto o cliente e percebo que ele não precisa da gente agora, sei que ele vai dizer pra eu “contornar objeções”. E aí... parece que estou enfiando algo goela abaixo. Chega de venda forçada. Chega!

É difícil ser vendedora. Você lida com gente que precisa do seu produto, mas tem o concorrente, e o cliente quer o preço mais baixo. Começa aquele papo de "fulano de tal faz mais barato", e eu já penso: "Que pena que não conseguimos atender suas expectativas. Vendemos valor e qualidade, não preço. Se o outro atendeu melhor, fico feliz que você achou a solução que precisava. Tá duro? Dorme." — Eu respondo isso mentalmente, claro! Mas dá vontade de mandar a real.

Porque, olha... tem muita gente folgada no B2B! É tanta burocracia: falar com o decisor, esperar aprovação do financeiro... Etcétera, etcétera. Já vendi para B2C, e sinto que os clientes são mais receptivos, até mais rudes às vezes, mas o ciclo de vendas é pá-pum. Piscou, vendeu. Só que, óbvio, a comissão no B2C nem se compara com o B2B. Tudo tem seus prós e contras.

Mas, no fim, eu gosto. Gosto do dia a dia com os dois tipos de clientes. Gosto de conversar, de entender, de seguir processos. Gosto de me relacionar de forma gentil. Meu perfil é consultivo, isso é fato.

O que pega às vezes é aquela leve sensação de auto sabotagem... Como se eu não fosse boa o bastante pra falar com os "tubarões" do mundo de tecnologia. Mas tudo é questão de tempo. Quando comecei, eu tremia só de discar um número. Hoje, entro tranquila em reuniões corporativas e guio as conversas.

É um trabalho agitado. Muito café, planilhas e e-mails. O LinkedIn? Usado até a última gota. E que bom! Que bom que tenho esse trabalho que sustenta a vida de herdeira da minha Laika.

Que bom que a vida tem sido generosa comigo. Que bom que me ensina, nos detalhes, a ser paciente e tranquila. Porque a natureza não dá saltos. Tudo vem no seu tempo e conforme a vontade de Deus.

Agradeço. E sigo.