Lieve

Naast de monitoringtools die ik in onderstaande blogberichten vermeldde, maakte ik ook nog gebruik van Finchline, Addict-o-matic en Twingly blogsearch. Deze gaven allemaal ongeveer dezelfde resultaten: de toon van artikels op blogs zijn grotendeels neutraal tot positief.

De resultaten van de verschillende monitoringtools waren zeer positief. Internetgebruikers publiceren weinig negatieve artikels over Nespresso.De consumenten zijn heel aanwezig op Facebook en Twitter, maar hier mist Nespresso zijn kans. Door niet in elke taal of per land een account te hebben, missen ze enkele belangrijke negatieve berichten waarop ze direct moeten kunnen reageren indien ze hun imago willen behouden.

De zoekterm ‘Nespresso’ wordt jaar na jaar meer gebruikt. Dat tonen de resultaten van Google Trends. De stijging is te danken aan de toenemende merkbekendheid van Nespresso. De laatste twee jaar steeg het aantal zoekopdrachten minder en kunnen we bijna spreken van een stagnatie.

Als we de jaren afzonderlijk bekijken zien we wel elke maand andere cijfers. Het valt op dat er vooral op "Nespresso" wordt gezocht in de maand december. Een mogelijke verklaring is dat december een wintermaand is met veel feestdagen. In die periode drinken mensen meer koffie en worden nespressotoestellen cadeau gedaan. Nespresso wordt het minst opgezocht tijdens de maanden juli en augustus. Dat komt waarschijnlijk door het zomerweer en de vakantiemaanden. Mensen gaan op reis en hebben geen nood aan koffiecapsules.

Verder geeft Google trends ook informatie over de regio's die het meest de zoekterm Nespresso ingeven. Op nummer één staat Monaco. Dat is logisch, Monaco is een rijk land en Nespresso is een luxegoed en bijgevolg ook duur. De inwoners van Monaco kunnen het zich dus veroorloven. De opvolger van Monaco is Zwitserland, het land van herkomst van Nestlé en Nespresso. Het lijkt ons dan dus ook hier logisch dat Zwitsers daarin geïnteresseerd zijn en inheemse producten willen consumeren. Daarna komt Liechtenstein en als vierde staat Frankrijk. Frankrijk is de grootste afzetmarkt van Nespresso. Voor België zijn er geen resultaten.

Verder leren we ook dat wie Nespresso opzoekt ook gebruik maakt van de zoektermen "Nespresso capsules", "nespresso club", "nespresso machine", "nespresso kapseln", "krups nespresso", "krups" en "nespresso coffee".

Uit de resultaten van enkele monitoringtools blijkt dat Nespresso meer moet inzetten op social media. (De gebruikte tools zijn te vinden op http://protopage.com/lievedeprez).

Bij de verschillende monitoringtools zijn er twee die toegespitst zijn op social media en dat zijn How Sociable en Topsy.

How Sociable toont aan dat Nespresso tussen 21 en 28 april slechts een magnitude had van 4,7. Dit geeft aan dat Nespresso niet zo actief is op social media. Een internationaal bekend merk zou toch wel aan een magnitude van 7 moeten komen. Nespresso scoort het laagst op YouTube en LinkedIn, maar ook de activiteit op Facebook en Twitter is laag.

Topsy toont echter aan dat er zo'n 500 à 1000 tweets per dag verstuurd worden. Dit lijkt veel, maar voor een internationaal merk is dit vrij weinig. We zien wel dat er af en toe pieken zijn. In de maand van vier april tot vier mei bereikte het aantal tweets een hoogtepunt op 22 april. Die dag waren er maar liefst 3 741 tweets. Het is opmerkelijk dat Nespresso juist in die periode op Twitter maar een magnitude had van 3,4. In de weken waar er geen pieken zijn, ligt de activiteit dus nog lager.

Topsy toont ook aan dat de toon van de tweets grotendeels positief is. Toch is 31% van de tweets op 12 dagen negatief. De uitdaging voor Nespresso ligt in het monitoren van de berichten en eventuele reacties.

We concluderen dus dat Nespresso de activiteit op social media dringend moet verhogen. Zo kunnen ze klanten beter binden aan hun merk en weten ze wat er bij de klanten speelt. De grootste fout die Nespresso maakt is telkens maar één officiële account aan te maken. Zo hebben ze op Twitter enkel het account Nespresso Global. Met een Engelstalig account kunnen de beheerders uiteraard niet reageren op Nederlands-, Duits- en Franstalige... tweets. Een account per taal of per land is dus aan te raden.

Iedereen kan wel enkele browsers opnoemen: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome... Na een rustige periode is er nu weer een browseroorlog op komst.

Elke browser werkt via zijn eigen browserengine. Deze browserengine vertaalt de code waarin de website is geschreven naar het resultaat dat je op je scherm krijgt. Elke browserengine werkt op zijn eigen manier, hierdoor kan niet elke code vertaald worden door elke engine. Zo zullen bepaalde browsers de JavaScript-code niet ondersteunen, anderen zullen dan weer de HTML-code niet ondersteunen. Dit was een groot probleem voor de webontwikkelaars. Om hun site op elke browser te laten werken, moesten ze hun codes verschillende keren aanpassen.

Zeer lastig, tot in 2008 Google met de Chromebrowser op de proppen kwam. Deze browser werkt met de WebKit-engine, die verschillende codes ondersteunt. Ook andere browsers zoals Opera stapten over naar de WebKit-engine. In totaal zijn er 4 grote browserengines. Een opluchting voor de webontwikkelaars, die hoogstens in 4 verschillende codes hun site moeten schrijven.

De laatste weken kwamen er echter nieuwe aankondigingen en geruchten die grote gevolgen zullen hebben voor de browserengines en de browsers zelf. Mozilla kondigde aan dat ze met een nieuwe browserengine zullen werken, genaamd Servo. Servo werd samen met Samsung ontwikkeld en maakt gebruik van een nieuwe programmeertaal  Rust.

Ook Google zal zich deels afsplitsen van Webkit. De Webkitengine zal nu minder snel ontwikkelen aangezien Google hier vroeger 50% aan bijdroeg. Apple zal bij de webkit blijven met hun browser Safari. Andere browsers zullen trouw blijven aan de webkit, nog andere zullen meegaan met Blink van Google.

De grootste slachtoffers van deze ontwikkelingen zijn de webontwikkelaars. Vroeger hadden de grote bedrijven elkaar in de greep en konden de webontwikkelaars zich vooral toespitsen op de Webkitengine. Andere browser waren hierdoor deels verplicht de Webkitengine te volgen. Nu staan de bedrijven veel sterker ten opzichte van elkaar en zullen ze vlugger innoveren om te kunnen blijven concurreren. De webontwikkelaars zullen alles dus goed moeten opvolgen en met snelle oplossingen komen bij mogelijke problemen.

3Doodler is de eerste pen waarmee je in 3D kan schrijven. Een project dat mogelijk is gemaakt door crowdfunding. Wanneer je als buitenstaander gelooft in een project, kan je daar een schenking aan doen. De 3Doodler haalde ondertussen al bijna 2 miljoen dollar op.

De techniek waarvan 3Doodler gebruik maakt is gelijkaardig aan dat van een 3D-printer. Plastiek wordt opgewarmd tot het bijna vloeibaar is en koelt, eens het het toestel heeft verlaten, meteen terug af. De pen zal vooral gebruikt worden voor het maken van 3D-tekeningen.  

Hoewel de Chromebook al in 2012 gelanceerd is, is deze toepassing van web 3.0 nog niet bekend bij het grote publiek. De Google Chromebook ziet er uit als een laptop, maar is dit helemaal niet!

De google chromebook werkt, in tegenstelling tot gewone notebooks, niet met een harde schijf, maar via de cloud. Bestanden opslaan in de Cloud is veilig en persoonlijk via een eigen wachtwoord. Het grote voordeel is dat je, waar je ook bent, aan je bestanden kan. Ook als je Chromebook beschadigd geraakt. Via de cloud is het ook mogelijk om samen te werken aan documenten.

Naast het voordeel van het gebruik van de cloud is de Chromebook zeer gebruiksvriendelijk en snel. Na de aankoop van uw Chromebook bent u na de installatie van enkele Google apps klaar om te starten. Door de automatische updates en ingebouwde virusbeveiliging moet u aan niets meer denken. De Chromebook is ook goedkoper dan de gewone notebooks.

Het is dus duidelijk dat Google Chromebook een goede toepassing is, die volgens mij vooral in het bedrijfsleven zal gebruikt worden. Maar het blijft wachten tot een grote onderneming de stap durft te wagen of gewoon de tijd neemt om zijn notebooks door de Chromebooks te vervangen.

Ik zie de toekomst voor de Chromebook alleszins al rooskleurig in!

Welkom,