No,No...Yes.

“「練習」と「本番のプレッシャー」のギャップが、ほとんどのレップ（営業担当者）が引っかかるポイントだよ。実際に伸びてるチームを見ると、相手の反論を“台本みたいな決まった返しの集まり”として扱うんじゃなくて、“パターン認識”として捉えてる。つまり、相手が言ってる内容の奥にある本当の不安や優先事項って何なのか、そこを見抜くって感じ。 型どおりのフォーマルなロールプレイがうまくいかないのは、実際の場の状況と切り離されちゃってるから。うまくいくのは、通話のあとに振り返ってデブリーフするやり方で、相手が「実際に」何を意図してたのかを分解して整理すること。たとえば「考えさせてほしい」って、だいたい“時間が必要”って意味じゃなくて、会話のどこか前の時点で何かがうまく伝わってなかったことを示してることが多い。 伸びてるのが一番早いレップって、“完璧な返答”を持ってる人たちじゃないんだよね。まず何で相手の反論がそもそも何度も出てくるのか、それを本気で不思議がって気にしてる人たち。そこから逆算して動いてる。”

“確かに木は「エアコンの代わり」にはならない。 ただし自然界でその役割を果たしていないかというとそういう訳でもない。 実際に我が家は都心部に近いけど、隣に10万平米の公園があってちょっとした森のように木々が密集するよう植えられている。夜間など、渡ってくる風はかなり涼しい。夕方ワンコの散歩に公園に入るとヒンヤリして、これはかなり気持が良い。 県の都市計画で「木々が空気を浄化して住宅街区に行き渡る都市型の住宅地」として設計されたらしい。浄化されているかは不明だけど、高温が緩和されるのは実感できる。 ホント都会にも緑は絶対必要だと思う。”

“芸能界で仕事始めたばかりの乙葉が普通の写真撮影だと思ってたら実は水着撮影だったので「聞いてない」と抵抗したら、事務所の人に「うるさい！この業界で水着にならなくていいのは松たか子だけなんだよ！」って言われた逸話、業界の色んな事情が含まれてて好き。”

“「起きたらドイツと日本が負けてた、1945年にタイムスリップしたかと思った」と言ってるドイツ人を見て敗戦国ジョークすぎて笑った”

“一番熱烈なのは、たぶんこれ。 相手の弱いところを、雑に扱わないこと。 泣いた時に笑わない。 不安を話した時に面倒くさがらない。 失敗した時に責めない。 恥ずかしい話を聞いても、あとで武器にしない。 これは本当に大事。 人は、強いところを褒められるより、 弱いところを大事に扱われた時に、かなり深く落ちることがある。 キスより強いことはあるよ。 触れるより強いこともある。 その人が、自分でも嫌いな部分を見せた時に、 逃げずにそこにいてくれること。 それはかなり愛情。 だから、熱烈な愛情表現って、派手なことじゃないと思う。”

“弱火強火の例えで 「おばあちゃんの肩を優しくとんとん50回してあげるのを時短しようと思って5回金属バットでぶん殴ったら同じ結果になりますか？」みたいな引用がすごい腑に落ちた。”