Flore Ryon

We kunnen dus concluderen dat het belangrijk is dat BVG veel actiever wordt op het internet. Hierdoor zouden ze kunnen profiteren van de vele positieve informatie die er te vinden is en ze zouden op een goede manier kunnen inspelen op de klachten. Op die manier zouden de resulaten op HowSociable ook veel beter worden.

De afbeeldingen geven een leuk overzicht van Berlijn en het openbaar vervoer. Dit toont aan hoe sterk BVG met Berlijn verbonden is.

We kozen ervoor om de monitoringtool HowSociable te gebruiken omdat deze goed weergeeft hoe slecht BVG is met online communicatie. Een merk kan maximum een score van 10 krijgen, maar BVG zit zelfs niet in de buurt. Ze zijn praktisch niet actief op Foursquare en Google Plus. De scores voor Youtube en LinkedIn zijn iets hoger, maar zeker niet opvallend. 

Op Alexa staat verder dat BVG.de in Duitsland een rank (de geschatte populariteit van een website) van 541 heeft. Dit vinden wij zeer hoog aangezien BVG enkel in Berlijn actief is.

Er is natuurlijk ook postieve feedback op Twitter, maar over het algemeen zijn er relatief veel klachten. Hier zou BVG op kunnen inspelen, mocht ze zelf een officiële Twitterpagina hebben, maar dit is jammer genoeg niet het geval.

Twingly is een monitoringtool die een lijst opstelt van alle blogs waarin een bepaald merk voorkomt. Wij kozen natuurlijk voor BVG. Het is erg opvallend dat de zaken die over hen gezegd worden zeer postitief zijn. Het gaat vaak over de vele investeringen en uitbreidingen die ze uitvoeren. Het algemene imago van BVG is dus heel postitief, zeker op blogs.

Woices is een erg leuke app waarmee je audioboodschappen kan achterlaten op bepaalde plaatsen. Via een GPS systeem weet deze app waar de boodschap werd achtergelaten en zo kunnen andere mensen met de woicesapp deze boodschap op die plaats beluisteren.

Siri is een nieuwe technologie van Apple. Via deze technologie kan u verschillende soorten informatie opzoeken door vragen te stellen aan uw iPhone, in uw eigen stem. Het bijzondere van Siri is dat je geen commando’s uit je hoofd hoeft te leren, want je kunt vragen op een natuurlijke manier stellen. Zo wordt het spotgemakkelijk om de score van de voetbalmatch van de avond voordien of de beste restaurants in de buurt te weten te komen. Deze spraakassistent is gelijkaardig aan Google Voice Search.

Juice is een add-on voor Firefox. Ook dit biedt een andere manier van informatie zoeken. U selecteert een woord of stuk tekst op het internet en deze add-on probeert het te begrijpen om zo extra informatie te zoeken op relevante websites zoals Wikipedia, Youtube en andere.

Swotti is een speciaal soort zoekmachine. Het biedt je de mogelijkheid bepaalde producten op te zoeken om zo 'de mening van het internet' te verkrijgen. Deze zoekmachine verzamelt alle recensies en meningen op het internet en voegt die samen op een begrijpelijke manier. Dit is ideaal om verschillende producten met elkaar te vergelijken en om op een snelle manier meningen over films of muziek terug te vinden.

TripIt is een iPhone-applicatie waarmee uw reis plannen nog makkelijker wordt. Deze app biedt u de mogelijkheid uw reservaties in te voeren en deze worden dan vastgelegd in een reisschema. Het is mogelijk dit reisschema te delen met uw vrienden en collega's. Het leuke aan deze app is dat het ook andere nuttige informatie zoals het weer en kaarten weergeeft.

Wolfram Alpha is de nieuwe manier van zoeken op het internet. Deze zoekmachine gebruikt recente technologieën om op een snelle manier relevante en intelligente informatie aan te bieden. Zo krijg je bij het intypen van het merk ‘Starbucks’ onmiddellijk een lijst statistieken over het bedrijf. Een heel andere manier van werken dus. 

Verhalen als deze vind ik erg inspirerend. Het is leuk om te horen hoe een klein, relatief simpel idee kan uitgroeien tot iets dat over heel de wereld gekend is en gebruikt wordt. Het doet me ook denken aan de vele mensen die ook zo’n idee hebben en of zij die ooit zullen kunnen uitwerken. En wat de gevolgen voor de rest van de wereld zullen zijn, want dat sites als Facebook, Youtube en Twitter een gigantische impact hebben gehad valt op geen manier te ontkennen.

Omwille van de hoeveelheid neemt het lezen en/of verwijderen van deze berichten heel wat tijd in beslag. Daarom is het erg nuttig om te weten hoe u ze het best vermijdt. Niet alleen een spamfilter kan dit probleem verminderen, maar ook het voorzichtig omgaan met uw emailadres op het net. Geef het alleen op indien noodzakelijk of gebruik desnoods een alternatief adres. Ook het camoufleren van uw emailadres op websites door de '@' te vervangen door het woordje ‘at’ kan een oplossing bieden.

Zelf geloof ik dat beide mediums naast elkaar kunnen bestaan. Er zijn enorme voordelen verbonden aan een eReader en het zet vele mensen aan tot meer lezen, maar het traditionele boek biedt toch een ervaring dat de eReader niet kan nabootsen. Deze ervaring is, voor mij, superieur aan het praktische aspect van de eReader.