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Social Selling : Bonnes pratiques & meilleurs outils

Qu’est-ce que le social selling ?

Bien que le terme puisse sembler assez simple, le social selling dans son ensemble peut être difficile à comprendre, surtout si vous êtes nouveau dans le monde du marketing digital. Cependant, des stratégies de social selling innovantes peuvent être faciles à mettre en œuvre pour les entreprises de toutes tailles, avec les bons outils et les bons conseils.

Le social selling permet aux entreprises d’interagir avec leur clientèle cible par le biais de diverses plateformes de réseaux sociaux. Le plus souvent utilisé dans le monde du B2B, le marketing social de rupture vise à accroître l’engagement et à cultiver des conversions réussies pour les équipes de vente et de marketing.

Partie intégrante du processus de vente moderne, le marketing social consiste à établir des relations et à nourrir les prospects. Le social selling, qui s’effectue sur des plateformes telles que Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram, Google+ et LinkedIn, gagne en popularité auprès des entreprises de toutes tailles qui souhaitent communiquer avec des prospects à fort potentiel et conclure de nouvelles affaires.

La vente sociale est un processus centré sur le client qui permet aux clients potentiels d’obtenir facilement des informations précieuses sur un produit ou un service d’une manière qui leur semble personnalisée en fonction de leurs besoins et de leur budget. Comme nous nous rendons sur les réseaux sociaux tous les jours, de plus en plus de processus de marketing et de vente se déroulent désormais sur ces plateformes.

Pour rester centrées sur le client, le social selling permet aux prospects d’atteindre les entreprises à leur convenance, et aux entreprises de partager facilement du contenu avec le bon public. 3 milliards de personnes, soit près de la moitié de la population mondiale, utilisent aujourd’hui au moins une plateforme sociale, le social selling est utilisé par diverses entreprises pour pousser des campagnes créatives afin de maximiser leur portée sur ces plateformes et construire une réputation de marque auprès des clients potentiels.

Pourquoi utiliser un outil dédié ?

Souvent intégrés à un CRM, ces outils fonctionnent en permettant aux professionnels de la vente et du marketing d’intégrer la vente sociale dans leur routine quotidienne et de maximiser leur portée auprès des clients potentiels. Couplée à une segmentation client réussie, l’utilisation d’un outil de social selling efficace optimisera les performances de vos campagnes.

Le marché moderne est rempli d’une variété d’outils de vente sociale, mais il y en a quelques-uns qui se distinguent de la concurrence en termes de convivialité et d’efficacité.

Pour trouver l’outil de vente sociale idéal pour votre marque et votre entreprise, il est important de déterminer vos priorités. Cherchez-vous un moyen facile de partager un contenu ciblé sur les réseaux sociaux, ou préférez-vous entretenir des contacts par le biais d’une plateforme de messagerie personnalisée ?

Une fois que vous avez décidé de votre objectif global de Social Selling, vous pouvez commencer à étudier vos options pour trouver l’outil qui correspond le mieux à vos besoins, à votre budget et à votre entreprise.

Quels sont les meilleurs outils pour mettre en place une stratégie de Social Selling ?

#1 LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator aide les équipes de vente B2B à entrer en contact avec des prospects. Utilisant un algorithme avancé, LinkedIn Sales Navigator est un outil de social selling qui vous permet d’interagir avec des clients potentiels qui vous sont recommandés en fonction de votre entreprise et des besoins du client potentiel.

Pour les entreprises qui utilisent déjà un logiciel de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce, Sales Navigator peut être intégré de manière transparente. LinkedIn est l’endroit idéal pour les professionnels de la vente et du marketing qui souhaitent entrer en contact avec des personnes ayant le profil de client idéal (PCI) et entretenir les relations existantes pour conclure des affaires sans avoir à recourir à des appels téléphoniques ou à d’autres méthodes de marketing traditionnelles. LinkedIn Sales Navigator est un outil payant, mais il peut être extrêmement utile en tant qu’outil de vente sociale.

#2 HootSuite

Si vous avez déjà travaillé dans le marketing digital, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de HootSuite sous une forme ou une autre. HootSuite est l’outil de vente sociale parfait pour les marques et les entreprises qui cherchent à avoir un impact important auprès de leurs clients tout en évitant de passer d’un réseau social à l’autre. HootSuite vous permet de gérer une variété de plateformes de réseaux sociaux et le contenu publié sur chacun d’entre eux. Les options de reporting vous permettent de mesurer l’impact sur l’ensemble de la performance de votre dispositif CRM marketing.

Que vous vous concentriez sur le développement de prospects LinkedIn ou que vous souhaitiez augmenter vos ventes sur Facebook, HootSuite peut vous accompagner.

#3 SocialPort

Lorsqu’il s’agit d’outils de social selling, SocialPort peut vous aider à trouver des leads de qualité et à stimuler votre succès global en matière de vente sociale. Grâce à l’accès à des informations et au partage aisé de contenus clés entre les équipes et sur les réseaux sociaux, vous pouvez rationaliser votre processus de partage de contenu et mieux comprendre quel type de contenu donne les meilleurs résultats.

#4 Nimble

Nimble vous permet de compiler facilement toutes les données des réseaux sociaux dans des dossiers spécifiques pour chaque prospect que vous alimentez en contenu, en suivant votre engagement avec la personne au fur et à mesure. En tant qu’outil de vente sociale, ce CRM fait passer votre stratégie de vente sociale à un niveau supérieur pour des résultats optimisés.

#5 Meltwater

Pour les professionnels de la vente et du marketing numérique qui cherchent à optimiser leur stratégie de vente sociale, Meltwater est la solution idéale. Avec une galerie de contenus en ligne et de contenus destinés aux réseaux sociaux, Meltwater vous aide à rationaliser facilement votre stratégie. En conservant votre marque, vos données et votre contenu au même endroit, vous pouvez gagner du temps en essayant de comprendre comment vos prospects vous perçoivent. Meltwater mesure la façon dont les gens parlent de votre produit, service ou marque afin que vous puissiez mettre à niveau votre stratégie de social selling.

  Les stratégies de vente sociale les plus efficaces sont celles qui exploitent la puissance de nouveaux outils de vente sociale perturbatrice comme ceux que nous avons couverts ci-dessus. Le monde du Software as a Service (SaaS) se développe à un rythme sans précédent, il est donc vital que les spécialistes du marketing digital gardent un œil sur les derniers et meilleurs outils à leur disposition.

En fin de compte, les outils de social selling sont un élément clé d’une stratégie de marketing numérique bien équilibrée qui vise à profiter à la fois à votre entreprise et à la vie quotidienne de vos clients. Avec une vision centrée sur le client et des processus de vente tournés vers l’avenir, votre entreprise, quelle que soit sa taille, peut augmenter ses ventes et son retour sur investissement marketing global grâce au social selling.

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Depuis 2018, STUDIO 13 est présent dans le domaine du jeu vidéo 2D et 3D, la Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle.

Studio 13 a pour ambition de devenir à la fois studio et éditeur de jeux vidéo grands public.

On parle d’un de nos jeux ici, POC, : https://gameskeys.net/top-underrated-adventure-games-to-play/

Synopsis : POCest un jeu de plateforme et…

On parle de nos jeux

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Depuis 2018, STUDIO 13 est présent dans le domaine du jeu vidéo 2D et 3D, la Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle.

Studio 13 a pour ambition de devenir à la fois studio et éditeur de jeux vidéo grands public.

On parle d’un de nos jeux ici, POC, : https://gameskeys.net/top-underrated-adventure-games-to-play/

Synopsis : POC est un jeu de plateforme et d’aventure. Vous incarnez POC, un personnage imaginaire sur plusieurs niveaux. Au cours de cette aventure, vous avez de nombreux ennemi à tuer et objets à récupérer  afin de passer d’une carte à une autre. Combattre des BadPoc, récupérer des objets.

Retrouver toutes les informations de ce jeu ici : https://studio13.io/poc/

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Hello

Call to action : 6 manières de booster votre taux de conversion

Votre site ou votre blog attire de nombreux de visiteurs ? C’est un bon début mais il faut maintenant transformer ces visiteurs en clients. Pour cela, vous devez inciter les visiteurs à passer à l’action en insérant des call to action au bon endroit. Voici quelques idées pour vous aider à booster votre taux de conversion.

  Je connais Call of Duty, je connais Dee Dee McCall aussi mais c’est quoi le call to action ?

On ne peut pas tout savoir, c’est déjà bien que tu connaisses Rick Hunter …

Un call to action (qu’on peut traduire par « inciter à l’action ») se caractérise souvent par un bouton, bien visible, avec le nom de l’action à effectuer. Son intérêt est important en webmarketing ainsi qu’en webdesign puisqu’il guide le visiteur. De ce fait, celui-ci sait l’action qu’il doit effectuer et sait où il doit l’effectuer. Ainsi, le taux de conversion visiteurs/clients à plus de chance d’augmenter. Dernière chose, sachez que les liens intégrés sont souvent pour effectuer les actions suivantes :

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D’accord, j’ai pigé, comment faire pour optimiser ces call to action ?

J’aime quand tu es attentif comme ça … Voici quelques astuces pour t’aider :

1) Donner une impression d’urgence

La première bonne idée est d’inciter les visiteurs à se dépêcher en créant une sensation d’urgence. Cela peut se traduire par un bouton où il sera écrit « Inscrivez-vous vite » ou « offre limitée » mais aussi par des promotions flash avec un compte à rebours. Ainsi, le visiteur aura peur de passer à côté d’un bon plan et sera plus enclin à se lancer.

2) Mettre de la couleur

Comme sur beaucoup de sites e-commerce, les boutons call to action sont souvent d’une couleur différente et très flashy pour taper l’œil de l’internaute et l’inciter à cliquer. Privilégiez donc les couleurs vives comme le rouge, le rose ou le vert …

3) Placer le call to action dans un endroit stratégique

Vos liens ne doivent pas être noyés dans la masse d’information. Placez-les dans des endroits stratégiques, au début ou à la fin d’un article par exemple. Le visiteur ne doit pas chercher où aller pendant des heures sinon vous pouvez être sûr qu’il passera son chemin.

4) Un call to action par page, maximum

Chaque bouton doit mener à quelque chose de précis, s’il y a 36 liens différents sur une même page, le visiteur sera perdu et au final il ne fera rien du tout. Vous devez donc respecter la règle du « une page = un call to action ».

5) Une rédaction de qualité

Pour convertir vos visiteurs et les inciter à cliquer ou à s’inscrire, vous allez devoir les convaincre. Pour cela, vous devrez donc rédiger un texte court, concis, percutant et tout cela avec une qualité rédactionnelle optimale. Vous connaissez le slogan maintenant : « la qualité avant la quantité ».

6) Un clic contre un cadeau

Les gens aiment les cadeaux … C’est d’ailleurs probablement pour ça qu’on aime tous Noël. Pour optimiser les clics sur vos call to action n’hésitez donc pas à leur proposer un présent ou un bon de réduction en échange. Cela poussera ainsi le client à se décider plus rapidement.

En conclusion,

Sachez qu’il n’y a pas de recette miracle, les différentes solutions proposées ne marcheront pas pour tout le monde … N’hésitez donc pas à faire des tests pour voir ce qui fonctionne ou non afin d’optimiser au maximum vos call to action.

  Source de l’article : markentive.fr

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Devenir influenceur : les 6 clés pour percer dans ce milieu

Instagram étant un réseau social très actif, les marques ont de plus en plus recours à un influenceur pour vendre leurs produits. Alors comment percer dans ce métier 2.0 ? Voici quelques astuces à suivre.

  Pouce ! Je suis né en 1930, les trucs modernes me dépassent, c’est quoi un influenceur ?

88 ans et toujours cette envie de découverte … Je suis admiratif !

Un influenceur est une personne active sur les réseaux sociaux qui, par son statut, sa position ou son exposition médiatique, est capable d’être un relais d’opinion influençant les habitudes de consommation dans un but marketing.

Ils sont en général sollicités par les marques, les entreprises afin d’améliorer leur communication ainsi que dans le cadre d’actions publicitaires. On en comptabilise une dizaine de milliers en France.

Ah, ça a l’air cool comme métier, j’aimerais bien essayer, comment faire ?

88 ans et toujours pas envie d’être à la retraite … Je suis encore plus admiratif !

Voici les six clés pour y parvenir :

1) Ne trichez pas

L’important c’est avant tout de rester soi-même … Il faut garder une ligne éditoriale claire, ne pas forcément suivre là où mène le vent. Ainsi, vous gagnerez en crédibilité auprès de vos « suiveurs » puis quand on se spécialise dans un sujet en particulier et qu’on le connaît sur le bout des doigts, vous pourrez vraiment aider vos followers. À l’inverse, si vous parlez de tout et que vous ne maîtrisez pas la plupart des sujets, votre audience pourrait en prendre un coup.

2) Bien définir son positionnement

Le but de se fixer dans un domaine en particulier est de vous permettre de constituer une communauté ciblée et, grâce à cela, vous augmenterez votre portée auprès d’une audience qualifiée.

3) Restez à l’affût

Il faut que vous soyez au courant de tout dans votre secteur d’activité pour pouvoir partager du contenu de qualité avec votre communauté. Il est donc essentiel de mettre en place une bonne veille informationnelle et concurrentielle.

4) Différenciez-vous des autres influenceurs

Vous allez être en concurrence avec beaucoup de personnes, il faut donc donner une bonne raison aux gens de vous suivre vous plutôt qu’un autre. Sur ce point, il n’y a pas de secret, vous devez publier du contenu innovant et aussi attacher de l’importance aux détails (les filtres que vous utilisez sur Instagram, les photos que vous prenez, etc.).

5) Ne restez pas dans votre grotte

Pour fidéliser vos followers, il faut aussi avoir de véritables contacts humains avec eux … Lancez des événements afin de les rencontrer pour discuter avec eux et partager des moments agréables. Ne restez pas seulement derrière votre téléphone ou votre ordinateur.

6) Achetez des followers

Oui, je sais, c’est pas très populaire ça … Mais, à un moment, vos nombres de followers vont stagner et il vous faudra passer ce cap. N’hésitez donc pas à aller jeter un oeil sur des sites tel que supremeboost.com qui vous permettra d’acheter ces followers. Après cela, en continuant de proposer du contenu de qualité, vous verrez votre audience augmenter de manière impressionnante.

En conclusion,

Bien qu’à première vue devenir influenceur semble simple, la concurrence est rude et il faut donc pas négliger un seul petit détail pour y arriver. De plus, soyez courageux, ne baissez pas la tête trop vite, la patience est de mise pour y arriver puisqu’il faut parfois attendre plusieurs années avant d’arriver au niveau d’influence que l’on souhaite.

Sources de l’article : markentive.fr et webmarketing.com

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Talkwalker Quick Search : l’outil idéal pour analyser vos données sur les médias sociaux

Quelle que soit votre stratégie marketing, l’analyse des données est fondamentale pour orienter vos actions futures. Pour cela, Talkwaker a lancé Quick Search, un outil d’analyse très efficace qui pourrait vous changer la vie. On vous le fait découvrir !

  Je connais bien Quick mais pas Quick Search, peux-tu m’expliquer ?

Je vais t’expliquer rapidement (j’espère que tu as pigé la vanne parce que je l’ai travaillée toute la nuit). Quick Search est un tout nouveau moteur de recherche pour le web et les réseaux sociaux. L’outil en ligne vous permet de savoir très facilement ce qui se dit à un instant T sur votre marque, votre marché ou vos sujets de veille à travers le web et les réseaux sociaux dans n’importe quel pays du monde. Il analyse 150.000.000 sources (médias, blogs et influenceurs) et sans limite de requêtes pour l’utilisateur. Ainsi, vous saurez tout ce que vous avez à savoir pour vous développer.

Cet outil a l’air sympa mais il fait quoi exactement ? (Je n’ai pas compris la vanne)

Je suis fan d’Anne Roumanoff en même temps, l’échec de ma carrière d’humoriste était une évidence …

Bref, revenons à nos moutons, voici quelques fonctionnalités de Quick Search :

1) Avoir un aperçu rapide de votre marque

Grâce à des indicateurs clés, vous pourrez analyser instantanément des millions de conversations à l’aide de statistiques comme l’engagement, le volume de mentions, le sentiment, les tendances, les données démographiques et  de localisation. Ainsi, vous saurez tout ce qui se passe sur le web et les réseaux sociaux pour votre marque.

2) Analyses des tendances

Pour être percutant dans une campagne il faut évoquer des choses qui parlent aux gens. Avec Quick Search, vous pourrez analyser les tendances en temps réel afin d’identifier les buzz émergents … Un bon outil aussi si vous êtes community manager.

3) Une aide à la créativité

Via un tableau de bord facile à utiliser, vous pourrez trouver tous les hashtags, les emojis et aussi les tendances autour de n’importe quel sujet. Grâce à cela, vous pourrez rédiger du contenu qui fera le buzz et qui fera donc réagir votre audience.

4) La veille concurrentielle

Quick Search vous permettra également en un clic de suivre l’activité de vos concurrents sur le marché et aussi de comparer différentes marques à la fois. Un bon moyen de voir et de comprendre pourquoi certaines choses marchent et d’autres pas.

En conclusion,

Quick search est un formidable outil pour aider les professionnels du marketing, les médias ainsi que les entrepreneurs. Vous pourrez analyser toutes les données essentielles et ainsi orienter au mieux vos décisions futures. Le seul souci est son prix puisqu’il vous coûtera 500 euros par mois mais, rassurez-vous, avant de vous décider, vous aurez le droit à un mois gratuit. Cela vaut peut-être le coût d’essayer.

Sources l’article : webmarketing.com et talkwalker.com

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SEO : L’importance de la traduction dans le référencement

De nombreux sites d’entreprise sont disponibles dans plusieurs langues maintenant mais tous n’ont pas une traduction optimale. Une erreur qui peut avoir des conséquences pour l’image d’une marque mais aussi au niveau du référencement.

  En fait, on en parle beaucoup mais c’est quoi le référencement ?

Alors ça fait 15 ans que j’en parle et c’est maintenant que tu te réveilles ? T’es mal barré pour le Bac à mon avis…

Le travail de référencement consiste à améliorer le positionnement et la visibilité de sites dans des pages de résultats de moteurs de recherche. Cela s’articule autour de deux stratégies distinctes et complémentaires : le référencement naturel (ou organique) et le référencement payant (ou liens sponsorisés).

Nous ce qui nous intéresse dans cet article c’est le référencement SEO, plutôt orienté vers les moteurs de recherche alors que le naturel est plutôt tourné vers les internautes.

C’est noté ! Qu’est-ce qu’on doit prendre en compte pour traduire notre site en vue du référencement ?

C’est une bonne question, je vais donc m’appliquer à te faire aussi une bonne réponse… Voici les quatre choses à mettre en application :

1) Prendre en compte les habitudes de recherche de chaque pays

Pour le SEO, il est très important de prendre en compte le fait que certains utilisateurs, selon les pays, auront tendance à faire des recherches composées de nombreux mots et d’autres de seulement 1 ou 2 expressions.

2) La qualité de la traduction

Si vous allez vers un site étranger qui fait des fautes de français à toutes les lignes, ça ne va pas vous inspirer confiance et vous n’y reviendrez pas… Dites vous que c’est pareil pour les étrangers alors si vous n’êtes pas assez calé, n’hésitez pas à faire appel à une agence de traduction pour ce travail. La qualité c’est la base pour tout !

3) Bien traduire les éléments spécifiques

Il ne suffit pas de bien traduire le contenu visible mais aussi le spécifique. Cela concerne le Title, la Meta description ou encore la balise Alt des images qui sont importants pour le référencement. S’ils sont mal rédigés cela impactera forcément sur votre taux de clics.

4) Étudier le marché des moteurs de recherche des pays ciblés

Même si Google fait foi dans la plupart des pays, ce n’est pas le cas pour tous. Vous devez donc bien étudier la répartition des moteurs de recherche du pays que vous ciblez et vous pourrez ainsi optimiser votre référencement. Là encore, n’hésitez pas à demander conseil auprès d’un spécialiste ou d’une agence de référencement locale pour ne pas vous tromper.

En conclusion,

Ne perdez pas de vue que le référencement SEO est un outil précis et que tous les détails sont importants. Ne bâclez pas votre traduction, étudiez bien les moteurs de recherche de votre pays cible ainsi que ses utilisateurs et vous serez sur la bonne voie pour conquérir le monde.

Source de l’article : web-marketing.com

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Les 7 points essentiels à respecter pour obtenir bon nom d’entreprise

Tu t’es enfin décidé à lancer ta propre entreprise mais tu lui cherches encore un nom qui accroche. Rassure-toi ! On est là et on te donne les 7 qualités essentielles pour un résultat optimal.

  Eh mec ! Tu peux m’expliquer pourquoi c’est si important un nom de marque ?

Alors déjà, tu m’appelles « Monsieur le Président » ou « Monsieur » tout court … Si tu veux faire une révolution, apprends déjà à avoir les réponses aux questions. (Oui j’ai pris le melon, c’est de saison).

Sinon, ta question n’est pas si bête … Le nom d’une entreprise c’est le socle premier de construction de l’image de marque. Il faut que le dirigeant et les salariés soient à l’aise avec lui puisqu’ils vont le répéter à longueur de journée, notamment au standard. C’est aussi la base d’une identité qui inspire parfois le nom des produits. D’un point de vue marketing, c’est donc très important mais il faut savoir aussi que c’est très coûteux d’en changer donc il vaut mieux éviter de se planter.

D’accord Monsieur le Président, merci d’avoir répondu. Pouvez-vous me donner les sept points à respecter pour obtenir un bon nom de marque ?

Mais bien volontiers … Je suis toujours à la disposition des personnes bien élevées.

Voici les 7 qualités d’un bon nom d’entreprise :

1) Distinctif : il est préférable d’éviter les noms génériques, les clichés et aussi les noms trop souvent utilisés. C’est important de se différencier de vos concurrents.

2) Approprié : il faut qu’il véhicule le positionnement recherché par la marque et qu’il soit exempt de toute connotation négative. Évitez donc les noms du style « Vous êtes tous des cons ».

3) Facile à mémoriser : il faut qu’il soit facile à lire, à prononcer mais aussi à mémoriser. Les noms courts (2 syllabes), bilingues (français – anglais) ou linguistiquement neutres sont donc à privilégier.

4) Malléable : il doit donner la liberté de conférer un sens au-delà du sens littéral ou de donner un sens à un mot qui en est dépourvu. Bref, il doit être suffisamment malléable pour que les communications de marque lui donnent un sens à long terme.

5) Évocateur : il faut qu’il évoque une idée de la promesse de la marque, que ce soit au plan du bénéfice fonctionnel suggéré (ex.: Activia) ou encore du bénéfice émotionnel (ex.: Yahoo!).

6) Durable : le but est qu’il tienne sur la durée, qu’il ne se démode pas au bout de 5 ans …

7) Agréable à l’oreille : le son du nom doit véhiculer un sens approprié et s’avérer agréable à entendre.

En conclusion,

Le nom d’une entreprise est une décision importante, comme le nom qu’on donne à un enfant. Il le gardera toute sa vie normalement et il ne faut donc pas se manquer. Prenez le temps de la réflexion, respectez bien les points évoqués dans l’article et il aura toutes les chances de percer à l’avenir et ainsi d’avoir une belle vie.

  Sources de l’article : adhoc-recherche.com et benefik.com

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Email transactionnel : le bon outil pour une communication directe

De plus en plus délaissé par les entreprises au profit des emails marketing, l’email transactionnel est pourtant un outil de communication directe apprécié des clients. On vous explique ses missions et ses utilités.

  C’est quoi un email transactionnel ? Je n’ai jamais employé ce mot de ma vie …

On ne t’en veut pas, il y a des mots comme ça qui sont rejetés par la population et qui se retrouvent ainsi à errer dans le dictionnaire …

Un email transactionnel désigne généralement au sens strict un email envoyé à la suite de la réalisation d’une transaction e-commerce. Dans un sens plus large, le terme d’email transactionnel peut aussi désigner tous les emails de services et d’information liés à une action entreprise sur un site web (inscription, abonnement newsletter, etc.).

On les utilise, en général,pour les actions suivantes :

Rappel de mot de passe

Reçu d’achat

Panier de commande abandonné

Création de compte

Commentaires de produit ou de service

Ah ok et pourquoi ils sont si cools ces emails transactionnels?

Je sens que tu commences à les aimer … Tu vas les aimer encore plus après la réponse à ta question.

Un email transactionnel confirme que les processus en ligne fonctionnent correctement et ainsi l’email dégage une impression de professionnalisme importante. De plus, dans un monde où les interactions directes visent à disparaître, les courriels transactionnels donnent aux consommateurs en ligne la sensation que l’entreprise avec laquelle ils traitent a tout sous contrôle. Ils favorisent la confiance s’ils sont bien traités et peuvent fortement contribuer à fidéliser les clients. Même si, à première vue, cela semble anodin, un email transactionnel perdu dans les bas-fonds de l’univers numérique peut donc avoir des conséquences sur le long terme pour votre entreprise si le problème n’est pas résolu.

En conclusion,

Les emails transactionnels graissent les rouages ​​du commerce électronique. Il est essentiel de les livrer de manière fiable à vos clients pour conclure la transaction d’achat et assurer ainsi un succès continu dans le monde en ligne. Ne le négligez plus ou bien il se pourrait que ce soit vos clients qui négligent vos relations …

Sources de l’article : webmarketing.com et mailchimp.com

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Blog : les quatre manières de le monétiser

Vous tenez un blog depuis quelque temps et vous cherchez maintenant à rentabiliser votre travail. On vous délivre dans cet article quatre points qui vous permettront de gagner de l’argent avec ce dernier.

  Quelles sont ces quatre méthodes ?

1) La régie publicitaire de Google

C’est la méthode la plus simple mais sans doute celle qui rapporte le moins aussi. Google Adsense permet de rentabiliser son blog en gagnant de l’argent à chaque fois qu’un de vos visiteurs clique sur une publicité. Il faut s’inscrire sur le site de la régie de Google et placer les publicités aux endroits voulus sur votre blog. Votre gain pour chaque clic sur les bannières vous rapporteront ainsi entre 5 et 50 centimes. Autant vous dire qu’il vous faudra un trafic conséquent pour espérer pouvoir en vivre puisqu’on estime seulement à 4 % les visiteurs qui cliquent sur une bannière …

2) L’affiliation avec Amazon

Il suffit de s’inscrire sur le programme partenaire Amazon et de promouvoir un des produits sur Amazon. Vous pouvez faire ainsi la publicité de n’importe quel produit sur le site marchand. Sachez simplement que les commissions sont extrêmement faibles. Si vous décidez de rentabiliser votre site de cette façon, il est plutôt recommandé de faire l’affiliation pour un logiciel car cela rapporte 30€ par vente.

3) Les articles sponsorisés

C’est un grand classique et on aime les grands classiques ici … Cette méthode représente deux avantages, d’une part ça rapporte environ 100 euros par article, d’autre part ça permet d’alimenter le contenu de votre blog en même temps. Évidemment, là encore, mieux vaut avoir du trafic sinon les clients ne se feront pas nombreux.

Sachez qu’il existe plusieurs plateformes sur lesquelles s’inscrire pour vendre vos articles sponsorisés comme Rocket Link ou aussi certains groupes Facebook spécialisés SEO.

4) Vendre des produits d’information

C’est le meilleur moyen pour amasser des revenus importants. Si vous proposez à vos visiteurs d’en savoir plus sur un sujet et de savoir comment atteindre un résultat précis, vous devez créer une formation vidéo ou un ebook. S’il répond à de vraies problématiques que se posent vos clients, les ventes de votre ebook vous rapporteront non seulement de l’argent mais elles vous permettront aussi de fidéliser votre clientèle pour leur vendre d’autres formations.

En conclusion,

De nos jours, rentabiliser un blog n’est pas chose aisée … Il faut tout d’abord le rendre visible et augmenter son trafic avant de chercher à le rentabiliser. Une fois que c’est le cas, vous devriez pouvoir le rentabiliser en cumulant les méthodes décrites dans cet article. À vous de jouer !

Sources de l’article : Bloginfluent.fr et webmarketing.com

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Données structurées : quelles sont leurs importances en SEO ?

Le référencement d’un site web est d’une importance capitale pour gagner en visibilité. Pour l’améliorer, les données structurées sont un outil supplémentaire. On vous explique en quoi ça consiste et pourquoi c’est utile.

  Commençons par le commencement, c’est quoi les données structurées ?

Commencer par le début c’est déjà une forme de structure … On est donc dans le thème.

Les données structurées sont des informations encadrées par des balises spécifiques dans les sources de vos pages et qui permettront ainsi aux moteurs de recherche d’interpréter ces données d’une certaine manière. Ces données sont ensuite affichées dans les résultats de recherche afin de les enrichir. Sachez que le terme désigne un élément précis (film, recette de cuisine, individu, etc.) dont les caractéristiques sont décrites au sein de la page par des balises spécifiques.

Il existe un seul format de données structurées afin de simplifier leur utilisation. Ce format standard s’appelle schema.org et il est configuré pour fournir trois types d’informations :

Itemscope : identifie l’étendue d’une catégorie pour faire comprendre à Google que ses éléments traitent du même sujet.

Itemtype : précise le type d’élément concerné (un événement, une adresse, un auteur, etc.)

Itemprop : indique les propriétés des différents éléments (le lieu de l’événement, ce que représente l’adresse, le prénom d’un auteur, etc.).

Dernière chose. Les données structurées s’implantent directement dans le code d’un site web mais ne paniquez pas ! Il existe un outil d’aide au balisage créé par Google qui vous guidera et aussi un outil de test qui vous permettra de vérifier qu’elles sont bien intégrées.

C’est sympa tout ça, mais pourquoi s’embêter avec ça ?

Toi aussi tu es un septique … J’étais comme toi avant d’avoir eu l’illumination.

Enrichir et compléter vos pages web par l’ajout de données structurées va simplifier la compréhension de votre contenu pour les moteurs de recherche qui sauront davantage pour quelles recherches proposer votre contenu. Sachez aussi que les données structurées jouent un rôle important dans l’apparition de votre contenu dans les Rich Snippets (descriptifs de page apparaissant dans les pages de résultats de Google).

En conclusion,

Bien que le codage puisse faire peur à première vue, l’ajout de ces données structurées peuvent véritablement avoir une incidence positive sur votre positionnement dans les SERP et il est donc préférable de ne pas passer à côté. De plus, les nombreux outils à disposition vous simplifieront la tâche même si vous n’êtes pas un expert en développement web. Bref, la seule donnée que vous avez donc à prendre en compte, c’est celle du succès.

Sources de l’article : webmarketing.com et Wifeo.com

Source de l’image : Stock.adobe.com

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Les sites web seraient plus longs à charger en 2018 qu’en 2017

La vitesse de chargement des pages web seraient plus lente en 2018 sur les plateformes mobiles … Pourquoi et comment y remédier si vous êtes vous-même un éditeur de sites web ? Tout est expliqué dans cet article.

  Pourquoi le web cale sur les plateformes mobiles ? C’est la vieillesse ?

Bien que pour nous, pauvres êtres humains, la vitesse de nos déplacements (surtout au supermarché) à tendance à ralentir avec l’âge, le web, lui, n’est pas affecté par cela.

D’après Search Engine Journal qui a relayé les données de HTTPArchive, le ralentissement des sites web sur les plateformes mobiles seraient plutôt dû aux paramètres ci-dessous :

Le poids moyen des fichiers JavaScript a augmenté de 50,1%

Augmentation de 36,8 % du poids moyen d’un fichier CSS

Le poids moyen du HTML nécessaire pour créer une page Web a augmenté de 117,5%

Le poids moyen des téléchargements de polices a augmenté de 18,3%

Des augmentations significatives ont entraîné une hausse du nombre de secondes avant l’affichage du contenu principal sur un site web de 22,9 % sur un an à 5,9 secondes.

Comment faire pour redevenir aussi rapide qu’Usain Bolt ?

C’est bien, je vois que tu es rapido-responsable (je viens d’inventer ce mot).

Outre le fait de réduire le poids des paramètres dont on vous a fait la liste dans la première partie de cet article, il y aussi d’autres moyens proposés par Google et Facebook. Le réseau social propose un format baptisé Instant Article pour charger les articles plus rapidement sur mobile tandis que Google propose le format AMP qui permet d’avoir des résultats similaires sur son moteur de recherche et aussi sur Twitter. Ainsi, vos sites devraient retrouver leur fougue d’antan …

En conclusion,

La vitesse de chargement qui ralentit n’est pas une fatalité, tout le monde peut y remédier. De plus, il ne faut pas oublier, qu’en plus de rendre la visite de votre site plus agréable pour les utilisateurs, la vitesse de chargement du contenu d’une page web fait partie des paramètres pris en compte par les algorithmes de Facebook et de Google pour donner de la visibilité à un lien. Alors, ne perdez pas de temps et appuyez sur le champignon, sur le net c’est autorisé …

Sources de l’article : Presse-citron.net et Search Engine Journal

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Assistants vocaux : la technologie d’avenir pour le commerce

D’ici 2021, notre planète comptera environ 7,5 milliards d’assistants vocaux. Bien que pas parfaite pour le moment, cette technologie représente quand même l’avenir pour les commerçants et on vous explique pourquoi dans cet article.

  Déjà qu’est-ce qu’une IA conversationnelle ? À quoi sert-elle ? Est-elle plus intelligente que moi ? Va-t-elle conquérir le monde ?

Je comprends tes inquiétudes, on a tous vu Terminator … Si ça peut te rassurer, dis-toi que la conquête du monde ne semble pas faire encore partie de ses attributions et, si l’on croit ses difficultés encore à comprendre ce que l’on dit, on peut aussi en conclure que tu es plus intelligent qu’elle …

Partant de là, nous pouvons repartir sur des bases saines de confiance mutuelle. Une IA conversationnelle est un agent qui dialogue avec un utilisateur. Un utilisateur est invité à formuler sa demande en langage naturel, elle est affinée par un échange convivial, dont le logiciel interprète une requête opérationnelle pour son système d’information.

Si certains comme Amazon ou Google utilisent déjà cette technologie, sa précision laisse encore à désirer et c’est pour cela que les leaders du marché travaillent aussi dur afin de la rendre incontournable dans quelques années.

Parle moi d’avenir … Que faudra-t-il développer pour rendre les assistants vocaux indispensables ?

Qu’est-ce qui nous arrive ? Et si on plaquait tout et qu’on partait toi et moi au bout du mode ? Hum pardon … Je me reprends.

Certaines prévisions estiment que d’ici à deux ans seulement, les recherches vocales représenteront la moitié de l’ensemble des recherches réalisées, et que cette tendance s’accentuera. Il faudra donc impérativement qu’elles soient intégrées aux canaux physiques et numériques existants, pour assurer une expérience client homogène de bout en bout. Les clients veulent en effet pouvoir passer librement d’un canal d’achat à un autre, sans interruption ni perte d’informations.

En ce qui concerne l’IA et le data analytics, le shopping vocal doit garantir que les expériences clients sont réellement dynamiques et qu’elles continuent à tirer parti des enseignements d’interactions précédentes, à travers et au sein de chaque canal.

En conclusion,

Le développement des assistants vocaux est un enjeu majeur pour l’avenir du commerce … Il faudra toutefois commencer par comprendre en profondeur les besoins et les attentes des clients. Les acteurs devront également comprendre la façon dont le commerce vocal peut augmenter ou amplifier les capacités actuelles de l’omnicanal afin d’apporter une valeur de différenciation et ainsi rendre cet outil incontournable dans notre société du futur.

Source de l’article : webmarketing.com

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SEO : comment optimiser au mieux le Budget Crawl de Google ?

Pour que votre site internet soit bien référencé sur Google, il est important que ce dernier puisse être crawlé par Googlebot, le robot du moteur de recherche qui se charge d’explorer les sites web. Mais comment faire ? C’est simple … Il faut optimiser le Budget Crawl.

  Le Budget Crawl c’est stylé comme nom mais c’est quoi au juste ?

Tu as raison de t’y intéresser, il n’a pas que le flow qui compte dans la vie …

Le Budget Crawl représente les limites en termes de nombre de pages que Googlebot va explorer sur un site web en tenant compte de plusieurs critères : taille du site, vitesse d’exploration, fréquence de mise à jour, qualité du contenu et aussi nombre de clics. Lorsqu’il explore un site, le robot de Google se donne certaines limites en termes de nombre de pages à visiter et à sauvegarder, notamment pour les sources d’informations proposant de nombreuses pages. Il s’agit de la notion de Budget Crawl, souvent évoquée en SEO …

J’ai vu tous les Indiana Jones mais optimiser une exploration je ne sais pas faire …

Heureusement pour toi, tu n’es pas seul dans cette galère, nous sommes là aussi et on va t’aider.

Voici quelques conseils pour optimiser le Budget Crawl selon le site seoh.fr

1) Soignez le maillage interne de votre site internet et mettez en place une véritable stratégie de backlinks. Sachez que plus une page est populaire, plus l’exploration se fera régulièrement.

2) Fournissez à Google un fichier sitemap complet.

3) Faites le ménage sur votre site internet : supprimez les contenus en double, les erreurs 404, les problèmes de redirection et mettez aussi à jour les contenus obsolètes.

4) Si vous considérez que Google ne doit pas crawler certaines pages ou certains répertoires, précisez-lui grâce au fichier robots.txt : de cette manière vous montrerez au Googlebot quelles pages sont prioritaires sur votre site internet.

5) Si vous souhaitez ne pas faire indexer certains contenus alors la balise noindex sera votre amie.

En conclusion,

Sachez tout de même que le budget crawl représente un nombre de pages maximum limite que Googlebot se donne pour explorer un site. Les conseils ci-dessus ne sont donc pas une solution miracle à tous vos problèmes mais ils vous aideront à faciliter votre référencement.

Sources de l’article : Seoh.fr et Définition-Seo.com

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Instagram : La nouvelle mine d’or du marketing

Avec près de 800 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, le réseau social Instagram possède un potentiel marketing énorme. Toutefois, il y a aussi des règles à respecter dans le marketing visuel que l’on vous dévoile dans cet article.

  Excusez-moi, je sors d’un coma de 15 ans, vous pouvez m’expliquer ce qu’est Instagram ?

T’as l’air en forme, ça se voit que t’as bien dormi … Petit cours de rattrapage pour toi !

Instagram est une application, un réseau social et un service de partage de photos et de vidéos disponibles sur plateformes mobiles de type iOS, Android et Windows Phone. Elle permet de partager ses photographies et ses vidéos avec son réseau d’amis, de fournir une appréciation positive (fonction « j’aime ») et aussi de laisser des commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs.

Comment mettre en place une stratégie marketing autour d’Instagram ?

Je vois qu’après ces 15 ans d’absence, tu souhaites te remettre en selle vite … J’aime cet esprit combatif ! Voici quelques points à respecter si tu veux te lancer dans le marketing visuel.

1) Définir vos cibles et vos objectifs

Comme dans chaque stratégie marketing, il est important de définir ses contours avant de se lancer. Le but n’est pas de balancer des tonnes d’images sans pertinence, ni but concret. Demandez-vous toujours avant de poster quels sont vos objectifs, quelles réactions vous souhaitez provoquer et quels aspects de votre marque sont appréciés de vos clients.

2) Mettre en valeur votre produit avec de belles photos

Ce qui compte, ce n’est pas ce qu’il y aura d’inscrit en dessous mais la photo qui sera mise en avant. Il faut mettre en valeur vos produits ou, si vous vendez seulement du service, faire en sorte d’accrocher vos abonnés et ainsi susciter leur intérêt. Il est important que les photos soient de bonne qualité et de les mettre en scène pour raconter une histoire. N’hésitez pas non plus à utiliser les différents filtres à votre disposition pour leur donner un côté « stylé ».

3) Évitez d’écrire des romans

On n’est pas sur Facebook, l’image doit être la star sur Instagram, il est donc préférable de privilégier les textes courts. Il est conseillé de faire une brève description ou seulement de rajouter une petite phrase humoristique pour accrocher les utilisateurs. Le plus important dans le texte c’est les hashtags qui détermineront la popularité de vos publications donc insérez-les judicieusement dans votre petit texte ou à la fin. Attention toutefois à ne pas en mettre 40 000 …

Dernière chose, pensez à glisser des liens vers vos articles de blog par exemple afin que ceux qui ont été attirés par votre contenu puissent avoir plus de précisions sur les produits ou les services que vous souhaitez vendre.

En conclusion,

Bien qu’Instagram offre de belles opportunités de se faire connaître, ne considérez pas ce réseau social comme un outil de vente directe mais comme un instrument pour fidéliser votre clientèle, attirer l’attention de nouveaux clients et inspirer de la sympathie envers votre marque. Partant de là, faites parler l’âme d’artiste qui sommeille en vous et réalisez des photos dignes de Yann Arthus-Bertrand.

Source de l’article : Hubspot.fr

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