#zorgverleners

Wel horen, maar niet luisteren

Gezocht: een luisterend oor! “Jullie horen mij wel, maar jullie luisteren niet.” Deze geïrriteerd uitgesproken opmerking wakkerde de aandacht van de cardioloog. Met een echte oplossing als gevolg. Artsen, is mijn ervaring, horen je vaak wel, maar luisteren niet. En als ze wel luisteren doen ze er (te) vaak niets mee. Met een goede arts moet je kunnen praten en overleggen. Ik ben – na een…

Een Nederlands ziekenhuis had een roeiwedstrijd georganiseerd tussen het management en het medisch personeel. De wedstrijd zou met een achtmansboot plaatsvinden op de Maas. Beide equipes trainden lang en hard om zo goed mogelijk voor de dag te komen. Toen de grote dag aanbrak, waren beide teams “topfit”. Toch wonnen de zorgverleners met een voorsprong van één kilometer. Het managementteam was…

Op Facebook kwam ik een bericht tegen dat ik met verbijstering heb zitten lezen. Het bericht was van een zorgverlener op een PG afdeling van een verpleegtehuis. Zij gaf aan dat ze de frustraties van mantelzorgers over de bezuinigingen in de zorg en te weinig handen aan het bed begreep maar dat het soms niet anders kon dat er onderbezetting van personeel was vanwege ziekte of vakantie van…