#user centric

In the past years, a fundamental change has taken place around the two main buildings of ICIMOD. The existing tarmac road was removed completely and more soft landscape was added, increasing the rain water percolation and the green cover. More seating places (open and shaded) will follow in 2020 to encourage staff to walk more, have informal meetings and provide more possibilities to have an outside lunch or a cup of tea.

This deliberate direction has been the outcome of a fruitful collaboration between ICIMOD and SMA. It was not a surprise that in the ongoing dialogues, our very own Dutch Professor Anne Feenstra firmly embraced the idea of putting a new bicycle parking on the agenda. He had first counted only five bicycle users in 2015, but the culture of cycling is picking up momentum in the Kathmandu Valley, thanks to lobbying groups like Nepal Cycle Society and others. ICIMOD lauds this trend and encourages its staff to do the same. At this moment there are already twelve users, while the completed parking allows up to 30 bikes.

In the user-centric design process that we followed, all the cycle users of ICIMOD were invited to give feed-back and test out 1:1 scale mock-ups we had made. Following their wishes to ensure the cycles to be protected from rain and sun, we designed an elegant light roof. Inspired by the dynamic shapes of bicycle frames, we carefully placed 88mm Dia front columns which lean forward. This also allows enough filtered light from the South to come in.

By optimizing the steel structure, minimizing usage of concrete and using frugal materials like up-cycled oil-drum sheets, we were able to work within the given budget. To ensure happy users, we used 50mm Dia durable stainless steel to form horizontal bands. These are perfect for parking and locking as they are more durable compared to painted normal MS steel. The landscaped Telia tile pavement, the flat stone pause point seat have been completed, while the softer landscape elements like trees, flowers and grasses are growing well in the monsoon rains.  

Deezer passe à l’offensive sur la rémuneration user-centric

Un nouveau mode de rémuneration fondé non plus sur les écoutes totales mais sur les écoutes de chacun, expliqué dans ce mini site. Du côté de la rédaction de la revue de web, actuellement on reverse 94/95% de notre abonnement hypothétique à des artistes qu’on écoute pas… Vivement que ça change !

Spotify ajoute le partage de titres sur Snapchat

Après le partage Instagram, Spotify rejoint l’app du petit fantôme.

Spotify acquiert SoundBetter...

...une plateforme qui permet aux créateurs de "réserver" les services de producteurs, songwriters, ingénieurs du son...

Apple Music se dote enfin d’une version web

Le service de streaming s’affranchit ainsi de l’app Itunes qui est amenée à disparaître…

L’intensité sonore des chansons populaires n’arrête pas     d’augmenter !

Une analyse de plus de 515.000 chansons de 1950 à 2011 prouve que les enregistrements musicaux sont de plus en plus forts ! Un phénomène inquiétant qui pourrait entraîner de plus en plus de problèmes d’audition.

De l’importance de l’identité sonore

La communication visuelle des marques est souvent bichonnée, mais le marketing sonore n’est pas toujours pris en compte, alors que la musique a de vrais impacts sur les consommateurs. Ça se passe même au niveau physique, car la musique stimule la dopamine ou l’hormone du stress. L’impact est aussi crucial sur les émotions et la mémorisation. TOUDOUM !

A revoir : le documentaire sur la folle épopée des frangins d’Oasis

Mabel donne avec Samsung le 1er concert vertical !

Une performance spécialement taillée pour les stories Instagram.

Facebook Watch signe des partenariats avec BFM TV, Brut et Le Monde

L’idée ? Que ces médias créent des contenus exclusifs pour la plateforme. Une source de revenus supplémentaires pour ces groupes de média !

Nouvelles possibilités pour les produits présentés sur Instagram et Facebook

Un format très prisé des annonceurs et souvent mis à jour par la plateforme pour bien les bichonner ! Cette fois-ci, il sera possible de sponsoriser un post Instagram avec un produit dessus pour le diffuser plus largement, et sur Facebook, l’achat pourra désormais se faire sans quitter l’app.

Facebook teste plusieurs nouveautés pour ses stories

Des stories collaboratives, des « fan reply sticker » permettant aux marques et aux influenceurs d’inciter leurs fans à répondre avec des photos/vidéos mais aussi de nouveaux outils de monétisation.

Bientôt une nouvelle fonctionnalité pour les stories Insta inspirée de TikTok ?

Instagram pourrait prochainement proposer un nouveau mode pour l’appareil photo, « Clips », qui permettrait aux utilisateurs d’enregistrer des « segments de vidéos en une seule story ».  Comme sur TikTok donc, ils pourront ainsi superposer musique et vidéo et régler la vitesse et le timer de chaque « clip » vidéo.

L’impact de la dissimulation des likes sur les influenceurs Instagram

Sur 193 influenceurs canadiens interrogés, 50% affirment qu’ils reçoivent moins de likes depuis que ces derniers sont masqués, et que leur croissance d’abonnés a ralenti.  Néanmoins, les influenceurs reconnaissent que le changement entraine une baisse de la pression qu’ils ressentent et plus d’authenticité dans les échanges avec leur communauté. Ce qui n’empêche pas 1/3 d’entre eux de se sentir moins heureux, et 25% à être moins actifs. Un système probablement plus sain pour l’ensemble des utilisateurs (parfois très jeunes) de ce réseau, mais qui inquiètent influenceurs, et marques ?

Bridgefy, l’app de messagerie P2P qui n’utilise pas internet

Avec une hausse des download de 3685% avec les manifestations de Hong Kong cette messagerie beaucoup moins traçable passe par Bluetooth et permet d’échanger des messages avec des appareils plus ou moins proches.

Après Uniliver qui annonçait être prêt à se séparer de ses     entreprises ayant un impact négatif sur la société ou l’environnement, Gucci s’engage dans un plan 0 émission de carbone.

On a trouvé de la vapeur d’eau sur K2-18b

Bien que cette planète n’ait pas un nom très sexy, elle réunit plusieurs caractéristiques nécessaires au développement de la vie : de la vapeur d’eau donc, une surface rocheuse, et aussi une distance à son étoile permettant une température modérée. E.T. si tu es là c’est le moment de te montrer.

La Californie approuve une loi imposant aux sociétés type     Uber ou Lyft de traiter ses chauffeurs comme des employés. 

Emmanuel de Buretel, le fondateur de Because (Chris, Justice, Charlotte Gainsbourg…) s’exprime en faveur du « User Centric ».

Un nouvel allié pour Deezer qui défend ce nouveau mode de rémunération depuis 2017 et qui permettrait de redistribuer l’argent d’un abonnement uniquement aux artistes écoutés par l’abonné en question.

Spotify sur le point de se lancer en Russie ?

Et moins cher que ses concurrents ! Que ce soit l’Américain Apple Music ou le locale Yandex Music

Avec une croissance de +70% sur l’année écoulée, Amazon Music Unlimited est la plateforme de streaming avec la croissance la plus rapide

Après les US, la croissance du streaming ralentit un peu aux UK

Droits d’auteur, droit de régulation 

Atteinte aux droits d’auteur suite à la diffusion d’une vidéo ? 3 secondes, comme 3 minutes, le constat par Youtube est simple : les propriétaires de contenus abusent parfois pour signaler une vidéo sans cause réelle. C’est pourquoi, ils ont mis en place des règles plus strictes afin d’encourager les créations de vidéos ! Voilà qui devrait encore arranger les relations entre Youtube et les ayants-droit #valuegap

Louis Bell, Carl Rosen, William Walsh : vous ne connaissez probablement pas ces noms, et pourtant ce sont les hit songwriter du moment !

TF1 devient actionnaire majoritaire de Play Two (Gims, Bilal Hassani, Trois Cafés Gourmands…)

La fonctionnalité « Reach Estimation » de retour sur Facebook

Facebook facilite la monétisation des influenceurs

Facebook annonce de nouvelles fonctionnalités en faveur des influenceurs. Entre autres, ils pourront choisir de placer une publicité à la fin de leur vidéo pour ne pas entraver sa lecture. Ce qui peut impliquer moins de visibilité pour les marques qui les sponsorisent… Ou encore, les communautés pourront directement donner de l’argent via Facebook à leurs influenceurs favoris pour financer leurs contenus. #cashcashcash

La restriction du ciblage par les marques

Facebook a supprimé la possibilité de cibler les fans de pages avec des annonces. Seules les personnes ayant récemment consultées une page fan peuvent désormais être ciblées ! #seriously

Les expérimentations de Facebook 

Le géant va lancer de nouvelles applications en test sous le nom d’éditeur : NPE Team LLC. Ni vu, ni connu, ils vont pouvoir tester de nouvelles apps. Des nouveaux succès ? La relève de Facebook ?

De moins en moins d’engagements sur Instagram

Pour les influenceurs comme pour les marques, l’engagement est en chute libre sur les posts organiques. Pour avoir une idée, les compte étaient à 4,5% de taux d’engagement en 2016 et 1,9% en 2019. En moyenne, un bon taux d’engagement se trouve entre 2% et 4%. L’algorithme d’Instagram choisit clairement les profils à pousser, pas très juste tout ça.

Moins de haine sur Instagram ? 

Mise en place de deux outils par Instagram pour éviter les déferlements de haine et les commentaires violents. En temps réel, Instagram filtrera et donnera l’opportunité de diffuser les commentaires ou pas.

Adieu aux affreux tweets contre les communautés religieuses !

A partir du 9 juillet, tout tweet signalé à la plateforme et comportant des propos « déshumanisants » sur base de la religion pourra être supprimé directement par Twitter.

La physicienne Leah Broussard va tester l’existence d’un monde parallèle

On n’a pas tout compris, mais ça serait classe !

L’Espagne, pionnière dans la lutte contre les féminicides 

Alors qu’on dénombre déjà 75 femmes tuées par leur conjoint en France en 2019, l’Espagne n’en a recensé « que » 47 l’an dernier. Pour lutter contre ces crimes machistes comme ils sont appelés là-bas, 106 tribunaux spécialisés ont été créés, la procédure a été accélérée, et en cas de nombreux témoignages, l’État peut porter plainte à la place de la victime si elle n’ose pas. Les hommes violents sont équipés d’un bracelet électronique, et plus de 200 millions d’euros ont été débloqués l’an dernier. Et si on s’en inspirait en France ?

Combien couterait un Internet sans publicités ?

Si tous les utilisateurs américains payaient ce prix, cela couterait 35$ par mois pour ne plus voir aucune publicité. Pendant ce temps, des Sénateurs américains demandent à ce que les géants du net précisent combien vaut la data qu’ils collectent sur vous.

Canal + annonce un plan de départs (volontaires) de plus de 500 personnes

Les milliardaires français ne sont pas si pressés payer pour Notre Dame de Paris

Finalement le travail de nettoyage d’abord nécessaire n’intéresse apparement pas beaucoup nos milliardaires, en tout cas peut-être moins que le prestige de la reconstruction et sans aucun doute moins les retombées presse qui ont accompagné leurs dons.

 Google retire Majelan, le supposé français du podcast, du PlayStore pour violation du droit d’auteur.

La future plateforme de streaming de Warner Media s’appellera HBOMax

Et réunira donc, comme son nom l’indique, les programmes HBO comme GOT, Sex and The City, mais aussi Friends (bye bye Netflix) et les Sopranos.

Les US ouvrent une enquête sur la taxe GAFA

Uber Eats propose une option pour … manger sur place !

En fait, ils sont pas loin d’inventer le concept de restaurant.

Whether solution on Agile, Scrum or Waterfall projects, it's doubtlessly important to put in mind that user stories and marketing requirements cannot do otherwise only fail the purpose of reminding everyone on the division of conversations and a shared concert.<\p>

Many in re us have been in the situation, especially when in play as for traditional waterfall projects where the requirements are looked at as a contract. Sometimes this of course is the situation, all the same, if ego want to make trustable that the business gets what prelacy insufficiency, better self is imperative that the developers really understand the purpose of the requirement.<\p>

An Agile requirements techniques that I have seen at bottom improve "shared understanding" and quality in point of conversations is to write requirements insofar as untroublesome user stories. Mike Cohn, who coined the term User Stories, encourage us to write requirements in the form with respect to<\p>

"As a , NO OTHER want , so that MYSELF can."<\p>

Identifying the cocaine sniffer helps in writing user centric requirements and the "so what" helps encourage discussions and makes sure that everybody really understands the purpose of the ultimatum and draftsmanship in the profession.<\p>

An example;<\p>

"As a caseworker, I remove view the date of birth of all patients, so I can call over if the are in our jurisdiction."<\p>

or<\p>

"As a Workflow Directeur, BREATH can every day show signs of the number of gentry in the call queue and the holdup time, so I may make appropriate resourcing decisions."<\p>

Another heaven to improve shared dispatch and discussions is in write an ease criteria. Acceptance Criteria is a simple, infernal and white-crowned vouch that expresses what the customer expects to see and can be used by the team to succeed sure the demand for is complete, or "prostrate".<\p>

Ersatz on from the examples above, ministering acceptance criteria would be;<\p>

"A accompany anent nobleness field against the patient sympathy the format of DD\MM\YYYY."<\p>

and<\p>

"On a dashboard I can diocese a live count in regard to people in the queue and the midway wait time"<\p>

Design-Inhabitants Why?

I was nervous and sweating while riding up the elevator at Beth Israel Hospital in Boston MA to the 8th floor where the oncology unit was. I had searched relentlessly trying to find people to talk to for my required research portion of my college thesis project. I was watching TV when the idea came to me, I wanted to tackle a problem that was so much bigger than myself, cancer. It kills over 1,500 people every day, including my Nana. I was afraid of the challenge and because I was afraid, I knew I had to tackle it. I had no idea how I was going to talk to people going through cancer treatment. For one, how do I find people? Secondly, how am I going to empathize and relate as a designer to actually gain insights from the information. I encountered many failures; reaching out to as hospitals explaining what I was doing and asking if they could connect me to patients and doctors, only to have them to say I was going to waste peoples time. After discovering Beth Israel had a blogger who also ran the oncology support groups, I eagerly reached out to her and she luckily was willing to send out my information.

Deb was one of the first people to respond to my plea seeking cancer survivors to talk to me about their experiences. We agreed to meet after her chemotherapy appointment in the oncology unit. Deb greeted me with a smile and a handshake, and her partner Dotty greeted me with an apprehensive professionalism, she was there to protect Deb. I remember how eager Deb was to take me into her world. My nerves wained when she insisted on showing me around the chemo floor, where she spent hours every other Monday receiving treatment. As we were walking she became dizzy and grabber my arm. I later learned that this was a common symptom for Deb after she had finished a chemo session. In that moment of contact with a person I barely knew, user research became more than just gathering information, it became a much more human experience that I cared for and poured myself into. This woman trusted me to catch her if she fell, and she trusted me with her story.

Deb, Dotty and I sat down by the windows and I took out my amateur protocol of questions I thought I needed. After a few basic getting to know each other questions, I realized how my instinct took over and with my goals in mind, I was able to guide the conversation in a more organic way. I like to think this is why Deb opened up and Dotty began to trust me. An hour flew by, and I left the hospital eager to come back. Deb had wanted me to come to a chemotherapy appointment. I was excited and nervous on my way back up to the 8th floor. I brought flowers because I am not sure if they realized how much they were helping me. Over the next few months I ended up sitting with Deb and Dotty for countless chemo sessions each lasting about 3 hours. I learned so much about who they are and how they deal with a disease like cancer. Their whole life changed. From Deb having to give up hiking and sea kayaking. She shared how a special friend bought her bright blue kayak named Athena, and another friend climber mountains for her and left small rocks with “Deb was Here” engraved in them. She emphasized the importance of her community.

Dotty talked to me about her role as a caregiver. She made Deb spreadsheets to keep track of her symptoms and kept her organized through their extremely busy schedules. She emphasized the importance of activities that gave her peace. For her, it was working out at the gym and attending lunch’s with her friends. Deb said that Dotty was the reason she was able to get through 18 months of cancer, she cried in front of me, thanking Dotty for all she had done to keep her spirit up.

I did not want my research process to end. When my research class ended, and the time had come to move on to ideation and prototyping, I kept doing research. I needed to understand and be able to empathize in order to make a product that actually mattered and could help people like Deb and Dotty. I could not have asked for better “users” to work with for the most important project I had thus far in my career.

I thank both Deb and Dotty for becoming my dear friends and for helping me realize that user research is what I want to do with my life. Although Deb eventually succumb to her pancreatic cancer, I will always keep her in mind and more importantly take the lessons and insights I learned from her. I love connecting with people and solving problems in a way that means something to them in their lives. Design research teaches me the importance of connecting to people and keeping them at the center of every problem I try to solve.

This project Design Inhabitants is an ongoing exercise to grow my skills as a design researcher and connect with people. I want to challenge myself to continue to go out and talk to people and apply what they share with me into insights and design solutions. I also will use this to practice trend forecasting. After talking with people, I will leverage trends to make the solutions have longevity. I then will ideate and share some sketches on the ideas to show insight. If you are someone interested in helping in my Design Inhabitants project, then I want to talk to you. I am seeking people from all walks of live, performing any sort of career at any point in their live (If you can talk and share, then I want to talk to you). Thank you for your time!

Best,

Design Inhabitants, Inc.