#soustraitance

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Les loups de l’Ouest Canadien qui vivent près des cours d’eau se nourrissent seulement de quelques parties du saumon du Pacifique. Et pour cette raison, ils en chassent plus qu’ils en ont besoin pour eux-mêmes.

Une meute de loups peut chasser jusqu’à environ 200 poissons en une journée.

Ils mangent premièrement la tête du saumon, parce que le cerveau du saumon est riche en nutriments pour eux, et ils pourraient manger la peau, car elle aussi est nourrissante, mais elle est trop difficile à séparer de la chair, qui elle, peut être toxique pour eux. C’est pourquoi ils ne la mangent pas. Ils laissent donc des quantités de saumons sans tête sur le rivage, le temps que d’autres animaux viennent se nourrir. 

C’est ensuite au tour des charognards (dont les corbeaux et les aigles) de venir se repaître de cette chair fraîche que les loups ont laissé derrière eux. Et ces animaux laissent seulement la peau (ils savent la séparer) et les os.

Et donc plus tard, les loups reviennent, et mangent la peau des saumons que les oiseaux leur ont laissé.

J’ai trouvé que c’était un bel exemple de symbiose entre familles d’animaux totalement différentes.

Et comme je trippe bio-mimétique ces jours-ci, ça m’a fait réaliser qu’en tant qu’humains, nous aussi on peut jouer le jeu de la symbiose. Offrir bénévolement nos services à quelqu’un, qui pourrait nous le rendre par la suite avec des services dont il a plus de compétences que nous par la suite. Ou d’une autre manière. Nous sommes des êtres sociaux. Profitons-en donc au maximum.

Je, soussigné Mathieu B. ex-référent billetterie employé par La Cinémathèque Française, ayant eu sous ma responsabilité l'équipe d'accueil engagée par City One, déclare avoir constaté à maintes reprises les dysfonctionnements de management suivants:

A la création ou lors de la refonte d'un site, la même question se pose à chaque fois : on embauche quelqu'un pour gérer le projet ? On fait appel à une agence ? Pendant longtemps, la première option a été de mise. Aujourd’hui, il semble que la bonne stratégie en référencement soit un mix agence/internalisation avec une part variable de l’un et de l’autre selon les cas. Voici quelques pistes pour faire les bons choix.

SEO et Web Agency

Enfonçons un préjugé : les agences web et freelances livrent extrêmement rarement à leurs clients des sites naturellement bien optimisés pour les moteurs (heureusement pour les SEO agency ceci dit !). Aussi surprenant que cela puisse paraître c’est la réalité du marché. Pourquoi ? Parce que ces compétences ne sont pas encore partagées par la majorité des webdesigners, développeurs et chefs de projet. Même dans les grandes agences le référencement est en général l’apanage d’une entité dédiée et un devis de SEO est rarement proposé au client en plus du contrat de création du site. Dommage... Pour la synergie, on repassera... Attention, même lorsqu’il est mentionné dans le contrat que le référencement sera pris en compte à la création du site, cela correspond à une prestation extrêmement basique qui à elle seule sera très insuffisante pour assurer un positionnement satisfaisant. Il est donc nécessaire de penser au référencement du site dès le début du projet, avec des ressources spécialisées qui ne seront pas celles qui créeront le site (j'en reparlerai une autre fois, cette question nécessite un article à lui seul). Dans la majeure partie des cas, la prestation de référencement commence donc (malheureusement) une fois le site crée. C’est là que le référenceur va intervenir. Il va commencer par auditer le site et va lister toutes les actions à mener. Dans la majorité des cas il y en a beaucoup et elles sont très variées.

Le contexte d’un projet de référencement de site

Disons-le tout net : aussi compétent soit le référenceur, ils ne peut pas tout faire tout seul et les résultats ne seront là que si l’entreprise participe activement à la réalisation des objectifs en y allouant :

Des ressources Écriture ou réécriture de contenus, reformatage de la navigation, ajouts fonctionnels, refonte technique partielle ou complète, création de fonctionnalités nouvelles, etc. Il est donc à prévoir des coûts afférents aux opérations de référencement : de maquettage, de gestion de projet, de développement, de configuration serveur, etc. En clair, l'équipe client ne va  pas chômer ! C’est d’ailleurs à cela que l'on reconnait un bon référenceur : il va donner à son client du travail, BEAUCOUP de travail…

Une priorisation forte Le référencement naturel est un processus long, qui nécessite la mobilisation de la totalité des équipes qui s’occupent du site et qui représente pour tous des contraintes additionnelles non négligeables qui vont obliger à des compromis techniques, éditoriaux, graphiques, marketing et fonctionnels. Cela veut dire qu’il est nécessaire qu’une priorité très forte soit impulsée au plus haut niveau de l’entreprise, non seulement au moment de la création du site et/ou de la mission de référencement mais ensuite tout au long de la durée du projet. A défaut, les recommandations de l’agence ou du référenceur en interne risquent de rester lettre morte… Il peut même être nécessaire d’intégrer le référencement aux objectifs annuels des cadres de l’équipe web (je sens déjà des dents grincer et des rires mauvais s'esquisser :-) ). Le coût d’un bon référencement ne s’arrête donc pas au montant de la prestation du référenceur.