3. Mobiilisovellukset ja some: Yhteisömanagerit
Yhteisömanagerin toimenkuvaa voitaisiin luonnehtia monipuoliseksi. Tiivistettynä yhteisömanagerin tehtäviin kuuluu pelialan yrityksen ja pelaajien muodostamien yhteisöjen välisten suhteiden hoitaminen. Yhteisöllisyyden rakentamisen lisäksi työhön kuuluu viestintää ja markkinointia. Tehtäviin kuuluu mm. osallistua keskusteluun, vastailla viesteihin ja välittää pelaajien näkemyksiä pelialan yritykselle. Yhteisömanagerit myös tuottavat sisältöä sosiaaliseen mediaan ja järjestävät erilaisia tapahtumia.
Yhteisömanageri työskentelee digitaalisia pelejä kehittävän tai julkaisevan yrityksen palveluksessa. Voitaisiin sanoa, että yhteisömanageri antaa peliyritykselle kasvot. Lisäksi hänen kauttaan asiakkaat pystyvät ilmaisemaan mielipiteensä.
Ydin tehtävä on luoda, johtaa ja kasvattaa verkkoyhteisöä, jonka foorumina toimii yleensä pelialan yrityksen virallinen sivusto. Yhteisömanageri pyrkii vahvistamaan yrityksen positiivista mielikuvaa sosiaalisissa kanavissa kuten esimerkiksi youtubessa, twitterissä tai instagramissa. Mahdollisuuksia tähän on nykyisin monia. Unohtamatta blogi yhteistyötä. Verkkomainonnan suunnittelu kokonaisuudessaan liitetään usein tehtäviin. Yhteisömanagerin on kyettävä asettumaan vahvasti asiakkaan asemaan voidakseen täysin ymmärtää missä kanavissa mainontaa kannattaa tehdä ja mihin suuntaan asiakkaat haluavat pelin kehittyvän. Yhteisömanageri onkin usein avain asemassa palautteen vastaanottamisessa ja välittämisessä eteenpäin pelejä kehittävälle yritykselle.
Yhteisömanageri myös huolehtii pelien lisäosien ja kokonaan uusien osien markkinoinnista. Sisäisten kampanjoiden markkinointi on myös yhteisömanagerin vastuulla. Luonnollisesti myös kävijämäärien aktiivinen seuranta ja siihen liittyvä tiedon analysointia ja tulkinta ovat osa tehtävää.
Tapahtumien markkinointi ja järjestäminen vaikkapa verkossa on osa toimenkuvaa. Monipeli tapahtumat mutta myös pelienkehittäjien sekä aktiivipelaajien tapaamisten järjestäminen kuuluvat yhteisömanagerin toimenkuvaan.
Yhteisömanagerien työympäristöt ja työn sosiaalisuus vaihtelevat paljon. Työtä tehdään peliyrityksen tiloissa tiimin osana mutta myös yksin kotona. Työssä käytetään tietotekniikkaa sekä esimerkiksi tekstin- ja kuvankäsittely- ja ylläpito-ohjelmistoja. Työhön voi kuulua eri tilaisuuksissa tehtävää PR-työtä, tapahtumien järjestämistä ja niihin osallistumista sekä matkustamista. Työ- ja vapaa-ajan erottaminen ei aina ole selkeää. Pystyisitkö sinä tällaiseen monipuoliseen työhön, jonka rajanveto vapaa-ajan ja työn välillä ei ole aina niin selkeää?
http://www.ammattinetti.fi/ammatit/detail/57968be70a65344600b2e66c36a94672
https://www.google.com/search?q=yhteis%C3%B6manageri&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjV46HRnOTlAhVHwcQBHSdrAUQQ_AUIEigC&biw=1280&bih=607&dpr=1.5#imgrc=3-HcEq2hJcKKkM: