Agente de Transparencia #INAPGobiernoAbierto
Como agente de transparencia elijo como ejemplo, para elaborar este análisis, el Portal de Transparencia de la Diputación de Barcelona.
Es un portal que sí que conozco, porque en algunas ocasiones he desarrollado proyectos para este en mis cometidos como técnico de comunicación digital. Además, en cuanto a su apariencia, se mimetiza con el mismo diseño gráfico, estilo y de organización de la información que el portal principal de la corporación, hecho que facilita la navegación para los usuarios que estén habituados al estilo web de la Diputación de Barcelona.
Es un portal que visito con frecuencia y que, de hecho, está bien posicionado y anunciado des del menú superior del portal DIBA. El portal es útil y dispone de más que suficiente información, cumpliendo así los parámetros de la ley de transparencia pero, además, con una enorme exigencia de mostrar incluso más información y de tenerla constantemente actualizada. Este factor y su apariencia hacen que se entienda perfectamente la información, que viene organizada por colores e iconos para hacerlo más claro y definir las temáticas para facilitar la búsqueda, factor que lo hace muy útil para la experiencia del usuario.
De hecho, este Portal de Transparencia de la Diputación de Barcelona ha sido premiado con el Sello Infoparticipa a la Calidad y Transparencia de la Comunicación Pública, al completar el 100% de los indicadores que evalúa la Universitat Autónoma de Barcelona que reconoce las buenas prácticas en los portales digitales de las administraciones locales.
Pero, como todo en la vida, este portal tiene posibilidades de mejorar y es por eso que, a continuación, después del diagnóstico, relacionaré tres propuestas como plan de mejora, principalmente en el ámbito de la difusión de la información que se ofrece en el Portal de Transparencia de la Diputación de Barcelona.
UN BUSCADOR MÁS ACCESIBLE: Si bien el portal dispone de un buscador (en la zona superior de la pantalla), para exhibir la voluntad de transparencia de la institución el buscador se podría situar en el centro de la página, de un modo similar a Google, donde de una forma más visible se le pregunte al usuario: qué información deseas encontrar? Incluso se podrían inducir unos temas para hacer más fácil esta búsqueda.
UN TIMELINE DE LOS DATOS: Siendo la publicidad activa una obligación para las administraciones de difundir de forma permanente la información que garantice la transparencia, el Portal de Transparencia de la Diputación de Barcelona dispone de una página principal con los temas muy bien organizados, pero sería oportuno que en algún espacio de esta home hubiera un «ticker» que informara de los últimos datos añadidos al portal, que permitiría conocer qué es lo se ha actualizado más recientemente.
REDES SOCIALES DE TRANSPARENCIA: El Portal de Transparencia de la Diputación de Barcelona debería disponer de unas redes sociales exclusivas, dedicadas principalmente a hacer difusión de la publicidad activa y potenciar la transparencia, los datos abiertos y, en definitiva, la rendición de cuentas.