Empatia w pracy - dlaczego jest ważna i jak ją okazywać
Empatia, czyli umiejętność rozumienia i współodczuwania emocji innych, jest niezwykle istotna w miejscu pracy. To nie tylko termin związany z psychologią, ale również podstawa dobrych relacji międzyludzkich w biznesie.
Organizacje promujące empatię tworzą miejsca pracy, które są bardziej przyjazne, nastawione na ludzi i sprzyjają osiąganiu lepszych wyników. Pracodawcy coraz częściej poszukują pracowników, którzy wyróżniają się wysoką inteligencją emocjonalną
Psycholog Daniel Goleman wskazuje, że analiza kompetencji wymaganych na 181 różnych stanowiskach w 121 firmach i organizacjach na całym świecie, zatrudniających miliony pracowników, ujawnia, iż aż 67% kluczowych umiejętności zawodowych to kompetencje emocjonalne. Te wyniki bezpośrednio wiążą się z tematem empatii, która jest jednym z głównych elementów inteligencji emocjonalnej.
Sprawdź, dlaczego warto rozwijać empatię w pracy i jak w prosty sposób okazywać ją swoim współpracownikom. Zapraszamy do lektury.
