#consistentie

De frikandel is zonder twijfel een van de populairste snacks in Nederland en België. Deze langwerpige gehaktstaaf heeft een kenmerkende structuur en smaak die geliefd is bij velen. Wat de meeste mensen echter niet weten, is dat frikandellen niet direct in hun definitieve vorm de snackbar bereiken. Ze worden aangeleverd als lange rollen, die vervolgens ter plekke op maat worden gesneden. Dit roept…

Taal speelt een cruciale rol in onze maatschappij. Het stelt ons in staat om te communiceren, ideeën te delen en de wereld om ons heen te begrijpen. Echter, er zijn bepaalde aspecten van onze taal, met name de Nederlandse, die vatbaar zijn voor verfijning en verbetering. Dit geldt met name voor de benamingen van objecten, waar er aanzienlijke variaties en inconsistenties bestaan. Met enkele…

Keywords

Tamaris: Tamaris heeft geen keywords die verwijzen naar haar website. Dit is niet goed. Bij het zoeken naar hun website werd het al duidelijk, het duurde veel langer om de site van Tamaris te  zoeken dan naar die van Brantano en Torfs.

Brantano: Brantano heeft de keywords:

Schoenen

schoenen online

online schoenen         

online schoenen kopen

schoenen online kopen                   

schoenenwinkel

online schoenenwinkel           

schoenen kopen

Dit zijn heel goede keywords maar ze zijn niet specifiek. De keywords komen ook altijd op het zelfde neer. Ze leggen hun nadruk in de keywords op schoenen online kopen terwijl online aankopen niet de enige reden is om de website te bezoeken. Mensen bezoeken ook vaak ook hun website om de collectie te bekijken. Ook Brantano zelf als keyword staat er niet bij. Ik ga dit nog verder bespreken in het artikel over SEO.

Torfs: Torfs heeft de keywords:

schoenen

kopen online

Torfs

damesschoenen                    

herenschoenen                    

kinderschoenen                      

kidsschoenen                    

handtassen

schoenwinkels                         -

meisjesschoenen                

 jongensschoenen

Dit zijn betere keywords. Elke rubriek op de site is een keyword. Ook de naam van het bedrijf zelf staat erbij.

  Consistentie

Tamaris:  Het logo staat linksboven en het is een link naar de homepage. Om de taal te veranderen moet je naar de eerste pagina gaan. De website is een site voor Europa en op de eerste pagina kan je je thuisland kiezen. België is alleen in het Frans te verkrijgen, wat vervelend is .Wil  je een Nederlandstalige site moet je Nederland kiezen. Er is een home-knop aanwezig. Bij Tamaris staat die wel heel klein onderaan. Dit is geen goede plaats.

Brantano: Het logo staat linksboven en het is een link naar de homepage. Rechtsboven kun je duidelijk kiezen of je de site in Nederlands of Frans wilt. Er is een home-knop aanwezig. Deze staat op de bovenste balk.

Torfs: Het logo staat linksboven en het is een link naar de homepage. Bij Torfs kun je de website alleen in het Nederlands krijgen. Dit zal waarschijnlijk zijn omdat ze alleen winkels in Vlaanderen hebben maar toch zouden ze de keuze moeten aanbieden. Ze hebben ook een paar winkels rond Brussel en deze zijn tweetalig. Er is een home-knop aanwezig. Deze staat op de bovenste balk in de vorm van een huisje.

(Zie eerstvolgende printscreens)

Navigatie

Tamaris: Bij Tamaris zie je duidelijk waar je staat en vanwaar je komt. Er staat ook op wat ze te bieden hebben maar dit is niet zo duidelijk. Je hebt de navigatie “collectie” en als je daarop gaat staan krijg je de keuzes schoenen, accessoires en onderhoudsproducten. Als je dan op schoenen drukt kan je links wel kiezen uit de keuzes type, merk en kleur. Ze hebben ook alleen damesschoenen. Alle woorden en links van de hoofdnavigatie staan ook op elke pagina. Ze hebben geen subnavigatie links en een heel kleine secundaire navigatie onderaan. Er staan maar sommige navigatieknoppen van de hoofdnavigatie op. Dit is niet duidelijk. Onderaan kan je op een sitemap drukken die leidt je naar een pagina met duidelijke uitleg over de navigatie. De vraag is of mensen die het begrip niet kennen hier de weg zullen vinden. Er is geen broodkruimel en de links zijn niet onderlijnt en veranderen soms van kleur. Er is 1 link die opent op een andere pagina.

Brantano: Bij Brantano zie je duidelijk waar je staat en vanwaar je komt. Dit is zeer goed. Zo verlies je nooit de weg op je site. Er staat ook zeker op wat Brantano te bieden heeft. Er staat duidelijk voor wie ze schoenen hebben en dan is dit nog eens onderverdeeld in het type , het kleur en het merk naar keuze.  Alle woorden en links van de hoofdnavigatie staan ook op elke pagina. De hoofdnavigatie bevat 7 items: Home, Damesschoenen, meisjesschoenen, herenschoenen, jongensschoenen, textiel en accessoires. Er is geen subnavigatie links. Links op de pagina staat wel een filter. Er is wel een secundaire navigatie in de footer onderaan. Ook is er een broodkruimel onder de hoofdnavigatie aanwezig waarop je kunt klikken. De links aanwezig op de site zijn soms onderlijnt en/of soms in een ander kleur. Ze openen ook niet in een ander venster.

Torfs: Bij Torfs zie je duidelijk waar je staat en vanwaar je komt. Dit zorgt voor een duidelijke site. Er staat ook zeker op wat Torfs te bieden heeft. Er staat duidelijk voor wie ze schoenen hebben en je kan ook het merk en het type kiezen. Alle woorden en links van de hoofdnavigatie staan ook op elke pagina. De hoofdnavigatie bevat 5 items: Home , damesschoenen, herenschoenen,  kinderschoenen en accessoires. Dit zijn minder navigatieknoppen dan bij Brantano maar dit is niet slechter. Brantano heeft de kinderschoenen opgesplitst in meisjesschoenen en jongensschoenen. Dit vind ik niet noodzakelijk. Als je op de navigatieknop gaat staan bij kinderschoenen kan je kiezen tussen jongens en meisjes. Dit is ook heel duidelijk. Torfs verkoopt alleen maar schoenen en accessoires dus heeft geen extra knop “textiel” nodig. Ze hebben geen subnavigatie links en geen secundaire navigatie onderaan. Ook hier heb je een sitemap onderaan die je naar de pagina leidt met uitleg over het navigeren. Ook hier is de vraag of het begrip gekend is en mensen de weg zullen vinden. Er is wel een broodkruimel onder de hoofdnavigatie aanwezig waarop je kunt klikken. De links zijn onderlijnt maar niet in een ander kleur. Ze openen ook in hetzelfde venster.

Broodkruimel Torfs

Broodkruimel Brantano

Zoekfunctie      

Tamaris: Er is geen zoekfunctie. Dit is helemaal niet goed. Dit kan frustratie bij de bezoeker opwekken als hij iets snel wil vinden maar niet kan zoeken.

Brantano: Er is een zoekfunctie helemaal bovenaan midden in de pagina. Het is een hele goede zoekfunctie. Je kan alleen maar producten en merken die Brantano verkoopt zoeken. Je vindt ook wat je zoekt. Als ik “Coqs” indruk , vindt de zoekmachine alleen maar producten van Le Coq Sportif. Je blijft ook op de site van Brantano.

Torfs: Torfs heeft ongeveer dezelfde zoekfunctie als Brantano. Een zoekfunctie helemaal bovenaan midden in de pagina. Het is een hele goede zoekfunctie. Ik heb dezelfde test gedaan als bij Brantano. Ik heb “Coqs” ingedrukt en er kwamen alleen maar producten op van Le Coq Sportif. Ik vond het zelf nog een betere zoekfunctie want je zag hoeveel producten hij heeft gevonden voor vrouwen, mannen en kinderen. Je blijft ook op de site van Torfs.

(Zie eerstvolgende printscreens)

Typografie/leesbaarheid

Tamaris: Tamaris gebruikt een schreefloos lettertype.  Er staat natuurlijk niet veel tekst op de site omdat het een site is voor schoenen te verkopen. Dit doen ze vooral aan de hand van afbeeldingen. De teksten op de site zijn altijd heel kort en ze maken niet gebruik van de volledige lengte. Er wordt gebruik gemaakt van opsommingen en het belangrijkste staat altijd eerst. De kernwoorden worden ook in het vet gezet. Er wordt geen gebruik gemaakt van tussentitels en paragrafen omdat dit niet nodig is. De teksten zijn te kort hiervoor.            

Brantano: Brantano gebruikt een schreefloos lettertype. Brantano heeft een paar teksten op de site staan over wie ze zijn en wat ze doen. Deze teksten zijn niet te lang en ook niet te kort. Ze maken mooi gebruik van de maximumbreedte. Ze maken gebruik van tussentitels en paragrafen. Dit maakt de tekst aangenamer om te lezen. Er wordt niets in het vet gezet en het belangrijkste staat ook niet helemaal vanboven want alles wat erop staat is even belangrijk. Ze maken ook gebruik van opsommingen.

Torfs: Torfs gebruikt een schreefloos lettertype. Ik heb een aantal teksten bekeken van Torfs en ik vond dat ze dit heel goed aanpakten. Op één pagina stond er altijd een heel korte inhoud van verschillende teksten en dan kon je klikken op “lees meer…” en dan kreeg je de volledige tekst. Het belangrijkste wordt altijd bovenaan gezet en ze maken gebruik van de maximumbreedte. Ook gebruiken ze opsommingen bijvoorbeeld de partners met wie ze samenwerken staan mooi onder elkaar opgesomd. Er komen ook tussentitels en paragrafen voor in de tekst. 

Hoofdpagina Tamaris

Hoofdpagina Brantano

Hoofdpagina Torfs

Consistentie

Het logo staat links bovenaan, dit is bij de meeste websites zo. Het is dan ook de meest logische plaats. 

Taalselectie

Rechtsbovenaan staat er een vlaggetje met een land. Als je daarop klikt, kom je op een lijst terecht met verschillende landen in verschillende talen geschreven. Zo staat er bij ons land : Belgium, België, Belgique. Aan de hand daarvan kan je dus je taal selecteren.

Navigatie

De hoofdnavigatie is goed en eenvoudig. Je ziet meteen wat je wil.  Er zijn niet te veel items, wat het allemaal wat overzichtelijk maakt. Wel ontbreekt er een zoekfunctie, dit is een enorm negatief punt aan de site. 

Er staan een aantal interessante zaken in de hoofdnavigatie. Zo heb je  het woord 'klantenservice', waardoor de klanten makkelijk contact kunnen opnemen. Dit is dan ook 1 duidelijke pagina met al de nodige informatie om contact op te nemen met H&M. De klantenservice is natuurlijk iets dat veel opgezocht wordt. Het is dan ook goed dat het duidelijk vermeld wordt in de hoofdnavigatie. 

En dan de store locator. Dit weergeeft al de plaatsen waar er een H&M vestiging is in het land die je bovenaan geselecteerd hebt. Zo krijg je voor België dit resultaat:

Vele mensen vragen zich af waar er nu juist winkels zijn in de buurt, en daarom is dit wel een interessant gegeven.

Een subnavigatie is niet aanwezig, maar dat stoort niet. Zo blijft de pagina overzichtelijk.

Wel is er een secundaire navigatie. 

Typografie

Er wordt gebruik gemaakt van een schreefloos lettertype, dit is goed want zo is het veel beter leesbaar. Ook de leeslengte is niet lang. Een voorbeeld: 

Ook alinea's en tussentitels zijn aanwezig op de site. H&M maakt gebruik van korte maar krachtige tekstjes. Het legt vooral de focus op de producten. Beelden zeggen meer dan woorden, en zeker als het om een kledingsmerk gaat. Dat is ook wat de klant wil zien natuurlijk.  

Call to action

De surfers worden veel aangezet tot actie. Een voorbeeld : 

Natuurlijk is het ook mogelijk om kledingstukken aan te kopen via de website, dat is het hoofddoel ervan. Maar de surfer wordt dus ook aangzet tot andere dingen zoals het aanmelden op de nieuwsbrief (zie hierboven) of het bekijken van bepaalde filmpjes. 

Kijkrichting

Er wordt veel gebruik gemaakt van afbeeldingen, maar deze eisen zeker niet al de aandacht op. De aandacht wordt gevestigd op de tekst. De modellen kijken zo goed als altijd NIET recht in de lens. Dit is positief, want anders verschuift de aandacht meer naar hen in plaats van op de tekst. 

Landing page

Zie uitleg hierover verder op onze blog 

Wireframe

Dit is de Wireframe die we gemaakt hebben voor de website van H&M. We hebben de website grotendeels gelaten zoals hij was, omdat we deze nu al zeer goed vinden. De website is zeer overzichtelijk en duidelijk. Toch hadden we enkele opmerkingen om het nog beter te maken voor de doelgroep. De titels van de rubrieken hebben we een beetje aangepast. 'Shoppen uit de catalogus' is 'Shoppen catalogus' geworden. Dit hebben we iets korter gemaakt. Ook hebben we 'H&M life' veranderd. H&M life is de life style blog van het merk. Hierop posten ze alle informatie, nieuwigheden, interviews, stijltips, de nieuwe collectie enzoverder.. Wij vinden dat dit meer dienst doet als een online blog van H&M. Daarom zijn wij ook van mening dat het duidelijker voor hun doelgroep dat dit de naam 'online blog' krijgt. Verder hebben we ook het logo van H&M iets groter gemaakt, dat het voor de doelgroep onmiddelijk duidelijk is dat men op de juiste site zit. Qua volgorde zijn er ook enkele aanpassingen, de rubriek 'vrouwen' is als eerste geplaatst, omdat het toch vooral de vrouwen zijn die meest online naar de H&M site zullen surfen. Links onder het logo is er ook een nieuw kadertje geplaatst, hierin zouden we de recente tweets plaatsen die het merk post. Dit om de sociale media nog wat meer te integreren op de website. We ook een extra kader ingevoegd met de functie "Kies je taal". Dit vinden we zeer belangrijk en hier is nu nog geen sprake van. Als laatste punt is er ook een zoekfunctie rechts bovenaan. Dit is zeer handig voor kleine zoekacties die snel moeten plaatsvinden.