#48ers

NFC PLAYERS OF THE WEEK (12)

Met deze 5 monitoring-tools heb ik Brantano op verschillende manieren gemonitord. 

Hierop vind je alle tools: http://www.protopage.com/bfienbr

Twingly

Twingly zoekt jouw zoekterm in 62 miljoen blogs in 30 verschillende talen. Dit is heel handie omdat je direct vindt wat de mensen bloggen over jouw merk. Dit kunnen meningen zijn maar ook nieuwtjes.

Bij mijn zoektocht naar Brantano kreeg ik 299 zoekresultaten. Slechts een paar zoekresultaten hadden te maken met het schoenenmerk Brantano.  

Je kunt deze resultaten delen met RSS. Dit heb ik gedaan via mijn Protopage. Je kunt ze ook doormailen of je kan ze krijgen als widget voor op je blog. Ik heb ze ook op mijn Protopage geïntegreerd als een ingebedde widget

Finchline Explore

Finchline Explore zoekt jouw term op in de sociale media en nieuwssites, Twitter, NieuwsCloud en TwitterCloud. Je kan je hierop abonneren. En voor 99 euro kan je de zoekresultaten filteren. De Nieuwscloud en Twittercloud is ook alleen maar voor de betaalde versie van Finchline Explore.

Ik kreeg niet veel resultaten over Brantano. Er is vooral positief gesproken over Brantano. Ook zijn er enkele tweets in de wereld gestuurd over het merk Brantano. Ook kunnen we zien dat er op Facebook foto’s zijn gedeeld die te maken hebben met Brantano.

Hashtag.org

Hashtag.org toont alle tweets met de #+kernwoord naar keuze van de afgelopen dag.  Je kunt je account upgraden en zo kan je meer details zien van de tweets.

Ik heb Brantano opgezocht. De afgelopen dag heeft niemand een tweet in de wereld gestuurd met de hashtag #brantano.

Coosto

Coosto is een monitoring tool met meer dan 390.000 bronnen. Ze gebruiken vele sociale media zoals Twitter, Hives maar ook Youtube wordt gebruikt. Dit is bij de andere tools nog niet veel voorgekomen. Het handige hiervan is dat ze ook alle filmpjes die te maken hebben met je term zoeken.  Ze hebben ook bronnen van nieuwssites, blogs en andere fora’s.

Ze bespreken de activiteit en sentiment, trending topics, websites, bronnen en auteurs voor de term naar keuze.

Ik heb de term Brantano ingegeven en ik heb gemerkt dat Brantano meer in April actief is geweest dan in Mei. De sentiment blijft ook bijna altijd hetzelfde. Op sommige momenten is er een piek. Bij trending Topics staan er 3 concurrenten in. De websites die er over bericht geven zijn ook vrijgegeven. Ze tonen ook mensen spreken over. Dit is Twitter, Facebook , Forum en Blog.

48ers

48ers zoekt wat er over jouw kernwoord gezegd wordt op de belangrijkste sociale media. Deze zijn Twitter, Facebook, Google Buzz , Digg en Delicious.

Brantano had alleen maar resultaten van Twitter en Facebook. De meeste kwamen van Twitter. Er waren maar een aantal die echt over het schoenenmerk Brantano gingen.

Deze resultaten kon je delen via heel veel verschillende sociale media. Op de screenshot hieronder staat maar een klein deel van de mogelijkheden. 

Conclusie

Er wordt niet veel gepraat over Brantano in blogs.

Ze worden vooral vernoemd en zijn het meest actief op Twitter en Facebook.

Het meeste wat over Brantano geschreven wordt is positief.

Ze hebben sociale media en maken daar ook af en toe gebruik van. Ze zitten er niet 24/24 op. 

  Nieuwe berichten op de monitoring tools over Brantano

Goedenavond beste bezoekers!

Nadat ik de website en de concurrenten van Zalando heb geanalyseerd, ga ik het vandaag hebben over monitoring van Zalando. Wat is monitoring nu? Wel, monitoring is controleren wat mensen online zeggen over je merk. Dit kan gaan over je bedrijf, je producten, je personeel, je waarden, je visie,... Met monitoringtools kan je controleren wat die mensen vertellen en als dit negatief, positief of neutraal geladen boodschappen zijn. Eerst en vooral gebruikte ik de monitoringtool 48ers. Ik vind dit een zeer eenvoudige website om mee te werken. Je typt de naam van het merk in en je krijgt de resultaten. Je kan verder nog een onderscheiding maken (zie aan de linkerkant) tussen verschillende social media. Dit maakt deze tool zeer handig. Je krijgt een uitgebreid resultaat. Hieronder zie je de resultaten van twee dagen geleden die ik ook al postte op mijn protopage (waar ik de vijf monitoringtools besproken heb; http://www.protopage.com/weguewegue#Untitled/48ers ). Ik zal deze even analyseren en bespreken. Ik koos aan de linkerkant voor de optie 'Twitter'. Ik merk dat het merk Zalando vaak getweet of geretweet wordt. Na het bestuderen van de resultaten merkte ik op dat dit énkel maar positieve boodschappen zijn over Zalando. Merkwaardig is ook hoeveel Zalando zelf tweet en actief is op twitter. Dit is zeer goed voor een merk en Zalando doet dit op een efficiënte manier, hier bijvoorbeeld zie je veel tweets over de vouchers of kortingsbonnen die Zalando gebruiken.

De printscreen hieronder is er een die ik vandaag maakte. Terug zie je enkel positieve berichten over Zalando en over hun producten. Mensen die dit lezen, krijgen alleen maar zin om de webshop ook eens uit te testen. Dit is zeer goede (en vooral gratis!) reclame voor Zalando. Hier merk je terug ook de vele tweets van het merk Zalando zelf op én dit in verschillende talen. Je ziet verschillende Zalando accounts per land (hier bijvoorbeeld ZalandoNL, ZalandoES, ZalandoPL). Zo merk je duidelijk dat ze overal ter wereld een eenduidig communicatiebeleid hebben die perfect op elkaar is afgestemd. Zeer goed werk!

Ik kan alleen maar concluderen dat Zalando op online media positief in het daglicht komt. Het zijn voornamelijk positieve boodschappen en Zalando zelf is zeer actief op Twitter. Ze moeten wel opletten dat de tweets en boodschappen niet énkel van interne werknemers komen. Positieve boodschappen moeten ook nog spontaan van bezoekers/klanten komen, dit is dé beste en efficiënste reclamemethode die er bestaat. Positieve mond-aan-mondreclame, via online media dan wel! Ik kan alleen maar zeggen: doe zo verder Zalando! Linsey

Wij hebben 6 monitoringtools gebruikt om de online activiteit van ons merk te volgen. Wel moeten we hierbij opmerken dat de afwezigheid van ons merk op het internet het zeer moeilijk maakt om kwalitatief cijfermatige resultaten te presenteren.

48 ers

48ers is een zeer handig programma dat heel snel relevante informatie ter beschikking stelt.

We zien meteen waar het woord “Fristi” allemaal vermeld wordt.

Er wordt hierbij de keuze gemaakt tussen verschillende kanalen zoals facebook , twitter en google buzz en delicious etc.

Het is wel telkens nodig om je zoekwoord in te geven, het gaat niet automatisch.

Dit maakt de tool waarschijnlijk minder geschikt om je merk op lange termijn de monitoren.

Het vergt ook erg veel werk om telkens naar de site te moeten terugkeren en je gegevens in te voeren. Het zou makkelijker zijn als het programma ingebakken zoekkeuzes zou kunnen onthouden en zo cijfermatig bepalen of er al dan niet meer of minder over het merk gecommuniceerd wordt.

  Het is moeilijk om dus effectief gegevens te verzamelen op lange termijn daarom slechts enkele voorbeelden van onze zoekopdrachten.

Google alerts

De werking van Google Alerts was zeer handig voor ons merk. Telkens wanneer Fristi vermeld werd op google werd er een e-mail gezonden. Blijkbaar wordt Fristi niet veel gegoogeld aangezien ik niet veel e-mails ontvangen heb.

Addict-o-matic

Addict o matic geeft ons een vollediger overzicht van het aantal media dat je kan volgen.

Je kan makkelijk aanvinken welke media je wilt opnemen in je zoekresultaat.

Heel interessante gegevens kunnen we hieruit niet bepaald vinden.

Er is geen datum aanwezig zie aangeeft wanneer de berichten gemaakt werden en dat is een minpunt.

Ook blijft het monitoren op lange termijn met dit programma uit tenzij men de site implementeert in bijvoorbeeld de protopage.

Dan is het mogelijk om elke dag meteen te kijken naar de zoekresultaten van het woord.

( In protopage is de site te groot en wordt het gebruik redelijk moeilijk, er is dus geen RSS feed)

Het aantal van gegevens die de voorbije maand verschenen zijn van Fristi waren meestal positief , er werd elke dag ongeveer evenveel berichten gevonden.

Boardreader:

Boardreader is een handige monitor.

Het schuimt internet fora af op zoek naar relevante informatie.

Deze informatie vonden we nog niet bij andere monitoren.

Er is op deze site spraken van een RSS feed wat het opvolgen van de site zeer makkelijk en interessant maakt.

We vinden ook een grafiek die de populariteit van de zoekterm aangeeft op internet.

We kunnen dit per dag, per week of per maand bekijken.

Per dag merken we dat het zeer sterk verschillend is. Zo zijn er sommige dagen veel vermeldingen maar soms zijn er ook gewoon geen vermeldingen.

Per maand bekeken zien we dat Fristi in het begin van het jaar veel meer vermeldingen kreeg dan het nu heeft. 

Facebooksearch.com

Facebook search geeft een handige weergave van de facebook resultaten.

Jammer genoeg geeft het enkel en alleen facebook resultaten weer een geen andere sociale media.

Wel is het overzicht van de site veel beter en is  het totaal aan posts en foto’s beter en groter.

Finchline 

De resultaten van Finchline zijn zeer interessant.

De site gaat helemaal anders te werk dan de rest van de tools die we al gebruikt hebben.

Er wordt cijfermatig materiaal van een periode van één week ( het gratis deel van de site om de site uit te proberen) geleverd en dit wordt voorgesteld door middel van twee grafieken.

In de eerste grafiek vinden we een overzicht van de bronnen die er gebruikt werden en die het meeste voorkomen bij de zoekterm.

In het geval van Fristi komen de meeste vermeldingen van Facebook.

De grafiek er naast laat zien of de vermelding  positief of negatief getint is.

In het geval van Fristi zien we dat het merendeel van de vermeldingen positief of neutraal is.

Welkom terug op mijn blog!

De laatste weken ben ik bezig geweest met de monitoring van Brantano. Ik heb dit met verschillende tools gedaan. Dit zijn mijn resultaten:

De eerste tool is 48ers.

Dit zijn printscreens van 3 mei, 8 mei en 14 mei. Het valt me op dat het vooral resultaten zijn van Twitter en ook dat daar veel 'reclametweets' tussen zitten: kortingen, speciale acties,... Ik weet nu ook dat er schoenenketen is in Mexico met dezelfde naam (maar met een volledig andere doelgroep: schoenen kosten €300-€1000). Ik vind dat Brantano eigenlijk er vaak niet zo positief uitkomt. Ik zie bijvoorbeeld een tweet met iemand dat klaagt dat zijn schoenen snel kapot zijn, of een jongen die uitgelachen wordt omdat hij bij Brantano werkt. Een ander meisje zegt dat Brantano te duur is en ga zo maar verder.

Twingly Als we de zoekterm intypen in Twingly op onze Protopage komen we terecht op deze zoekresultaten.

De meeste zoekresultaten gaan dus wel degelijk over het merk Pepsi. Er staat iets over de nieuwe "Strawberry Pepsi". Iets over een mevrouw die Pepsi Cola's had gekregen voor haar Moederdag met nog enkele andere dingen. Het volgende dat erop staat is een wedstrijd waar je tickets kan winnen voor een optreden van Pitbull via Pepsi. Pitbull is een Amerikaans artiest.

Het is dus wel een redelijk goede tool om dingen terug te vinden over Pepsi. Maar als je vanuit de organisatie van Pepsi zou kijken dan zijn ze eigenlijk helemaal niet zoveel met deze tool. Vooral sociale media zijn belangrijk voor Twingly. We hebben dan nog ook nog 3 monitoring tools genomen die meer met de sociale media te maken hebben. Social Mention Op Social Mention heb je dus een buzzfeed. Voor ons was deze eigenlijk niet zo interessant want blijkbaar is Pepsi ook een Indisch woord, waardoor het zeker moeilijk is het bos door de bomen te zien. Toch hebben we even verder gezocht en hebben we iets gevonden dat met Pepsi te maken heeft.

Hier zien we iemand die verwijst naar de reclame met Beyonce, Britney Spears en P!nk.

Hier zien we ook nog iemand die waarschijnlijk werkt voor Pepsi die een QR-code deelt van Pepsi. Deze code hebben we dus geïntegreerd van de site van Social Mention naar een webwidget in Protopage. #hashtags.org De volgende tool die we hier bespreken is er een die gelinkt is aan Twitter en kijkt naar de Hashtags. Misschien lijkt dit overbodig maar je kan toch zeer veel mee onderzoeken.

Hier kan je als bedrijf dus perfect zien hoeveel er over je bedrijf gepraat wordt per uur met de hashtag #Pepsi. Bij sommige pieken hebben ze meer dan 60 tweets per uur met deze hashtag.

Zoals je kan zien moet je betalen als je meer wilt zien zoals gerelateerde berichten etc... Als bedrijf kan deze tool zeer handig zijn om je merk of bedrijf te monitoren op Twitter. Want alles kan daar toch zeer snel op gaan. Een goede anticipatie is al de helft van het werk als er eventueel een probleem zou opduiken.

Google News Eerst en vooral wilden we Google Alerts integreren in onze Protopage, maar dit lukte niet. We bleven een foutmelding krijgen, daarna hebben we dus gekozen voor een Google Newsfeed. Hier konden we dan alle nieuws krijgen die door Google verzameld werd met het kernwoord Pepsi.

Zoals je kan zien, zien we hier allemaal nieuws over Pepsi. Ook hier zien we iets terugkomen over Strawberry Pepsi. Dit wilt dus zeggen dat dit een "hot item" is bij de monitoring tools over Pepsi. Ook kunnen we zien dat ze Crystal Punch hebben toegevoegd bij hun bedrijf. Ook ziet men hier de vraag terugkomen of Coca Cola en Pepsi de nieuwe grote Tabaksbedrijven zijn. Hier kan het dus wel voor Pepsi zeer handig zijn dat ze deze tool gebruiken want niet alles is positief. En hier kunnen ze dan ook zeer snel op inspelen als ze deze informatie uit eerste hand hebben. Twitter feed en Talk about Pepsi on Twitter. De Twitter feed is eigenlijk een zeer basic tool om te kijken wat een merk allemaal zegt op Twitter. Eigenlijk is het een beetje hetzelfde als gewoon kijken op de homepage van hun Twitter-pagina. Ik zal hier dus toch nog een screenshot integreren van wat ze allemaal zeggen op Twitter.

Hier kan je dus makkelijk aflezen wat Pepsi allemaal gezegd. Je kan ook nog blijven door scrollen naar beneden en dan kan je nog meer berichten zien. Hier sporen ze nog eens aan om je in te schrijven om gratis tickets te winnen voor de Beyonce's The Mrs. Carter Show World Tour. Hiernaast hebben we ook "the talk about Pepsi on Twitter" bekeken.

Hier kan je dus gewoon aflezen wat er allemaal gezegd wordt over Twitter weer met de hashtag van #Pepsi. Dit is eigenlijk een beetje hetzelfde zoals #hashtags.org maar hier kan je ook zien wat er eigenlijk gezegd wordt. 48ers.com 48ers.com is ook een monitoring tools die ook op de sociale media kijken. Eigenlijk vind ik dit persoonlijk niet zo'n goeie tool want er staan ook veel bijzaken op die echt totaal niet belangrijk zijn.

Er staan ook zeer veel dingen op in andere talen die totaal niet verstaanbaar zijn voor ons. Het meeste komt van Twitter en Facebook. Echt negatieve commentaren zijn er niet te vinden, maar infeite kunnen we dat niet weten omdat het in een andere taal staat. Er stond wel een grappige quote in.