Kamu İlişkileri Trendleri
Politics & Campaign dergisi 2013’de öne çıkan Kamu İlişkileri trendlerini içeren bir dosya hazırlamış. Bu dosyadan hem marka danışmanlarına hem de siyasal iletişim uzmanlarına güzel dersler çıkabilir. İşte öne çıkan bazı trendler;
- Data is the new king: Amerika’daki Kamu İlişkileri uzmanları ‘Big Data’nın 2014 yılında daha fazla önem kazanacağının altının çiziyor. Büyük veri kullanımı siyasal kampanyalarda büyük önem kazanıyor. Bu teknik gönüllü kazanmada, tüketici/seçmen ile etkileşime geçmede ve değerleri, inançları ve davranışları anlayarak stratejiyi ve hedeflemeyi belirlemek için kullanıyor. Aaron Guiterman, DDC Advocacy, Dijital Strateji Başkan Yardımcısı, mevcut trendi yorumluyor: “Artık sosyal medyayı nasıl kullanacağımız mistisizmi ötesinde veriyi nasıl kullanacağımız meselesine geçiyoruz”
- Storytelling: İnsan odaklı ve kişisel hikâyeler kampanyalarda etkili oluyor ve etkisi artacak gibi duruyor. Kamu İlişkileri Danışmanlığı Yardımcı Başkanı, Sheree Anne Kelly de bu trendi takip ediyor. Kendisi bu konuda “Çok etkili olduğunu düşündüğüm kampanyalara bakıyorum ve bu kampanyaların insan odaklı ve kişisel olduğunu görüyorum” diyor. Merak edenlere American Express’in hayata geçirdiği ‘The Small Business Saturday’ kampanya videosunu izlemeyi öneriyorum.
- Mizah hala etkili bir yöntem. Amerika’da mizahın ön plana çıktığı iki kampanya örneği; “Defeat the debt” kampanyası yazılı, dijital ve viral video çalışmalarıyla mizahı, kongrede süregelen kamu borçlarına yönelik tonu, bakışı ve hisleri etkilemek için kullanıldı. İkinci kampanya ise Tüketici Özgürlüğü Merkezi sivil toplum kuruluşu, “Humane Watch” adlı kampanyasın ile mizahı ince bir şekilde kullanarak gözlemci ve denetleyici misyonunu sağlamlaştırdı. Sonuç: sosyal paydaşlar ilgili konuları konuşuyor, destekçilerin safları sıklaştırıldı ve geleneksel medyada alamayacağı kadar ‘earned media’ tıkları aldı.
- Lezzetli içerikler: Geleneksel etkileşim kanalları artık yürürlükten kalktı. Artık arkadaş tavsiyesi (Word of Mouth) ya da seni sosyal mecralar üzerinden bulan lezzetli içerikler. Buna Inbound Marketing diyoruz. Inbound Marketing, uygun içeriği yaratma, optimize etme ve kanallar üzerinden dağıtarak hedef kitleni bulması ve onların daha sonra seninle etkileşime girmesi demek. J. Walter Thompson Worldwide Eski Kreaktif Direktörü Craig Davis’in bu konu ile ilgili sözleri her şeyi özetliyor: “İnsanların ne ile ilgilendiklerini engellemek yerine onların ilgilendiği şey olmalıyız”
- Dijital reklamlar hem maliyeti düşük hem de hedefleme konusunda hassas. MOB STK başkanı Michael O’Brien durumu şöyle açıklıyor: “Dijital reklamlar artıyor ve ileri ki dönemde daha da artacak çünkü ucuz ve hedeflemesi daha kolay.”













