SÉANCE 14: L’exclusion sociale: un problème préoccupant du numérique?
Depuis quelques années, l’accès au numérique est devenu indispensable dans le quotidien des citoyens. Les moyens de communication et l’accès à l’information se font majoritairement par l’entremise des réseaux numériques. Aujourd’hui, Internet est utilisé pour magasiner, travailler, informer et communiquer, ce qui rend ce service essentiel (Le Courrier, 2023, paragr. 1).
Cependant, cette évolution numérique engendre tout de même des problèmes. En effet, elle augmente les inégalités sociales entre les personnes qui ont accès à Internet et ceux qui ne l’ont pas ou qu’ils ont plus de difficultés à y avoir accès (Le Courrier, 2023, paragr. 4).
La pandémie a été un élément déclencheur dans l’augmentation de ces inégalités numériques. Comme le confinement a fait en sorte que la société a dû se retourner vers une réalité virtuelle, les personnes n’ayant pas accès à Internet ont été désavantagées (Le 15-18, 2020, paragr. 1). De plus, ce ne sont pas que les personnes habitant dans les régions éloignées qui ne peuvent pas utiliser Internet quotidiennement, mais aussi certains citoyens de grand centre urbain (Le 15-18, 2020, paragr. 3).
De plus, les personnes âgées sont très pénalisées par ce virage numérique. Ces aînés ont vieilli avec des moyens beaucoup moins complexes que ceux numériques, rendant leur adaptation à cette méthode plus difficile. En 2021, seulement 19% des citoyens âgés de 75 ans faisaient un usage quotidien des médias sociaux (Thébault, 2021, paragr. 2). Pour contrer ce problème de fracture numérique des vieux, Unis-Cité à créer un programme ou des jeunes rencontrent des personnes âgés dans leur temps libre afin leur d’expliquer et leur de faire découvrir l’utilisation d’Internet (Thébault, 2021, paragr. 3).
Encore une fois, malgré les nombreux avantages que procure cette évolution numérique, Internet cause des problèmes sociaux difficiles à gérer. Pour contrer cette inégalité, en 2021, le gouvernement du Québec a lancé un projet afin d’augmenter la vitesse d’accès à un réseau haute vitesse pour tous les foyers du Québec (Gouvernement du Québec, 2023, paragr. 2).
Secrétariat à l’Internet haute vitesse et aux projets spéciaux de connectivité
Références:
Gouvernement du Québec. (2023). L’organisation et ses engagements: Opération haute vitesse : la stratégie gouvernementale. https://www.quebec.ca/gouvernement/ministeres-et-organismes/sihv/operation-haute-vitesse#:~:text=%C3%80%20ce%20jour%2C%20le%20gouvernement,'ici%20l'automne%202022.
Le Courrier. (2023, 16 mars). Fractures numériques, exclusion sociale et accès aux services. Le Courier de Saint-Hyacinthe. https://lecourrier.qc.ca/fractures-numeriques-exclusion-sociale-et-acces-aux-services/
Le 15-18. (2020, 26 mai). Les inégalités qui se cachent derrière la fracture numérique. Radio-Canada Ohdio. https://ici.radio-canada.ca/ohdio/premiere/emissions/le-15-18/segments/entrevue/175386/acces-internet-haute-vitesse-education-numerique
Thébault, C. (2021). Les connectés : lutter contre l’exclusion numérique et sociale des personnes âgées. Les Cahiers du Développement Social Urbain, 73, 40-41. https://doi.org/10.3917/cdsu.073.0040












