2017, el año de transformación de Toolbox
2017 ha sido un año bisagra para Toolbox, el proveedor líder de soluciones de TV Everywhere para operadores de TV paga y programadores.
La estrategia basada en promover su familia de soluciones a todos los operadores, proveedores de contenidos y nuevos jugadores, evolucionó a una posibilidad de adquisición de productos individuales. Cloud Pass incluye varios productos como SSO, Home base authentication, Guest Accounts, Free views o Try & Buy que mejoran la experiencia del usuario en lo que respecta a validación y autenticación; Cloud Experience cuenta con apps multi-devices, interface, Real-time UX changes y otros productos que hacen una excelente experiencia de TV para el usuario; mientras tanto Unity abarca productos para la agregación y distribución de contenidos como DRM, VMS, CDN, Ad server, Profiles y muchos más que hoy se pueden comprar por separado. Ese es justamente un valor único de Toolbox, su diferencial.
Este año ha sido de grandes logros, entre los que se destacaron el acelerado crecimiento de su equipo tecnológico, responsable de la creación de nuevas soluciones como Live channels; el fortalecimiento de su departamento comercial, que ha cerrado un buen volumen de acuerdos en Latinoamérica; la ampliación de sus headquarters en Argentina, donde espera sumar puestos de trabajo en los próximos años; y la apertura de oficinas en Uruguay, desde donde planea atender otros mercados de la región.
‘Nuestra evolución no se refleja solamente en más espacios y recursos humanos’, subrayó Mauro Peluso, CTO y Founder de Toolbox. ‘Hemos madurado como compañía: 2017 ha sido un año de muchas novedades, pero sobre todo de aprendizaje. Estamos muy contentos con el presente, y seguiremos con planes agresivos de expansión para 2018’.
Como adelantamos, los productos de Toolbox se siguen actualizando para cubrir las necesidades de los clientes y, según el ejecutivo, el próximo ‘paso natural’ es desagregar sus funcionalidades (player, encoding, DRM, entre otras) para ofrecerlas por separado, según quién lo necesite. ‘Creemos que es fundamental ser lo suficientemente flexible para adaptarnos a lo que cada cliente requiere’, completó.
Otro paso importante es el manejo de suscriptores, que apunta a consolidar un sistema de billing a través de distintos medios de pago. Es un proyecto en el que Peluso está involucrado desde un comienzo y ha analizado las mejores opciones para que el usuario pueda hacer un pago directo o un pre-pago con tarjetas que adquiera en kioscos y centros comerciales.
‘Internet democratiza el negocio e incrementa las oportunidades de desarrollo, por lo que sin redes que sostengan el creciente consumo de video por parte de los usuarios, el escenario de evolución hacia TVE se ralentiza. Sin embargo, hemos visto mucho movimiento en el primer y segundo tier, donde la competencia con otras compañías obligan a los jugadores a una mejora constante’, aclaró.
Según su visión, la TV de pago seguirá liderando por su rol clave en la agregación, entrega de contenidos y billing. ‘Donde esos operadores no estén fuertes, aparecerán plataformas cloud de agregación como Apple TV o Roku. Ya son una realidad en USA, pero también en México y Brasil, entre otros mercados’, aportó Peluso.
El fútbol es un gran driver de negocios. Este año Toolbox aportó sus soluciones a FOX y Turner en la implementación de la Superliga en Argentina. ‘Ahora estamos integrando los feeds FIFA para la Copa del Mundo Rusia 2018 mientras dimensionamos las plataformas de los clientes para que soporten una altísima carga de usuarios tal como lo hicimos en años anteriores’, explicó Paula Castellanos, CBO de.
Finalmente, Matías Lassalle, gerente comercial, destacó los acuerdos cerrados en el último cuatrimestre del año en México, Colombia, Argentina y Costa Rica, que fortalecen la presencia de la compañía en toda la región.
Sky, principal operador DTH de México, confirmó la integración a la plataforma de Toolbox para mejorar su servicio de TV Everywhere. En Costa Rica, Telecable eligió una solución end to end del proveedor enfocada al usuario, y Cable Tica, operador líder de ese mercado, encargó el desarrollo de todas sus apps que se suman a la contratación de Unity y Cloud Pass. En Colombia, el proveedor de contenidos TeleVVD (DHE) lanzará en los próximos meses su servicio de TVE para usuarios de pequeños y medianos operadores del país.
Y en Santa Fe, Argentina, Playcom, operador de Televisión Digital, Internet de banda ancha y fibra óptica, apuesta a incrementar su presencia en el mercado del interior de Argentina con su nueva plataforma completa, que está desarrollando Toolbox.
Peluso y Castellanos completaron: ‘Los operadores está muy activos en su oferta TVE, mientras que vemos muy buenas oportunidades entre los proveedores de contenidos pequeños. Esperamos buen volumen de negocio en este segmento en los próximos meses’.