Mock-up workshop d. 23.04.2014
Onsdag den 23.04.2014 var vi endnu et pĂ„ besĂžg pĂ„ Gylling Efterskole. Denne gang for at teste forskellige lĂžsningsforslag til vores endelige produkt. Som forberedelse til denne workshop havde vi udviklet fire mock-ups med samme udgangspunkt, at det kunne vĂŠre en note-applikation, dog med forskellige interfaces og funktionaliteter. Disse fire mock-ups er derudover lavet udfra tanker og idĂ©er vi og eleverne fik pĂ„ baggrund af de to fĂžrste workshops, som vi afholdte pĂ„ Gylling Efterskole. Produktet er en notetagnings applikation til smartphones (dette er yderlige uddybet i vores deliverable fra den 22.04.2014). Kort sagt er tanken med denne app, udviklet ud fra, at det er svĂŠrt for ordblinde at tage noter i undervisningen, og at de har en svag hukommelse, der gĂžr det endnu mere vigtigt for dem, at have noget de kan se tilbage pĂ„. Derfor valgte vi at vores mock-up skulle vĂŠre et program der kan optage en undervisnings lektion og hvor de har mulighed for at sĂŠtte nogle punkter i optagelsen, der indikerer at her bliver der sagt noget vigtigt. Det er meningen at brugeren efterfĂžlgende kan gĂ„ ind og aflytte sine optagelser og/eller blot de punkter brugeren har sat i optagelsen.Â
Forud for brugertesten, havde vi som sagt lavet 4 forskellige mock-ups: to gode og med forskellige interfaces, hvoraf vi havde printet den ene ud og den anden kunne man trykke rundt i pĂ„ en computer, som var det en rigtig applikation. Yderligere havde vi tegnet en mock-up, der skulle symboliserer noget ufĂŠrdigt, som brugerne kunne forholde sig kritisk til, mens den sidste og fjerde mock-up var lavet med den hensigt, at skulle provokerer brugeren, grundet et dĂ„rligt/forvirrende interface. Ă rsagen til, at vi havde lavet og medbragt sĂ„ mange og forskellige mock-ups (selvom formĂ„let med med var ens) var for at fĂ„ et bredt syn pĂ„, hvordan appâen i sidste ende skulle vĂŠre bĂ„de visuelt og funktionelt, men det var samtidig ogsĂ„ for, at fĂ„ brugerene til at vĂŠre kritiske og sĂŠtte mange ord pĂ„, hvad de synes var godt og skidt. Det er hermed vigtigt at huske pĂ„, at alle fire mock-ups er lavet udfra det output og de snakke vi havde under de fĂžrste to workshops, samt mĂžder med lĂŠrer pĂ„ Gylling Efterskole. Det er altsĂ„ en idĂ© der er skabt pĂ„ baggrund af vores workshop og som eleverne herfra selv er kommet med, men med det in mente at vi som designere har spurgt ind til interface og funktioner.
Til brugertesten/workshoppen havde vi otte elever, der agerede brugere og testede vores mock-ups. Halvdelen af eleverne var elever som deltog i de to forrige workshops og den resterende halvdel var 'nye'. Dette var et bevidst valg fra vores side af og skyldes at vi gerne ville have nogle Þjne pÄ produktet, som allerede kendte lidt de tanker og idéer der lÄ bag, men samtidig fandt vi det ogsÄ interessant at fÄ nogle helt nye Þjne pÄ produktet, som dermed kunne give os et andet syn pÄ vores produkt. Det var derudover ogsÄ for, at fÄ bekrÊftet om produktet ville blive brugt af andre elever end dem fra de tidligere workshops, HVIS vores note-app skulle komme i produktion.
Brugertesten: Efter en kort introduktion, delte vi os i to lokaler: Mathilde og Patrick sad i det ene lokale med to udprintet mock-ups (en god og en mindre god) og Lise og Andreas i et andet lokale ogsÄ med to mock-ups. Eleverne kom herefter ind pÄ skift én ad gangen efter ledig plads og lyst, hvor de enkeltvis  testede de forskellige mock-ups. Meningen var at mens eleverne skulle teste mock-upsene, skulle fortage en tÊnke-hÞjt-test, sÄledes at vi fik sÄ meget respons pÄ vores mock-ups. Eleverne skulle altsÄ sige hÞjt hvad de gjorde, hvad de ville eller hvad de tÊnkte omkring de forskellige ting i mock-upsene. Dette var dog lidt svÊrt for nogle af eleverne. Dette kan skyldes at de unge bliver generte i uvante situationer og ordene skal derfor lidt lokkes ud af dem, men vi kunne hurtigt spotte ting der forvirrede og ting der bare virkede i mock-upsene. Vores optag-knapper, tilbage-knapper, indstillinger, gem-knapper, mappe funktioner, vÊlg-fag-knapper fungerede upÄklageligt og de trykkede lÞs pÄ dem. Mens vores vigtighedsknapper i de tre mock-ups ikke virkede optimalt, fordi eleverne forbandt disse knapper med en advarelsesknap. Den tegnede mock-up havde en vigtigheds-knap med et symbol af et flag, hvilket eleverne, i den efterfÞlgende opsummering, fandt mere anvendelig i denne sammenhÊng.
Tilslut pĂ„ workshoppen samlede vi alle otte test-brugere for at hĂžrer deres samlede meninger og kommentarer til programmerne, hvad der fungerede og hvad der slet ikke gjorde, samt om app'en reelt set var en de ville benytte sig af. Det var enstemmigt at det var et program de ville benytte sig af - en af eleverne sagde ydermere, at han kunne se sig selv benytte det i hele hans nuvĂŠrende og fremtidige uddannelsesforlĂžb - dette var rigtig fedt at hĂžrer og bekrĂŠftede os ogsĂ„ i, at app'en ville vĂŠre brugbar for vores community! Yderligere var elverne inde pĂ„, at den ene start skĂŠrm var bedre end nogle af de andre vi viste. De var enige med os i, at det eneste der skulle vĂŠre pĂ„ startskĂŠrmen var en start-optagelses-funktion (knap) og en mappefunktion, hvor man kunne se sine gemte optagelser. Dette ville nemlig vĂŠre simpelt og overskueligt. Eleverne var ogsĂ„ inde pĂ„, at smĂ„ knapper kan vĂŠre trĂŠlse og forvirrende. PĂ„ de foregĂ„ende workshops gav eleverne udtryk for, at der helst ikke skulle vĂŠre for meget tekst i programmet og helst kun symboler, men denne gang modsagde de dette Ăžnske og efterspurgte mere tekst i vores mockups/applikationer, fordi det kunne synliggĂžrer alle programmets funktioner. Vi kom derfor frem til, at der skal vĂŠre store tydelige symboler som knapper og under hver knap skal der stĂ„ hvad knappen gĂžr, eksempel âstart optagelseâ, âgem optagelseâ, âsĂŠt noteâ, âvĂŠlg fagâ etc. De ville gerne have, at det er synligt at optagelsen er i gang i form af en pulserende rĂžd cirkel, eller eksempelvis en optager-streg der bevĂŠger sig. De vil ogsĂ„ gerne have en slet-note- eller tilfĂžj-note-funktion nĂ„r de gennemlytter optagelsen og hertil mĂ„ske kunne skrive en lille note, fremfor at det kun er lyd. Noget fremtidigt de ogsĂ„ forslog var, som vi selv har tĂŠnkt, at programmet ogsĂ„ skal kunne bruges og synkroniseres med computer og tablet, og yderligere at man evt. skal kunne tage et billede af tavlen der derefter lĂŠgger sige ind ligesom noterne pĂ„ lydfilen.
NÊste tiltag: PÄ onsdag d. 30.05.2014 vil vi arbejde videre pÄ med de Þnsker, Êndringer og forslag som eleverne gav os til bruger-test-workshoppen. Vi vil lave en ny prototype/mock-up helt fra bunden udfra vores nuvÊrende fire mock-ups og hvad brugerene har givet os af feedback fra testene.
Links til nolgle af de mock-ups vi brugte til brugertesten:
Tegnet mock-up
Fluidui mock-up
