#usfit

✋ All Hands USFIT 😃 | LinkedIn

USFIT on LinkedIn: Grazie a tutti gli intervenuti all'evento USFIT di ieri (19 settembre 2019), grazie al supporto della Salesforce nella persona del Solution Engineer Gianvito Martulli .... alla prossima!

Michele Vespasiani on LinkedIn: "https://lnkd.in/eMKhm-G Salesforce Sales Cloud rappresenta per buona parte delle aziende il punto di inizio nel viaggio di implementazione della soluzione CRM Salesforce. #USFIT organizza un workshop di approfondimento, // giovedì 19 settembre 2019, ore 17:00 // --AGENDA-- ----- Esperienze di adozione di #Salesforce nelle vendite ----- Diverse declinazioni e business model ----- Approfondimento delle nuove funzionalità di #SalesCloud Ti aspettiamo dalle 16:30 presso la sede di #USFIT presso il #CentroCopernico, Via Copernico 38, Milano.

USFIT on LinkedIn: "https://lnkd.in/eUDHsbC #AUSED, l'incubatore di #USFIT, è presente in forze presso il #Digital360Awards, inziativa del #GruppoDigital360 nata per promuovere la cultura dell’innovazione e dell’imprenditorialità in ambito digitale in Italia. Luigi Pignatelli, Presidente del Consiglio Direttivo di #USFIT, sarà presente e potrà l'esperienza delle varie implementazioni #Salesforce fatte nelle diverse aziende socie di #USFIT. #AUSED #Digital360Awards #USFIT #Salesforce"

USFIT on LinkedIn: "#salesforce #customerservice L'importanza di confrontarsi con altre esperienze per imparare soluzioni ed alzare la propria asticella. Ieri a Milano al Customer Service Summit organizzato da Salesforce Italy si è parlato di quanto sta crescendo l'impatto dell'intelligenza artificiale e sia utile per migliorare il lavoro di agenti/addetti ed aumentare la performance (alle persone rimangono i compiti più stimolanti). I clienti si aspettano esperienze coerenti su tutti i canali e di avere un coinvolgimento contestualizzato con il fornitore, anche basato sulle interazioni precedenti. In altri termini, il servizio clienti conversazionale è già qui. Ma come disegnare ed implementare in azienda un servizio di customer care all'altezza? Parliamone! Il gruppo #USFIT Italia è nato per questo :) https://lnkd.in/e4unUHP Per leggere il report "State of Service" pubblicato da Saleforce: https://lnkd.in/e26kckf #USFIT #Salesforce #Cloud #Facebook #Sky #Cerved #Electric80"

USFIT on LinkedIn: "https://lnkd.in/eNJRA2b Secondo un nuovo report di #MuleSoft ( #Salesforce Group) il 97% delle aziende alle prese con iniziative di trasformazione digitale deve scontrarsi con le sfide dell’integrazione: --- L’84% degli intervistati afferma che le sfide legate all’integrazione dei processi stanno rallentando i progressi della trasformazione digitale. In particolare, per l’83% i silos di dati rappresentano un ostacolo per il business --- L’infrastruttura e i sistemi legacy sono stati segnalati come le difficoltà più ricorrenti nel processo di trasformazione digitale. Inoltre, il 59% dei leader IT afferma che la propria infrastruttura legacy rende difficile l’introduzione di nuove tecnologie come l’intelligenza artificiale (AI), i #BigData e l’ #InternetofThings ( #IoT ) --- La maggior parte del tempo (69%) dei dipartimenti IT è destinato a mantenere le attività dell’azienda piuttosto che a innovare. #salesforce #mulesoft #systemintegration"