Merivaara Oy
Rautasängystä IT-järjestelmään - leikkaussalihoitajat kehittäjinä
Rautasängystä IT-järjestelmään
Merivaarassa on tehty yli 100 vuotta rautasänkyjä ja nyt kolmisen vuotta on tehty myös IT-järjestelmiä leikkaussaleihin. Teemme IT-järjestelmää, jolla hallitaan koko leikkaussalia. Lähdimme kehittämään leikkaussali-integraatioratkaisuja vuonna 2010. Tällä OEM -tuotteella emme kuitenkaan kyenneet vastaamaan joustavasti asiakastarpeisiin ja tämän järjestelmän jatkokehitys oli hankalaa, kertoo Merivaara Oy:n Pasi Kankaanpää yrityksen kehitystarinaa.
Mistä kehittäminen lähti
Lähdimme etsimään ratkaisua, joka pystytään skaalaamaan tarpeen mukaan ja on ennen kaikkea käyttäjäystävällinen leikkaussaleissa. Lopulta löysimme valmiin suomalaisen ratkaisun, jota olemme edelleen jatkokehittäneet. Kehittämistyössä on kiinnitetty valtavasti huomiota käyttöliittymään ja helppokäyttöisyyteen. Asiakkaat eli leikkaussalihoitajat ovat olleet aktiivisesti mukana testaamassa toimivuutta ja käytettävyyttä.
Miten kehitystyö jatkuu
Rohkean uuden aluevaltauksen kannalta tärkeintä on referenssien saanti. Onnistuneiden asiakaskokemusten kautta uskottavuus ja luotettavuus kasvavat. Meillä on pitkät perinteet ja hyvä brändi. Olemme toimineet leikkaussaleissa jo sata vuotta, joten tiedämme, mitä siellä tehdään ja mitä siellä halutaan tehdä. Tiedämme leikkaussalien prosessin ja pyrimme vastaamaan oikeaan tarpeeseen. Toteutamme kokonaisuuden, emmekä vain palasia sieltä täältä. Visioita on ja kehitystyö jatkuu edelleen!
Menetelmävinkki
Tuotetta tai palvelua kehitetään asiakkaan eli käyttäjän tarpeita ja kokemuksia kuunnellen. Asiakas voidaan osallistaa kehittämiseen myös joukkoistamalla! Joukkoistaminen on rajaamattoman joukon osallistumista rajattuun tehtävään verkossa. Menetelmä sopii hyvin esimerkiksi suunnitteluun, kommentointiin ja keskusteluun. Lisää käyttäjälähtöisestä innovoinnista: - Customers as Innovators Approach.
Merivaara yrityksenä
Merivaara Oy perustettiin Suomessa vuonna 1901, aluksi nimellä ”Helsingin Uusi Rautasänkytehdas, Polsa & Sjöstedt”. Nimi muuttui myöhemmin toisen perustajan Juho Merivaaran (ent. Sjöstedt) mukaan. Yrityksen ensimmäisiä tuotteita olivat rautasängyt koti- ja sairaalakäyttöön. Ensimmäinen leikkauspöytä valmistettiin vuonna 1910. Instrumentarium Oy omisti yhtiön yli 50 vuoden ajan. Nykyään Merivaara on yksityisomisteinen yhtiö, joka suunnittelee, valmistaa ja markkinoi sairaala- ja hoitokalusteita ja -ratkaisuja terveydenhuoltoalan toimijoille yli 120 maassa.
Merivaaran tavoitteena on tehostaa potilasvirtoja sekä edistää potilaan ja hoitohenkilöstön hyvinvointia. Tähän tarkoitukseen Merivaara kehittää, valmistaa ja markkinoi kestäviä, turvallisia ja ergonomisia tuotteita ja ratkaisuja sairaaloille, yksityisille klinikoille sekä muille terveydenhuollon palveluntarjoajille. Johtotähtenämme on nollavirhe, tinkimätön palveluasenne sekä jatkuva parantaminen.
