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SEO E OS MECANISMOS DE BUSCA NO PROJETO WEB

Como trabalhar o SEO dentro de um projeto web? Confira dicas e saiba os 10 fatores que influenciam no SEO segundo o Search Metrics.

O que acontece na cabeça de alguns empresários? Os anos passam e ainda vemos pessoas negligenciarem a internet como mídia. Muitas empresas sequer tem email. Outras, arriscam a fazer parte deste meio colocando apenas o dedo do pé para experimentar. Resultado? Nenhum!

Para experimentar o sucesso nesta mídia é preciso ,acima de tudo, entender muito do seu próprio negócio e o mínimo de marketing e retorno de investimento. Não adianta contratar a melhor empresa de desenvolvimento e marketing web se o contratante é incapaz de entender coisas simples como as citadas acima. É preciso mergulhar!

É um absurdo empresários investirem rios de dinheiro para abrir e manter um ponto de venda físico minúsculo para ter acesso a alguns milhares de consumidores e ter uma resistência enorme em investir o mínimo em projeto web e ter acesso a milhões de consumidores.

Só há uma explicação para tal negligência. Desconhecimento e comodismo.

Para finalizar, ainda tem aqueles que acham caro. Calma aí! Caro? Por quê? Vivemos em um país que lidera o rank de impostos, temos os celulares mais caros do mundo, sem contar outros absurdos. E ainda tem gente que acha o serviço que empresas de marketing digital e desenvolvedoras de projetos web caro? 

Será que o empresário Brasileiro é um empresário bem preparado? 

Será que o fato das maiorias das empresas no Brasil nascerem da necessidade influencia nesta postura "amadora"?

Criar um site já não representa nada para as empresas. A internet evolui muito desde sua criação e os consumidores evoluiram junto. Hoje é necessário muito mais do que um site para captar a atenção dos clientes e mais ainda para converter essa atenção em fechamento de negócios. 

Fazendo uma busca na internet você pode facilmente encontrar sites a preço de pão. Mas pare para pensar! Você acha mesmo, que "investir em" um produto que custa R$120,00 ou pouco mais vai trazer algum retorno para o seu negócio?

Não existe ganhos consistentes sem investimento sólidos!

Um site é apenas um site

Um site nada mais é do que uma "peça do quebra-cabeça". E olha que mesmo sendo uma peça é necessário um time de profissionais especializados para fazer um de qualidade. 

Sites, hotsites e lojas virtuais só funcionam se fizerem partem de um projeto web. 

Um projeto web leva em consideração todos os aspectos de seu negócio. A partir do levantamento de seu público alvo e concorrência já é possível traçar planos de ação, garantindo o seu retorno de investimento. 

Um projeto web é marketing digital. Marketing digital sim, pode trazer ótimos resultados para promoção de seu negócio. Pode aumentar suas vendas, fidelizar clientes e tornar sua marca ou produto conhecidos.

Com consumidores cada vez mais ávidos por informações e com a concorrência a um clique de distância é necessário se destacar. Para tal será necessário não apenas a criação de um site, mas sim todo um projeto que leve sua mensagem e estabeleça seu negócio na internet. 

A utilização das redes sociais é muito importante. É crescente a presença de usuários nestes canais. (Não pense que criando um perfil pessoal para sua empresa você conseguirá bons resultados. Mais uma vez reforçamos que é necessário muito mais do que isso!).

Além de estabelecer presença nos principais canais existentes na web é necessário medir os resultados e traçar estratégias baseadas nos dados obtidos.

Se você ainda possui alguma dúvida em relação a projetos web e marketing digital ,mande um email para nós. 

Aumente suas vendas! Torne sua marca conhecida! Se promova! 

Infelizmente na cabeça de muitos clientes permanece viva aquela figura do Webmaster. E olha que tem uns 10 anos que estes profissionais morreram! 

Sim, aquela figura jurássica da Internet. Uma espécie de "faz tudo". Pois é, neste tempo todo de internet muita coisa mudou. Os sites se transformaram em sistemas complexos, a informação ganhou peso de ouro e o cliente ficou mais exigente. Porém, não sabemos ao certo o porquê de muitas pessoas desconhecerem o conceito de um projeto web.Na maioria das vezes chegam até nós pedindo um site, uma loja online ou um sistema, como se estivesse pedindo um pão na padaria do seu Zé.

Mas o que é um projeto web, afinal?

Um projeto web consiste em inúmeras ações na internet ou até mesmo off-line, que convergem para promoção de uma pessoa, empresa, serviço, produto ou negócio. Estas ações sempre terão a internet como plataforma de vendas.

Quanto custa um site?

Depende, para chegarmos aos custos temos de identificar o "problema". Na verdade, temos de montar um briefing baseando-se em uma série de informações que serão previamente levantadas junto ao cliente. De posse destas informações começamos a pensar nas possíveis ações para cumprir com o objetivo do projeto. 

Basicamente, todo projeto vai visar a promoção de uma pessoa, produto ou negócio. Como citamos acima. 

O custo do projeto pode ser variável, de acordo com a demanda do serviço. Em um determinado período do ano pode ser que o cliente precise de mais atenção ou até mesmo de mais velocidade na entrega. Isso impacta diretamente no valor. 

Outros pontos que impactam diretamente no valor é a quantidade de membros no time do projeto. Quando falamos em time de desenvolvimento, por exemplo, estamos falando de um gerente de projeto, um arquiteto de informação, um analista de testes, um designer e por vezes até um webwriter. Esta é apenas uma configuração básica de time. Ou seja, um grupo de pessoas com características complementares e especialidades diferentes capacitadas a trabalhar em cada aspecto do projeto.

Por fim, o valor final de um projeto é uma soma: Dificuldade em fazer + tempo para entrega + quantidade de membros do time + custos com a infraestrutura usada.

Desta maneira podemos ter custos pontuais ou fixos. Deixamos nosso cliente definir o teto do investimento e sempre buscamos a melhor entrega baseado no limite estabelecido por ele. O que nem sempre é possível. 

Quanto tempo leva para ficar pronto o projeto web?

O mesmo vale para o tempo. Uma das grandes dificuldades que temos enquanto empresa prestadora de serviço de desenvolvimento de sistemas e sites na internet é explicar para o cliente o valor e a importância de se construir projetos muito complexos de forma incremental. O cliente vem com uma solicitação "Megalomaníaca" e simplesmente quer tempo de desenvolvimento e valor. De posse desta informação ele sai pela internet barganhando preço com outras empresas. Não que esta prática esteja errada, muito pelo contrário, é até recomendada, o negócio é que o cliente presta muita atenção ao preço mas não se atem a detalhes importantes como metodologia de desenvolvimento da empresa, formas de entrega e atendimento.

É preciso entender que o caminho recomendado para produtos complexos é o desenvolvimento incremental. Leiam sobre MVP. Entendam o valor destas práticas e aí sim voltem a solicitar um orçamento.

Fechando negócio com sobrinhos

Muitas vezes o cliente interessado em um projeto web acaba fechando com um "webmaster", "Webdesigner" ou até mesmo com um sobrinho do primo do cunhado dele. Resultado? Sites que não convertem em vendas e nem em visitas.

Canais online que não são produzidos de forma estratégica e eficiente. Definitivamente estes canais são incapazes de gerar contatos qualificados e consequentemente não geram vendas. 

Sendo assim, não geram nenhum retorno de investimento.

Para quem está querendo montar um projeto na internet, leia mais sobre os seguintes assuntos:

- Desenvolvimento Ágil

- Lean Startup

- MVP

Isso lhe ajudará a alinhar a sua espectativa com seu pedido às agências e empresas de desenvolvimento de projetos web.

Assim você conseguirá boas propostas de desenvolvimento e orçamentos muito mais justos. 

Tudo começa com as seguintes perguntas do cliente : 

"Quanto custa um site?"

"Em quanto tempo ele fica pronto?"

Orçar um projeto web é uma tarefa árdua. Explicar para o cliente a forma como as coisas acontecem em engenharia de software de forma sucinta é outra mais difícil ainda. Essa dificuldade toda tem causas muito nítidas. Despreparo e imaturidade do mercado como um todo.

De um lado temos clientes que querem e precisam ingressar no universo digital. Porém, acostumados com a cultura off-line , tratam o virtual da mesma forma.

De outro, temos empresas que precisam catequizar seus clientes sem passar do ponto para não comprometerem o fechamento de um negócio.

Quanto custa e em quanto tempo fica pronto?

A pergunta acima é a mais comum de nossos clientes. Isso mostra de forma clara como o mercado ainda não entende a dinâmica envolvida na concepção de um projeto web. 

Projetos web são diferentes de sapatos, cadeiras e roupas. Para fabricar uma determinada cadeira eu consigo saber de forma muito precisa o tempo que vou levar para entregar, é assim que funciona com protudos tangíveis.

Quando trata-se de projetos web a coisa é muito diferente. O universo de incerteza é gigantesco. Tornando todos os esforços em montar cronogramas e escopos um fiasco. Quanto mais longo e complexo o projeto mais incertas são estas estimativas. Essa energia toda , jogada fora de forma não produtiva , acaba com uma enorme frustração entre a empresa e seus clientes. 

Ok, mas qual a saída para tudo isso?

Aqui em nosso blog já abordamos várias vezes os temas desenvolvimento ágil e MVP.

É preciso, de uma vez por todas, entender que a melhor coisa a se fazer é fechar um contrato de escopo variável e seguir a filosofia ágil. Este tipo de contrato se encaixa perfeitamente em projetos web. Por sua característica maleável, prezerva tantos os interesses do cliente quanto o da empresa contratada.

Precisa montar um projeto deste tipo? Fale com a gente!

Todos os esforços feitos em nossa empresa são norteados por uma filosofia que valorizamos muito e tentamos seguir dia e noite. Confiram abaixo o Manifesto Ágil e entendam como nós pensamos e agimos.

Manifesto Ágil

Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas

Software em funcionamento mais que documentação abrangente

Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos

Responder a mudanças mais que seguir um plano

Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.

Nós seguimos os seguintes princípios:

Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente, através da entrega adiantada e contínua de software de valor.

Aceitar mudanças de requisitos, mesmo no fim do desenvolvimento. Processos ágeis se adequam a mudanças, para que o cliente possa tirar vantagens competitivas.

Entregar software funcionando com freqüencia, na escala de semanas até meses, com preferência aos períodos mais curtos.

Pessoas relacionadas à negócios e desenvolvedores devem trabalhar em conjunto e diáriamente, durante todo o curso do projeto.

Construir projetos ao redor de indivíduos motivados. Dando a eles o ambiente e suporte necessário, e confiar que farão seu trabalho.

O Método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para, e por dentro de um time de desenvolvimento, é através de uma conversa cara a cara.

Software funcional é a medida primária de progresso.

Processos ágeis promovem um ambiente sustentável. Os patrocinadores, desenvolvedores e usuários, devem ser capazes de manter indefinidamente, passos constantes.

Contínua atenção à excelência técnica e bom design, aumenta a agilidade.

Simplicidade: a arte de maximizar a quantidade de trabalho que não precisou ser feito.

As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de times auto-organizáveis.

Depois de tantos anos trabalhando com projetos para internet acumulamos um pequeno número de clientes insatisfeitos. Na maioria dos casos, o cliente deixa de investir em seu site e pára as atividades porquê não obtém o resultado esperado. 

Neste post faremos algumas reflexões sobre alguns pontos importantes à considerar quando o projeto web dá errado.

Site é apenas uma parte de um projeto web

Muitos clientes, empresas de pequeno e médio porte chegam até nós pedindo um site. O conceito de projeto web ainda não é bem compreendido ou conhecido por estes empreendedores. Este fator influência negativamente o fechamento de negócios, a elaboração de um bom projeto e causa uma grande confusão na cabeça dos clientes, gerando uma disparidade muito grande entre o que se espera e o quanto custa. Um site, isoladamente falando, é apenas um site: Sem otimização para mecanismos de busca, sem testes, conteúdo relevante e interessante, marketing digital, boa gerência, bom design e sem um bom "produto a ser vendido", não trará resultados positivos. É apenas uma porta, estática, esperando movimento.

Internet não é mágica

Muitas pessoas acham que o simples fato de ter uma página na web já é o suficiente para ganhar muito dinheiro na internet. A pior situação é quando o cliente subestima o trabalho de produção de um site. Se você contratou alguma empresa para tocar o seu projeto web saberá o que estamos falando, ou ainda, se você trabalha na área sente isso na carne. O cliente chega e fala:

- Gostaria de adicionar apenas "este botão" ao formulário do sistema de previsão de oscilação na bolsa de valores. Até sexta-feira ok?

Você (empresa contratada) sente a adrenalina correr pelo corpo mas se segura e fala:

- Até sexta não conseguimos, precisamos pelo menos de 15 dias para implementar, testar e subir.

Você (pequeno , médio empreendedor), se pergunta como adicionar um botão pode ser tão complicado ao ponto de levar 15 dias para ser feito.

Uma empresa não trabalha com exclusividade, salvo quando é muito bem paga para isso. Além do seu projeto, existem vários outros esperando a adição de apenas um botão e muitos deles chegaram primeiro, estão na sua frente.

Para sair desta situação, empresa e cliente devem dar as mãos e suprir as necessidades mútuas. O cliente tem de gerar demandas e subsídios para a empresa, além de questionar tudo o que não sabe e a empresa tem de servi-lo com soluções, explicações, visão estratégica e embasamento técnico.

Retorno de Investimento

Outra situação comum é o cliente investir R$10,00 em projeto web e esperar ganhar R$ 10.000. Para tudo! Estamos falando sobre ROI - Retorno de investimento. Me digam qual o investimento no mundo dá um retorno de mais de 100% a um risco nulo? Pois é, tem muito cliente que ainda pensa desta forma. Acreditam que investindo pouco terão absurdos de lucro. No pior dos casos, os pequenos e médios empreendedores sequer encaram este custo como investimento, negligenciando o acompanhamento deste retorno.

De quem é a culpa da falha em um projeto web? 

Deu tudo errado no projeto e agora é hora de procurar um culpado. Infelizmente é esta postura assumida por 95% das pessoas. É humano se eximir de culpa apontando os outros como causa principal da falha. Geralmente quem contrata coloca logo a culpa na empresa contratada.

Quantos abraçam sua parcela de culpa e se responsabilizam de fato pela contribuição na falha do projeto?

Um projeto web é construído em uma parceria entre a empresa que desenvolve o projeto e a pessoa ou empresa que contratou o serviço. Se qualquer uma das partes deixa de cumprir o seu papel neste processo a falha acontece.

Não adianta correr para outra empresa e achar que o mundo irá se tornar perfeito e as coisas acontecerão. Antes de procurar outra empresa procure entrar em sintonia com a empresa contratada. Busque informações, converse com o responsável pelo projeto, acompanhe de perto o desenvolvimento das atividades. Troca de feedback constante e transparência na comunicação entre cliente e empresa só favorecem os bons resultados. Não abandone seu site, transforme-o num projeto (Web) rentável.

Levando todos esses fatores em conta, podemos concluir que a culpa é e sempre será das duas partes, cliente e empresa. Cada um deve abraçar a responsabilidade que lhe cabe e definir se o melhor caminho é continuar junto,  aprendendo, melhorando e medindo esta evolução, ou simplesmente terminar e começar este mesmo processo do zero com outra empresa, cliente e em outro lugar.

Finalizando...

Eu recentemente acabei de ler este livro sensacional sobre usabilidade na web.

Ele trata sobre a arquitetura de informação de uma pagina web, mostrando elementos básicos que toda pagina deve ter, o que fazer e o que não fazer, como montar sua pagina principal e como executar testes de usabilidade. Te abre os olhos pra questões básicas muitas vezes esquecidas por nós em nossos projetos web.

Mas eu sou desenvolvedor!

Por isso mesmo! Você deve ser plural, conhecer um pouco de tudo. Design, infraestrutura, usabilidade, CSS, HTML, semantica, protocolo http e todo o ecosistema que engloba a web.

Neste otimo post o Henrique Bastos fala mais sobre pluralidade para programadores web. Vale a leitura!

Se você quiser ler somente um livro sobre usabilidade na sua vida, LEIA ESTE!

Ok, legal. Onde eu compro?

Voce pode escolher o melhor preço no buscapé, por esse link.

Ou se preferir, pode comprar a versao em ingles, na amazon.

Pode ter certeza, este livro é um otimo investimento para melhorar seus projetos web, e deixar seus usuarios mais felizes! Aproveite e boa leitura.