Este 19 de febrero de 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) publicó en el Diario Oficial de la Federación una serie de lineamientos obligatorios que transforman las reglas del juego para los espectáculos masivos en México. Estos criterios, aceptados y respaldados por Ticketmaster México, buscan erradicar prácticas que afectaban la transparencia y la economía del usuario. Este acuerdo marca un hito en la defensa de los derechos del consumidor en el sector del entretenimiento. Con la entrada en vigor inmediata de estos lineamientos, se espera que el ecosistema de conciertos en México sea más predecible y justo. Estas reglas son de aplicación general para todas las empresas de boletaje que operan en territorio nacional para eventos masivos, no solo para la marca líder.