#peoplecall

Hace menos  de un mes lanzamos el interface POS para la distribución de Nubefone en puntos de venta.

Junto a este interface existe un API que permite a las redes de recargas de móviles incluir a Nubefone entre su oferta.

La primera red que ha conectado con este sistema ha sido MegaRed, en Colombia, la red más grande de Colombia, con más de 38.000 puntos de venta, de un total de 200.000 en toda Colombia, con lo cual ya estamos presentes en casi el 20% de los establecimientos del país.

Esta integración representa un reto ya que Nubefone es una app, no es una recarga de una SIM habitual, por lo que tenemos que hacer que el proceso de "onboarding" de un nuevo usuario sea cómodo y autocontenido en el punto de venta, en una única operación.

La experiencia piloto del primer día ha sido muy satisfactoria, con varios cientos de nuevas recargas iniciales, hoy Martes 11 se hará efectiva una promoción en la totalidad de MegaRed para dar a conocer Nubefone.

La página de la promoción está aquí :

http://nubefone.com.co/megared/

Es muy posible que antes de final de año estemos en redes similares en otros países, estamos convencidos de que este es un camino para hacer llegar Nubefone al mayor número de usuarios posible.

Queremos dar la enhorabuena a Miguel Giraldo, de MegaRed y a su equipo por el magnífico trabajo que están realizando.

Ya está disponible la aplicación para llamar desde el móvil más barato, especialmente al extranjero, y para que se pueda probar regalamos 5 € en llamadas.

Nubefone funciona en Android e iPhone y se puede descargar desde el App Store o desde Google Play.

Hoy ha salido la nota de prensa con el anuncio y ha sido emocionante ver como subían las altas de nuevos usuarios y empezaban las llamadas de prueba, llevo contabilizados 140 tweets con la noticia y el enlace a la página.

Ahora empieza otra parte difícil, cuidar al cliente, afinar el "sales funnel", limar los errores que salgan (que saldrán), buscar canales, medir, iterar, mejorar y contar.

Ha sido un camino largo, casi dos años desde la idea inicial, y estamos orgullosos porque hemos podido hacer el producto que queríamos hacer !

Si quereis echarle un vistazo y probarlo aquí está:

El proximo Martes y Miércoles 12 y 13 de Febrero expondremos en el Salón Mi Empresa 2013 en el Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid.

Mostraremos los productos de Peoplecall y especialmente el nuevo producto Nubefone para llamadas internacionales desde móvil.

Si quereis asistir, podeis registraros en la web de la exposición con el código PCALL2013 para que os salga GRATIS.

Me gustaría enseñar este video promocional que ha hecho un afiliado nuestro del servicio de llamadas internacionales "LlamarACasa".

Es un testimonio real de una usuaria que utiliza el servicio para llamar a Argentina, y explica el funcionamiento del servicio.

El servicio de Llamaracasa cuenta con un programa de afiliados de considerable éxito, una vez inscrito, puedes promocionar el servicio con un número 902 exclusivo y recibes una comisión por cada minuto de conversación. El programa de afiliación no tiene ningún coste para el afiliado.

Según los datos provistos por la CMT, existen unos 150 Millones de Minutos mensuales de tráfico internacional desde fijo, el 81% de ellos desde empresas.

Estos usuarios están pagando 11,5 céntimos/minuto en media (algunas tarifas llegan hasta los 30 y 40 céntimos), mientras que el servicio de LlamarACasa está en 7 céntimos/minuto, casi un 40% más barato que la media. 

Lo curioso es si nos vamos a las llamadas de fijo a móvil, de estas hay 440 Millones de Minutos mensuales, aproximadamente a partes iguales entre empresas y particulares, pero el precio medio de llamadas fijo a móvil es de 13,89 céntimos por minuto, mas caro que el precio medio de internacional !

Suponemos que este coste es para las llamadas fuera de las tarifas planas. En este caso, a través del servicio LlamaraCasa, el ahorro en este caso es casi del 50% !!! 

Hoy hemos estrenado una nueva web para llamaracasa completamente rediseñada con algunas mejoras sobre el producto anterior.

Se trata de ahorrar llamando al extranjero desde tu teléfono fijo marcando el 902 056 056 en vez del numero internacional y marcar los digitos del numero de destino al escuchar la locución. Siempre es mas barato llamar al 902 que al destino internacional.

En esta versión hemos añadido dos principales mejoras:

Numeros Directos.

Asignamos gratuitamente un 902 especifico para cada destino, para que el cliente no tenga que marcar los dígitos del número de destino, sino que la redirección sucede automáticamente.

De este modo , el usuario podrá tener un 902 diferente para cada numero de destino, y no tener que preocuparse de marcar tonos.

Como ventaja adicional, si el numero de destino no descuelga la llamada, nosotros tampoco, ahorrando el establecimiento de llamada a nuestro cliente.

Tarifas especificas

La pregunta más habitual de nuestros clientes es "¿Cuanto me cuesta llamar a un 902?", para responder a esta pregunta necesitamos saber de que operador es este usuario.

Hemos creado un asistente, usando nuestra API de información de numeración de operadores, que te dice lo que tu operador tiene publicado de cobra por la llamada al 902 y una calculadora según la duración de la llamada. 

I

Hace algo más de una semana lanzamos una nueva versión del sistema de gestión del programa de afiliación de Peoplecall, hemos tardado mucho en su desarrollo, pero no por su complejidad técnica, sino por el propio esquema de negocio que conlleva la afiliación.

Recomiendo que si alguien está interesado en el tema de afiliación, lea el libro de Affiliate Program Management: An Hour a Day, y no os dejeis llevar por el título, no es una guia para principiantes, es muy denso y lleno de información valiosa.

El producto que tenemos en el programa es el LlamarACasa, para llamar barato al extranjero, en vez de llamar al extranjero directamente, marcas a través del 902 056 056 y te sale mucho mas barato.

El sistema es en si muy sencillo, si te apuntas al Programa de Afiliación, y después de revisar tu solicitud, te asignamos un número 902 para que lo promociones, landing pages y banners y te comisionamos por cada minuto de terminación que hablan los usuarios a través de ese número.

En Peoplecall necesitamos saber exactamente de que operador es cada número de teléfono, principalmente para conciliar los pagos y cobros con Telefónica de España (somos un operador interconectado).

No se cobra/paga lo mismo si el número de destino es de Telefónica o de otro operador (tránsito), además, las llamadas salen más económicas si se indica el NRN (Network Routing Number) del operador de destino. ¿sabias que el 30% de los números no están en el operador original?

Es por esto que desde hace varios años tenemos sincronizada la base de datos de la entidad de referencia (ver post sobre la portabilidad numérica), que vienen a ser unos 13 Gb.

Con la nueva web de Peoplecall, hemos desarrollado un servicio que te dice de que operador es un número de teléfono, sea fijo, móvil o inteligencia de red (902, 806, etc) y los datos de la última portabilidad.