Herme Blog

A veces aparecen estas noticias alarmantes sobre despiadados que se hacen de oro suscribiéndonos a SMS premium de alertas que nunca hemos solicitado y vienen a costarte 30 euros mas o menos cada mes. Una estafa.

Pero lo que no se suele escuchar es que los que hacen posible y principales beneficiados de estos timos son precisamente los operadores móviles : Movistar , Orange, Vodafone y demás.

¿Cómo puede ser esto?

Muy fácil, ellos se quedan con un margen del 50% más o menos, si el usuario se da cuenta del coste en la factura y rechaza el pago, es la empresa que los envía quien tiene que recompensar a estos mismos operadores.

Además, no existen prácticamente restricciones reales para conseguir un acceso de SMS de alertas (así se llaman) , cualquiera que se empeñe puede conseguir un número de estos y simplemente AFIRMANDO que tú has aceptado recibir los mensajes, ya pueden enviarte alertas, hasta 30 mensajes al mes, que suelen enviartelos muy rápidamente para que cuele rapidito.

¿Como se puede solucionar?

Muy fácil, en vez de requerir que el mensaje de alta sea al número del servicio, debería ser a un número controlado por tu operador, por ejemplo, si todos los operadores usasen el 1111, para subscribirse al servicio de alertas del 22122, en vez de enviar “ALTA” al 22122 se enviaría “ALTA  22122″ al 1111, y sería tu operador el que a partir de ese momento dejase al 22122 enviarte mensajes.

Similarmente, para darte de baja, enviarías “BAJA 22122″ al 1111, y listo.

Y si te llegan mensajes que NO has solicitado, marrón para tu operador.

Apple, Hijo y Espíritu Santo

Desde hace casi un mes que lanzamos la versión 2.0 de Nubefone en Android llevamos peleando por aprobar la versión de iOS para iPhone.

Para los no iniciados, explicar que mientras que para publicar una app en Google Play basta con simplemente subirla y en un par de horas ya está disponible mundialmente, en la Apple Store no es así.

Para publicar una app en en App Store necesitas pasar por un sistema de revisión, en el que una persona mira de arriba a abajo la app, los textos que pongas en la tienda, titulo, screenshots y keywords. Unicamente cuando recibes el OK, tu aplicación está “Ready For Sale” y ya se puede descargar por los usuarios de iPhone.

Y esto ocurre con cada actualización, de hecho no es posible modificar los textos o pantallas de la tienda una vez aprobada la app, para cambiarlos debes subir una nueva versión y volver a pasar por todo el proceso.

Este proceso suele tardar unos 6 a 8 días. Es frecuente que el revisor te pida mas datos o te pregunte alguna cosa que no haya entendido durante el proceso, no es un proceso automatizado.

¿Y en base a qué aprueban o rechazan una app?, bueno, si la app no funciona, tiene fallos graves de usabilidad o de funcionamiento, evidentemente la tiran, pero también hay una lista de reglas, la famosa “App Store Review Guidelines”, que son una serie de puntos mas o menos genéricos de lo que tu aplicación no debe hacer, por ejemplo te la pueden rechazar si “no sirve para nada” o “ya hay muchas iguales”.

Ahora estamos teniendo algunos problemas con unas mejoras que hemos metido en la versión iOS que no quiero desvelar aún, pero que si nos ha dado la oportunidad de estudiar más a fondo el “mundo Apple”.

Cada vez que he recibido el mensaje de “Your app Nubefone …. has changed to Binary Rejected”, he maldecido, blasfemado, e insultado a los de la manzanita, incluso entre los desarrolladores de Peoplecall tenemos un grupo de Whatsapp que se llama “Apple y suputamadre” para blasfemar juntos en esos momentos.

Pero tengo que reconocer que como producto está my bien planteado, si tomas la pastilla roja, la vida es mucho más fácil, el cielo es más azul, los pájaros cantan mejor y el Sol brilla más alto. Y eso te cuesta el 30%

Hay un dicho que dice : “La buena vida es cara, hay otra más barata … pero eso no es vida”

Ese dicho se lo tuvieron que contar a Steve en unas de sus tardes de LSD y Bob Dylan en la California sostenible de los 60.

Y a las pruebas me remito, entre los usuarios actuales de Nubefone (unos 120.000), la mayoría aplastante son usuarios de Android 73% frente al 25% (2% es Blackberry), pero si miramos a los “Core Active Users”, es decir , aquellos usuarios que llaman más frecuentemente, Android representa 65% e iOS el 34%.

Podemos afirmar que es un 63% más probable que un usuario de iOS llegue a ser Usuario Muy Activo en Nubefone a que lo llegue a ser uno de Android.

Desconocemos la causa, no se si es porque la versión de iOS es mejor, o que hay un sesgo en la diferencia entre perfiles de clientes. Es algo que tenemos que descifrar.

Ya tenemos Paypal en Nubefone !!!

Uno de las principales peticiones de nuestros clientes de nubefone ha sido poder recargar sus cuentas con Paypal, y al final lo hemos puesto en marcha.

Hemos utilizado una plataforma de pagos multisistema, codeeta, que permite fácilmente añadir métodos de pago mediante formularios y ajustar los parámetros de precios y promociones muy fácilmente, la recomiendo totalmente.

En los productos de telefonía, el método de pago ofrecido a los clientes es fundamental para un producto de llamadas telefónicas de bajo coste, puedes tener un incremento de dos dígitos en tu facturación si das con el sistema correcto.

Pero no todo es tan bonito, teníamos preparado un email magnifico, elaborado con muchísimo cariño para enviar a la lista de usuarios actual, unas 90.000 direcciones, pero el Mailchimp (que Zeus los confunda!) dice que no, que la lista es de mala calidad y adiós. Eso si, un adiós muy guay y cool, con su mono pintado y su sonrisas, pero adiós, digo yo que lo podían haber dicho antes de pasarnos la cuota, no esperar a que necesitásemos enviar el email.

En parte tienen razón, porque al crearte el alta de Nubefone necesitas una dirección de email como login, pero luego no la verificamos, por simplificar el alta, fallo nuestro, que estamos en vías de resolver.

Además hemos añadido una oferta para empujarlo un poquito al principio.

Nubefone en El Ideal de Granada.

Parte del equipo de Nubefone hemos salido en un articulo en la sección de tecnología del Ideal de Granada, lo que me ha hecho mucha ilusión porque soy de allí.

Pues hoy hemos salido con Nubefone en El País, específicamente en El Ciberpaís.

La descarga es gratuita, funciona como una operadora tradicional y prescinde de la voz sobre datos

El artículo se escribió hace unas semanas, en una entrevista con Rosa Jiménez , de hecho ya tenemos más de 85.000 usuarios en España.

Acabo de leer la noticia de que el gobierno piensa regular el crowfunding, muy bien, ¿y eso significa cargárselo?

Limite de 1.000.000 de euros por proyecto y 3.000 por inversor, pero es que es por nuestro bien, para que no nos timen, bueno, en realidad, para que nos timen poco y a pocos.

No vaya a ser que nos cuelen otra como el centimo sanitario de la gasolina, o peor. Así que mejor lo hacemos pequeñito y nos lo cargamos.

Pero esto es España, así que, si se regula con el culo, pues nos lo saltamos por c*jones, es decir: ¿que no me dejan un proyecto de dos millones?, pues dos de uno, ¿que no puedo invertir 10.000 euros?, pues me invento a tres familiares y cada uno ponemos 3.000.

Luego dicen que somos el país de la picaresca, claro, habrá que sobrevivir.

Pero el mensaje, es : si quieres crowdfunding, búscate otro país, y si eres un emprendedor que ha montado una plataforma de crowdfunding o piensas en montarla ... ale, a fundar manualidades y chorraditas de todo a cien.

Si quereis un ejemplo de TODOS los proyectos que no se van a poder financiar en España ni por españoles, aquí teneis una lista.

https://www.kickstarter.com/discover/most-funded?ref=most_funded

He leído muchos artículos de gente que sabe mucho de esto y no se explican la valoración que ha hecho Facebook sobré Whatsapp.

Hay varias corrientes argumentales, unas van por el lado de los beneficios y la valoración de empresas siguiendo el libro, y claro, no cuadran, como tampoco cuadran ninguna de las operaciones en tecnología en los últimos años.

Otras lo hacen por el lado de la aplicación, que si no es segura, que si hay otras mejores, que si se cae, bueno, Windows es de lejos lo peor que hay y lo tienen instalado el 90% de los ordenadores personales.

Me resisto a pensar que alguien que se gasta tal barbaridad de dinero no lo ha estudiado, repasado y requetecalculado, aunque siempre con una incertidumbre, pero dudo que sea un tema de modas o de improvisación, debe responder a una estrategia, por loca que sea.

Cuando Google compró Android por 50 millones de dólares, eran apenas 10 personas con una idea y algo que medio funcionaba en un terminal virtual , y mira lo que es hoy.

Y para que puede querer Facebook a Whatsapp?

Yo creo que la razón principal es para no morir, para no ser el Microsoft de las redes sociales, Facebook esta perdiendo el móvil, y el usuario está ahora en el móvil y cada vez más

Los grupos de Whatsapp están despoblando Facebook, las fotos se hacen en el móvil y se comparten por Whatsapp, y cuando hablo de Whatsapp me refiero a este tipo de mensajerías.

Esas décimas de segundo de latencia que diferencian a un Facebook chat con un Whatsapp hacen que nos parezcan tan diferentes como una llamada de teléfono y una carta.

Lo estamos viendo en muchas aplicaciones, un Facebook más sencillo adaptado al movil, ya no es un Facebook, es otra cosa y pierde su magia

A lo mejor por eso se han comprado a la app con más éxito en la arena de las mensajerías, para dar un salto al futuro y ya estar en la parrilla de salida, a base de billetera.

Y eso vale tres Bankinters o cinco Jazzteles ?

Bueno, si tus ingresos dependen de la publicidad a tus usuarios, es muy probable que Facebook piense que puede sacarle el mismo partido al cliente de Whatsapp que al suyo, con la diferencia de que en el móvil hay más usuarios y con mayor frecuencia de uso

Shoot fast, charge fast! Huge ammunition and destructive force. Rubber band apocalypse is coming!

Alucinante super-geeky artilugio en Kickstarter (nunca deja de alucinarme este sitio) que presenta un chaval Ucraniano llamado Alex Shpetniy

Alex ha inventado esta metralleta que dispara 672 gomas en 48 segundos, más de 10 gomas por segundo !!

El secreto está en el cargador, para que no te dejes la paciencia en volver a cargar las 672 gomitas.

Pedía 5.000 dólares y ya lleva más de 100.000 recaudados, un éxito. El chisme se vende por unos $100

Aquí una demo de la cosa disparando, matando disquetes 

Esta empresa : "pitchdesk" se dan a conocer regalando esta magnifica plantilla para Keynote / Powerpoint a cambio de un tweet / Facebook.

Esta plantilla organiza lo que debe ser una presentación de una empresa, lo suficientemente vago como para provocar la discursión y lo breve (12 slides) para no aburrir.

Me ha gustado mucho este artículo que explica cientificamente porque los websites "sencillos" son mejores que los complicados estéticamente hablando.

Pero en realidad no va de eso, se refiere a que el visitante espera encajar nuestra web dentro de uno de los patrones mentales que él ha construido sobre su experiencia anterior visitando webs.

Esto quiere decir que si entramos en la web de un operador, esperamos que se parezca a la típica web de un operador, si entramos en una web de una tienda , esperamos que sea como las webs de todas las tiendas, la web de una red social a la típica web de una web social.

A parecerse, quiere decir que los elementos esenciales, iconos, localización de los precios, tipo y tamaños de las imágenes, formatos, etc, deben coincidír en tipo, posición y disposición con lo que esperamos de ellos.

Cuanto más se aleje la web de lo esperado, peor será nuestra percepción de ella y más negativa nuestra sensación, por muy visualmente estética que sea, nuestro cerebro ha preparado la navegación mentalmente (en la memoria a corto plazo) y se disgusta porque no funciona como lo ha previsto.

Nuestro cerebro es un "pedazo de carne perezoso" que va enfadándose a medida que lo vamos haciendo trabajar.

Así nace el concepto de "Template" o plantilla, la elección de esta no debe hacerse, por tanto, en base a la estructura de nuestro servicio, a motivos estéticos, de posicionamiento o de imagen de marca, sino, simplemente de  en que categoría de negocio online estamos o queremos estar.

El visitante nos catalogará según la plantilla que elijamos y nos calificará más negativamente cuanto más nos alejemos de ella.

En el caso en el que nuestro servicio sea tan innovador que pretendamos abrir una nueva categoría, quizás deberíamos empezar buscando la categoría mas parecida o conveniente para posicionarnos, y a partir de ahi, buscar la plantilla.

La elección de esta categoria, no influye únicamente en la estética de la web, sino, en el tono del lenguaje, el tipo y la configuración de la oferta, etc, influye incluso en el diseño del producto.

Nuevo Disco de TEXAS : The Conversation. Ya disponible en Spotify.

Como consecuencia de la subida en el APP Store y Google Play de Nubefone he recibido cientos de correos de comentarios de los usuarios, la mayoría muy interesantes y que nos han hecho incorporar varias mejoras en el producto que vendrán en los próximos meses.

Lo primero de todo es : GRACIAS !!

Y por otro lado, decir que los he leído todos, por si hubiese un problema que resolver, pero que tardaré un poco en contestarlos todos, no es un sistema automatizado, es uno a uno, es muy importante entender las necesidades de quien va a comprar tu producto. 

Estamos muy contentos con los comentarios que estamos recibiendo.

Ayer Nubefone llegó al número 12 en la Apple App Store en Utilidades, en clasificación general hemos llegado al #180, incluso por delante  de la App  de Antena3.

La clasificación en las Stores es vital para el éxito de una aplicación, junto con las opiniones de los usuarios es la forma en la que descubrimos nuevas apps y decidimos si la descargamos o no.

Incluso se ha acuñado un nuevo término, ya no solo tenemos SEO y SEM sino que ahora hay ASO (App Search Optimization)

Es un cambio enorme, y un mundo .. otro mundo, pero también apasionante.

Empresa

Empresa con sede en Madrid con más de 23.000 empleados e ingresos anuales de 3.500 Millones de Euros anuales busca CEO.

La empresa tiene más de 6 millones de clientes en España, la mayoría altamente fidelizados, al que hay que añadir más de 700.000 clientes internacionales principalmente del resto de Europa y Asia.

La empresa está dedicada a las infraestructuras, energía, transporte, seguridad, y turismo principalmente, en todos estos sectores mantiene una posición de liderazgo.

Su marca y servicios tiene una gran proyección internacional

Objetivos

Desarrollar el comercio exterior, bien atrayendo inversión extranjera o facilitando la expansión de los servicios y productos que esta empresa produce generen ingresos en otros mercados.

Maximizar la efectividad en las operaciones, eliminar ineficiencias y modernizar la organización para competir con otras empresas del entorno nacional e internacional.

Remuneración

101.000 Euros brutos al año, mas dietas

Pensión vitalicia al dejar el puesto

Seguridad personal 24h

Vivienda

Existen numerosos complementos al puesto

Características del candidato.

Necesario Español, no se valorarán otros idiomas

No es necesaria titulación, y de existir no se valorará la experiencia laboral

No se valorará experiencia en puestos similares

No se valorará la capacidad de comunicación

Nombre de la empresa.

Entrevista en Anfix.com

Laura Blanco nos ha hecho una estupenda entrevista sobre Nubefone en el blog de Anfix, una empresa dedica al software de contabilidad y facturación en la Nube.

Indagando en las estadísticas de Nubefone he visto algo que me llama la atención y es ... ¿desde que pantalla de Nubefone es más probable que llames? :

Desde llamadas recientes : 43 %

Desde la agenda : 26 %

Directamente marcando el número : 24 %

Desde un contacto marcado como favorito : 7 % 

Yo soy claramente de las dos primeras, no me acuerdo de ningún número   de teléfono, ni del mío, pero me ha llamado la atención que el marcado directo rivaliza con la agenda, casi una de cada cuatro llamadas se hace marcando el número directamente !

Aunque teniendo en cuenta de que una persona llama en media a 4,3 números diferentes, en realidad, en media, únicamente recordamos 1,03 números de teléfono ... ¿de quien será ese teléfono y pico que se marca cuidadosamente a mano?, ¿de Mamá, de Papá, del Cariño del Alma?