#pabuc

Bu Deyimin Hikâyesi Şok Edebilir: Pabucu Dama Atılmak

Herkes Kullanıyor Ama Gerçek Anlamını Bilmiyor

Ayakkabı sektörüne yönelik ağustosta yürürlüğe giren ithalatı sınırlayıcı tedbirler etkisini göstermeye başladı. İthalat, kasımda eylül ayına göre yüzde 67 azalarak 40.,8 milyon dolara düştü.

CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu, partisinin “umuda yolculuk” temalı, 9 kentte düzenlenmesi planlanan bölge toplantılarının Ankara’da yapılan açılış toplantısında Ak Parti’yi sert sözlerle eleştirdi. Kılıçdaroğlu, Haziran 2015 seçim hazırlığı doğrultusunda Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde “Geleceği Birlikte Kuruyoruz” ilkesiyle yapılan toplantıda özetle şöyle konuştu: * TÜRKİYE İYİ…

Türkiye’nin Büyüyen Online Kadın Ayakkabı  Mağazası

20 bin TL bütçeyle 1,5 yıl önce kurulan ve yaratıcı ismiyle dikkat çeken https://www.pabucbirakmam.com  şirketin değerini  1 milyon TL ye ulaştırmayı başardı. Önümüzdeki yıl için ise şirket değerini  10 milyon TL ye ulaştırmayı hedefliyorlar. 2 genç girişimci kardeş (Erdem ve Emrah Dingil) tarafından kurulan Pabuç Bırakmam Sanal Mağazacılık 6 ay önce aldığı yatırımla büyümeye devam ediyor. Kurucu ortaklar  ile yapılan röportajı aşağıda sizinle paylaşıyoruz.

“Pabuç Bırakmam”ın adı oldukça yaratıcı, sitenizin ve adınızın hikayesini  anlatabilir misiniz?

Büyüyen e-ticaret pazarında kadın ayakkabı satışı gerçekleştiren bir çok e-ticaret sitesi olmasına rağmen sezon modasını sürekli takip eden ve tüketiciye bunu uygun fiyatla sunan site olmadığının farkına vardık. Bizim de  mottomuz bu oldu aslında, “tüketiciye sezon modasının en kaliteli ayakkabılarını en uygun fiyata  sunmak”. Bunun içinde 2012 yılı Mart ayında kendi işlerimizin yanında ek iş olarak şirketimizi kurup ayakkabı dikeyinde çalışmalara başladık. Bu iddialı çıkışımıza, iddialı olacak bir ad yakışırdı, bunun için de bize çok uğur getiren “Pabuç Bırakmam” isminde karar kıldık.

Sitenizdeki ürün çeşitliliği ve ödeme seçenekleri ile ilgili bilgi verebilir misiniz?

Kadın ayakkabı dikeyinde olan sitemizde Topuklu Ayakkabı Çeşitleri, Stiletto Ayakkabılar, Babet Çeşitleri, Sandaletler, Dolgu topuk ayakkabılar, bootie ler   ve daha bir çok farklı kadın ayakkabı çeşidi bulunmakta. Herkes kendi tarzına uygun mutlaka bir model bulabilmektedir.  Bununla birlikte sitemizde kadın çanta ve bijuteri ürünleri de bulunmakta.

Sitemizde kredi kartı, kapıda ödeme ve havale ile alışveriş gerçekleştirilebiliniyor. Kredi kartı ile peşin fiyatı üzerinden 3 taksit imkanı da ayrıca mevcut. Sitemizdeki şimdiye kadar yapılan alışverişlerde kapıda ödeme ayakkabı alışverişinin önde olduğunu görüyoruz, daha sonra sırasıyla kredi kartı ve havale ile alışveriş gelmekte.

Gerçekleştirilen tüm alışverişlerde bilgi güvenliği korunması için SSL sertifikalı güvenlik sistemlerini kullanmaktayız. Bu da müşterilerimizin bilgi güvenliğinin tam anlamıyla korunması demek.

Sürekli yeni sitelerin açıldığı ve birçoğunun da kapandığı bu rekabet ortamında başarınıza nelere borçlusunuz?

Pabuç Bırakmam için önce müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi geliyor. Üyelerimize   7/24 online ve telefon ile hizmet vermekteyiz. Üyelerimiz ürün iade ve değişikliklerini kolayca gerçekleştirebilmekte. Sitemizde sunulan tüm ürünlerde kargo ücreti alınmamakta ve özellikle tedarik süreci belirtilmediyse tüm ürünler aynı gün kargoya veriliyor.

Müşteri memnuniyeti, ürün ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmak için ekibimiz sürekli çalışmalar gerçekleştirmekte. Mesela birçok e-ticaret sitesinde olmayan ve belki de vakit kaybı olarak görülen “müşteriye giden tüm ürünlerin kalite kontrollerin yapılması” ekiplerimiz tarafından yapılıyor. Üretim aşamasındaki kalite kontrollerin ardından sevkiyat öncesi tekrar kontrollerimizi gerçekleştiririz.

Tüm bu süreçleri doğru takip ettiğiniz takdirde sunduğunuz hizmetin kalitesi oldukça yükselir, hizmet kalitesi arttıkça da yok denecek kadar az iadeler ve yüksek müşteri memnuniyeti peşinden gelmekte.

  Gelecek Planlarınız Nelerdir?

Yapılan araştırmalar şunu gösteriyor;  Türkiye hala e-ticaret hacminde yükselenler arasında. Yıllık olarak bakıldığında 2008 yılında 4,5 milyar TL olan online perakende satışı 2012 de 15 milyar TL sına ulaşmış. Bundan sonra beklentiler ise bunun her yıl %15 oranında büyümesi. Türkiye’deki internet penetrasyonu 36 milyon iken sadece 10 milyon kişi henüz e-ticaret ile tanıştı. Rakamlarda gösteriyor ki e-ticaret gün geçtikçe daha da popüler olacak. İşlem adedi ve hacminde ciddi artışlar gözlenecek. Bizde bu büyüyen pazarın kadın ayakkabı dikeyinde önemli oyuncularından biri olmak istiyoruz. 2014 yılında şirket değerimizi 10 milyon TL na ulaştırmak istiyoruz. Kadın ayakkabı denilince akla gelen ilk e-ticaret sitesi olmak hedeflerimizden biri.

Dip Not: Patentli markamız “Pabuç Bırakmam” ı ileride farklı sektörlerde de göreceğiz J