#menestyminen

Jos toimit yrityksen johdossa, sinun tulee selvittää ja tulkita asiakkaiden tarpeita ja käyttäytymistä. Ennen tästä suoriuduttiin käyttämällä perinteisiä markkinatutkimustekniikoita, kuten kyselylomakkeita ja haastatteluita, mutta nämä tarjosivat vain pinnallista tietoa. Digitaalinen vallankumous on kuitenkin mahdollistanut eri digitaalisten kanavien käytön, jotka tarjoavat kauppiaille erittäin tarkkaa tietoa kuluttajasta.

 Yrityksen digitaaliset kanavat pystytään jakamaan omiin, ostettuihin ja ansaittuihin medioihin. Omiin medioihin sisältyy muun muassa kaikki yrityksen verkkosivut, julkaisut ja tutkimukset ja jokainen organisaatio tarvitsee omaa mediaa. Tämän sisällön on tärkeää olla strategisesti perusteltua, koska nämä aineistot vaikuttavat ihmisten mielikuviin organisaatiosta. Ostettu media on näistä yksinkertaisin ja kattaa kaiken markkinoinnin, josta yritys on joutunut maksamaan. Tähän ryhmään kuuluu tv-mainokset, tulostettu mainonta ja hakusanamainonta, jossa maksetaan jokaisesta napsautuksesta. Halutuinta on ansaittu media, johon kuuluu muiden luoma sisältö ja keskustelu mikä liittyy jollain tavalla yrityksen tuotteeseen tai palveluun. Se nimensä mukaisesti ansaitaan sekä omien että ostettujen medioiden tuloksena ja usein julkaistaan muualla kuin yrityksen omilla kanavilla. Ansaittua mediaa voi olla esimerkiksi tuotearvostelut tai näkyvyys uutisissa.

 On myös olennaista, että digitaalisten kanavien tehokkuutta ja tuloksia mitataan säännöllisin väliajoin. Omien medioiden tehokkuutta voi mitata verkkoanalytiikkaohjelmistolla tai kyseisen verkoston analytiikka alustalta, josta löytyy tarkkaa tilastollista tietoa jaoista ja tykkäyksistä. Tätä kautta on mahdollista saada erittäin seikkaperäistä tietoa sekä kävijöistä että sisällöstä, joka saa aikaan parhaita tuloksia. Tällaista tietoa on viisainta hyödyntää tulevaisuudessa. Ostettujen medioiden mittaus taas riippuu täysin alustasta, jossa markkinointi tapahtuu. Eri alustat tarjoavat eri ohjelmistoja tähän tarkoitukseen tai yritys voi itse ostaa laajempia työkaluja tähän tarkoitukseen. Helpoin keino mitata ansaittujen medioiden tehokkuutta on käyttää jotain tähän tarkoitettua työkalua, joka ei rajoitu vain yhteen Internet-sivustoon. Ansaittujen medioiden analysointi tulisi aloittaa mittaamalla oman markkinoinnin osuus verrattuna kaikkiin muihin kilpailijoihin nähden. Seuraavaksi tiedot tulisi luokitella esimerkiksi alustan ja tyypin perusteella. Tämän avulla yrityksen on huomattavasti helpompi seurata sekä positiivista että negatiivista palautetta ja eniten jaettua sisältöä ja jopa solmia kumppanuuksia tärkeiden henkilöiden kanssa. Kaiken lisäksi tätä kautta pystytään saada arvokasta tietoa kuluttajien tarpeista ja vaivoista.

Mitä sinä haluat?

Rikkaan ja köyhän ihmisen ero on heidän sisäinen maailma. Ei mikään muu. Syy, että joku on menestyneempi jollain elämän osa-alueella, kuin muut, johtuu heidän sisäisen maailman erilaisuuksista. Mitä uskoisit tapahtuvan, jos kaikki maailman valuutta jaettaisiin tasaisesti jokaiselle ihmiselle, joka maapallon päällä tällä hetkellä elää?

Vastaus: ne, jotka olivat aiemmin rikastuneet ja oppineet…

julkaistu Tuli & Savu -lehdessä, nro 77&78

Tapahtumat sijoittuvat Sankarit 2014-seminaariin Kulttuuritehdas Korjaamolle. Näyttämöllä mahdollisesti tuoleja rivissä. Taustalla videoprojektio (ei välttämätön). Katsomossa joukko liikemiehiä, -naisia ja -hermafrodiitteja, ennakkotietojen mukaan he ovat “alansa uudistajia, digitaalisen vallankumouksen soihdunkantajia”. Valokuvaaja kulkee kyyryssä ympäri tilaa etsien sopivaa kulmaa. Kaikki odottavat malttamattomina kuohuviinitarjoilua.

Menestys liitetään hyvin usein taloudelliseen menestymiseen. Me voimme kuitenkin olla menestyneitä niin monessa eri asiassa ja tilanteessa. Itse koen, että kun saan asiat sujumaan ja opin koko ajan uusia taitoja, menestyn. Omille lapsilleni haluan painottaa omien taitojen karttumista ja sitä, ettei itseä kannata niinkään verrata muihin, vaan siihen mistä on itse lähtenyt liikkeelle ja kuinka pitkälle päässyt.

Tämä menestystarina sai kyyneleet silmiini. Juuri siksi haluan jakaa sen teidän kanssanne kirjoittajan luvalla.

Henna osallistui Menestys 2013 Seminaariin ja kirjoitti minulle tarinansa tapahtuman jälkeen.

”Haluaisin vielä kiittää mielettömästä mahdollisuudesta, osallistua seminaariin. Sain sieltä paljon ideoita, sekä voimavaroja... lisäksi oivalsin mitä menestyminen on minulle ja totesin, olen jo menestynyt. Kun asettaa lähtökohdan, matkan ja nykytilanteen, olen jo tosi korkealla, huipulle tosin vielä hieman matkaa. Haluan jostain syystä valaista mitä tarkoitan.

Synnyin nuoren pariskunnan lapseksi. Kaksi vuotta syntymästäni sain kaksi sisarusta. Vajaa vuoden päästä vanhempani päättivät lopettaa riitaisan suhteensa ja äitini jäi kolmen alle 3-vuotiaan yksinhuoltajaksi. Pian eron jälkeen, äitini alkoholisoitui. Miehet vaihtuivat sekä metelöivät vieraat ihmiset valtasivat kotimme. Ensimmäinen lapsuusmuistoni on, kun äiti itkee keittiössä, ranteet vuotavat verta ja muut humalaiset hääräävät äidin ympärillä, olin alle 4-vuotias. Jäimme myös usein yksin, kun äiti lähti baariin.

Kerran baarireissulta äidin saattoi kotiin mies, joka osoittautui suhteellisen kunnolliseksi, taas tuolloin oltiin yksin kotona sisarusteni kanssa, olin 4-vuotias ja sisarukset 2-vuotiaita. Tuo mies rupesikin käymään usein ja pian muutti luoksemme. Hänestä tuli isäpuoleni. Suhde kesti jokusen vuoden ja se oli ainut aikaväli, jolloin koin ns. normaalin lapsuuden.

Kun he erosivat, äitini alkoholinkäyttö alkoi taas ja entistä pahempana. Sen takia minua jopa ruvettiin kiusaamaan koulussa, joka johti myös fyysiseen kiusaamiseen. Kukaan ei huolehtinut ovatko vaatteet puhtaat, olivatko iltapesut suoritettu jne. Lisäksi, kouluruoka oli usein ainut ruokamme, mitä saimme päivän aikana - Juo vettä, oli kommentti jos valitettiin nälkää. Ja joo, ruoaksi oli usein vain kaurapuuroa, makaronia tai perunaa, kastikkeista ei tietoakaan...

Vietimme pahimmillaan 2vkoa, ilman vanhempaa talossa... sekin oli tosin parempi vaihtoehto kuin talo täynnä humalaisia! Tai krapulasta vapiseva äiti, joka ei uskaltanut nukkua yksin, näki harhoja, ei sietänyt lastensa hengitystä.

Muutin pois kotoa 15-vuotiaana, koska en tullut toimeen äitini uuden miehen kanssa. 16-vuotiaana sain oman asunnon. Kuten arvata saattaa, vanhempien käytös usein "tarttuu" myös jälkikasvuun. Aloin itsekin juomaan reippaasti jo teini-iässä ja sitä jatkui vuosia. En edes ajatellut tulevaisuutta, minulla ei ollut tulevaisuutta! Tulin raskaaksi 16v, sain onneksi keskenmenon... Seuraavan kerran tulin raskaaksi 19v, silloin vauva kuoli kohtuuni 6:lla kuulla, jonka jouduin synnyttämään. Siitä alkoi paha masennuskausi ja sairastuin bulimiaan, jonka kourissa taistelin 5v. Ihmettelin, miksi ihmeessä synnyin tähän maailmaan? Oliko tarkoitukseni vain KÄRSIÄ? Yritin itsemurhaa kahdesti ja mietin - Joo, en onnistu EDES TÄSSÄ!!

Sitten, syksyllä 2001 tapasin mieheni. Ensimmäistä kertaa IKINÄ, oikeasti tunsin, että joku välittää minusta, joku rakastaa minua! Ehkä sen takia kaikki tapahtui nopeassa aikataulussa... Vuoden sisällä menimme kihloihin, saimme lapsen ja sen jälkeen menimme naimisiin ja saimme toisen lapsen. Voi sitä onnea kun saimme pienen tuhisevan paketin syliimme. Olin onnellinen, vihdoin olin jotain suurta, olin äiti!

Kun täytin 30v, lapset olivat 3 ja 5v, päätin ajaa ajokortin (ensimmäisenä suvustani) ja lähteä opiskelemaan. Parin vuoden päästä valmistuin ja samalla olin vihdoin saanut maksettua kaikki äitini aiheuttamat velat. Pari vuotta tein töitä ja sitten halusin jotain muuta. Opiskelin uuden ammatin ja nyt olen tässä, yrittäjänä.

Voisi sanoa, että olen kokenut kaiken pahimman, minkä nainen vaan voi kokea ja yhä seison tässä, vahvempana kuin koskaan!

Ennen kaikkea, olen onnellinen, että voin antaa omille lapsilleni normaalin, onnellisen lapsuuden. Lapsuus on aikaa, joka vaikuttaa tuleviin valintoihin ja elämän sisältöön. Lapsuus on pohja itsensä arvostamiseen ja rakastamiseen, sillä jos ei ole kokenut rakkautta, on jopa rakastaminen vaikeaa. Kaikki ns. normaali on opeteltava, jopa tunteet ja kommunikointi ihmisten kanssa. Kaikesta tuosta jäi jälkiä mieleen mm. paniikkihäiriön muodossa. Taistelen sitä vastaan ja menen ns. pelottaviin tilanteisiin, enkä suostu syömään lääkkeitä, koska pärjään ilmankin.