#markkinointi

Hei!

Teen opinnäytetyötä liittyen Z-sukupolveen ja sukupuolineutraaliin markkinointiviestintään, joten jos olet syntynyt 1996 tai myöhemmin niin vastaamisesi olisi suuri apu! :)

Kyselyyn vastaaminen vie noin 2-3 minuuttia ja siihen vastataan anonyymisti eikä vastaajia voida tunnistaa vastauksien perusteella.

Kiitos paljon (ja jakaa saa myös)!

---

I am doing a thesis on the topic of gender-neutral marketing and Generation Z and therefore, I am looking for Gen Z members (born 1996 or later) to reply to this survey.

I am looking for Finnish participants so if you’re not Finnish, please reblog this or share this to Finnish people you know, it would be a huge help! <3 

Kurssi: Digitaalinen liiketoiminta RDI1LH101-3029 Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Aihe: Digitaalinen markkinointi ja sisällöt, aihe 1

Päiväys: 9.11.2019

Yrityksen digitaaliset kanavat jaetaan usein omiin, ostettuihin ja ansaittuihin kanaviin. Mitä nuo termit tarkoittavat? Mitkä ovat parhaat kanavat? Luin Anita Campbellin artikkelin ” What Is “Owned, Earned and Paid Media”? tutkiakseni, miten eri kanavia kannattaisi hyödyntää.

Omat kanavat ovat niitä, jotka luodaan ja joita kontrolloidaan itse, eli esimerkiksi verkkosivut, somekanavat ja omat blogit. Omien kanavien avulla rakennetaan pitkäaikaisia suhteita asiakaskuntaan. Etuna on se, että ne ovat suhteellisen edullisia ja pitkäikäisiä investointeja. Omilla kanavilla voidaan tavoittaa niche -yleisöt hyvin. Laajan yleisön rakentamisessa voi kuitenkin kestää kauan, eikä ole takuuta löytääkö yleisö kanavan todella tai luottavatko ihmiset siihen.  

Maksettua mainontaa on se, kun kolmannen osapuolen avulla kasvatetaan omaa levikkiä esimerkiksi maksamalla mainoksia, sponsoroimalla blogeja tai ostamalla hakukonemainontaa. Maksettu mainonta laajentaa omien kanavien näkyvyyttä, tuo uusia asiakkaita ja näin aiheuttaa ansaittua mainontaa. Maksettu mainonta on omassa kontrollissa ja sillä voi skaalata näkyvyyttä paljon ja välittömästi. Toisaalta maksettu mainonta ei välttämättä ole uskottavaa ja varsinkin huonosti kohdennettuna muuttuu roskaksi.

Ansaittua mainontaa on se, kun asiakkaat puhuvat tuotteesta tai brändistä ja levittävät kehuja tai haukkuja vapaaehtoisesti. Ansaittu mainonta on kaikkein uskottavinta ja sillä on suuri vaikutus myyntiin. Ansaittu mainonta on läpinäkyvää ja pitkäikäistä. Hyvä maine asiakkaiden huulilla on useimmiten hyvin suunnitellun ja toteutetun markkinointikampanjan tulosta. Ansaitun mainonnan vaikutuksia on vaikea mitata, eikä se tosiaan ole omassa kontrollissa, joten se saattaa olla negatiivista.

Yrittäjälle on tarpeellista ensin tunnistaa, millaisia omia kanavia tarvitaan, jotta asiakkaan tiedonhaku ja ostoprosessi olisivat helppoja. Artikkelissa korostetaan, että ei riitä, että yrityksellä on vain omia kanavia, sillä asiakkaat tuskin löytävät niitä ilman jatkuvaa työtä. 

On siis mietittävä asiakkaan päivittäistä elämää ja optimoitava ostettu mainonta niille kanaville, joilla oikeat segmentit liikkuvat. Myös ajoitus on tärkeää ja se, että ostotapahtuman loppuun saattaminen on asiakkaan mielestä sujuvaa alusta loppuun saakka. Artikkelin mukaan oikein kohdennettu ja suunniteltu maksettu markkinointi ei ole niin kallista kuin voisi luulla.

Oikea ratkaisu onkin yhdistää kaikki kolme mainonnan tyyppiä ja alkaa kertoa brändin tarinaa kokonaisvaltaisesti. Esimerkkinä artikkelissa on seuraavanlaisia sekoituksia:

1)    Luo sisältöä omaan blogiin (oma) ja jaa se Facebookkiin, jotta voit luoda (ansaittua) pöhinää. Maksa Facebookille, (maksettu) jotta levikki laajenee.

2)    Kysy neuvoa joukoilta e-kirjaa tai verkkosivua varten (oma). Jaa se omilla kanavillasi, mainitse kaikki, jotka antoivat neuvoja. Jaa se myös henkilökohtaisesti kaikille neuvonantajille ja kiitä heitä, todennäköisesti he jakavat teosta eteenpäin omille verkostoilleen (ansaittu).

3)    Maksa toimialasi vaikuttajille, jotta he kirjoittaisivat kiinnostavaa sisältöä blogiisi. (maksettu). Levitä blogia somekanavilla luodaksesi mainintoja (oma ja ansaittu)

4)    Anna alennuksia Facebook-sivun tykkääjille (maksettu). Tutkimusten mukaan alennukset ovat suurin syy siihen, miksi ihmiset antavat tykkäyksiä FB-sivuille. Kun sinulla on tykkääjiä, voit alkaa rakentamaan suhdetta ja ansaitsemaan ansaittua mainontaa.

Lähteet:

Oletko kuullut tapahtumasta nimeltään Slush?

Slush on kansainvälinen Helsingissä järjestettävä teknologia-, ja kasvuyritystapahtuma, joka yhdistää start up -yritykset kansainvälisten vaikuttajien, sijoittajien ja median kanssa. Olen pitänyt erittäin paljon videomateriaalista, jota tapahtumista on saatavilla ja katsoin pari päivää sitten pätkän, jonka aiheena oli vapaasti suomennettuna: ”Eikö meidän pitänyt elää jo augmentoidussa todellisuudessa (AR) vuonna 2018?”. Blogipostaukseni perustuukin vahvasti videossa käsiteltyihin asioihin, jotka laittoivat minut ajattelemaan markkinoinnin näkökulmaa.

Kyseisessä videossa Nianticin Ross Finman sekä Teatime Gamesin Thor Fridriksson keskustelivat lisätystä todellisuudesta ja sen haasteista ja mahdollisuuksista. Monille AR on tullut tutuksi Nianticin Pokemon Go -pelin myötä, jossa pääset nappailemaan pokemoneja, jotka löytyvä omasta ympäristöstäsi. Et välttämättä ole myöskään ajatellut, että varsinkin nuorten keskuudessa suosittu Snapchat hyödyntää myöskin lisättyä todellisuutta.

Finman toi esille kolme osa-aluetta, joissa AR tulee loistamaan: 1) pelit 2) ohjeet ja harjoittelu 3) visualisaatio. Vaikka AR on tällä hetkellä eniten käytössä lähinnä peleissä ja mobiilisovelluksissa, kaksi jälkimmäistä kohtaa kiinnostavat luultavasti suurinta osaa yrityksistä. Teknologia tulee mitä luultavammin muuttamaan maailmaa paljon voimakkaammin, kuin ehkä olemme ajatelleetkaan.

Videossa tuotiin hyvänä esimerkkinä ajan hermoilla toimiva Ikea ja kuinka he käyttävät ja kehittävät lisättyä todellisuutta. He ovat esimerkiksi jo vuodesta 2013 tuoneet asiakkailleen mahdollisuuden sovittaa huonekaluja omaan kotiinsa AR avulla. Suunnitteilla on myös kokoamisohjeiden muuntaminen AR tuetuksi. Hyvästi ylimääräiset ruuvit ja perheriidat!

No mitä mahdollisuuksiä tämä tuo markkinoinnille? Eikö totta, että tällaista teknologiaa käyttävät mainokset ovat mukaansatempaavia! Jännittäviä! Erilaisia! Puhuttavia! Vai mitä mieltä olet Pepsin alla olevasta videosta?

Augmentoitu todellisuus auttaa viihdyttävyyden lisäksi tuottamaan lisäarvoa markkinoitavalle tuotteelle tai palvelulle. Asiakkaan on helpompi visualisoida tuote ja omaa luokkaansa oleva informatiivisuus helpottaa ostopäätöksen tekemisessä. 

Tai entäpä jos yrityksenne on järjestänyt suuremman asiakastilaisuuden ja tuon sinua lähestyvän, erittäin tärkeän asiakkaan nimi ei millään palaa mieleesi? Onneksi AR-lasisi osaavat yhdistää näkemäsi henkilöt verkostoosi ja heidän nimet näkyvät silmäkulmassasi. Noh, ehkä ei vielä, mutta tulisi kyllä tarpeeseen.

Valitettavasti AR-laitteet eivät ole vielä sillä tasolla, että teknologia voisi olla tavallinen osa arkeamme. Tällä hetkellä AR toimii vain tiettyyn tarkoitukseen kehitetyillä apeilla ja näiden luominen vaatii teknistä osaamista ja niiden kehittely voi tulla kalliiksi. Ihmiset ovat kuitenkin ottaneet lämpimästi vastaan myös Suomessa pyörineet kampanjat esimerkiksi Valiolta ja Stockmannilta. 

Nykyisin yrityksellä on useita mahdollisuuksia tehdä markkinointiaan. Emme elä enää aikaa, jossa lehti- ja tienvarsimainokset olivat tehokkain, ja ainoa, keino markkinoida. Yrityksen digitaaliset kanavat voidaan jakaa omiin, ostettuihin ja ansaittuihin kanaviin. Tässä blogitekstissä syvennyn niihin artikkelin pohjalta ja selvitän, mitä ne oikein tarkoittavat ja kuinka niiden tehoa voidaan mitata.

Omat kanavat

Omia kanavia ovat ne, jotka yritys on itse perustanut ja joita ne itse hallinnoi. Näitä ovat usein eri sosiaalisen median kanavat, kuten YouTube, Facebook ja yrityksen verkkosivut. Omissa kanavissa peruskäyttö on usein ilmaista. Omat kanavat eivät useinkaan riitä yrityksen markkinoinniksi, vaan ne tarvitsevat tueksi ostettuja sekä ansaittuja kanavia.

Ostetut kanavat

Ostettuja kanavia ovat ne, joista yritys maksaa kolmannelle osapuolelle. Näitä ovat esimerkiksi sponsorisuhteet ja muilla maksullisilla kanavilla mainostaminen.

Ansaitut kanavat

Ansaitut kanavat tarkoittavat markkinointia, jota esimerkiksi asiakkaat ja lehdistö vapaaehtoisesti antavat yritykselle. Ansaitut mediat ovat siis myös ilmaisia ja tässä yhteydessä markkinoinnin sisältöön ei juurikaan pysty vaikuttamaan, kun jokainen puhuu omasta kokemuksestaan, joka voi olla positiivinen tai negatiivinen.

Markkinoinnista tehokasta yhdistelemällä eri kanavia

Tehokkainta markkinointia yritys saa, kun se yhdistelee eri kanavia keskenään. Mikään kanava ei yksinään riitä saavuttamaan tarpeeksi suurta yleisöä ollakseen tehokas. Yrityksen kannattaa yhdistellä vähintään kahta kanavaa. Tehokas tapa markkinoida artikkelin mukaan voisi olla esimerkiksi vastaava; yritys kirjoittaa blogitekstin, jonka jakaa sen jälkeen Facebook -sivulleen. Jotta yritys tavoittaisi vielä suuremman määrän ihmisiä, sen kannattaisi maksaa ja nostaa postaus niin sanotuksi sponsoroiduksi postaukseksi. Tällöin käytössä olisi sekä omat että ostetut kanavat.

Mainokseen luotettavuutta tutulla mainoskasvolla

Tutkin Social Media map nimistä karttaa, jossa oli eri kategorioihin luokiteltuja sosiaalisen median kanavia. Valitsin näistä pääkategorioista kolme, joiden alta vielä jokaisesta valitsin yhden somepalvelun tarkasteltavaksi. Valintani osuivat photo sharing – weheartit, gaming – twitch ja news – buzzfeed.

Aloitin tutustumalla weheartit nimiseen yhteisöön, joka näyttäisi toimivan suhteellisen samalla tavalla kuin pinterest, kuitenkin sellaisella erolla, että kun pinterestissä kuvista päätyy yleensä toiselle verkkosivulle, löytyy weheartitistä vain kuvia. Weheartit itse kuvailee itseään inspiraation kotina. Yhteisöllä on selvä käyttäjä ryhmä: teini-ikäiset naispuoliset ihmiset. Yrityksille weheartit on hyvä mainostuksen väline. Lataamalla hyvin otettuja, esteettisiä kuvia voi yritys saada ilmaiseksi helposti näkyvyyttä. Palvelusta voi myös ostaa mainostilaa. Etenkin yritykset, jotka keskittyvät kyseisen sosiaalisen median kohdeyleisöön, kannattavat harkita weheartitin käyttöä mainonnassaan.

Seuraavaksi tutustuin twitch nimiseen livestream palveluun. Yleisin käyttö twitchille on pelien livestreamaus, eli joku pelaa ja viihdyttää katsojiaan liveajassa. Twitch on hyvin suosittu ja wikipedian mukaan twitchillä oli vuonna 2018 15 miljoonaa päivittäistä katsojaa monesta eri ikäluokasta, ympäri maailmaa. Twitch voisi olla uusi markkinointi kanava, joka vastaisi youtuben markkinointi mahdollisuuksia. Livestreamaajat voisivat markkinoita tuotteita ja samalla saada isolta joukolta katsojia livepalautetta kyseisestä markkinoinnista. Tämä tapa olisi tehokasta yrityksille ja streamaajille. Mielestäni yritysten tulisi ottaa kyseinen palvelu paremmin huomioon markkinoinnissaan.

Viimeiseksi valitsin uutisosiosta buzzfeed nimisen media-alustan. Buzzfeed on yhdysvaltainen mediayritys, joka tuottaa päivittäin sisältöä internettiin. Buzzfeedn pääsisältö koostuu viihdeuutisista, videoista ja kyselyistä, joita päivittäin tuotetaan buzzfeedin eri kanaville. Buzzfeed luo helposti koukuttavaa sisältöä, johon on helppo jäädä jumiin pariksikin tunniksi. Huomasin, että moni Buzzfeedin luoma sisältöä sisälsi tuotesijoittelua tai sponsorointia, eli olivat suoraa markkinointia toisille firmoille. Buzzfeed on siis kätevä markkinointi mahdollisuus yrityksille. Mainokset sivuilla, videoissa ja kyselyissä eivät olleet suoria tai tyrkyttäviä, joten ei tullut sellaista oloa, että minulle yritettäisiin pakko myydä jotain, joka on positiivinen asia.

https://www.twitch.tv

https://fi.wikipedia.org/wiki/Twitch

https://www.weheartit.com

Kylläpä on laaja kysymys. Nykyään kun digitaalisuus on vahva osa kaikkia toimialoja, yritysten on miltei välttämätöntä syventyä yritystoimintaan digitaalisella tasolla. Kuluttajat asioivat ja etsivät tietoa, sekä tekevät erilaisia hankintoja verkossa. Tässä on tärkeää huomioida se, että samalla kun vaihtoehtojen määrä on kasvanut monenkertaiseksi, myös asiakkaiden odotukset ovat kasvaneet. Mikä on riittänyt asiakkaille vielä viime viikolla, aiheuttaa huomenna jo myötähäpeää. Digitaalisuus muuttuu ja muuttaa nopeasti toimintamalleja ja strategioita.

Digitaalinen liiketoiminta pitää sisällään laajalti markkinoinnin, kaupankäynnin ja asiakkuuksien hoitamisen eri alueita. Eli toisin sanoen, oli kyse sitten tuotteiden myymisestä tai uusien asiakkuuksien hankinnasta, huomattavan suuri osa tapahtumaketjujen prosessien osista tapahtuu digitaalisesti. Digitaalisten palveluiden hyödyt voidaan oikeastaan jakaa kolmen otsikon alle; myynnin kasvattaminen, asiakastyytyväisyys ja kustannustehokkuus. On sanomattakin selvää, että nämä ovat myös yleisesti ne kolme tärkeintä tavoitetta yritysmaailmassa, joten nykypäivän yritysten olisi hölmöä olla lainkaan hyödyntämättä digitaalisia palveluja.

Jos ajatellaan yritysten markkinointia, voidaan todella laajasti ja tehokkaasti markkinoida yritystä ja sen tuotteita ja palveluita digitaalisesti. Esimerkiksi hakukoneoptimoinnilla voidaan strategisesti vaikuttaa yrityksen näkyvyyteen esimerkiksi Google-hauissa. Tänä päivänä sosiaalisen median käyttö on luonnollinen – miltei pakollinen - osa yrityksen markkinointia. Hyvällä “somesuunnitelmalla” pienempikin yritys voi tavoittaa isonkin joukon mahdollisia asiakkaita, kuitenkin suhteellisen vähällä panostuksella.

Mobiiliappien käytön lisääntymisen myötä digitaalisten alustojen kautta asiointi on kasvanut. Tämä vaikuttaa vahvasti koko digitaaliseen liiketoimintaan, koska sekä yrityksillä että asiakkailla on mahdollisuus asioida ajasta tai paikasta riippumatta. Tämä osaltaan helpottaa liiketoimintaa.

Digitaalisen liiketoiminnan tehostajana ovat toimineet myös helpot ja nopeat verkkomaksumenetelmät, jotka virtaviivaistavat asioinnin verkkokaupoissa muistamalla jo aikaisemmin lomakkeisiin syötetyt tiedot. Verkkokaupat täyttävät asiakkaan tiedot valmiiksi, jonka ansiosta asiakkaan uudelleen asioidessa samassa kaupassa tai samalla verkkomaksumenetelmällä asiakkaalla kuluu vähemmän aikaa siitä, kun he iskevät tuotteensa ostoskoriin ja tekevät lopullisen ostopäätöksen suorittamalla maksun.

Toiminnanohjausjärjestelmät ovat samaten osa tätä liiketoimintaa, sillä niiden kautta hallitaan prosessien kulkua ja tiedonkeruuta. Yrityksillä on erilaisia digitaalisia alustoja asiakkailleen ja työntekijöilleen, jotka ovat välttämättömiä liiketoiminnan kannalta. Niin asiakkaille, kuin työntekijöillekin voidaan lähettää kaupallisia tarjouksia, tai ottaa muuten yhteyttä.

Näiden pohdintojen pohjalta jatkuu digitaalisen liiketoiminnan kehityksen tarkastelu ensiviikolla. Kiitos kaikille lukijoille ja mikäli uusia pointteja pulpahti pinnalle, tulkaa kertomaan ja keskustelemaan. Pistäkääpä myös nämä alta löytyvät blogit seurantaan! 

Selasin tällä viikolla Slush 2018 Evergreen stagen videoita ja kiinnostuin esityksestä Performance Marketing – What founders need to know. Performance markkinoinnista (tehokkuusmarkkinointi) keskusteli kokenut markkinointi tiimi: Eva Leach (Lifesum), Christian Meerman (Cherry Ventures) ja Gessica Bicego (Blinkist), sekä Stewart Rodgers (Venture Beat), joka ohjasi keskustelua.  He antoivat hyviä vinkkejä, mitä yrityksen perustajan pitäisi ymmärtää Performance markkinoinnista.

Performance markkinoinnissa analysoidaan kerättyä dataa ja käytetään sitä hyvin tarkkaan hyväkseen markkinoinnissa. Se siis on markkinointia, jolla on tavoite, joka pohjautuu dataan, vahvistaa brändikuvaa ja jonka tuloksia voi mitata. Hyvin tehdyssä markkinoinnissa seurataan omia markkinointikanavia ja tuloksia mitataan viikkotasolla. Ymmärrys siitä, kuka yrityksen asiakassegmentti on ja miten se tavoitetaan, on ensisijaisen tärkeää. Asiakkaan käyttäytymistä ja ostopolkua pystyy nykyään seuraamaan hyvin tarkoin ja suunnitella tai muokata markkinointia sen avulla.

Slushissa keskusteltiin siitä, miten johto ja markkinointitiimi saattaa olla ristiriidassa, kun lähdetään asettamaan tavoitteita. Ei perustajan välttämättä tarvitse ymmärtää kaikkea tehokkuusmarkkinoinnista, mutta tärkeää olisi silloin etsiä yritykselle siihen hommaan osaaja, joka ymmärtää ja tietää, miten saada yritys menestymään. Kaikki olivat yhtä mieltä siitä, että tämänlainen markkinointi lisääntyy tulevaisuudessa ja tekoälyä yhdistetään tulevaisuudessa enemmän markkinointiin.

Edelläkävijät eivät aseta liian tarkkoja myyntitavoitteita markkinoinnilla vaan ymmärtävät pitää sen vähän erillään johdon myyntitavoitteista, sillä jos aina toimii omien myyntitavoitteiden pohjalta, uhkaa oma brändikuva jäädä tylsäksi ja liian mainstreamiksi. Slushissa olleet asiantuntijat neuvoivat, että aina olisi hyvä rakentaa brändiä ja menestystä katsomalla vähän pitemmälle tulevaisuuteen, eikä tuijottaa myyntitavoitteita kuukausitasolla.

Hyvä pointti nousi esiin siitä, että markkinointibudjettia olisi hyvä ajatella eräänlaisena myyntibudjettina, sillä hyvä digitaalinen markkinointi tukee myyntityötä. Tähän voin niin samaistua, sillä myyntityötä tehneenä, muistan joskus turhaantuneena miettivän, miksi markkinointi ei tukenut tarpeeksi myyntiä.

Kun luodaan sisältöä ja mainontaa kanavilleen, on tärkeää olla luova ja vähän testailla, mikä toimii ja mikä ei. Asiantuntijat olivat avoimemman markkinointi budjetin kannalla ja osa budjetista pitäisi antaa juuri testaamiseen. Kokeilun kautta oppii parhaiten, minkälaiset mainoskampanjat ja sisällöt ovat tuottaneet eniten tulosta ja herättäneet yleisön kiinnostuksen.

Katselin YouTubesta videon vuoden 2018 Slushista otsikolla Building a Brand from Scratch. Tilaisuudessa keskustelivat Babba C Riveran johdolla Sophia Bendz, Arnd Mueller ja Natasha Lytton. Vaikka en heidän nimiään tunnistanut, olivat heidän taustansa vakuuttavia.

Keitä he siis ovat?

Babba C Rivera on ollut Uberilla Marketing Manager New Yorkissa ja tuonut Uber-brändin Ruotsiin, ja sittemmin perustanut oman brändimarkkinointitoimiston. Vuonna 2016 hän oli Forbesin ”30 alle 30” listalla, eli Forbes-lehden mukaan 30:n alle 30-vuotiaan markkinoinnin huippunimen joukossa.

Sophia Bendz on ollut Spotifylla Global Marketing Director Spotifyn alkuaikoina, nykyään hän on osakkaana Niklas Zennströmin perustamassa Atomico-yhtiössä. Atomico sijoittaa aloitteleviin teknologiayrityksiin.

Arnd Mueller työskentelee ilmailualan start-up yrityksessä nimeltä Lilium, mutta aiemmin ollut töissä esimerkiksi Walt Disneylla ja Esprit Corporationilla.

Natasha Lytton työskentelee Chief Marketing Officerina Seepcamp-säätiössä, joka on investoinut jo yli 285 start-up yritykseen.

Mikä heidän mielestään on kannattavaa markkinoinnissa?

Alussa Babba C Rivera kysyy panelisteilta, mikä on yleisin virhe, minkä aloittelevat yrittäjät tekevät markkinoinnin suhteen. Kaikkien mukaan se on brändimarkkinoinnin ja brändäyksen aliarvostus. Usein yrittäjät ovat keskittyneet niin paljon tuotteeseensa, että eivät ole ehtineet miettiä brändäystä ja markkinointia.

Yrityksen kannattaa panostaa myös siihen, että niin sanotusti talon sisällä on myös markkinointihenkilöstöä, eikä vain ostaa alussa palvelua ulkopuolelta. Oma henkilöstö pystyy jatkamaan markkinointia annettujen suuntaviivojen mukaan, eikä ulkopuoliseen markkinointiosaamiseen sijoitettu raha mene hukkaan. Mikäli brändäys ei toimi, ei loistavakaan tuote menesty yhtä hyvin kuin hyvin brändätty.

Toinen vinkki, minkä puhujat antavat, on nimen ja iskulauseen miettimistä laaja-alaisesti. Esimerkkinä kerrotaan, kuinka Mailchimp-yritys on kasvanut pelkästä uutiskirjeestä markkinoinnin kokonaisvaltaiseksi palveluntarjoajaksi. Nyt moni voi yhdistää nimen perusteella pelkkään uutiskirjeeseen. Aloittelevan yrityksen kannattaa siis katsoa tulevaisuuteen, ja muistaa että usein tuote kehittyy ajan myötä.

Tuote kehittyy myös sen myötä, että markkinat kasvavat. Aloitteleva yritys ja sen tuotteen markkinointi voivat olla huomiota herättelevä ja rohkea, mutta markkinoiden kasvaessa täytyy usein ”rauhoittaa” markkinointiaan. Näin markkinointi sopii laajemmalle yleisölle. Toisaalta, kaikkien ei tarvitse olla rohkeita, vaan markkinoinnissa täytyy aina miettiä kohdeyleisöä.