"L'Inspiration Corridor" s'invite dans les centres commerciaux
Lâagence conseil en marketing et technologie DigitasLBi a rĂ©inventĂ© lâexpĂ©rience du magasinage dans les centres commerciaux en crĂ©ant pour la sociĂ©tĂ© KlĂ©pierre, une sociĂ©tĂ© en investissement immobilier, une toute nouvelle invention qui va rĂ©volutionner lâe-commerce : "Lâinspiration Corridor"
Cette idĂ©e est nĂ©e Ă partir dâun constat fort qui a Ă©tĂ© fait en Ă©tudiant le comportement des consommateurs lors de leur expĂ©rience de magasinage.
Le constat : les consommateurs « pensent Web mĂȘme dans la vie physique ».
Mais encore, les consommateurs ne connaissent pas tous les magasins dans les centres commerciaux et bien quâils en connaissent une certaine partie, ils aimeraient ĂȘtre informĂ©s en temps rĂ©el des actualitĂ©s produits et nouveaux arrivages pendant leur pĂ©riode de magasinage.
Cette tendance a Ă©tĂ© rĂ©vĂ©lĂ©e grĂące au nombre important de requĂȘtes portant sur les achats de produits dans les moteurs de recherches personnalisĂ©s.
 Quâest ce que « Lâinspiration Corridor » ?
   Lâinstallation est simple et efficace : proposer toute cette information dâactualitĂ©s des produits des diffĂ©rents magasins du centre commercial aux consommateurs, par le biais dâune expĂ©rience ludique en sâaidant du digital.
Dâun niveau plus pratique, l'expĂ©rience se fait comme suit : le consommateur fait son entrĂ©e dans lâInspiration Corridor oĂč une camĂ©ra infrarouge dĂ©tecte en moins de 10 secondes, grĂące Ă une technologie de body scanning, toutes les informations relatives Ă lâĂąge, le sexe mais aussi le style vestimentaire du consommateur.
A partir de cette analyse, un « moodboard » de recommandation produits PigData est affichĂ© sur lâĂ©cran du corridor. Le consommateur a la possibilitĂ© aussi de scanner le code barre dâun produit achetĂ© ultĂ©rieurement quâil voudrait associer Ă dâautres produits.
A ce stade de lâexpĂ©rience, le "Inspiration Corridor" donne accĂšs aux donnĂ©es des catalogues produits et stocks disponibles en temps rĂ©el dans le centre commercial, le consommmateur peut alors sĂ©lectionner des articles. Au fur et Ă mesure de la sĂ©lection de produits, la sĂ©lection recommandĂ©e au consommateur s'affine en fonction des choix ultĂ©rieurs afin de personnaliser davantage les recommandations de produits.
A la fin de la traversĂ©e du corridor, le consommateur synchronise les produits sĂ©lectionnĂ©s sur lâapplication mobile KlĂ©pierre via iBeacon bluetooth 4.0 et peut retrouver ses produits directement dans les magasins respectifs grĂące Ă l'application et son service de gĂ©olocalisation.
Vidéo : http://vimeo.com/88783300
Ainsi, aprĂšs 2 mois de tests la conceptualisation de cette nouvelle invention est finalisĂ©e et prĂȘte Ă ĂȘtre implantĂ©e dans les centres commerciaux.
DestinĂ©s aux centres commerciaux, il sâagit dâun investissement stratĂ©gique qui leur permettra de trier lâinformation afin de maximiser les bases de donnĂ©es des magasins en proposant stratĂ©giquement aux consommateurs des produits personnalisĂ©s. Cette stratĂ©gie permettra dâattrayer les consommateurs en leur proposant une solution ludique et expĂ©rientielle, tout en espĂ©rant augmenter les revenus des magasins du centre commercial puisque la vente personnalisĂ©e offerte au consommateur ne pourra quâoptimiser son expĂ©rience dâachat.
Comme le dit Sandrine Quesnel, directrice marketing et communication du groupe Klépierre : "Notre ambition est de nous inscrire dans un marketing innovant, avec des solutions digitales qui répondent aux nouvelles exigences du retail, et un parcours client qui crée des vrais moments d'échange. "
Ainsi, la clĂ© de cette stratĂ©gie est la sĂ©duction du consommateur par le cĂŽtĂ© dâexpĂ©rience vĂ©cue en jumelant shopping rĂ©el et monde digital.Â
A lâheure ou les consommateurs sont connectĂ©s en permanence sur les plateformes digitales et sont sĂ©duits par les achats en ligne qui leur permettent de trouver et se procurer rapidement des produits personnalisĂ©s. Cette stratĂ©gie alliant les avantages de la recherche en ligne Ă l'essai physique des produits en magasins, s'avĂšre trĂšs prometteuse.
              Assia Cheraitia
Article : http://www.e-marketing.fr/Thematique/Retail-1002/Breves/DigitasLBi-Labs-invente-pour-Klepierre-l-Inspiration-Corridor-234606.htm